績效文化打造卓越團隊

隨著中國會展經濟的蓬勃發展，涌現出一批優秀的民營會展企業，而青島海名國際會展有限公司就在眾多的會展企業中脫穎而出，以獨特的企業文化和管理制度創造了優秀的經營業績，也帶出了一支驍勇善戰的隊伍。前不久海名公司CEO門振春先生接受了本刊記者的采訪．介紹了公司的發展歷程。

白手起家

海名公司成立于2000年，是民營的股份制企業，二十一世紀初，門振春等一批擁有國際會展操作經驗和理念的精英從海外、香港、廣州匯集于青島，創立了海名會展有限公司，專業策劃、組織展覽會，確立了品牌化發展思路。“我們沒有政府背景，沒有靠山，是靠自己一點一點積累起來的”。門總說。

海名公司選擇的第一個目標是醫療器械展覽會。在當時青島、煙臺每年都會舉辦一些醫療器械類展覽會，這些展覽會規模小、辦展思路陳舊，通常只有二三十個展位。而且還是幾個不相關的標題混合，需求單位不樂意去看，辦展單位也在抱怨山東的醫療單位和生產廠家不買帳。

門振春和他的同事幾乎跑遍了每一個山東的醫療器械展覽會，經過認真的分析后認為，這類展覽辦到目前的尷尬境地．并不是市場的原因，對于客戶而言，展覽會不是太多了，而是質量太低，引不起大家的興趣。找到病根之后，海名公司決定打一個漂亮仗。在摸清山東醫療機構基本脈絡的同時，海名的員工與行業內人士建立起互助互信的關系。

海名公司的工作很快就獲得了回報．第一屆青島醫療器械展覽會的召開，立刻引來了整個行業的喝彩聲，展位數量達到近200個，是以前全年醫療類展覽會展位總數的幾倍!洶涌的參觀人流把小小的山東省國際貿易中心擠得水泄不通，一些客戶最后竟然拉著海名公司工作人員的手套起了“近乎”，希望能夠在明年的展會上得到好的展位。當年，青島的其他醫療類展覽會銷聲匿跡，煙臺、威海地區的醫療器械展也退出了歷史舞臺。青島醫療器械展發展成為膠東地區最具影響力的醫療類展覽會。

同年年末，海名公司精心策劃的山東省紡織機械及縫制設備展覽會成功，標志著青島海名公司開始走向正軌。

漸入佳境

隨著前期項目的成功實施，海名公司迅速進行業務拓展，使企業發展步入良性軌道。2001年，海名公司展覽項目開始陸續進入前期品牌規劃，海名公司的實力也迅速壯大，從最初的4名員工發展成為擁有20幾人的優秀團隊。這為海名在2003年的“非常時期”仍能立于不敗之地奠定了堅實的基礎。

由于SARS，由海名承辦的青島國際縫制設備及紡織工業展覽會被迫將時間由上半年推到下半年，公司正常招展被迫中斷。但是在暫停招展期間海名的業務人員并沒有間斷與客戶的溝通工作，隨時傳遞給他們青島關于展會及其周邊的第一手信息，良好的溝通保證了參展商的熱情，因此招展再度啟動之后，情況異常火爆，僅僅一個多月時間，預計的600個展位銷售一空仍不能滿足需求，經過協商后決定增加4000平方米的展廳，展位增加了200個，展區面積達到了16000平方米．后來仍然有非常多的廠商希望參展，最后海名不得不采用限制現有參展商面積的方式讓更多商家參展．整個招展過程僅僅持續了不到兩個月，比預計時間提前了1個多月。

門振春感動地說：“展會雖然被迫延期，但大多數客戶都表示理解，我很明白他們為了支持這次展會所要付出的：他們要重新調整計劃來避免與新展期相沖突，還要重新組織運輸。但是沒有客戶提出撤展。”

從門振春的言語和表情中記者可以感覺到，正是客戶對海名的大力支持和海名人表現的敬業精神讓門振春始終保持激情澎湃。

1123個展位的記錄使青島國際縫制設備及紡織工業展覽會成為山東有史以來最大的民營展覽項目，繼續穩坐“中國第二大縫制設備展覽會”，成為具有世界影響力的展覽會之一。

2006年，海名公司迎來了又一個全新的發展契機，在之前良好的基礎上與社會各界展開通力合作，力求通過相互合作共創展覽業新未來。公司再次擴容，順利成立了鄭州分公司，開始拓展并承接全國范圍的大型會展活動。公司旗下的“2005中國(青島)國際縫制設備及面輔料展覽會”經過六屆成功舉辦，榮獲了“2005年度中國會展業展覽會財富推薦榜100強”稱號。總經理門振春在由國務院批準、商務部主管的中國會展經濟研究會成立大會上，被推選為中國會展經濟研究會民營展覽企業委員會副主任。

在國內會展經濟蓬勃發展的進程中，海名公司抓住了發展的有利機遇，乘勢而上，使企業實現了有效的提升，迅速發展起來。

文化興企

良好的天時是海名公司成功的重要因素，但更重要的是海名公司優秀的企業文化。

在發展的過程中，海名公司非常注重通過文化建設營造良好的工作氛圍。公司不鼓勵個人英雄主義，獎勵的是團隊，這就促使大家在項目的運作中注意協調、溝通、互相鼓勵和幫助。而進步是海名的一種管理方法，海名公司專門設立了鼓勵學習的基金．并且有嚴密的系統培訓計劃，每一年培訓預算多少、有多少課時、由誰講、效果評估等都有一整套系統支持，這樣就使公司的目標和愿景轉化成學習內容并變成很多可操作的工作內容，這樣團隊進步多少，業務操作水平提升多少一目了然，整個公司也就形成了一種濃厚的學習文化。高效這一點，主要是通過指標的量化來做到，每一年都會有指標，有設計，這就使大家的工作方向性非常強，同時有一種非常清晰的目標感。

同時，海名公司在企業文化上還有一點與很多民營企業不同，“我們推崇理性的管理模式，”門總說，“我們考核工作進度主要采用匯報制和追詢制，另外還有網絡溝通，每一種方式都有一套科學的程序，這種機制使海名公司的團隊可以隨時隨地進行有效溝通，從而在第一時間解決面臨的和潛在的問題，使公司的各項業務健康快速發展”。

對于企業文化，門總的見解簡單而深刻，“企業文化就是樹立一種做事的思想，一種公正、公平、誠實做事的思想。這種文化使我們做事與事業單位完全不同，比如具體工作我從不參與，因為我有一個體系，每年年底就用這個體系考核，考核的結果將決定員工的收入、晉升等。這種基于文化和制度的管理使我們形成一種真正的做事業的氛圍，這是我們公司發展的根基。”

以人為本

人才是企業發展的根本，當記者問及海名選人有什么標準時，門總非常明確的說“就是目標考核，用實力說話”。

“我們的目標和愿景是做亞洲乃至世界一流的展覽公司”，門總說，“每次開會我們都會拿目標和現實相比較，看是后退了還是靠近了，把目標量化成指標．這樣才可以離愿景越來越近。”海名的思路是把公司的大目標分解成小目標，再量化成每個公司成員每天的工作，只有這樣才可以實現公司的發展戰略。“我跟項目經理談話只有一個內容，就是你完成了多少工作量，離目標還有多遠，這是最關鍵的問題”。正是這種務實的思想使海名公司形成一種簡單、高效的做事氛圍，使大家始終保持強烈的目標感和高昂的斗志。

據門總介紹，海名有2／3的人才是自己培養出來的，只有1／3是從外行請過來的。海名公司有一套完備的人才發展計劃，主要是通過快速發展復制的模式培養人才梯隊，由于公司管理是以公司的團隊、制度、文化為基礎，這樣就使人才通過梯隊建設源源不斷地涌出，即使不斷有人離職也不會對公司的業務發展產生影響，這就使公司有很大的發展后勁和源泉。

海名公司在近年有了長足的進步，我們可以看到海名公司默默積累的勤奮和不斷進取的斗志。“千淘萬漉雖辛苦，淘盡黃沙始見金”，正是由于整個團隊不斷的努力才有了今天的厚積薄發，而這也預示著海名公司更加輝煌的未來。