企業遠程培訓教學過程的質量保證評價體系

摘要通過對企業遠程培訓教學過程的分析，提出了評價教學過程質量保證體系的4個維度：對學習者學習進程的管理，人員培訓，對教師、管理人員的監控及評價，對培訓站點的評價，進而構建出一個企業遠程培訓的教學過程質量保證評價體系。

關鍵詞 企業遠程培訓；教學過程；質量保證；評價體系

中圖分類號：G434文件標識碼：A 文章編號：1671-489X（2007）04－0001-02

Evaluation Framework of Quality Assurance in Enterprise’s Distance Training//Xu Enqin， Zhang Bing

AbstractThrough the analysis in the process of enterprise's distance training， the thesis points out four aspects that should be considered when evaluating the quality assurance of distance training institution: the management of learner's learning process， the personnel's training， the supervision and evaluation to teachers or managers， the evaluation for subordinate schools. Based on these， It establishes an evaluation system of quality assurance in enterprise's distance training.

Key words enterprise’s distance training; teaching process; quality assurance; evaluation framework

Author’s address

1. School of Educational Communication and Technology， Liaocheng University

2. News Center of Liaocheng University， Liaocheng， Shandong 252059

隨著遠程教育的發展，越來越多的企業采用遠程教育的方式進行企業培訓。而各種遠程培訓機構是否有完善、合理的質量保證體系，如何評價其質量保證體系，這些問題成為中國企業遠程培訓發展的關鍵。尤其是如何評價其在教學過程中的質量保證體系，成為確保整個遠程培訓質量的基礎。企業培訓監控部門，在評價遠程培訓機構在教學過程中的質量體系時，應該從哪些方面進行評價呢？本文通過對遠程培訓教學過程的分析，對上述問題提供了相應的解決方案。

1遠程培訓中的教學過程分析

遠程培訓作為遠程教育在企業中的應用，其教學過程依然包括學習者、教師和資源三個基本的要素，它不同于傳統面授培訓的最顯著特點，就是教與學的分離。教師教的行為和學習者學的行為在時空上是分離的，而教學過程是教師和學習者的相互作用過程，這就要求，遠程培訓的教學過程必須實現教與學的再度綜合，這種再度綜合必須通過人際交流來實現。因此，如何更好地實現遠程培訓中的師生相互作用，就成為遠程培訓中教學過程質量管理的關鍵。……