兩封感謝信的由來

“沒想到市工商局的同志會親自上門服務，半天時間就解決了所有問題，更沒想到，你們連飯都不要我們請……”

“你們的效率很高，讓我們感受到了‘重慶速度’，增強了投資重慶的信心……”

以上是兩封感謝信中的話，真摯的言語令重慶市工商局企業登記所的同志深感欣慰#65377;

說起這兩封感謝信，還有一番來歷#65377;

今年8月12日，星期六，酷暑籠罩著重慶#65377;地處涪陵區的重慶長江水運股份有限公司接到一個電話，叫公司派人到涪陵區工商局，市局登記所工作人員要來給他們辦理變更執照等相關事宜#65377;

“不可能吧，應該我們拿著材料到重慶市工商局去辦理，怎么反過來了?莫不是哪些地方有問題?”公司副總經理及經辦人員懷著忐忑不安的心情來到區工商局會議室，市工商局登記處張處長及登記所6位工作人員已等在那里#65377;“你們公司要從涪陵區遷入市局登記，涉及的許多資料可能你們不太熟悉#65377;往返涪陵與重慶主城區很不方便，我們來就是想和區局#65380;公司一道處理這些事……”

登記所領導的解釋打消了公司人員的顧慮，懸著的心一下子放了下來#65377;

隨后，水運公司將遷入登記的檔案移交#65380;公司住所的確定#65380;經營范圍的規范等不清楚的問題一古腦兒提了出來#65377;一上午，登記所一行人翻閱整理了該公司的登記材料，針對其提出的問題找出了解決辦法，許多遺留問題就在這間狹小的會議室里化解了#65377;辦完事，已是中午時分#65377;“請你們一定要到我們公司吃頓便飯!”公司經辦人員想以此表達感激之情#65377;可最終，公司人員成了工商局工作餐桌上的客人#65377;

如果說上門服務暖了企業主的心，那么為企業開通“綠色通道”，則實實在在解了企業的燃眉之急#65377;

8月15日10:20，辦事大廳來了七八個匆匆的客人#65377;咨詢臺前，為首的操一口河南普通話的客人說:“我下午要趕到北京辦手續，需要重慶市工商局登記的營業執照，能不能盡快給我們辦理?”語氣中帶著焦急和試探#65377;

原來，這個河南客商欲到重慶新設一家公司，因北京那邊日程已定，前幾天事務繁忙，到今天才來辦理#65377;

按“只要企業有需要，特事特辦#65380;急事急辦”的原則，工作人員啟動了快速辦證“綠色通道”:馬上交由初審人員審查資料#65377;但一查客商所帶文件，尚欠一些手續性的材料#65377;是按規回絕，還是想辦法解決?看著企業人員焦急的眼神，初審人員將這事匯報給了所長王飛雪#65377;

王飛雪接報后，認為該企業的重要登記材料已齊備，只缺住所證明和董事的身份證復印件，如果死板講究流程，將會給企業帶來不小的麻煩#65377;她決定“主動出擊”，與江津雙福工業園區核實了該企業的住所后，立即批示:“馬上辦理!”

11:45，市工商局為該企業核發了執照副本，一些需補交的資料要求在近日內補齊#65377;當工作人員把執照遞到該企業經辦人員手里時，他感到異常意外和驚喜，感慨地說:“跑了這么多地方，我最怵一些部門的推諉和拖沓#65377;我一直認為，在西部辦事會遇到更多的麻煩，今天我終于感受到了‘重慶速度’!”

后來登記所才得知，該企業是全國銅管生產#65380;經銷的龍頭老大，有了這次“綠色通道”的經歷，他們決定追加投資20多億元，落戶重慶發展#65377;

這兩件事雖小，卻是市工商局開展“執政為民，服務發展”活動取得成效的一個縮影#65377;

前不久，兩家企業分別寫來了熱情洋溢的感謝信……