創新能力與企業持續發展

［摘要］在新經濟時代，提高創新能力是增強企業競爭力、促進企業持續健康發展的核心。因此，要想進一步加快企業發展，就必須進行技術創新、產品創新、營銷創新、服務創新和組織創新，只有這樣，才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

［關鍵詞］創新能力；企業發展；企業競爭力

［中圖分類號］F2

［文獻標識碼］A

［文章編號］1672-2426(2006)10-0018-02

新經濟時代的競爭首先是科技的競爭、人才的競爭、創新能力的競爭。它一改以往那種以資源、資本的總量或增量為主的競爭模式，使創新優勢彌補資源、資本上的劣勢。在新經濟時代，隨著全球大市場和全球性信息網絡的形成，使得技術擴散的速度加快，因而造成產品和工藝在技術上的趨同化。企業間的競爭實力，就體現在創新能力上。唯有大力創新，不斷推出新技術和新產品方能在市場中站穩腳跟。與此同時，技術貿易壁壘也必然隨著市場競爭的加劇而日趨強化。在這種形勢下，開發自己的技術，提高企業的創新能力，就成了新經濟時代的基本要求。如此，企業管理就不再是一般意義上的信息管理，而是創新管理，并把通過管理提高企業的創新力和創造力作為經營的核心。

衡量一個企業的標準除了要有良好的管理、產品質量和財務狀況外，更重要的一條是還需要有一種不可缺少的要素——創新能力。筆者認為，創新是一種對新思想、變化、風險乃至失敗都抱歡迎態度的企業行為方式，這種行為方式必須滲透于企業上下才能發揮作用。

一、技術創新是企業生命之源

在某種程度上，世界各國的差距主要就是科技創新的差距。綜觀世界強國和經濟大國，無一不是科技大國。當今世界，各國都致力于將科學技術和現代管理有機地融入經濟發展和社會生活，國際競爭已進入了以高科技為競爭焦點的新階段，高新科技的戰略地位日益凸顯，一國的高新科技創新與發展水平直接影響著綜合國力及其國際競爭能力。

因此，迅速提高科技實力特別是技術創新能力，已成為發展新經濟的當務之急。以前的技術是以總結經驗為主，而今天的技術尤其是高技術，是基于科學的技術，今天的技術創新如果沒有科學的支撐，沒有科學方面的突破，要想有真正的、大的技術創新是不可能的。1998年年初，美國總統克林頓在一份關于21世紀發展戰略的報告上曾經指出，今天的技術是經濟增長的主要引擎，而科學是引擎的燃料。今天的技術沒有科學的強大后勁，技術創新是很難的。新經濟時代，科技創新更多地要著眼于把新設想轉變為新產品、新工藝、新市場這一應用層面。

對企業而言，技術創新是創造名牌產品的保障，而生產適銷對路的各種名牌產品、技術含量高的產品，則是企業立足市場的基礎。因此，技術創新從根本上來說是企業生存和發展的基礎。當今飛速發展的科學技術以及科學技術在生產中的廣泛應用，使技術進步對于企業生存和發展的意義今非昔比，只有不斷開發、應用新的技術，實現技術創新，才能使本企業在市場競爭中領先一步，獲得成功。

二、產品創新是企業發展的動力

技術創新的結果便是促進企業不斷設計、生產出市場需求的各種新產品。產品創新是技術創新的延續和深入。

一個企業能否持續不斷地進行產品創新，開發出適合市場需求的新產品，成為決定該企業能否實現持續穩定發展的重要問題。

市場上沒有永遠暢銷的產品，任何一種產品在市場上的存在都有時間長短之分，這是由產品生命周期規律決定的。產品是為了滿足市場上消費者的需求而產生的，不同時期的消費者存在不同的消費傾向，所以對產品也就提出了不同的要求。能夠適應消費者需求的產品會在市場上存在；過時的、不能滿足消費者需求的產品，會失去在市場上存在的理由而被市場所淘汰。一個企業能自覺地迎合市場的變化，開發相應的產品，企業就能夠不斷發展，否則，企業的生存就面臨威脅。不斷變化的消費者需求，決定了企業必須不斷創新產品。企業的生命是以其產品為載體的，企業產品的消亡，意味著企業以這種產品作為其載體的可能性消失，如果此時企業沒有開發出新產品，企業就會隨之消亡。

三、營銷創新是企業開拓市場的利器

營銷創新是企業打開市場的金鑰匙。企業擁有了新的技術、新的產品以后，如果仍沿用傳統的方式去營銷運作，那么創新的意義和作用就要大打折扣，甚至前功盡棄。企業還必須把生產的產品用創新營銷方式推向市場，讓市場和消費者更快地了解、接受，才能真正對企業的生存和發展起到有益的作用。

而要使企業成功的產品在市場上成功地被消費者接受，則必須依靠不斷創新的運作手段，為企業的產品盡快打開市場。在新經濟市場全球化的條件下，營銷創新日益成為企業打開市場的關鍵。

營銷創新是企業擴大市場的利器。在當今的市場環境下，許多企業都在感嘆生意難做，都在苦苦地追尋出路在哪里。通常的觀點認為，生意不好做最主要的原因，是市場疲軟，消費者消費不足。但是，轉換一下思考方法，在市場營銷上做一些創新，企業則會驚奇地發現，原來生意并不是那樣難做，在營銷上進行創新，從而使市場不斷得到擴大，不是不可能的！現在的市場是不斷流動的、變化的，它是守舊者的華山之路，它也是創新者的天堂之門。其難易、大小、好壞完全因企業而異。我們可以看到，從來就沒有一套現成的公式或固定的市場操作方法能夠適應不同的市場情況。在不同的時間、不同的地點，企業的市場營銷要從白熱化的競爭中脫穎而出，只有通過想別人所未想，做他人所未做，也就是說企業只有突破傳統，突破舊有的觀念，大膽創新，才能在夾縫中求生存、求發展。企業只有適時地進行市場營銷創新，才能不斷擴大市場，擴大市場占有率。

四、服務創新是企業競爭的籌碼

服務是企業今天探討不盡的經營主題，也是解決不完的管理難題。其實，服務的標準和服務的動力都是一樣的回答：那就是連續不斷地創新。

從20世紀70年代以來，國際市場上的服務就開始成為企業競爭的重要內容，服務與產品的質量價格和交貨期等一起共同構成產品的競爭力。我國隨著改革開放的進行，市場競爭的加劇以及消費者權利意識的覺醒和發展，服務也日益成為企業在市場競爭中取得勝利的重要“砝碼”。企業不但要為消費者提供價廉物美的產品，還要為消費者提供優質、高效的售前、售中以及售后服務。因為在買方市場上，企業要得到生存和不斷發展，就必須不僅在產品上做到人無我有、人有我優，而且在服務上也同樣如此。同時，消費者的需求是不斷變化的，企業要適應消費者不斷變化的需求，不斷推出新產品的同時，也必須不斷推出新的服務，要不斷做到服務創新，這樣，就能在市場開拓與鞏固的激烈競爭中，為自己取勝不斷增加“籌碼”。

五、組織創新是企業活力的源泉

現代社會生產是社會化的協作生產，從資源配置角度來看，企業是組織生產、配置資源的基本單位。企業選擇組織形式的最基本準則，即謀求成本最低、效用最大，采用最恰當的組織形式以及各種經濟手段來利用有限的資源，以獲得最大的效應。

社會經濟發展過程中，現代市場經濟使企業自身的地位和利益受到多種復雜因素的影響，包括外部環境和自身條件處于經常的變動之中，沒有組織的變革創新，企業就不能保持原有的地位和相對穩定的市場份額。企業組織作為一個追求利潤最大化的經濟組織，必然存在不斷發展與擴大的內在動力。面對外部環境的變化，企業必須不斷地完善和調整自己，以適應發展的需求。科技發展、企業成長壯大、企業戰略的不斷調整，原有的結構不能適應發展的需要和企業戰略的發展要求，組織結構就必須相應地變革與創新。這是企業自身生存發展的必然行為，是企業組織的內在需要。

責任編輯 姚黎君