電影電視傳播方式的衰竭和電腦中介傳播的崛起

[摘要] 電影電視的傳播方式已經(jīng)有了很大的改變，本研究將從探討傳播的本質(zhì)開(kāi)始，分析電腦中介傳播作為傳播形式的正當(dāng)性。繼而探討社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與虛擬社群的特性，目的在肯定通過(guò)電腦中介傳播建立社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的可能性。

一、電腦中介傳播的一般含義

“電腦中介傳播系統(tǒng)”(COmputer—mediated communication system，CMC)是一種幫助人們達(dá)成電腦中介傳播活動(dòng)的電腦系統(tǒng)，所指的是以電腦網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，并將資料與信息數(shù)位化的媒介。

電腦中介傳播的特色：

1．電腦中介傳播的無(wú)遠(yuǎn)弗屆性

由于網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)遍及全球，因此理論上，任何人都可以通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)和其他人交流、溝通，即使雙方分處地球兩端也不例外。

2．電腦中介傳播的透明性

網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)乃是一個(gè)開(kāi)放式的媒介平臺(tái)，并沒(méi)有統(tǒng)一的中心與管制機(jī)構(gòu)。因此只要使用者未曾特地進(jìn)行“加密”的措施，任何人都可以閱讀在網(wǎng)絡(luò)上流通的信息。

同時(shí)，由于電腦網(wǎng)絡(luò)將一切信息：包含文字、聲音、圖片、影像等，全數(shù)化為由0與1組合成的二進(jìn)制符碼，一切的信息因此被標(biāo)準(zhǔn)化。這更促進(jìn)了電腦中介傳播的透明性。

3．電腦中介傳播的非同步性

傳統(tǒng)的溝通方式大都具有“稍縱即逝”的特性。人際傳播的信息交換，僅僅發(fā)生在兩人相遇的片刻，隨即消失無(wú)蹤。大眾媒介中的電影、電視、廣播也具有極重的“時(shí)效性”，所謂“電視報(bào)導(dǎo)今天的新聞，廣播報(bào)導(dǎo)現(xiàn)在的消息”；即使是具有保存能力的報(bào)紙、雜志，其信息有效性也多半停留在出刊的幾天內(nèi)，隨后便失去了價(jià)值。

而電腦中介傳播的不同之處，在于所用的信息均為電腦所能解讀、存貯的數(shù)位形式，因此便于信息的非同步交換和積累。電子郵件可以讓兩個(gè)生活習(xí)慣相反、或者處于不同時(shí)區(qū)的人互相交談。網(wǎng)站、搜尋引擎、電子資料庫(kù)等技術(shù)則使得流通過(guò)的信息得以一字不漏的保存下來(lái)，便于往后的使用者搜尋和利用，不必每次重復(fù)相同的傳播信息而造成損失。

4．電腦中介傳播的超現(xiàn)實(shí)性

所有的媒介(包含書(shū)籍、報(bào)章雜志、電視、廣播)均在不同程度上企圖模仿現(xiàn)實(shí)。而根據(jù)J．Baudrillard的后現(xiàn)代觀點(diǎn)，傳播媒介中擬像——真實(shí)的關(guān)系曾經(jīng)歷過(guò)三個(gè)時(shí)期，分別是：擬像完全等于真實(shí)——擬像開(kāi)始脫離真實(shí)的掌控一一擬像企圖掩飾其并非真實(shí)。而最終，傳播媒介將發(fā)展至第四個(gè)階段——擬像與真實(shí)完全無(wú)關(guān)，擬像不再需要真實(shí)的掩護(hù)，擬像本身已經(jīng)比真實(shí)更真實(shí)。這就是“超現(xiàn)實(shí)性”(hyper-reality)的媒介特質(zhì)。

電腦中介傳播由于其數(shù)位化的信息背景，得以將多種不同的媒介形式，如文字、聲音、影像等全部包括進(jìn)去，加上去脈絡(luò)化的特質(zhì)，信息內(nèi)容和使用者生活中的“真實(shí)”往往并無(wú)關(guān)聯(lián)，因此具備了“超現(xiàn)實(shí)性”的可能。而近年來(lái)“虛擬實(shí)境”(Virtual Reality)技術(shù)的發(fā)展，更將電腦中介傳播進(jìn)一步推向超真實(shí)的境界。

5．電腦中介傳播的互動(dòng)性

傳統(tǒng)大眾媒介最為人詬病的一點(diǎn)，就是單向傳播的特性。有去無(wú)回的信息內(nèi)容不但使大眾傳播和人際傳播漸行漸遠(yuǎn)，缺乏反饋(feedback)的傳播形式也往往并不能滿足媒介的三大功能：守望、聯(lián)系、社會(huì)化。然而，電腦中介傳播卻跳脫了傳統(tǒng)大眾媒介單向傳輸(One-way flow)的缺憾。電子郵件、網(wǎng)絡(luò)留言板、論壇、電子布告欄(Bulletin BoardSystem，BBS)、QQ和MSN等即時(shí)通訊(IM)軟件，乃至最近熱門(mén)的博客(blog)等，均允許使用者進(jìn)行雙向的交流，反饋機(jī)制的存在使得電腦中介傳播的信息更加豐富。

由以上的特性介紹，可以看出電腦中介傳播和以往的各種傳播形式包括電影電視傳播大不相同，且在許多方面較傳統(tǒng)傳播形式更加優(yōu)越。

二、電腦中介傳播的正當(dāng)性探討

學(xué)者Walther的“社會(huì)資料處理理論”觀點(diǎn)認(rèn)為：人們可以在“電腦中介傳播”中發(fā)展近距離的情感關(guān)系，但需要花時(shí)間，尤其是在非同步的環(huán)境中，如BBS，電子郵件、新聞?dòng)懻撊旱?，人們?duì)于互動(dòng)的對(duì)象會(huì)有預(yù)期的盼望，并且傾向持續(xù)地交換信息，當(dāng)人們持續(xù)地互動(dòng)，社會(huì)結(jié)果就會(huì)產(chǎn)生，過(guò)了一段時(shí)間，人們就會(huì)積累對(duì)對(duì)方的信息與認(rèn)知，于是，親密／情感、信任、同質(zhì)性等會(huì)被加強(qiáng)。

準(zhǔn)此而言，電腦中介傳播在社會(huì)信息交換的潛力和面對(duì)面?zhèn)鞑ゲo(wú)不同，只是在改變上會(huì)有較慢的速度。換句話說(shuō)，電腦中介傳播上的人際關(guān)系，雖然缺少了“社會(huì)情境線索”，但卻會(huì)使人對(duì)這種虛擬空間的互動(dòng)產(chǎn)生期待，并持續(xù)互動(dòng)。雖然速度較慢，感情卻有可能逐漸加強(qiáng)。學(xué)者們對(duì)于電腦中介傳播是否可取代其他傳統(tǒng)傳播方式，一直無(wú)法達(dá)成共識(shí)。因此，我們似乎應(yīng)重新探討傳播的本質(zhì)，以求找出電腦中介社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之線索。

關(guān)于傳播(Communication)，過(guò)去已有無(wú)數(shù)學(xué)者為之下過(guò)定義，但其中似以學(xué)者Gerbner的“通過(guò)信息的社會(huì)互動(dòng)”最能貼切形容傳播的本質(zhì)。此處的“信息”包含了語(yǔ)文信息以及非語(yǔ)文信息(如音調(diào)、手勢(shì)、姿態(tài)等)，而電腦中介傳播盡管缺少了部分非語(yǔ)文信息的互動(dòng)，但在語(yǔ)文信息的傳遞上并不遜于面對(duì)面?zhèn)鞑?。因此，電腦中介傳播毫無(wú)疑問(wèn)地，可被視為傳播的一種形式。

此外，電腦中介傳播的信息流通方式，較傳統(tǒng)傳播更加多樣化：、除了一對(duì)一的非同步傳輸(如E-mail)及同步傳輸(OO等IM軟件、BBS聊天室)外，還有單向傳輸(WWW網(wǎng)站、博客、FTP等)、一對(duì)多傳輸(E-mail廣告郵件及BBS廣播)。因此，網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)做為一種信息傳遞、信息擴(kuò)散與人際互動(dòng)的環(huán)境而言，其效果是十分顯著的。我們亦不可否認(rèn)，人們可能經(jīng)由網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)發(fā)展親密的人際關(guān)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，我們可以傳遞關(guān)懷，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，我們可以與他人聯(lián)系感情，而不用外出與人見(jiàn)面。

三、電腦中介社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之可能性

依據(jù)學(xué)者Knoke、Kukinski、Emrbayer及Goodwin等人的研究，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(SociaINetwork)可定義為一連接著一組個(gè)體(人、團(tuán)體等)的社會(huì)關(guān)系：個(gè)體乃是網(wǎng)絡(luò)圖中的節(jié)點(diǎn)(Node)，連接節(jié)點(diǎn)之間的線則是社會(huì)關(guān)系。換句話說(shuō)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)所著重的是網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系，而非個(gè)別的人或團(tuán)體。而在社會(huì)學(xué)的研究中，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常和社會(huì)整合、社會(huì)支持，甚至個(gè)人心理幸福等研究取向結(jié)合在一起。大致上，學(xué)者均假設(shè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的整合程度愈高，固定的社會(huì)互動(dòng)頻率愈頻繁，則愈能達(dá)成個(gè)人的心理幸福。這類(lèi)研究取向，可以溯源至古典社會(huì)學(xué)家涂爾干(Emile Durkheim)的‘《自殺論(Suicide)》中，對(duì)于社會(huì)整合和社會(huì)自殺率關(guān)聯(lián)之研究。此外，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)又常和社區(qū)(Community)的研究取向互相重疊。對(duì)于“社區(qū)”的概念，學(xué)者Smelser認(rèn)為，想要完美的界定是幾乎不可能的事，有時(shí)它是指一群住得很近的人，每天皆參與集體生活的活動(dòng)；或是個(gè)人覺(jué)得自己屬于某個(gè)地方或事業(yè)的感覺(jué)，譬如大學(xué)社區(qū)而其他的意義有的是指一群擁有共同地位或特質(zhì)的人，但這群人不一定要聚集在同一個(gè)地方，譬如“專(zhuān)業(yè)社區(qū)”或“同性戀社區(qū)”。

由上述說(shuō)明可以看出，社區(qū)代表的是一特定的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，在持續(xù)的社會(huì)互動(dòng)中，提供社區(qū)成員信息需求和情感歸屬。不過(guò)，傳統(tǒng)上對(duì)“社區(qū)”的界定仍然無(wú)法完全脫離地域的限制，即使是“事業(yè)社區(qū)”或“大學(xué)社區(qū)”，仍然需要有一個(gè)提供成員互動(dòng)的場(chǎng)域。

由于傳播科技的進(jìn)步和全球信息網(wǎng)的發(fā)展，個(gè)人所擁有的社會(huì)關(guān)系不再局限于居住的地理區(qū)域或工作場(chǎng)所，而是只要有社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)存在之處，就可能產(chǎn)生社群，學(xué)者Wellman因此預(yù)設(shè)了“虛擬社群”的可能性。所謂“虛擬社群”，即為一群主要藉由電腦網(wǎng)絡(luò)彼此溝通的人們，彼此有某種程度的認(rèn)識(shí)、分享某種程度的知識(shí)和信息、相當(dāng)程度如同對(duì)待友人般彼此關(guān)懷所形成的團(tuán)體。廣義說(shuō)來(lái)，虛擬社群就是一群擁有共同興趣、嗜好，或?qū)ｉL(zhǎng)的人士，利用各種形式的信息科技，以網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、新聞?dòng)懻撊航M、BBS聊天室等方式組成的社群，成員在這虛擬的溝通環(huán)境中交流信息、建立關(guān)系。由于這種社群并沒(méi)有實(shí)際的聚會(huì)地點(diǎn)，而是建構(gòu)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，因此稱(chēng)之為虛擬社群，或聯(lián)機(jī)社群

經(jīng)由以上論述，可以歸納出虛擬社區(qū)的幾項(xiàng)特點(diǎn)一是它必須通過(guò)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)作為傳播的媒介二是它的成員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的方式分享信息和交流情感；三是成員能通過(guò)虛擬社群來(lái)滿足經(jīng)濟(jì)、社會(huì)或情感的需求；四是成員對(duì)虛擬社群產(chǎn)生歸屬感。然而，當(dāng)互動(dòng)由網(wǎng)絡(luò)中的虛擬真實(shí)情境移至面對(duì)面互動(dòng)時(shí)，關(guān)系改變的可能性相當(dāng)大：尤其如果面對(duì)面呈現(xiàn)的對(duì)方形象與其在網(wǎng)絡(luò)中給人的印象差距大時(shí)，關(guān)系停止的速度會(huì)加快，社會(huì)支持的程度就會(huì)消退。相反地，如果網(wǎng)絡(luò)中的形象與真實(shí)的形象相距不遠(yuǎn)，關(guān)系就會(huì)獲得進(jìn)一步的進(jìn)展，

由以上的文獻(xiàn)探討看來(lái)，“電腦中介傳播”不只是交換信息的傳播媒介，同時(shí)也是一個(gè)可以建立情感網(wǎng)絡(luò)與虛擬社群的傳播情境。盡管電腦中介傳播的媒介豐富度較次，且缺乏諸如非語(yǔ)文信息之類(lèi)的社會(huì)情境線索，但在長(zhǎng)期的雙向溝通與積累線索之后，仍有通過(guò)電腦中介傳播建立虛擬社群的可能。

四、電腦中介傳播與數(shù)位落差

由于電腦中介傳播具有如此強(qiáng)大的威力，許多學(xué)者因此預(yù)期網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)將是“公共領(lǐng)域”在現(xiàn)代的實(shí)現(xiàn)。社會(huì)學(xué)家哈伯瑪斯筆下的公共領(lǐng)域，指的是超脫于政治、經(jīng)濟(jì)控制之外，人人都可自由發(fā)言、自由進(jìn)出的討論空間。信息科技和網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，建立了一個(gè)廣及全球、允許雙向溝通和超媒介文本的傳播空間，理論上人人均可以在這個(gè)空間中發(fā)表意見(jiàn)和從事各種交易性、情感性或社會(huì)性傳播行為。這樣的網(wǎng)絡(luò)空間，似乎正是“公共領(lǐng)域”的體現(xiàn)。

然而遺憾的是，信息科技的發(fā)展并沒(méi)有如學(xué)者們所預(yù)期的，讓所有人公平的享受到好處。有些學(xué)者更主張，信息科技所帶來(lái)的好處通常不會(huì)公平地散布，但是壞處卻往往集中于弱勢(shì)族群。其中的關(guān)鍵問(wèn)題在于，由于每個(gè)人原有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、教育程度等條件的差別，其利用信息科技改善生活的程度也會(huì)有差異，因而產(chǎn)生了所謂的“數(shù)位落差”(Digtal DMde)。

一國(guó)內(nèi)部，由于城鄉(xiāng)差距、經(jīng)濟(jì)能力、教育水平和信息需求等因素的差異，也導(dǎo)致了各族群之間出現(xiàn)了“數(shù)位落差”。電腦中介傳播具有無(wú)遠(yuǎn)弗屆的傳播威力，使用者并可通過(guò)電腦中介傳播建立信息性、情感性或交易性的虛擬社群，擴(kuò)大個(gè)人的生活版圖。然而，數(shù)位落差的存在，卻使得電腦中介傳播的好處無(wú)法被全體社會(huì)成員所享受，中產(chǎn)階級(jí)、高教育程度、居住于城市者固然擁有良好的接近使用網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)，進(jìn)而建立豐富的虛擬人際關(guān)系及社群；但弱勢(shì)族群或信息技能較差者，卻顯然難以擁有這樣的機(jī)會(huì)。

究竟電腦中介傳播的“公共領(lǐng)域”是誰(shuí)的公共領(lǐng)域?依目前的網(wǎng)絡(luò)使用情況，它最多只是社會(huì)既得利益者的公共領(lǐng)域：原有的社會(huì)弱勢(shì)者則難以利用網(wǎng)絡(luò)挽回劣勢(shì)，甚至在信息化的時(shí)代成為“信息貧者(1nformatiOnpoor)”，處境較原先更糟。

由此看來(lái)，解決數(shù)位落差乃是充分發(fā)揮電腦中介傳播優(yōu)勢(shì)的必要條件，這必須通過(guò)國(guó)際合作、政府政策和民間團(tuán)體的共同努力，方能成功。同時(shí)，數(shù)位落差的解決方案，不能僅著重在技術(shù)層面，如降低個(gè)人電腦成本、普及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等，而必須從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化層面同時(shí)著手，提高社會(huì)弱勢(shì)族群的信息使用能力和需求，才有可能徹底解決數(shù)位落差的問(wèn)題。