當會展遇到杜中塔

當會展遇到杜中塔，似乎沒有什么事是不能成為現實的。十年前，做管理出身的杜中塔涉足會展這一全新的行業，沒有前人的經驗可以參考，他和他的那幫躊躇滿志的兄弟唯一可以做的就是摸著石頭過河，一步一個腳印但卻走得那么鏗鏘有力——十年后，正如我們現在看到的，人杰地靈的長沙作為中部地區會展中心城市的地位呼之欲出。

如果一定要在湖南會展產業的發展歷程中找一個轉折點的話，毫無疑問，所有湖南會展人都會把目光聚焦在2003年長沙會展辦的成立上。

會展辦成立之后呈現一個什么樣的狀況，我們先來看一組數據。

2001年長沙市會展活動不足70個，隨后的3年，長沙市會展業迅猛發展，2003年長沙市會展活動首次突破100個，2004年長沙市共舉辦各類會展活動151個，標準展位3．8萬余個，展覽面積達105萬平方米，會展直接收入1．2億元，相關收入達7．5億元，拉動消費50億元以上。2005年長沙市會展經濟更是出現“井噴”現象，全年共舉辦各類主要會展活動項目223個，比上一年同比增長47．7％，會展直接收入3．1億元，帶動會展相關產業收入28億元，相當于當年全市GDP總量的2％左右，會展活動合同或意向金額突破700億元(其中外出辦會參展簽訂合同金額471．19億元)，拉動消費近150億元。五年時間長沙市會展活動數量增加了兩倍多，規模、效益更是增長迅速。“十五”以來，長沙市會展經濟以每年50％的幅度遞增，超過全市國民經濟增幅近30個百分點。2006年會展活動項目312個，同比增長40％，其中展覽會128個比上年增加45個，增長54％，會展直接收入4．5億元，帶動會展相關產業收入40億元，拉動消費近200億元以上，簽定合同或意向金額突破1000億元，又跨上了一個新臺階。

創業篇

回想起長沙1995年辦第一屆糖酒會時候的樣子，杜中塔說：“當時只有湖南省展覽館這一個館，還不到1萬平方米的面積，是1958年建立的，最初這個場館的功能主要是做工農業成果展覽或表現階級斗爭的成果展覽。糖酒會到來的時候大家對這樣一個與以前所辦的截然不同的展覽到底需要一個什么樣的場館還一點概念都沒有。那個時候硬件條件完全不具備，但是就是通過那次糖酒會，長沙的有識之士都看到了會展業對一個城市，對未來帶來的沖擊力。”

經過短短的十年時間，長沙市目前已有湖南國際會展中心、湖南省展覽館、長沙國際會展中心、長沙紅星國際會展中心4家專業展館，展覽總面積達21．9萬平方米，其中室內展館面積達13萬平方米，可同時容納6000個標準展位。完全具備了承接2000個標準展位以內，10萬專業觀眾以上的各類會展項目的硬件能力。這些現代化標志性建筑沒有花政府一分錢，全都是部門或民營的投入，以湖南人敢為人先的性格，他們看中的市場是敢于下本錢的。

糖酒會結束不久，市政府就開始籌措，臨時組成一個班子，迎接1998年在長沙舉辦的第二次糖酒會。之后，鋼鐵會、煤炭交易會，體育用品博覽會，藥品會等接踵而至。每次舉辦一個展會，市委市政府都要臨時組建一個班子來做這個項目。

在1995年糖酒會之后，在市政府辦公廳工作的杜中塔就經常介入會展工作領域，這為他后來投身會展事業創造了得天獨厚的條件。首先，他明白會展公司接展、招展、辦展的心情；其次，他深諳參展商渴望展示自己并達成交易的迫切愿望；最后，他還了解專業觀眾和普通觀眾在觀展時的不同心情。

杜中塔很實在地說：“能把握住利益三方的所思所想，再做管理的話就能設身處地地為他們著想。”

因此，杜中塔在各個班子中均擔任關鍵人物，來協調上至主承辦方，下至公安、電業、城管等各方面事宜。不久，杜中塔在協調工作中發現一個問題。比如煤炭會是由煤炭公司來主抓，藥品會則是醫藥局，鋼鐵會就是物資集團，每舉辦一個展會都要重新認識，從一張白紙開始。杜中塔看到這種情況之后就感覺到一定要有一個機構來統一協調整個事務。政府的角色不應被辦會的具體事情局限住，如果政府能從這些“瑣事”中脫出身來，在大局上進行宏觀調控，那么，將會使長沙的會展事業更快更順利地發展壯大。當杜中塔把這個“大膽”的想法向上級匯報之后，和市領導的想法不謀而合。

談到會展辦的成立，有一個人不可不提，他就是常務副市長向力力。這個人是會展辦成立的決定性人物，同時也是令杜中塔最感激的人。雖然杜中塔說他的辦事信條是“原則上不驚動領導，自己能解決的盡量自己解決。”但是每當向力力副市長得知杜中塔遇到困難的時候總是慷慨相助，使問題迎刃而解。

時間回到在2002年底，從深圳參加完2002年中國國際會展論壇大會的向力力副市長聯系這幾年抓會展工作的實踐，回到長沙后立即向市委書記、市長寫了《關于發展我市會展經濟的建議》，對長沙市的會展有利條件、國際國內的會展發展態勢做了一番清晰、深刻的分析。明確的論點和有說服力的論據使市委書記、市長看了方案之后，馬上給予批示，完全同意。

時值2003年元月，市政府剛剛換屆，新一屆市政府成立之后開的第一個常務會議的第一個議題就研究了會展工作，討論的結果是大家異口同聲，一致認為應該組建機構來促進長沙會展經濟快速發展。新年剛剛過去，伴著初春的瑞雪杜中塔和同事們開始著手機構組建工作。3月下旬市委常委會決定成立長沙市會展辦。

要成立局一級的機構，一定要省里批準。當時的背景是，2002年全省剛剛整改完畢，精簡機構，精簡人員。而2003年又要增加這么一個，省里面非常有壓力。由于省經貿委、省外經委(當時還沒有合并)和省貿促會也都提出來要成立會展辦，另外，其他地區也有成立會展辦的意思，省政府在感到頭疼的同時也在權衡利弊。這一切杜中塔都非常明白。

杜中塔至今仍然對當時的情景記得很清楚。省領導說：“給你10分鐘發言時間，希望你能給我們一個成立長沙會展辦的充足理由。”杜中塔鎮定自若，說道：“第一，長沙會展辦和省里廳級的會展辦概念不一樣，我們是管理機構，協調各方面事宜，而他們則是辦會機構，這是完全不同的兩個概念；第二，湖南省的會展活動，90％集中在長沙，因此．長沙市成立會展辦是必要的，其他的地區目前來說是完全沒有必要的，可以這么說，長沙的會展就是全省的會展，我保證，我們的會展辦可以為全省的會展資源做貢獻；第三，長沙會展辦成立之后，在經營上將會帶來可觀的收入，2002年在長沙舉辦的糖酒會，中外賓客有15萬之多，前后半年，在長沙消費了30億，如果按綜合稅率5％計算的話，就是1．5億，”杜中塔言簡意賅的發言令省領導非常滿意。

之后的事自不必說，長沙市會展辦只用了2個月的時間就被批準了，而且是正局級機構，而通常在省里批一個這樣的機構至少要半年的時間。杜中塔感動地說：“每一次大會，我們的市長和市委書記都要親自坐鎮、親自督辦、親自參加，可以說，如果沒有市委市政府的重視的話，不可能成立會展辦，長沙會展發展也不可能有這么快。”領導對長沙會展辦的全力支持讓杜中塔感覺肩上的擔子更重了。

為了不辜負省市領導的期望，把會展工作做出特色、做出成績，杜中塔制定了“四步走”戰略。

第一步，摸底調研。俗話說“知己知彼，百戰不殆。”由杜中塔帶隊到外地調研，他們的足跡走過了大連、北京、青島、昆明等，了解了各個城市辦展情況之后，“在學習了經驗，摸清了家底的基礎上取其所長、聯系實際、靈活變通、為我所用。”杜中塔說。

在2003年以前，長沙只有11家展覽公司，七八十個展會。

于是，杜中塔的第二步戰略就是召集這些展覽公司和有意承辦展覽的有關部門開會，把會展辦機構的宗旨介紹給大家，這樣做的目的主要是讓大家明白會展辦的服務宗旨。會議結束，會展辦把大家的意見進行了整合，在2003年6月出臺了《長沙市加強會展產業發展的意見》，文件通過市人民政府發下來。此時會展辦剛剛成立了僅4個月。之后，相關文件不斷出臺，《關于以長沙市政府名義舉辦會展活動的規定》、《關于加快長沙市會展業發展的若干意見》、《關于進一步規范我市會展活動的通知》、《長沙市會展管理辦法》等，保證了長沙會展業向健康有序的方向發展。

酒香也怕巷子深．會展辦的第三步就是推介長沙。會展辦制作了精美的《長沙會展指南》，由市長題詞并撰寫前言。杜中塔親自帶著這本“長沙會展的名片”和他的同事，不斷拜訪各省市相關部門，有的省市一年就跑了10余次。

第四步，杜中塔抓住了一個亮點——新聞單位。新聞媒體的影響力在湖南乃至全國都是屈指可數的，這一點，湖南衛視成功運作的“超級女聲”就頗具說服力。“會展業要做大做強，宣傳是必不可少的，湖南的媒體屆很有實力，如果能通過他們來宣傳的話，第一，可以營造一個氣氛；第二，可以更快捷地提高長沙的知名度；第三，可以利用他們的資源來服務會展。而且我通過考察了解到國外大型會展公司基本上都有一個媒體在支撐。”杜中塔說。

苦樂篇

長沙會展辦現在每年的經費是100多萬，經費不足是令杜中塔感到比較苦惱的問題。自身的困難杜中塔總是能想辦法克服．但是長沙會展的宏觀費用的協調是杜中塔考慮最多的問題。長沙每年用于會展方面的資金量很大，估計在兩三千萬元，但是這一方面財力沒有集中使用，都是為每一個項目去單獨補助。“如果能夠把資金集合起來，同時，能夠給我們增加一定經費的話，我想．效果會更好。說實話，巧婦難為無米之炊，長沙會展業近幾年的發展速度，從某種程度上來說，取決于資金的投入。如果能把資金集中到會展辦的話，可能效果會更好，多年的經驗使我們知道哪一方面需要補貼多少，哪一塊兒需要重點抓。比如有的展會是采取補助的方式，而我覺得采取獎勵的辦法會更好，補助的話也只是補助在公共事物服務這一塊，比如公安、工商、城管等，而獎勵則不然，會使被獎勵者有一個積極的心態，有了‘空間’他們才會把思維放開。”杜中塔如是說。

“會展無‘大’事，會展無‘小’事”，這是每一個會展人都有的深切的體會。會展工作要涉及到方方面面，因此會展服務這塊工作的重要性不可忽視，各個部門都要協調到，每一個環節都必須把握好，有時候，即便是一個小問題沒有注意到都有可能對全局產生較大的影響。

“會務工作都是一些雞毛蒜皮的事，但如果中間有紕漏的話就可能把整個鏈條打斷，影響整體形象。會務工作是個系統工程，量大時間緊，遇到大型活動的時候我基本上睡不著，我的床頭通常放著一支筆和一張紙，想到一件事就馬上記錄下來，但準備再充分也難免會有出紕漏的時候，說句實在話，每出一個紕漏就是我最緊張的時候，”杜中塔感慨地說。

2004年在南寧舉辦過一個長沙周展覽會，大會開幕式安排領導剪彩，當杜中塔認為每一個環節都將穩妥進行的時候。誰知又生變故。儀式馬上要開始了，主辦方臨時決定要再加一位領導來剪彩。正如我們在一些大型活動中看到的，加一個人就要在紅綢帶上加一朵紅花，這花如果不是提前準備好的話，基本上是找不到其他東西來代替的。不過這突如其來的變化在杜中塔手中自會迎刃而解。杜中塔以其多年的經驗，在每次活動開始之前早已經把“節外生枝”的情況都考慮在內了，這次也是一樣，鮮花禮儀公司的工作人員立刻按照他的吩咐把備用的紅花連接在紅綢帶上。這一切都是在1分半鐘的時間內完成的。

杜中塔說：“作為一個會展人，任何一個活動都不要只是去看熱鬧，而要看里面有什么問題，有什么亮點可以學習，要做到善于學習，善于總結。”話雖樸實，卻道出了最根本的道理。

會展工作有苦有樂，正是因為有了方方面面的支持、理解和肯定，才使杜中塔安心投入事業。

從外部來講，新聞單位的大力支持，四個場館對沒有任何場地資源的會展辦的毫無附加條件的配合都是讓杜中塔感到非常感動的。于內部來說，由于國內會展事業發展比較晚，加入長沙會展辦的人員當中基本上沒有熟悉展覽業的，但是這些人跟著杜中塔摸爬滾打，一路走來，那種認真和敬業的精神讓杜中塔很為之欣慰。

會展辦的一位工作人員是2004年10月加入的，當時他在原部門已經作為后備干部上報了，但他就是因為杜中塔才過來的。對于一個近40歲馬上就要被提拔的人，做出跨行業的決定要下多大的決心記者不能通徹感覺到，但他的話讓記者覺得他對他的決定毫不后悔。“別人拿工作當工作做，而杜中塔是當事業做，是杜中塔的人格魅力吸引了我。”

也正是杜中塔這種拿工作當事業做的態度讓市領導很放心地把很多協調會交由他來組織召開，讓長沙會展人在會展方面有什么困難或者利益雙方有什么協調不開的事情，第一個想到的就是找杜中塔來解決。因為這么多年來，杜中塔的辦事能力讓他們放心，杜中塔的個人魅力使他們認同。

憧憬篇

長沙市會展業雖起步較晚．基礎較弱 但發展較快．正處在由起步向成長期過渡階段，各種展會數量，內容，規模逐年擴大，市場日趨活躍，涉及領域不斷延伸。在這樣欣欣向榮的景象下，杜中塔早已經在心中充滿抱負。

5年內把長沙打造成中部第一大會展城市，進入全國十強；5年以內培育10個有影響力的展會，把展會向專業化、規模化邁進，杜中塔明白，一個大型的專業型的展會在各方面效益上等于30到40個小型展會的集合；5年內引進和整合10個大型品牌會展公司；5年內爭取得到1000畝地，建一個10萬平方米以上標準的國際化單層多體場館，解決長沙的場館和會展業發展不匹配的現狀……

后 記

此次長沙之行，記者發現了一個問題：整個會展辦沒有一個司機，出來進去全是杜中塔自己開車。在記者以前接觸到的這一級別的領導中，幾乎每個人都有自己的專職司機。當記者問及此事的時候，杜中塔回答得很隨意，但卻讓記者感慨頗多。“與其讓司機占一個指標，倒不如把這個指標省下來，讓給一個干實事的人。”

國家中部崛起戰略的實施無疑對長沙會展發展是一次難得的機遇，長沙會展業的發展有著得天獨厚的優勢。雄據中華腹地的區位優勢；三千余年歷史深厚的文化優勢：素有“魚米之鄉”、“花炮之鄉”、“湘繡之鄉”、“陶器之鄉”、“有色金屬之鄉”等許多美稱的產業優勢；再加上長沙會展辦的人資優勢，這諸多優勢為長沙會展業的發展壯大提供了堅實的基礎和巨大的發展空間。