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謝洛德:企業(yè)家不是天生的

2006-12-31 00:00:00李國英
中外企業(yè)家 2006年10期

謝洛德教授(Lloyd E. Shefsky)

學(xué)歷簡介

1962年畢業(yè)于DePaul大學(xué),獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位,1965年獲得芝加哥大學(xué)法學(xué)院法學(xué)博士學(xué)位。他還在伊利諾獲得注冊公共會計(jì)師證書。

現(xiàn)任職位

西北大學(xué)Kellogg管理學(xué)院

——企業(yè)家臨床教授(Clinical Professor of Entrepreneurship)

家族企業(yè)中心聯(lián)席主任 (Co-director, Center of Family Enterprises)

主要研究方向

1. 企業(yè)家創(chuàng)業(yè)研究

企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

企業(yè)家精神和心理研究

中年創(chuàng)業(yè)研究

企業(yè)家和證券法

不同社會對企業(yè)家的態(tài)度

企業(yè)家和破產(chǎn)法庭

企業(yè)家是造就的還是天生的?

2. 家族企業(yè)研究

家族企業(yè)的繼承

家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)

家族企業(yè)的統(tǒng)治和管理

從業(yè)經(jīng)歷

1970年,謝洛德放棄在一家已成為合伙人的律師事務(wù)所的法律工作,創(chuàng)辦了Shefsky Froelich有限公司。這是一家芝加哥律師事務(wù)所(美國發(fā)展最快的法律事務(wù)所之一),專業(yè)負(fù)責(zé)在每一發(fā)展階段給企業(yè)家及其公司提出建議,服務(wù)對象涵蓋了從尋求海外市場或新業(yè)務(wù)擴(kuò)展的數(shù)十億美元資金的大公司到富于夢想而又身無分文的年輕人。

除了創(chuàng)立自己的律師事務(wù)所之外,他還創(chuàng)建或聯(lián)合創(chuàng)建了數(shù)家成功的企業(yè)和組織。其中之一就是Strategic Processing Corp。該公司開發(fā)的廣為人知的B2B電子商務(wù)的技術(shù),通過了 1980年的專利認(rèn)證。Strategic Processing Corp公司已在2001年成功出售給美國甲骨文公司。

謝洛德本人也是一位成就卓著的企業(yè)家。他聯(lián)合創(chuàng)建了一家專門代理以色列企業(yè)在IT、醫(yī)療器械,生物科技和超微科技等方面業(yè)務(wù)的公司。除此以外,他還創(chuàng)建了體育律師協(xié)會,目前已經(jīng)擁有1200名成員,主要代理職業(yè)運(yùn)動員、球隊(duì)、聯(lián)盟、運(yùn)動員協(xié)會、媒體和其他與體育相關(guān)的公司的業(yè)務(wù)。另外,謝洛德還任職多家公司的董事會成員,包括美國個人投資者協(xié)會及Commtouch軟件有限公司。

作為享譽(yù)國際的創(chuàng)業(yè)研究專家、企業(yè)領(lǐng)袖的導(dǎo)師和顧問,并且本人也是一名成功的企業(yè)家,謝洛德教授對于如何創(chuàng)業(yè),如何才能成為杰出的企業(yè)家,逐漸總結(jié)出一套自己獨(dú)特的見解。再加之越來越多的人向謝洛德教授尋求創(chuàng)業(yè)方面的建議,終于促使謝洛德教授開始了長達(dá)六年的研究和寫作。在此期間,他又采訪了美國和其他幾國200余位最具成就的企業(yè)家,綜合自己多年總結(jié)的理論,最后創(chuàng)作出了一本獲得國際贊譽(yù)的書——《企業(yè)家不是天生的》。這本書是三家大型圖書俱樂部(財富圖書俱樂部、紐布里奇管理項(xiàng)目、商業(yè)周刊圖書俱樂部)的精選圖書,曾出版過英語、漢語、日語、泰國語、希伯來語、西班牙語、阿拉伯語和匈牙利語等多個語種的精裝本和平裝本,是西北大學(xué)Kellogg學(xué)院、哈佛大學(xué)、芝加哥大學(xué)、華盛頓大學(xué)和其他大學(xué)的必讀或選讀材料。同時,這本著作也得到了國際上企業(yè)成功人士的廣泛贊譽(yù)。

目前謝洛德教授是西北大學(xué)Kellogg管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)專業(yè)臨床教授,執(zhí)教自創(chuàng)課程“成功企業(yè)家”,擔(dān)任Kellogg學(xué)院家族企業(yè)中心聯(lián)合主任(并為創(chuàng)始人),同時也是Kellogg學(xué)院女經(jīng)理人中心的聯(lián)合創(chuàng)始人。另外,他還是Kellogg-Recanati國際EMBA項(xiàng)目顧問委員會的創(chuàng)始成員。在此之前,謝洛德教授被州長任命創(chuàng)辦并擔(dān)任伊利諾創(chuàng)業(yè)教育學(xué)會會長,出任學(xué)會董事及美國經(jīng)濟(jì)學(xué)主管委員會伊利諾經(jīng)濟(jì)學(xué)教育理事會委員。

謝洛德教授曾受邀在很多商學(xué)院和校友組織進(jìn)行過客座演講,如哈佛、沃頓及中國的北京大學(xué),也經(jīng)常在法律、會計(jì)、政府、商業(yè)及教育協(xié)會(如國際創(chuàng)業(yè)教育學(xué)會)等業(yè)界發(fā)表演說。他參加過華爾街日報小企業(yè)與創(chuàng)業(yè)圓桌會議,大量投稿給法律及專業(yè)出版物,并擔(dān)任娛樂法與金融雜志的編輯。他的經(jīng)典論述還經(jīng)常被各種商業(yè)出版物所引用。

獲獎經(jīng)歷

1992年,獲得美國以色列商會年度實(shí)業(yè)家獎。

1993年,獲得體育律師協(xié)會杰出貢獻(xiàn)獎。

1995年,獲得安永有限公司和美林的年度企業(yè)家獎,表彰他對中西部企業(yè)家的扶持。

2002年,獲得反誹謗聯(lián)盟民權(quán)獎。

作品和出版物

謝洛德教授撰寫了許多文章,發(fā)表于眾多專業(yè)刊物上。他為一份法律論文寫了關(guān)于稅收的一個章節(jié),與人合寫了一部電影劇本形式的Prospectus Perspective,是一個探索人們決定上市的方式和原因的故事。

1994年,McGraw Hill出版了謝洛德《企業(yè)家不是天生的》一書,后被翻譯為西班牙語、漢語、日語、泰國語、希伯來語、阿拉伯語和匈牙利語。

2004年,他是Kellogg學(xué)院家族企業(yè)治理案例研究音像制品的撰稿人兼執(zhí)行制片人。

寄語:

如果一個社會要生存,如果它還是一個社會的話,就一定得有企業(yè)家。只有企業(yè)家能興國,因?yàn)橛辛似髽I(yè)家,就有了制度創(chuàng)新的組織者,而有了比較進(jìn)步的制度,知識才可能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,科教才可能興國。對中國企業(yè)家來說,從來沒有一個比現(xiàn)在更好的創(chuàng)業(yè)時機(jī),中國也比歷史上任何時候都更需要企業(yè)家。勞埃德·謝洛德,作為享譽(yù)國際的創(chuàng)業(yè)研究專家、企業(yè)領(lǐng)袖的導(dǎo)師和顧問,他本人也是成功的企業(yè)家,他真正了解創(chuàng)業(yè)的方方面面,深知要成為成功的企業(yè)家需要什么。謝洛德的核心觀點(diǎn)就是,企業(yè)家素質(zhì)不是與生俱來的,而是可以通過后天培養(yǎng)歷練來獲得的。

謝洛德經(jīng)典語錄:

* 偉大的企業(yè)家,不能將其偶像化。他們的成功法則不能生搬硬套。

* 所有企業(yè)家都是從夢想開始的,但是成功的企業(yè)家懂得如何將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。

* 創(chuàng)業(yè)投資有風(fēng)險,成功的企業(yè)家不僅懂得處理失敗,還懂得從中得到借鑒。

* 要成為成功的企業(yè)家不必積累巨額財富。很多人就是喜歡自己當(dāng)老板。

前不久,享譽(yù)國際的創(chuàng)業(yè)研究專家、著名企業(yè)領(lǐng)袖的導(dǎo)師和顧問——謝洛德教授,以唯一特邀國際嘉賓的身份出席央視經(jīng)濟(jì)頻道大型真人秀“贏在中國”勵志晚會。隨后,這位美國創(chuàng)業(yè)研究專家,在中國展開一系列活動,親身講解當(dāng)今創(chuàng)業(yè)界前沿研究成果,助力我國創(chuàng)業(yè)事業(yè)的發(fā)展。在談到此次中國行的目的時,謝教授表示:“創(chuàng)建偉大的事業(yè)固然是一件很好的事情,但如果缺少了創(chuàng)業(yè)因素,就沒有一個國家能夠完全發(fā)揮自己的潛能并獲得成功。”他的此番見解正好與中國現(xiàn)在的整體發(fā)展態(tài)勢不謀而合,他的寶貴經(jīng)驗(yàn)值得所有勇于創(chuàng)新的人們借鑒。金秋九月,在位于海淀的世紀(jì)金源大飯店,謝洛德教授接受了本刊記者的專訪。

在一片葉子上推敲陽光

在《財富的革命》中,托夫勒使用了一個新詞“prosumer”(生產(chǎn)者即消費(fèi)者),托夫勒提出了財富的三項(xiàng)深層基本原理——時間原理,即財富產(chǎn)生機(jī)制與財富本身的“失同步化”現(xiàn)象;空間原理,即財富的流動性,高科技的發(fā)展使空間概念越來越可有可無;知識原理,即非對抗性的知識的運(yùn)用如何影響著我們獲取和分配財富。這種革命性的財富形式在未來的數(shù)年中將重新設(shè)計(jì)我們的生活、我們的公司和整個世界。

謝洛德教授的祖父母從東歐移民來美國,父母出生于伊利諾。他出生于阿肯色鄉(xiāng)村,但跟兩個妹妹在芝加哥長大,住的是一居室的公寓直到11歲。父親是企業(yè)家,但企業(yè)沒成功,母親是記賬員兼辦公室經(jīng)理。妻子是學(xué)校老師,現(xiàn)在為幾個慈善團(tuán)體志愿服務(wù),他們住在芝加哥郊區(qū),而他的三個孩子和六個孫子女分別住在三個州。

蜚聲國際的謝洛德教授1962年畢業(yè)于DePaul大學(xué),獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位,1965年獲得芝加哥大學(xué)法學(xué)院法學(xué)博士學(xué)位。他還在伊利諾獲得注冊公共會計(jì)師證書。1970年,謝洛德放棄在一家已成為合伙人的律師事務(wù)所的法律工作,創(chuàng)辦了Shefsky Froelich有限公司。這是一家芝加哥律師事務(wù)所,專門負(fù)責(zé)在每一發(fā)展階段給企業(yè)家及其公司提出建議,服務(wù)對象涵蓋了從尋求海外市場或新業(yè)務(wù)擴(kuò)展的數(shù)十億美元資金的大公司,到富于夢想而又身無分文的年輕人。

謝洛德教授是猶太人,在四、五十年代,這在美國可是個嚴(yán)重問題。當(dāng)時有些人由于外界對其宗教信仰的偏見和歧視而進(jìn)不了大公司,因此成為企業(yè)家。在中學(xué)和大學(xué)期間,他一直做兼職工作和暑期工,大部分工作都是在由這些企業(yè)家經(jīng)營的公司里做。兼職工作和暑期工從沒有妨礙他找時間參加課外活動和社會活動。他學(xué)會了高效利用時間,學(xué)會了實(shí)踐現(xiàn)在所謂的“多重任務(wù)處理”,學(xué)會了忍受睡得少,學(xué)會自我刺激,他選擇去做自己真正喜愛的事情。他興趣廣泛,嗜好是寫作、詩歌、樂曲、個案研究、劇本、撰寫專業(yè)文章和書籍。

多年來,他一直關(guān)注創(chuàng)業(yè)和家族企業(yè)。除了自己開辦的企業(yè),他還創(chuàng)辦了幾個非營利性組織,包括體育記者協(xié)會、創(chuàng)業(yè)學(xué)院,幫助鄉(xiāng)村和市中心的孩子們、美以商會等等。

從芝加哥大學(xué)法學(xué)院獲得法學(xué)博士后,他開始進(jìn)入一家歷史悠久的律師事務(wù)所,28歲被授予合伙股份,但一年后他離職自辦事務(wù)所。他工作很長時間并以事務(wù)所為榮,事務(wù)所發(fā)展到擁有可靠的客戶群,有75名律師,備受尊重。他每幾年就改變一下技術(shù)專長領(lǐng)域,如證券法與IPO、MA、稅收、外國稅收、職業(yè)運(yùn)動員代理、集中于創(chuàng)業(yè)及家族擁有的企業(yè)、幫助財富500強(qiáng)公司開發(fā)新投資企業(yè),甚至還代表政府。十年前他成為法律顧問,這可以擴(kuò)展他的教學(xué)內(nèi)容并且讓自己自由地創(chuàng)建新企業(yè)。雖然工作很辛苦,他卻從沒覺得自己是在工作,他把工作視為自己的享受。良好的職業(yè)道德是他所受教養(yǎng)的一個自然組成部分。在中學(xué)和大學(xué)里,他每學(xué)期都至少是一個組織的會長。在大學(xué),每星期需要工作20~25個小時。他又早又好地學(xué)到了觀察環(huán)境的經(jīng)驗(yàn),并一直在擴(kuò)大觀察環(huán)境的視野。到了30歲走出美國旅行。現(xiàn)在他已經(jīng)在許多國家旅行、教書以及做過生意。他還認(rèn)識一些自辦企業(yè)做咨詢、出版等的老師,對他的成長、對他的生活有很大影響力。他很慶幸能認(rèn)識那些企業(yè)家并看到他們的激情,這給他的印象極深,他的周圍一直都圍繞著企業(yè)家的行為榜樣。

謝洛德本人也是一位成就卓著的企業(yè)家。他聯(lián)合創(chuàng)建了一家專門代理以色列企業(yè)在IT、醫(yī)療器械、生物科技和超微科技等方面業(yè)務(wù)的公司。除此以外,他還創(chuàng)建了體育律師協(xié)會,目前已經(jīng)擁有1 200名成員,主要代理職業(yè)運(yùn)動員、球隊(duì)、聯(lián)盟、運(yùn)動員協(xié)會,媒體和其他與體育相關(guān)的公司的業(yè)務(wù)。另外,謝洛德還任職多家公司的董事會成員,包括美國個人投資者協(xié)會及Commtouch軟件有限公司。

作為享譽(yù)國際的創(chuàng)業(yè)研究專家、企業(yè)領(lǐng)袖的導(dǎo)師和顧問及一名成功的企業(yè)家,他對于如何創(chuàng)業(yè),如何才能成為杰出的企業(yè)家,逐漸總結(jié)出一套自己獨(dú)特的見解。再加之越來越多的人向謝洛德教授尋求創(chuàng)業(yè)方面的建議,終于促使他開始了長達(dá)六年的研究和寫作。在此期間,他又采訪了美國和其他幾國200余位最具成就的企業(yè)家,綜合自己多年總結(jié)的理論,最后創(chuàng)作出了一本獲得國際贊譽(yù)的書——《企業(yè)家不是天生的》。這本書是三家大型圖書俱樂部(財富圖書俱樂部、紐布里奇管理項(xiàng)目、商業(yè)周刊圖書俱樂部)的精選圖書,并被譯成多種文字,得到了國際上企業(yè)成功人士的廣泛贊譽(yù)。

謝洛德教授認(rèn)為,企業(yè)家必須發(fā)展良好的網(wǎng)絡(luò),這樣才能聚集發(fā)展企業(yè)所需要的人力和其他資源。謝洛德教授很努力地做這件事,他很自豪有這個巨大的網(wǎng)絡(luò)可供支配,不僅可以幫自己,而且還可以幫別人。盡管在不斷建立新關(guān)系,他還是維系著舊關(guān)系。他認(rèn)為這一點(diǎn)很重要。很多情況下這些并不能在生意上對他有任何好處的關(guān)系,但對他的人格感而言,他們都很重要,不只是在有益于他人去索取,而且還可以在為他們做好事時去回饋。

目前謝洛德教授是西北大學(xué)Kellogg管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)專業(yè)臨床教授,執(zhí)教自創(chuàng)課程“成功企業(yè)家”,擔(dān)任Kellogg學(xué)院家族企業(yè)中心聯(lián)合主任(并為創(chuàng)始人),同時也是Kellogg學(xué)院女經(jīng)理人中心的聯(lián)合創(chuàng)始人。另外,他還是Kellogg-Recanati國際EMBA項(xiàng)目顧問委員會的創(chuàng)始成員。在此之前,謝洛德教授被州長任命創(chuàng)辦并擔(dān)任伊利諾創(chuàng)業(yè)教育學(xué)會會長,出任學(xué)會董事及美國經(jīng)濟(jì)學(xué)主管委員會伊利諾經(jīng)濟(jì)學(xué)教育理事會委員。他曾獲得“美國以色列商會年度實(shí)業(yè)家獎”、“體育律師協(xié)會杰出貢獻(xiàn)獎”及“安永有限公司和美林的年度企業(yè)家獎”,以表彰他對中西部企業(yè)家的扶持。

鷹必須飛得足夠高

源于亞當(dāng)·斯密的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué),后來分兩路演進(jìn):一路是馬歇爾的新古典主義理論,一路是門格爾至哈耶克的奧地利學(xué)派。前者以均衡分析為依歸,后者更重視對經(jīng)濟(jì)思想的研究。作為當(dāng)代自由主義經(jīng)濟(jì)流派的集大成者,哈耶克認(rèn)為,由于個人價值的不可觀測,所以任何試圖對社會進(jìn)行整體設(shè)計(jì)的努力都是一種“理性的自負(fù)”,為此,“一個偉大的社會必須是鼓勵所有人在所有可能的方向上充分創(chuàng)業(yè)”的社會。

謝洛德教授的觀點(diǎn)與哈耶克不謀而合,他認(rèn)為,所有的人天生就具備創(chuàng)業(yè)素質(zhì),連嬰兒也有創(chuàng)業(yè)素質(zhì)?!叭绻阋娺^嬰兒爬到不該爬的地方,你就會知道他們是毫不畏懼的?!弊鳛橐幻嬲钠髽I(yè)家,對待自己的企業(yè)“就像是自己的孩子”一樣,企業(yè)凝聚著他們的心血,企業(yè)更代表著他們的尊嚴(yán)。企業(yè)家有別于職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理通常不是他們所管理公司的所有者,而是被雇用來管理公司日常運(yùn)作的人。經(jīng)理的才能可以通過正規(guī)的教育和訓(xùn)練培養(yǎng)出來,并可以形成正規(guī)的經(jīng)理人市場。而企業(yè)家才能不是一種能夠被生產(chǎn)出來的人力資本,它是非常稀缺的生產(chǎn)要素,不能用一些指標(biāo)(如體力、學(xué)位和經(jīng)歷等)來定義出來,所以不存在一個真正的企業(yè)家的市場,真正的企業(yè)家精神是不能“買到”的,企業(yè)家的出現(xiàn)必然是一個“自己選擇自己”的結(jié)果。因此,資本只能雇傭勞動,卻不能買到企業(yè)家精神,資本只是培育企業(yè)家精神和實(shí)現(xiàn)企業(yè)家才能的一個平臺,如果自家沒有更優(yōu)秀的演員登場,就把舞臺讓給別人。

謝洛德指出,創(chuàng)業(yè)成功的首要條件是要有“激情”,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)過程中的每一件事都來自于激情。不管表現(xiàn)出來的是辛勞、勤奮,還是固執(zhí)、強(qiáng)硬,背后隱藏的其實(shí)是對夢想的“滿懷激情”。一個對實(shí)現(xiàn)夢想滿懷激情的人,世界上沒有任何東西會阻擋他們,妨礙他們。而且,他們愿意放棄幾乎任何東西去將其完成;其次,要有對不確定性的容忍。他舉例說,可以把創(chuàng)業(yè)的過程看做是“通往一扇敞開的門”。如果你明知門后有只老虎還要走進(jìn)那扇敞開的門,那就是勇氣;如果你不知道門后有什么,依然走進(jìn)房間,那就是對不確定性的容忍。這正是企業(yè)家精神的重要體現(xiàn)。企業(yè)家?guī)缀趺恳惶於济媾R不確定性——開辦新企業(yè),進(jìn)入新領(lǐng)域,各種外在的、內(nèi)部的關(guān)系等等;再次,企業(yè)家應(yīng)該學(xué)會“利用手中有限的資源”。他舉一位小提琴演奏家的例子說明:當(dāng)你只剩下三根琴弦時,依然可以演奏出悅耳動聽的樂章。謝洛德反復(fù)追問:“根據(jù)你目前現(xiàn)有的東西,你能演奏什么?你能成就什么?”也就是說,在資源稀缺的固有因素約束下,企業(yè)家應(yīng)該充分挖掘自身的潛力,最大限度地發(fā)揮資源的功能,以實(shí)現(xiàn)自己的成功;最后,企業(yè)家應(yīng)該自信?!澳阆胫约菏鞘裁礃觾旱?,你就是什么樣兒的?!敝x洛德的意思就是,如果一個人努力向著自己設(shè)定的目標(biāo)發(fā)展,以這個目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在心底里反復(fù)告訴自己:“我就是這樣的人,我已經(jīng)是企業(yè)家了?!蹦敲?,在這種暗示的效果下,在自己的努力中,“別人就會把你作為企業(yè)家來看了?!?/p>

對于戰(zhàn)略型人才的素質(zhì)要求,謝洛德的解釋是:“戰(zhàn)略家要在所取信息的廣度和深度之間做出某種權(quán)衡,他就像一只捉兔子的鷹,鷹必須飛得足夠高,才能以廣闊的視野來獵取食物;同時又必須飛得足夠低,以便看清細(xì)節(jié),瞄準(zhǔn)目標(biāo)和進(jìn)行攻擊。不斷地進(jìn)行權(quán)衡正是戰(zhàn)略家的任務(wù)?!彼J(rèn)為,必要條件具備后,任何企業(yè)都可能出現(xiàn)階段性高速發(fā)展。但隨之而來的,則是企業(yè)發(fā)展到極限之后,如果自身不能很好地進(jìn)行戰(zhàn)略選擇與內(nèi)部調(diào)整,就很容易從頂峰迅速跌落深谷,甚至消亡。

他認(rèn)為可以把企業(yè)分成金字塔形狀的四個層次:最多的企業(yè)是“存在的企業(yè)”,這是塔基;其上是“有形象的企業(yè)”,再往上是“有文化的企業(yè)”;塔尖則是“有哲學(xué)的企業(yè)”。這里作為塔基的“存在的企業(yè)”,沒有戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略眼光,只顧眼前利益,只要條件具備,他們有可能會成事一時,但絕不可能成事一世。對他們來說,今天的熱點(diǎn),就是明天的出血點(diǎn),后天的死亡點(diǎn)。

企業(yè)要上層次,企業(yè)家的素質(zhì)更要上層次。企業(yè)家上層次的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)。企業(yè)家基本素質(zhì)的養(yǎng)成,首先得依靠在學(xué)校進(jìn)行系統(tǒng)、有效的學(xué)習(xí)。謝洛德認(rèn)為,企業(yè)家應(yīng)該越來越多地從學(xué)校來??梢姡髽I(yè)家的素質(zhì)是一種綜合素質(zhì),它是對企業(yè)家戰(zhàn)略管理能力的綜合評價。人們可能以為企業(yè)家是一種職務(wù),但謝洛德認(rèn)為企業(yè)家不是一種職務(wù)而是一種素質(zhì)。企業(yè)家的素質(zhì)不是天生的,更不是做上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人就會自然地?fù)碛羞@種素質(zhì)。

當(dāng)本刊記者問謝洛德教授,企業(yè)家創(chuàng)業(yè)中會遇到很多問題,政府和社會應(yīng)如何支持時,他認(rèn)為,應(yīng)該讓大家感覺到,做企業(yè)家很光榮,大家都愿意做企業(yè)家。政府要宣傳提倡創(chuàng)業(yè)。在資金上,種子階段是最難的。在美國有一些天使投資人,他們成立一些機(jī)構(gòu),對創(chuàng)業(yè)進(jìn)行投資。他們不光投錢,也將資源、管理投進(jìn)去。大家一起做這件事,把它做好,在中國應(yīng)該推薦這個經(jīng)驗(yàn)。美國人創(chuàng)業(yè)時,資金有兩大來源,一個是自己家及親朋的錢,另一個是用自己的房屋、股票押出去貸款,錢就盤活了。

滑向冰球要去的地方

企業(yè)家精神的本質(zhì)就是創(chuàng)新。企業(yè)家的創(chuàng)新精神到底是什么?平面來說,它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的技術(shù)、產(chǎn)品、市場、組織、管理等五個方面;縱深來說,創(chuàng)新精神就是冒險加理智。冒險和理智是尖銳沖突的概念。任何創(chuàng)新都有可能不成功的概率,企業(yè)家至少在最初階段或者某個階段,在某些重大問題上是具有敢冒險精神的。而要想使冒險能夠成功并且創(chuàng)造出價值,還是需要理智地、科學(xué)地分析所面對的市場的方方面面,客戶、技術(shù)、競爭對手、發(fā)展趨勢等。企業(yè)越做越大以后,理智的成分會越大。

謝洛德教授曾經(jīng)在北京大學(xué)商學(xué)院做講座,一個學(xué)生問他:“你知道,你所講的這些聽起來太容易了,但做企業(yè)家很難。我有三個朋友開辦了企業(yè),三個人全部失敗了?!敝x教授說:“告訴我,他們開辦的是哪類企業(yè)?”她說:“一個開了一家漢堡店,另一個開了一家炸雞店,第三個開了一家咖啡店?!敝x教授說:“讓我弄弄清楚,你有三個朋友,一個跟麥當(dāng)勞對抗,一個跟肯德基對抗,一個跟星巴克對抗,你想知道為什么他們失敗了?!敝x教授的意思是,在美國每天都有人跟那三家對抗而失敗。事實(shí)上,很多情況下人們只是說“我甚至懶得去想在那些領(lǐng)域去競爭”,而將市場拱手讓與那三家巨型企業(yè),因?yàn)槟鞘撬麄兯瞄L的,那就是他們變得那么強(qiáng)大的方法。

謝教授接著說:“給你講個我在日本遇到的女士的例子,她叫Okawara夫人。回到三四十年前,她開辦了家企業(yè),那時日本婦女甚至還不能開辦企業(yè)。她只得把父親推到前面替她開辦企業(yè)。她所開辦的企業(yè)將開創(chuàng)奶酪行業(yè)市場。你得想想,三四十年前日本根本沒有奶酪吃。如果你走進(jìn)一家日本餐館,你就會知道日本餐館菜譜上根本沒有奶酪。那么,為什么她如此熱衷于開拓這個市場呢?人人都這么問,但他們其實(shí)都認(rèn)為她有點(diǎn)愚蠢。她開拓了這個市場,但人人都說誰在乎。接下來她做的就是帶丈夫和弟弟去美國旅行。在那兒,她遇到了必勝客和美國的另一家大型比薩餅公司,她對必勝客的人說:“我想要你們在全日本的比薩餅特許經(jīng)營權(quán)。”他們說:“唔,我們還沒準(zhǔn)備去那個市場,但去的時候我們很可能會跟那里認(rèn)識的人談。他們經(jīng)營餐館業(yè),他們有經(jīng)驗(yàn),謝謝你,但還不行?!彼f:“唔,那好,你們想那樣就那樣做。但是當(dāng)然了,無論你們跟誰做,他們都很有可能在比薩餅上要奶酪,而我擁有奶酪市場?!碑?dāng)然了,他弟弟和父親得到了全日本的特許經(jīng)營權(quán)。

這里面的教訓(xùn)是什么?可以引用一位很著名的運(yùn)動員的語錄來解釋。他的名字叫Wayne Gretzky,很可能是打過冰球的最佳球手。他現(xiàn)在退休了,但有一句精彩的語錄,他說:“千萬不要滑到冰球在的地方,要一直滑向冰球要去的地方。”這就是你贏得比賽的方法。這就是Okawara所做的,她滑向冰球要去的地方。她買下了奶酪經(jīng)營權(quán),因?yàn)樗辣人_餅會來到日本,她想要比薩餅經(jīng)營權(quán),所以她得到了奶酪經(jīng)營權(quán)。這也是這位女士的三位朋友所沒有做的,他們沒有滑向冰球要去的地方,他們滑到它在的地方,而它在那已大獲成功,所以他們沒有機(jī)會,這就是教訓(xùn)。謝教授認(rèn)為,你要一直做你了解的,你對它了解頗深以致你能看到它要往哪去,并在競爭來臨之前搶占先機(jī)。

中國創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的帕累托最優(yōu)

企業(yè)家精神在本質(zhì)上是一種創(chuàng)造精神。我們講社會主義要有中國特色、市場經(jīng)濟(jì)也要有中國特色,這個“特色”的精髓就是創(chuàng)造性。有一位哲學(xué)家說,人類歷史的本質(zhì)是創(chuàng)造的歷史,同樣可以說,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本質(zhì)是創(chuàng)造性的發(fā)展。市場機(jī)制的核心是價格機(jī)制,價格機(jī)制的決定性因素是物品的稀缺性,只有稀缺的東西才具備交換價值,才可以用來交換,生產(chǎn)者或經(jīng)營者才能從中獲取利潤。稀缺性原則要求創(chuàng)造性,要求與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),這與企業(yè)的根本目標(biāo)是一致的。因此,創(chuàng)造精神是企業(yè)家的必備素質(zhì)。

在創(chuàng)業(yè)環(huán)境方面,謝洛德教授認(rèn)為中國比任何別國做的都更好、更快,而且是以一種更有意義的方法在做。首先,在中國,政府的支持和它的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目非同凡響;第二,整個社區(qū)、整個社會都在大力支持。這兩項(xiàng)都是很關(guān)鍵的因素。今天中國的形象是,如果你是企業(yè)家,你就是在為中國做好事,不只是為你自己而且是為全中國人民,這一點(diǎn)很重要。然后時機(jī)選擇很對,今天不用什么資本你就可以開辦企業(yè),因?yàn)殡娔X、互聯(lián)網(wǎng),還有所有那些東西,最后是成長中的市場。所以說,從中國內(nèi)部來說,中國是一個天天都在成長的巨大的潛在市場,人口的消費(fèi)力天天都在增長。第二,從國際上看,國際市場、企業(yè)全球化以前根本沒有人想象過。有一些是因?yàn)殡娮悠骷母牧?;有些是因?yàn)槁糜危挥行┦且驗(yàn)槿藗兘邮芰藙e人干得更好這個事實(shí),市場因而聚合起來;所有這些結(jié)合起來,也許就是很好的時機(jī)選擇。

當(dāng)記者問謝教授中國偏遠(yuǎn)落后地區(qū)的企業(yè)家該如何創(chuàng)業(yè)時,他認(rèn)為,有的人領(lǐng)養(yǎng)了城市或村莊,就會對它負(fù)責(zé),派人到那里去。一些大機(jī)構(gòu)、企業(yè)免費(fèi)搞一些培訓(xùn),幫助他們學(xué)一些最基本的東西,如記賬等。八年前,謝教授成立了企業(yè)家學(xué)院,每年都有一個活動,請900個中小學(xué)生,他們來自美國一些很小的地方,他籌措了很多錢,派行政總監(jiān)去管理。這些孩子都不想上大學(xué),而選擇將來創(chuàng)業(yè)。學(xué)院教給他們一些待人接物的禮儀,這對他們今后創(chuàng)業(yè)、工作都很有好處?,F(xiàn)在全球都在熱望中國,中國有這么多機(jī)會,中國的發(fā)展很快,美國用五六十年的時間做到的,中國一二十年就做到了。

堅(jiān)守你的承諾

謝洛德教授每年都告訴Kellogg學(xué)院的學(xué)生,創(chuàng)業(yè)不是巨變活動。它不像宇宙的形成,發(fā)生在一瞬間或一段時間,就成了。確實(shí),你在一瞬間或一段時間內(nèi)創(chuàng)建了一家企業(yè),但是接著每一天都會有更多巨變活動——如果你愿意。你在堅(jiān)持不懈地建造這個企業(yè),改變事物,如果你認(rèn)為你只要做了努力、花了一天或一周,然后將企業(yè)搞起來運(yùn)轉(zhuǎn),然后放松下來管理它,就像在做一個大型公司,那你就錯了,你就會失敗。所以那是一個承諾,是一個你必須真去堅(jiān)持的進(jìn)行中的承諾。如果你有一個改變世界的轟動想法,你就得明白那意味著什么。好事是,巨大的潛力;壞事是,很難說服人們你是正確的,很難得到支持,很難獲得資金,很難找到人來跟你一起工作,很難找到顧客,很難找到供應(yīng)商。你得明白你在做什么,現(xiàn)在,你是在以幾何方式做嗎?或者你是在以算術(shù)方式做?你是在戲劇性地改變存在著的現(xiàn)實(shí)嗎?

還有,你要明白你的產(chǎn)品、流程或商業(yè)模式是什么,明白它是多么的獨(dú)特,那你可能就能申請專利權(quán)了。專利是極好的東西,專利給了你獨(dú)家執(zhí)照。人們總是談?wù)撝圃煺系K對抗競爭對手,如何制造一個障礙以便別的任何人都不能進(jìn)來跟我競爭呢?一種方法就是有專利權(quán),它必須很獨(dú)特,必須是專利律師告訴你要獲得一項(xiàng)專利權(quán)你就必須具有的所有特別的東西。這有點(diǎn)類似象棋游戲,下棋的時候,你不只考慮你的那步棋。你要考慮另一個人很可能走的那步棋——或是可能走的那步棋。你一路都要考慮,不只是他們的下一步棋,而是我走這兒,他就走這兒,我再走那兒。他們的第二步棋很有可能是什么?你要想出來,現(xiàn)在,不定性又來了——你得弄清象棋游戲中的不定性,他們走的棋可能跟你預(yù)想的不一樣,但這就是你玩象棋游戲的方法。這也是你玩創(chuàng)業(yè)游戲的方法。你得考慮你的競爭對手會怎么做,用你的感覺稍加考慮,如果我是我的競爭對手,我會怎么做以便趕上我?一旦你考慮過了,現(xiàn)在你就考慮如何阻止他們做你認(rèn)為他們會做的,這是明白你的企業(yè)的很重要的一部分。在你這個行業(yè)的整個大環(huán)境中,你的企業(yè)不只是你的企業(yè)。它或許是你的競爭對手,是整個行業(yè),較之更廣的,也許是整個經(jīng)濟(jì)。

謝洛德教授認(rèn)為,對企業(yè)家來說,貨幣只是成功的標(biāo)志之一,對事業(yè)的忠誠和責(zé)任才是企業(yè)家的“頂峰體驗(yàn)”和不竭的動力。在這個超音速變化的世界中,學(xué)習(xí)快是唯一能保持的競爭優(yōu)勢,也是企業(yè)家精神的關(guān)鍵所在!

編后:

采訪結(jié)束了,從謝教授的言談背后我們深深地感到:成功的企業(yè)背后一定有一位有所為的企業(yè)家和一個極具凝聚力的企業(yè)家精神。恰如郭士納之于IBM,韋爾奇之于GE,柳傳志之于聯(lián)想,張瑞敏之于海爾……我們可以將企業(yè)家精神歸結(jié)為“七色彩虹精神”:創(chuàng)新、冒險、合作、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、執(zhí)著、誠信。每個人都有使命,這是康德的思想,每個人都是“目的”。問題在于,不是每個人都能認(rèn)識到自己的使命,那需要經(jīng)歷一些偶然的但對那個人的生命具有關(guān)鍵意義的事件。

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