前瞻：２００７年品牌與營銷的七大趨勢等

訪談一：前瞻：2007年品牌與營銷的七大趨勢

Robert Passikoff博士，紐約營銷公司Brand Keys的創立人兼董事長，著有《預測市場成功：測量顧客忠誠度以及讓顧客參與你的品牌之新方法》一書，近期他對2007年的品牌及營銷趨勢做了前瞻。

《成功營銷》：最近，您基于Brand Keys的調查與預測，對2007年的市場營銷作出了一些前瞻，請您詳細談談？

Robert：我們為品牌與營銷人士預測了2007年七大趨勢，它們甚至關乎成敗：1、營銷界越來越強調“參與”的重要性；2、對受眾自主媒體的內容越來越依賴；3、會出現更多與品牌有關聯的娛樂項目或活動；4、在媒體計劃中，“臨界點”得到越來越多的關注；5、技術的應用和互動增加會更好地迎合消費者之期盼；6、網站、博客以及數碼技術的潛力得到擴展；7、創新和客戶忠誠度將會起更重要作用。

《成功營銷》：目前，受眾自主媒體這個話題比較熱，請具體說明它的重要性。

Robert：隨著像Nissan、Chevrolet、MasterCard這類大企業的營銷人士逐漸加強對消費者參與性之研究，消費者自發產生的內容就變得越來越重要，由消費者自發產生的內容會讓營銷人士覺醒于某些價值或趨勢。

訪談二：關于品牌建設的十條新法則

Simon Williams，紐約品牌咨詢公司Sterling Group的主席，他的公司最近提出了“關于品牌建設的十條新法則”，非常值得借鑒。

《成功營銷》：您提出了關于品牌建設的十條新法則，它們都是什么？

Simon：Sterling Group總結了關于品牌建設的十條新法則，依次是：1、能夠影響到文化的品牌更好賣，文化是帶來增長的新型催化劑；2、品牌如果沒有立場就沒有意義；3、今日的消費者正走在前端：這是有史以來最敏捷的一代；4、無論何時何地，盡可能地實行為顧客度身定制化，為顧客度身定制將是明日市場的殺手锏；5、客戶體驗非常重要；6、在交易時將信息傳達清楚，注意你的表述方式；7、注意自身最薄弱的一環，清楚自己哪里最易受攻擊；8、社會責任感不再是僅供選擇參考，你的善因營銷是什么，貢獻在哪里？9、脈動、步伐以及激情讓事情變得不同；10、創新是董事會議上的新寵。

《成功營銷》：能否舉幾個例子說明這些法則，您認為這十條新法則最重要的意義在于何處？

Simon：比如第一點中，最好的例子就是Google，它改變了我們在線的行為方式，而Nike已經成為體育文化的組成部分；關于第八點善因營銷，消費者現在也希望企業能夠更多地參與到善因營銷中（Cause Marketing）。對于明智的營銷者來說，可能其中的某些法則并不是最新的，但是這些法則都非常有力地打造了成功的品牌。如果你問，按照這些法則行事，一定就會建造起品牌嗎？未必。但是如果你想有所成就，這些都是你必須注意的細微之處。