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紅河制造:大智慧有大格局

2007-01-01 00:00:00張春江
銷售與市場·評論版 2007年5期

2006年,國家煙草專賣局提出了在“十一五”期間發(fā)展的“雙十”目標(biāo),即形成十幾個大品牌、組建十幾個大企業(yè),以此來提高中國煙草的總體競爭力,“雙十”是解決好煙草行業(yè)發(fā)展“瓶頸”的最佳途徑。事實上,中國煙草企業(yè)在“十五”期間,便加快了企業(yè)聯(lián)合重組的步伐,卷煙工業(yè)企業(yè)數(shù)量由2000年的184家減少到2005年的44家,而“雙十”發(fā)展戰(zhàn)略的推出,也為中國煙草企業(yè)的繼續(xù)整合指明了方向。

然而,要通過市場競爭發(fā)展為導(dǎo)向來進行新一輪的重組,絕非是一件容易的事。這里最為關(guān)鍵的是,整合后如何保持企業(yè)健康發(fā)展,使整合后的效應(yīng)變大,真正實現(xiàn)“兩個至上”(國家利益至上,消費者利益至上)。

問題是整合后的中國煙草企業(yè)的發(fā)展,該走一個什么樣的發(fā)展路徑7有沒有標(biāo)桿經(jīng)驗可以借鑒?

在中國煙草業(yè),紅河是唯一一家發(fā)展單品牌戰(zhàn)略的企業(yè),在新中國煙草幾十年的發(fā)展過程中,紅河品牌以它特立獨行、直奔事物本源的經(jīng)營策略,為中國當(dāng)今煙草業(yè)提供了一個獨一無二的模式和范本,研究紅河貢獻給中國煙草業(yè)的運營模式,可以很好的為中國煙草企業(yè)落實“雙十”發(fā)展戰(zhàn)略提供有益的借鑒。2007年5月18日,紅河卷煙總廠即將改制為紅河集團, 紅河也將在中國煙草整合進程中,邁出一大步。

在探討紅河模式之前,我們不妨先與紅河一起,重新踏上它的奔騰征程。

紅河奔騰之路

紅河卷煙廠于1985年起建,1987年試產(chǎn),1988年投產(chǎn),同年年底上劃云南省煙草公司,開始了企業(yè)艱難的創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程。到1990年,紅河三年連續(xù)虧損,虧損額累計達到1300萬元。而在1989年國家煙草專賣局的一次設(shè)備檢查評比中,紅河煙廠名列全行業(yè)180多家煙廠的最后一名。可以說,當(dāng)時的紅河卷煙廠是一個各方面基礎(chǔ)都很差、哪個銀行都不愿貸款、處在自生自滅狀態(tài)的企業(yè)。但是,誰也沒想到的是,1992-1993年僅僅兩年時間,紅河就扭虧為盈、實現(xiàn)利潤128.6萬元。

我們不禁要問,紅河在自身投資不足、人才欠缺、管理薄弱、效益低下、產(chǎn)品繁雜等惡劣情況下,是什么力量,創(chuàng)造出單品年銷售140萬大箱的奇跡呢?

經(jīng)驗一:共同扛起“云煙品類”的大旗

對紅河卷煙的迅速崛起,很多人都只看到了顯性原因:單一品牌戰(zhàn)略和企業(yè)文化;而看不到紅河崛起的隱性原因:云南煙大品類的崛起。其實,紅河卷煙馳騁大江南北的過程,就是云南煙大品類在全國跑馬圈地的過程。

一向善于從事物本質(zhì)入手,要求整個企業(yè)必須抓本質(zhì)、抓機理的邱建康,在1992年,正是透過表象,從“歷史、文化、戰(zhàn)略”的層面入手,找到了當(dāng)時煙草業(yè)發(fā)展的本源——云南煙大品類的崛起,提出了“集中發(fā)展紅河卷煙品牌,打出裂縫來生存”的發(fā)展戰(zhàn)略。

云南煙草為什么能夠在全國翻云覆雨7紅河卷煙為什么能夠在短短10年內(nèi)就邁過百萬大箱的門檻? “你對過去看得越深,就對未來看得越遠!”所有的一切,都得從云南煙大品類的歷史說開去。

1,云煙品類的前世今生

抗戰(zhàn)中期,京、津、滬、杭相繼陷落,各地廠礦、金融貿(mào)易機構(gòu)紛紛撤往中國中西部。昆明成為了整個中國唯一的國際通道。當(dāng)時的昆明香煙市場,被外煙壟斷。由于當(dāng)時物價波動,供需矛盾十分突出,昆明的一些商賈名流,鑒于香煙銷路旺盛,貿(mào)易前景廣闊以及云南氣候溫和,非常適合種植煙草,于是建議自己動手,試種煙草,生產(chǎn)卷煙。在政府的支持下,云南煙草引種和推廣工作大規(guī)模開展起來。 值得一提的是,在此期間美國弗吉尼亞優(yōu)質(zhì)煙種“大金元”大面積引種推廣成功,使長期困擾云南煙草業(yè)發(fā)展的優(yōu)良煙種問題徹底解決。這為后來云南成為全國煙草大省和煙葉基地奠定了基礎(chǔ)。

從中國煙草發(fā)展歷史和消費者的認(rèn)知來看,云南煙草以其“氣候適宜,盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)煙葉”的資源優(yōu)勢在消費者心智中占有不可取代的地位,已經(jīng)形成了一個品類市場。云煙,是唯一一個在中國消費者心智中形成了成熟品類的煙草品牌艦隊。

品類是什么?品類是消費者心智中對多個品牌的某種共同屬性的集中認(rèn)同。云煙品類的共同屬性是原料資源——云南盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)煙葉。云煙品類屬性其實也是市場自發(fā)地對云煙品牌艦隊背后潛在資源的一種整合。

2,紅塔山,首先扛起云煙品類大旗

1995年-2001年,紅塔集團連續(xù)7年榮登我國最具價值品牌榜首。2001年紅塔品牌價值高達460億元。隨著紅塔的崛起,云南卷煙品牌隨之開始了全國的攻城略地,云煙、紅河、阿詩瑪、紅梅等品牌都踏上了快速成長的順風(fēng)車。然而好景不長,1997年,正當(dāng)紅塔山假煙泛濫成災(zāi)的時候,褚時健事件爆發(fā)。與此同時,地方抵制紅塔的運動開始了。在此后的兩年里,在全國范圍內(nèi)開創(chuàng)了10元高檔價位的紅塔山,年銷量從90萬箱銳減到30萬箱。云煙大品類遭受到重大打擊,作為紅塔山側(cè)翼的云煙、阿詩瑪?shù)纫彩艿綘窟B,省外市場份額紛紛下滑。全國煙草市場10元檔價位卷煙迅猛放量。

10元檔價位仿佛是云煙諸多品牌共同構(gòu)筑的一個屋頂,它的倒塌不僅騰出了10元檔價位上的需求,也給后來的品牌騰出了進一步提價的空間。這正是芙蓉王、大紅鷹、利群等省級區(qū)域品牌苦苦等待的機會,這些品牌就此崛起。

3,紅河,共同扛起云煙品類大旗

1997年云煙大品類所遭到的重創(chuàng),并沒有傷及其品類屬性——資源,反而促進了云煙品類內(nèi)部各個品牌的盤整。如果說,1997年以前的云煙品類是紅塔山一枝獨秀、獨領(lǐng)風(fēng)騷的話,那么,2000年以后的云煙品類,則是以集團軍方式向前推進的。在這個過程中,紅河、紅塔山、云煙、紅梅這四個品牌,無疑是云煙品類集團軍的領(lǐng)軍品牌。僅以紅河為例,紅河當(dāng)年在云南、山西、貴州和新疆等地的滲透率達到50%以上,在湖北省內(nèi)其滲透率也達到了43%之高。

目前,恐怕沒有哪個煙草品牌不感到云煙品牌艦隊的強大壓力——這也是符合市場規(guī)律的,極少有品牌能與一個成熟品類相抗衡。云煙大品類各個品牌在全國市場的布局,很符合市場自身——也就是消費者對云煙品類屬性認(rèn)知的規(guī)律。

云煙品類的第一競爭對手,是東煙的滬系和湘系。云煙東擴的戰(zhàn)線之長、速度之快歷史罕見,由西南直插華北,在其余威壓制中部、南部、東部的時候,轉(zhuǎn)而直撲東北,視西北諸省如囊中之物,戰(zhàn)略上傾向于通過控制華北、東北,壓制東煙,短期獲取最有價值的市場布局。但白沙在西北的活躍表現(xiàn)則進一步提示我們,西北諸省已經(jīng)成為快速東擴的云煙品類丟下來的一個重要戰(zhàn)略側(cè)翼。

云煙東擴路徑總體呈右上拋物線狀,顯示其意在從華北和東北形成對東煙的合圍,以攻為守。尤其是在產(chǎn)銷逆差較大的東北,云煙集團軍形成強大的競爭壓力。

迄今為止,縱橫馳騁的云煙品類已經(jīng)基本控制了西南、華北、東北和西北大部分市場,并初步形成對東部煙草品牌的合圍。在此過程中,紅河香煙借云煙品類擴張的大趨勢,直上青云,完成了全國的市場布局,也完成了100萬大箱的銷量突破。

我們知道,面對市場機會有兩個方法:創(chuàng)造和利用。一個企業(yè)如果有能力去創(chuàng)造機會,當(dāng)然最好,但不會創(chuàng)造,并不等于就沒有成功的機會。借一下別人的光,也是一種有效的策略。無疑,紅河就是搭順風(fēng)車的高手——搭上了云煙品類這趟高速飛馳的列車。

經(jīng)驗二:堅持“單一品牌戰(zhàn)略模式”

紅河起步時,紅塔集團獨霸中國煙草半壁江山,昆明煙廠雄踞一方,曲靖煙廠也是全國煙草十強之一。而紅河自身投資不足、人才欠缺、管理薄弱、效益低下,產(chǎn)品繁雜等因素導(dǎo)致了其在市場上幾乎無立錐之地。把自身做大是任何一個企業(yè)的愿望,但紅河當(dāng)時既小又弱,求大的做法不會使紅河強大,只會使紅河更為虛弱,只有求好,才是最佳出路。

做營銷就跟錐子一樣,一定要打造自己的錐尖,在錐尖上單點突破,只做點,不做面,單點用力,不及其余。紅河領(lǐng)導(dǎo)人深刻地認(rèn)識到集中兵力與單點突破的威力,在敵強我弱的情況下,紅河只有以局部優(yōu)勢達成全局優(yōu)勢,以戰(zhàn)役戰(zhàn)術(shù)主動贏得戰(zhàn)略主動,這就是紅河現(xiàn)實方向的選擇。

在這樣的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下,紅河煙廠結(jié)合自身既小又弱的實際,從1992年起,毅然淘汰了野草、鐵馬、錫都等品牌,集中力量發(fā)展“紅河”這一單一品牌卷煙。集中發(fā)展紅河單一品牌,給紅河帶來幾個顯而易見的好處:實施單一產(chǎn)品生產(chǎn),可以使企業(yè)的管理變得相對容易,工作績效也可以得到保證;市場占有率可以變得相對集中,從而加速資金周轉(zhuǎn),獲得良好的經(jīng)濟效益;工藝技術(shù)相對簡單,便于生產(chǎn)組織,有利于集中廣告資源,擴大廣告效果,提升產(chǎn)品形象;最大限度地增強了企業(yè)員工的危機感和質(zhì)量意識,促使員工把各方面的工作都做好,干出自己的最高水平。這種發(fā)展策略,與毛澤東引領(lǐng)中國共產(chǎn)黨取得中國革命勝利的發(fā)展路徑極其相似;在今天看來,這種策略并非有多么深奧。

1,產(chǎn)品力至上

大凡持續(xù)成功的品牌,都在始終如一地踐行著4P當(dāng)中第-P—產(chǎn)品力的打造是總發(fā)展方向。在世界卷煙品牌里,萬寶路的產(chǎn)品力是其品牌成功的基礎(chǔ)。自上世紀(jì)50年代重新改換包裝推出以后,其產(chǎn)品技術(shù)被行業(yè)內(nèi)公認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者,它的包裝和品質(zhì)達到了產(chǎn)品技術(shù)的最高標(biāo)準(zhǔn),尤其是其獨特的口味特點(如獨特的煙香和口腔刺激)深受歡迎,并且不容易被競爭對手復(fù)制;在隨后幾十年的發(fā)展過程中,萬寶路在保證產(chǎn)品基本特征不變的前提下,產(chǎn)品不斷升級。雖然萬寶路在全球延續(xù)一個基本的、統(tǒng)一的口味,但是在進入一些區(qū)域市場時,仍然考慮到了地方的差異化而對產(chǎn)品口味進行了一些小的調(diào)整;這樣做的好處是可以增加消費者口味轉(zhuǎn)換的可能性,同時也可以引導(dǎo)消費者逐步轉(zhuǎn)向美國標(biāo)準(zhǔn)的口味,以增加品牌的規(guī)模效應(yīng)。而在產(chǎn)品包裝上,萬寶路產(chǎn)品自推出之日,其翻蓋盒的包裝是一種顛覆性的創(chuàng)新;包裝上的一些特征也已成為品牌形象的基本組成部分,如簡潔、大膽的、獨特的設(shè)計風(fēng)格、V型標(biāo)志、長時間的在不同市場保持著包裝一致性等,其V型標(biāo)志已經(jīng)成為品牌的識別符號:當(dāng)消費者手持一盒萬寶路香煙時,它很容易被識別,而且已經(jīng)成為了一種身份和地位的象征。

重視產(chǎn)品力本身就是企業(yè)決策層如何從戰(zhàn)略角度看待營銷4P的組合問題。煙草產(chǎn)品在受到越來越多的廣告限制、推廣限制、法規(guī)限制的前提下,產(chǎn)品力本身就是最大的生產(chǎn)力,它是吸引消費者購買并保持忠誠的關(guān)鍵;通過嚴(yán)格的開發(fā)體系創(chuàng)立出來的優(yōu)良的產(chǎn)品,能夠獲得消費者的認(rèn)同,產(chǎn)生消費者良好的口碑效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng),并且可以在更廣闊的市場進行復(fù)制。

而現(xiàn)實中國市場的一個重要特征就是:功能性產(chǎn)品,物質(zhì)層面的利益最有銷售力。這就意味著,產(chǎn)品品質(zhì),是品牌的核心,是銷售的保證。產(chǎn)品品質(zhì)是品牌的理性因素,品牌追求的無非兩個字:品與質(zhì)。品,即氣質(zhì),格調(diào);質(zhì),產(chǎn)品實體的質(zhì)量。

與萬寶路品牌的發(fā)展思路一樣,紅河多少年來,始終堅持將產(chǎn)品力作為紅河品牌發(fā)展的第一位,不斷在研發(fā)上投入資源。紅河一直把“做最好的產(chǎn)品,做最好的品牌,真誠與客戶合作”作為自己的營銷理念。

紅河認(rèn)為,產(chǎn)品是品牌之軀,品質(zhì)是產(chǎn)品之本,沒有品質(zhì)的產(chǎn)品和品牌都將不會存在。紅河總是投入很大的精力和財力,從技術(shù)上來不斷改進和完善生產(chǎn)設(shè)備和工藝,以求紅煙的產(chǎn)品在最佳的設(shè)備和工藝線上產(chǎn)生。在紅河,這不僅是技術(shù)部門的事,也是企業(yè)高層的重要工作內(nèi)容。經(jīng)過多年的努力,紅河形成和不斷完善了具有鮮明特色的現(xiàn)代化卷煙制造平臺。紅河能在夾縫中生存及發(fā)展,從現(xiàn)象上看是紅河卷煙能夠拓展市場,而本質(zhì)上是紅河不斷建設(shè)和發(fā)展了一個能夠不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平的卷煙生產(chǎn)企業(yè)、并將品牌理念融入到生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中的緣故。

紅河創(chuàng)造性地提出了把產(chǎn)品生產(chǎn)變?yōu)槠放粕a(chǎn)。產(chǎn)品生產(chǎn)主要重視生產(chǎn)過程,品牌生產(chǎn)內(nèi)涵擴大到了從原輔材料預(yù)備到產(chǎn)品制成及營銷的全過程。在單一品牌戰(zhàn)略模式下,經(jīng)營的風(fēng)險全部集中在一個品牌上,風(fēng)險相應(yīng)加大,這促使紅河全體員工必須把各方面的工作做得最好,否則,一旦砸牌后果不堪設(shè)想。這就是紅河提出的“飯碗問題”。紅河較早確立了三個階段的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略:

第一階段為拿來主義。此階段力求盡可能多地學(xué)習(xí)借鑒他人的成熟技術(shù)。為有利于快而多地應(yīng)用成熟的技術(shù),紅河甚至反對自己研究創(chuàng)新。拿來主義,使紅河在最短的時間里掌握并能運用他人幾十年形成的不少技術(shù)成果,使紅河較快地接近了行業(yè)的較好水平。

1995-1997年的三年間,紅河在設(shè)備、車間、倉庫、原料、環(huán)境等投入了大額的資金。現(xiàn)有固定資產(chǎn)的近七成在此期間形成。裝備配套能力達到了50萬箱。企業(yè)由此結(jié)束了低水平生產(chǎn)的歷史。

第二階段,是從拿來中滲入創(chuàng)新。紅河的第二條打葉復(fù)烤線,雖然已經(jīng)獲得了進口的批文,在充分論證分析之后,最終選擇了與昆明船舶公司聯(lián)合開發(fā)。這樣做的好處是可以把生產(chǎn)線技術(shù)水準(zhǔn)設(shè)計得更高,但與進口相比投入反而可以降低。復(fù)烤項目成功之后,紅河又與昆船公司聯(lián)合開發(fā)了物流自動化系統(tǒng)。這兩個項目與同等國外引進相比,節(jié)約投資近1.5億元。

到第三階段,紅河人主體進入創(chuàng)新性的工作。2004年,紅河具有首創(chuàng)性的“三級配方”工藝技術(shù)得到了全面實施,這既極大提升了品質(zhì)穩(wěn)定性,又提高了設(shè)備的工作效率,也為產(chǎn)品的研究、設(shè)計和產(chǎn)品品質(zhì)的提升創(chuàng)造了更大空間。紅河推出的高端產(chǎn)品“紅河V8”’和“紅河V6”’就是采用了這一工藝技術(shù),使其品質(zhì)更趨完美。

事實上,紅河將獨創(chuàng)的“三級配方”工藝運用到其高檔產(chǎn)品,將卷煙配方延伸到了煙葉生產(chǎn)過程,排除了原料品質(zhì)不均衡性及不確定性對卷煙產(chǎn)品品質(zhì)的制約,保證每一片煙葉發(fā)揮出最佳品質(zhì)。因此,紅河品牌從創(chuàng)牌以來,其品質(zhì)一直是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的第一競爭力,這一競爭力主要來自于紅河多年來對于產(chǎn)品研發(fā)的執(zhí)著。

這就是紅河提升產(chǎn)品品質(zhì)的發(fā)展道路。在提升產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,遵循發(fā)展單一品牌的思路, 紅河不斷豐富產(chǎn)品線:1994年后相繼推出了“紅河”甲級軟、硬兩個規(guī)格的產(chǎn)品:2000年10月,又成功推出“紅河精品88”、“紅河精品99”硬、軟四個規(guī)格的產(chǎn)品;2004年,推出紅河V8硬包裝、軟包裝;2006年,推出精品扁盒硬包裝、紅河66硬包裝、紅河V6硬包裝。

紅河成功的另一面是其定價策略。國內(nèi)煙草企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷時,總是認(rèn)為高品質(zhì)產(chǎn)品除本身高額的研發(fā)及生產(chǎn)成本外,還要附加更多的品牌價值在其中,因此,也必然是高價格產(chǎn)品。紅河的想法卻有所不同,他們認(rèn)為再好的產(chǎn)品,如果不賣出去也只是占用庫房、壓滯資金的一堆廢品而已,與其待價而沽,不如趕緊產(chǎn)生現(xiàn)金,促成二次生產(chǎn)。

中國的香煙消費,一直以來就呈現(xiàn)著“兩極化”的發(fā)展趨勢,一極是奢侈品消費方興未艾,另一極則是平價產(chǎn)品的流行。但是,消費奢侈品的人畢竟是少數(shù),成為不了主流;只有那些平價的消費品,才適合中國13億的普通人群,才可能成為市場的主流趨勢。紅河由此確定了“以最好的價格,提供高品質(zhì)香煙”的策略,確實為公司的成功再打了一劑強心針,在價格的制定上,充分考慮企業(yè)的生產(chǎn)條件和消費者的接受能力,以占領(lǐng)一部分中檔卷煙市場為突破口,合理定價,憑借質(zhì)量優(yōu)勢在市場上站穩(wěn)了腳跟。

依據(jù)消費水平來看,5元/盒的三類煙在北方市場似乎成為卷煙消費的最主要類別,從總體的市場表現(xiàn)來說幾乎也是供不應(yīng)求,市場上經(jīng)常處于吃緊狀態(tài)的卷煙也以5元價位表現(xiàn)得異常明顯。紅河在5元區(qū)間的市場控制率的良好表現(xiàn),也為其“平價高品質(zhì)”策略做了最好的注腳。

2,堅持“高舉高打,10年造符”

中國市場上還有很多行業(yè)還處于初級階段。初級階段市場的最大特征,就是具備品牌知名度和渠道數(shù)量的企業(yè)會獲勝。煙草行業(yè)是專賣渠道,所以各個品牌在這方面的差距不大。能夠快速拉開品牌之間差距的,唯有品牌知名度。特別是在上世紀(jì)90年代,在品牌知名度上的單點突破,往往能夠確立企業(yè)在短期內(nèi)的競爭優(yōu)勢,即使只占了一方面的優(yōu)勢,都有可能取得明顯的成功。

毋庸置疑的是,紅河肯定是最先懂得這個道理的品牌之一。紅河的營銷戰(zhàn)略是:高舉高打,用品質(zhì)、廣告拉動消費,繼而沖開渠道的大門。

1994年,紅煙發(fā)展步入良性狀態(tài)之后,立即開始加大品牌廣告。堅定不移地把廣告資金納入品牌投資軌道,并依產(chǎn)品增速逐年加大廣告投資。在投資份額之中,特別注重廣告形象的設(shè)計和統(tǒng)一,這也是紅河營銷的主環(huán)節(jié)。十余年來,紅河廣告始終保持規(guī)模運作與投入,多年來持續(xù)以“紅河奔牛形象”為主題畫面,不遺余力地通過戶外、電視、體育等立體式宣傳,塑造紅河品牌,其“萬流奔騰,紅河雄風(fēng)”的品牌形象在全國具有了較高的知名度。依賴于品牌強大的支撐力,2004年“紅河”產(chǎn)銷過百萬箱,大品牌雛形已現(xiàn)。

而另一方面,紅河對于品牌形象的把握,也能夠從本質(zhì)入手。在打造品牌形象的路程中,紅河一上來,就能抓住品牌形象的精髓,打造自己品牌的符號——奔牛。

在一個廣告信息泛濫的時代,最快提升品牌知名度的方法就是簡化認(rèn)知。品牌符號化最大的貢獻就是能幫助消費者簡化他們對品牌的判斷。這對于企業(yè)而言是最節(jié)省溝通成本的做法。品牌符號化,是品牌傳播的最快途徑。紅河十多年的品牌塑造,正是在這條路上越走越好、越走越專。

中國沒有哪一家企業(yè)(包括蒙牛在內(nèi)),像紅河卷煙廠這樣,如此充分地運用“牛”這個整合營銷傳播點,而且整整運用了十多年,并且一直在延續(xù)。

或許紅河的廣告投資在行業(yè)中不是最大的,但卻產(chǎn)生了最大的營銷效應(yīng)。在強大的廣告效應(yīng)之下,紅河品牌聲譽由區(qū)域快速向全國延伸,并不斷得到正面強化,由此使紅河的消費群體得到不斷的鞏固和發(fā)展。在這個品牌打造的過程中,紅河不但貢獻給了中國煙草業(yè)打造品牌符號的這一思路,更貢獻了10年如一日地堅持這個符號的倔強和韌勁。這就是紅河的“品牌操守”。之所以說“操守”,這是因為這種品牌符號的堅持現(xiàn)象,無論是從中國的煙草品牌還是從其他行業(yè)的品牌來看,都是非常少見的。

3,堅持“專一化”

紅河一直以來,始終堅持“不求最大,但求最好”的經(jīng)營戰(zhàn)略和“主業(yè)不精不求多產(chǎn)”。在企業(yè)處于困境時,要堅持這個戰(zhàn)略不難,但企業(yè)處于順境時,要再堅持這個戰(zhàn)略,那就難上加難。

1996年,紅河步入了快速發(fā)展的軌道。此時,很容易發(fā)生頭腦過熱,以為紅河大發(fā)展的時機到了,可以大舉擴張了。但紅河沒有這樣,而是清醒地審視瞬息萬變的市場及企業(yè)自身實力的弱點,尤其是在人才及軟件方面的薄弱,意識到仍應(yīng)堅持走內(nèi)生性發(fā)展的路徑。“主業(yè)不精,不求多產(chǎn)”,成為他們的信條。在前幾年,整個煙草行業(yè)“三產(chǎn)”、“多種經(jīng)營”很熱的時候,紅河仍然不為所動,堅持把資金和精力都集中投入在主業(yè)上面。

企業(yè)由此得益不小:一是有利于企業(yè)實力的快速增強,使紅煙能在較短的時間內(nèi)成長為煙草業(yè)的大型企業(yè)之一;二是避免了投入的低效、無效。

經(jīng)驗三:企業(yè)文化

不求最大,但求最好

紅河發(fā)展的短暫歷程中,影響企業(yè)發(fā)展的因素很多。一個重要方面是“不求最大,但求最好”,使紅煙逐步形成了一個不斷探尋、不斷自我否定、不斷創(chuàng)新的企業(yè)經(jīng)營管理機制。

“不求最大”讓紅煙得以找準(zhǔn)自身的發(fā)展方向、路徑及目標(biāo),得以集中力量形成拳頭,開辟企業(yè)發(fā)展的突破口。“但求最好”使紅煙必須不斷建立更新的工作及發(fā)展目標(biāo)。“但求最好”意味著永不自滿的不斷自我超越,意味著不斷地自我創(chuàng)新。

責(zé)任為懷,積極投身公益事業(yè)

“看商是商,看商不是商、看商還是商。”邱建康的境界發(fā)人深省:社會主義市場經(jīng)濟條件下,國有企業(yè)是社會物質(zhì)財富的提供者,商品生產(chǎn)單位,生產(chǎn)經(jīng)營自然要以贏利為目的,從這點看,企業(yè)就是企業(yè);但企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最終出發(fā)點和落腳點并非為贏利而贏利,而是要為國家作更多的貢獻,向社會作更多的回報,這個意義上來說,企業(yè)又不僅是企業(yè),然而,企業(yè)要對國家作更多的貢獻,回報社會,就必須贏利,賺更多的錢,這樣看來,企業(yè)還是企業(yè)。煙草企業(yè)特殊,其發(fā)展成果凝結(jié)著包括農(nóng)民在內(nèi)的社會各方的勞動,企業(yè)在對國家作貢獻的同時,盡其所能支持社會各項公益事業(yè)的發(fā)展,更好地贏得社會各界對自己的理解與支持。

紅河以幾乎一步可以跨越的柵欄代替圍墻,使自己的辦公樓、車間廠房優(yōu)美的外環(huán)境與駐地縣城融為一體。

紅河廠門口的慶來公園,廠內(nèi)的亞熱帶景觀堪稱一流,都彌勒當(dāng)?shù)厝说拿赓M公園,成為了大家茶余飯后休閑娛樂的好去處。

為提升縣城的生活品質(zhì),紅河主動請纓,投入巨額資金,興建湖泉生態(tài)區(qū)公園不收門票,任由游人進出。同時紅河多年投入巨資參與市政建設(shè),不僅改善了人居環(huán)境,也大大提升了城市品位。

紅河在1995年投資3000萬元,興建起教學(xué)設(shè)施省內(nèi)一流的彌陽中學(xué)后,又領(lǐng)銜諸家單位投資近兩億元,興建起慶來學(xué)校。近10年間,先后投資支持地方興建學(xué)校,捐資在紅河州設(shè)立園丁獎、在昆明理工大學(xué)冠名設(shè)立紅河助學(xué)金、冠名云南青年科技紅河獎等的資金達5000多萬元,捐贈耿馬、麗江抗震救災(zāi)、98年長江流域抗洪救災(zāi)、非典防治、省內(nèi)局部地方自然災(zāi)害的扶困救危捐資近2000萬元。

“得人心者得天下”,盡管紅河在履行社會責(zé)任上所做的一切不圖回報,但公眾中良好的形象和口碑,包括煙農(nóng)在內(nèi)的社會各界對其的理解、關(guān)心和支持,無疑為紅河今后的長足發(fā)展鋪平了道路。

經(jīng)驗四:領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理

1,領(lǐng)導(dǎo)力量

柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中給出了這樣的觀點:成功的企業(yè),往往是先找到了第五級經(jīng)理人。第五級經(jīng)理人就是那種決定企業(yè)這架車開往何處去的領(lǐng)導(dǎo)者,在企業(yè)這輛“車”沒有開動之前,一定要先找到車要開往哪里去的領(lǐng)導(dǎo)者。在紅河從困境到成功的道路可以看出,邱建康在紅河的發(fā)展方向中起了決定性的作用,因此,我們也有理由相信紅河貢獻的這種經(jīng)驗,其實,任何企業(yè)的發(fā)展,包括對于未來中國煙草企業(yè)整合后的發(fā)展方向,也是一定要找到一個能帶領(lǐng)企業(yè)向前走的卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。邱建康正是這樣一個第五級經(jīng)理人。紅河的所有發(fā)展歷程都與他把握事物本質(zhì)、并充滿了前瞻性判斷的大智慧分不開。

事實上,作為紅河的領(lǐng)軍人物,邱建康深知企業(yè)發(fā)展中領(lǐng)導(dǎo)團隊的重要性,因此,他著力在企業(yè)打造一支中層管理團隊,而在中層團隊建設(shè)中,最為重要的進行組織變革,適當(dāng)放權(quán),讓中層團隊在企業(yè)市場戰(zhàn)得到鍛煉,一支強有力的中層團隊,與紅河進行的扁平化管理的組織變革有很大的關(guān)系。

2,率先開創(chuàng)扁平化管理

對于擁有50多年歷史的中國煙草業(yè)來說,在行業(yè)利潤相當(dāng)可觀的情況下,對管理模式進行創(chuàng)新,似乎有多此一舉之嫌。也正因為此,紅河卷煙廠獨特管理模式的建立,更應(yīng)值得業(yè)內(nèi)人士尊敬。紅河的管理者們十分強調(diào)企業(yè)發(fā)展過程中的差異化,即將企業(yè)獨有的特質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)核。扁平化管理,是被紅河人提及最多的字眼。從高層管理者到一般員工,每個人及其所從事的每個崗位,都是企業(yè)這個大平面上的一個點,每個人在自己的崗位上都要充分發(fā)揮,并對自己所做的事充分負(fù)責(zé)。

為了與扁平化管理中員工的職責(zé)相對應(yīng),紅河在管理中把內(nèi)部分配機制作為了核心。紅河視“按勞分配”的原則為按勞動價值分配,不斷地完善分配體制,使其更多地體現(xiàn)勞動技術(shù)復(fù)雜程度、勞動成果價值程度,并推動這種體現(xiàn)不斷到位。

雖然許多企業(yè)對于扁平化管理的概念非常熟悉,但是并不是每一個企業(yè)都在實行這樣的組織變革。紅河率先采取扁平化管理,使得相對于同行來說,在企業(yè)組織間的競爭有了先發(fā)競爭優(yōu)勢。

中國企業(yè)在經(jīng)歷了要素驅(qū)動和投資驅(qū)動的兩個階段之后,開始向更高的境界邁進。未來企業(yè)的競爭,是以產(chǎn)品作為載體的品牌競爭、內(nèi)部管理競爭、商業(yè)模式等的綜合競爭。這將是企業(yè)更高形態(tài)的競爭。要想使企業(yè)有生存空間并能持續(xù)地贏利,必須依靠整體的力量,即從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的、從品牌管理到營銷管理的設(shè)計。

紅河煙廠對內(nèi)依靠“不求最大、但求最好”的企業(yè)文化,并一直追求”做最好的產(chǎn)品,做最好的品牌,真誠的與客戶合作”,夯實品牌的地基:對外搭上外部云煙大品類擴張的東風(fēng),并利用單一品牌戰(zhàn)略,十幾年堅持不懈集中力量于單一品牌這一點,如此內(nèi)外結(jié)合、循環(huán)不息,最終創(chuàng)造出享譽業(yè)界的“紅河模式”。

毫無疑問,紅河卷煙貢獻給中國煙草業(yè)的,不僅僅是單品超越百萬大箱的業(yè)績,紅河卷煙更貢獻給中國煙草業(yè)一個獨一無二的模式,即在中國煙草界,樹起了“把握品類機會”、“單一品牌戰(zhàn)略”和“逐強企業(yè)文化”的模式,這是三座豐碑,也是三個標(biāo)桿,值得其他煙草企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。

2007年,紅河并未停下其追逐奔騰的腳步,再次提出“全面提升品質(zhì),重點打造高端品牌”的發(fā)展目標(biāo)。我們祝福紅河進一步遵循事務(wù)發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律,一路走好!

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