企業(yè)遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)過程的質(zhì)量保證評(píng)價(jià)體系

摘要通過對(duì)企業(yè)遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)過程的分析，提出了評(píng)價(jià)教學(xué)過程質(zhì)量保證體系的4個(gè)維度：對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)進(jìn)程的管理，人員培訓(xùn)，對(duì)教師、管理人員的監(jiān)控及評(píng)價(jià)，對(duì)培訓(xùn)站點(diǎn)的評(píng)價(jià)，進(jìn)而構(gòu)建出一個(gè)企業(yè)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的教學(xué)過程質(zhì)量保證評(píng)價(jià)體系。

關(guān)鍵詞 企業(yè)遠(yuǎn)程培訓(xùn)；教學(xué)過程；質(zhì)量保證；評(píng)價(jià)體系

中圖分類號(hào)：G434文件標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-489X（2007）04－0001-02

Evaluation Framework of Quality Assurance in Enterprise’s Distance Training//Xu Enqin， Zhang Bing

AbstractThrough the analysis in the process of enterprise's distance training， the thesis points out four aspects that should be considered when evaluating the quality assurance of distance training institution: the management of learner's learning process， the personnel's training， the supervision and evaluation to teachers or managers， the evaluation for subordinate schools. Based on these， It establishes an evaluation system of quality assurance in enterprise's distance training.

Key words enterprise’s distance training; teaching process; quality assurance; evaluation framework

Author’s address

1. School of Educational Communication and Technology， Liaocheng University

2. News Center of Liaocheng University， Liaocheng， Shandong 252059

隨著遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，越來越多的企業(yè)采用遠(yuǎn)程教育的方式進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)。而各種遠(yuǎn)程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否有完善、合理的質(zhì)量保證體系，如何評(píng)價(jià)其質(zhì)量保證體系，這些問題成為中國(guó)企業(yè)遠(yuǎn)程培訓(xùn)發(fā)展的關(guān)鍵。尤其是如何評(píng)價(jià)其在教學(xué)過程中的質(zhì)量保證體系，成為確保整個(gè)遠(yuǎn)程培訓(xùn)質(zhì)量的基礎(chǔ)。企業(yè)培訓(xùn)監(jiān)控部門，在評(píng)價(jià)遠(yuǎn)程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教學(xué)過程中的質(zhì)量體系時(shí)，應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行評(píng)價(jià)呢？本文通過對(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)過程的分析，對(duì)上述問題提供了相應(yīng)的解決方案。

1遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的教學(xué)過程分析

遠(yuǎn)程培訓(xùn)作為遠(yuǎn)程教育在企業(yè)中的應(yīng)用，其教學(xué)過程依然包括學(xué)習(xí)者、教師和資源三個(gè)基本的要素，它不同于傳統(tǒng)面授培訓(xùn)的最顯著特點(diǎn)，就是教與學(xué)的分離。教師教的行為和學(xué)習(xí)者學(xué)的行為在時(shí)空上是分離的，而教學(xué)過程是教師和學(xué)習(xí)者的相互作用過程，這就要求，遠(yuǎn)程培訓(xùn)的教學(xué)過程必須實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的再度綜合，這種再度綜合必須通過人際交流來實(shí)現(xiàn)。因此，如何更好地實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的師生相互作用，就成為遠(yuǎn)程培訓(xùn)中教學(xué)過程質(zhì)量管理的關(guān)鍵。……