保健食品大調查
關于保健食品,大家都不陌生。無論是在商場里,還是藥店里,或者是超市貨架柜臺上,保健食品都是赫然醒目的存在。尤其是到了節日,各種保健品都會被裹以精美包裝,爭相上架,成為熱門的饋贈禮物。
為此,我們做了一次關于保健食品的問卷調查。在這次調查中,有40%的人表示自己曾經購買過保健食品,其余60%的人表示從未買過。這個比例,要遠遠大于我們的預想。因為,在我們經常聽到的聲音里,有很多是對保健食品的質疑。當電視里、報紙上各種保健食品廣告鋪天蓋地襲來之時,各種揭示披露劣質假冒保健食品的消息也接踵而來。保健食品,在很多人的心中,與欺騙劃上了等號。在這種情況下,有40%的人曾經購買過保健食品,的確是一個不小的數字。它也明確地體現出,人們對于健康的強烈渴望。
人們了解保健食品的途徑有很多,其中還是以最傳統的“電視、廣播”為主,占74%,另有49%是來自于“報紙、雜志”,35%來自于“親戚、朋友、同學、同事”的推薦和介紹,其他方式仍然不是人們了解保健食品的主流(見圖1)。由此可見,電視和報紙,仍然是人們獲得信息的主要方式。而親朋好友之間的口頭交流,亦可以使人們對保健食品建立信任感。

談及保健食品對于身體健康的作用,有40%的受訪者認為“只有著名品牌的保健食品才對身體健康有益”。看來,品牌效應,對于保健食品來說是極其重要的。正是因為人們對于保健食品市場的整體信任程度不夠,所以,那些“無名氏”牌保健食品才會被消費者無情地打入冷宮。另外,有意思的是,有31%的受訪者認為保健食品對于身體健康的作用,僅僅是“心理安慰作用”(見圖2)。

而至于人們最愿意接受的保健食品,有68%的人選擇了“聽別人說確實有效的”,28%的人選擇了“廣告做得多的”,接受“價格便宜的”以及“醫生介紹的”人分別只占3%和1%(見圖3)。

當問及人們食用保健食品的原因,有41%的人說由于“身體處于亞健康狀態,需要調理”,而對于“身體患有疾病,輔助治療”,“沒有原因,只是覺得吃了大概會對身體有好處”,“營養不夠,需要補充”以及“別人送的,扔了可惜”這四個答案的選擇,則比例非常相近。分別為18%,16%,15%和14%(見圖4)。

無可否認的是,我們需要保健食品,不管是對身體有益也好,心理安慰也好。而我們要求的,也僅僅是它們能不辜負自己的名稱,真正地保護人們的健康。