賞識管理在企業

現在有個名詞叫“賞識教育”。個人認為賞識教育是從人性出發的經驗總結。而作為企業的管理者，善用賞識教育可以有助于提升我們的管理。盡管先賢早有“良藥苦口利于病”的忠告，但我還是以為苦藥總不如糖衣裹著的良藥更有效，因為后者更易于為人接受。試想，被人避之猶不及，還有什么機會治病救人？！

經?？吹揭恍┢髽I的管理者，對于犯錯的下屬，動輒呵斥，甚者至于謾罵。當時可能會奏效，但這樣難免久醫成病，因不是治本而是治標，不是影響思想，而是管理表象。

眾所周知，人性是趨利避害的，葉圣陶老先生曾說過：除非圣人和傻子，人沒有不樂于聽贊美的。所以，管理中對于即使犯了錯的人，也要先拋出一些肯定過去成績的話，繼之才是批評指正，易于為人接受，而直奔主題的方式是不能做好思想工作的。因為不能深入人心，不能打動人，橫加指責往往遇到的是頑強的抵抗，口服心不服（這是很多國人的特點）。

一個人的信心是贊出來的，一個人的勇氣是贊出來的，一個人的責任感是贊出來的，當然贊美不是萬能的，但適度的真心的贊美可以激發出人很多方面的美德，使之放大。反之，不斷的批評，會使人的情緒低落，逆反心理增加，責任感下降，失去勇氣。