一個浮動廣告在他面前雀躍著,一閃一閃地,仿佛一只跟屁蟲,鼠標(biāo)移動到哪里它就跟著游到哪里。若是從前,看到如此厭煩的廣告他定會馬上屏蔽掉;可那天,他卻鬼使神差地點開了……
在沙坪壩區(qū)回龍壩鎮(zhèn)一個不起眼的地方,有一幢兩層高的舊樓。誰也不會想到,這里竟誕生了2006年西部惟一的一位“中國十大網(wǎng)商”。
讓人不可思議的是,30出頭的劉文華靠著一臺電腦、二十幾個織布工人和幾十臺織布機(jī),生產(chǎn)兼貿(mào)易,竟創(chuàng)出了上千萬元的成交額。
一切還得從“阿里巴巴”說起。
“阿里巴巴”網(wǎng)站的浮動廣告在他面前一閃一閃,若是以前,他定會無情屏蔽掉,可這次,他卻莫名其妙點開了……
和傳統(tǒng)織造商人一樣,劉文華子承父業(yè),專做坯布生意。父親在沙坪壩區(qū)回龍壩鎮(zhèn)“大本營”掌勺,而他則在江蘇海門市擺攤設(shè)點“打前方”。
2004年,受國際紡織行情影響,很多店鋪生意清淡,一些小鋪子更是關(guān)門謝客。為了擺脫這種被動局面,劉文華開始在網(wǎng)上遨游,想尋找一條新的營銷路子。
2004年2月,機(jī)會終于垂青于他。
跟往常一樣,劉文華坐在電腦前和朋友進(jìn)行QQ聊天。當(dāng)他關(guān)掉QQ打開網(wǎng)頁準(zhǔn)備瀏覽信息的時候,一個浮動廣告在他面前雀躍著,一閃一閃地,仿佛一只跟屁蟲,鼠標(biāo)移動到哪里它就跟著游到哪里。若是從前,看到如此厭煩的廣告他定會馬上屏蔽掉;可那天,他卻鬼使神差地點開了廣告。
“凡加入本網(wǎng)的會員,必須提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照等合法手續(xù)……”看到這里,勾起了劉文華的好奇心。
此前,他也注冊過其他網(wǎng)站的會員,還小試牛刀地投了點資,但這些都像是潑出去的水,沒有丁點回報。由于自己從未癡想用這種方式來賺錢,事后,他也沒有后悔過。
但此時此刻,他卻較上勁了:注冊會員還需查“戶口”?手續(xù)不齊全還不準(zhǔn)“進(jìn)門”?這樣一個帶有門檻的網(wǎng)站究竟是什么來頭?
帶著諸多疑問和憧憬,他注冊了臨時會員,準(zhǔn)備進(jìn)去探個究竟。
三天后,便有人打電話來咨詢產(chǎn)品的情況。雖然量少,但這著實給了他不少信心,原來通過“阿里巴巴”還可以這么輕松地找到買家!
幾天后,他交了2300元的會費,從此開始了電子商務(wù)之旅。
蟄伏網(wǎng)絡(luò)一年多,收獲寥寥,面對家人的責(zé)難,他義無反顧堅持下來;2005年愚人節(jié)那天,一個電話,叩開了財富之門……
自打“跟”了“阿里巴巴”,劉文華就一門心思迷上了網(wǎng)絡(luò)。
不過,電子商務(wù)這條路并沒有他想像的那么一帆風(fēng)順。
他先是不斷地在網(wǎng)上聊天和給客戶留言發(fā)傳真打電話,然后再根據(jù)他們的意向免費寄樣品。一年來,光寄樣品和郵資花費就上萬元,而寄出去之后,幾乎都沒了下文。一年過去了,生意沒有進(jìn)展,家人極力反對,認(rèn)為完全是在拿錢打水漂,天底下哪有送上門來的生意。可劉文華認(rèn)為,這些眾多的潛在客戶,總有一天會成為自己的生意伙伴。
為了吸引眼球,他用公司的商標(biāo)給自己取了兩個動聽的網(wǎng)名,叫做“風(fēng)吹著花”和“香水雨”。他每天起床后第一件事就是上網(wǎng),然后不停地找買家聊天,他還在博客上堅持寫日記,讓客戶們了解自己的思想和人品,每天工作到三更半夜并樂此不疲。
付出總會有回報。2005年3月28日,一個名叫“冰天雪地”的網(wǎng)友和劉文華在網(wǎng)上交談甚歡,經(jīng)過推心置腹的長聊后,對方提出要看看樣品。翌日,他用特快專遞把樣品寄了過去。
4月1日清晨,他像往常一樣躺在床上享受著陽光的愜意。突然,一個電話打破了寧靜。他困倦地按下手機(jī)接聽鍵。
“我需要77萬的坯布,這個生意做不做?”聽筒那邊傳來了“冰天雪地”的聲音。
77萬?聽到這么大的數(shù)字,他一骨碌爬了起來。定定神后,他表現(xiàn)出來的卻是一臉茫然,而非欣喜若狂。
“呵呵,今天是愚人節(jié),謝謝你說了一個真實的謊言。”他開玩笑似地告訴對方。
“我說的是真的,不信你把傳真機(jī)開著,我馬上把合同給你傳過來。”
見對方語氣如此堅定,劉文華只好半信半疑地打開自動傳真機(jī)。片刻過后,一份訂購合同從傳真機(jī)里“嗤嗤”地“爬”了出來。
幾分鐘之內(nèi)就拿到了幾十萬的定單,原來做網(wǎng)商就這么簡單!
從此,他一發(fā)不可收拾,將90%的精力都用在了網(wǎng)絡(luò)上。就在過去的商界朋友為訂單發(fā)愁的時候,劉文華的訂單卻雪片般地飛來。不管訂單的金額是多還是少,劉文華總是親自接電、簽約、發(fā)貨。
有一次,杭州的一家公司訂了七八萬元的貨并給了5000元訂金。一切都按程序在進(jìn)行。可是,當(dāng)劉文華從江蘇倉庫提貨時,他突然傻眼了:由于重慶發(fā)貨員將發(fā)貨規(guī)格弄錯了,拿到的是低檔貨,跟杭州方面要的貨完全不是一個檔次!
怎么辦?交貨期就要到了,答應(yīng)了客戶是不能爽約的,這是規(guī)矩!思慮半刻后,他把倉庫里最好的布料提交給了杭州公司。
收到貨時,杭州公司老總看到了一張紙條,上面寫著劉文華的歉意。當(dāng)他們打開布匹時,所有人都驚呆了:這布的質(zhì)量比預(yù)訂的還要好!
看到劉文華寧愿虧六千多元也不失信,杭州公司老總當(dāng)即致電劉文華表示要長期合作。
網(wǎng)絡(luò)攻略往往在最后一秒鐘定乾坤,在一次“阿里巴巴”最激烈的關(guān)鍵詞競價排名即將結(jié)束的剎那,他點擊了鼠標(biāo),他中標(biāo)了,一鍋酸菜魚卻煮糊了……
站穩(wěn)了腳跟,劉文華便開始大刀闊斧拓展市場。
從最開始的鋪天蓋地撒網(wǎng),到摸出門道后有選擇性地寄樣,劉文華的精確投送戰(zhàn)略很快收到了效果。2006年初,他跟一位新疆客戶簽下了3000萬元的訂單。
除了寄樣,提升關(guān)鍵詞的排名也是電子商務(wù)中重要的一個環(huán)節(jié)。按行話來講,關(guān)鍵詞能排在第一,商品的成交率也就成功了一半。
劉文華就經(jīng)歷了一次競標(biāo)關(guān)鍵詞排名的驚險一幕。
2006年的一天,他和北京一家公司在競標(biāo)關(guān)鍵詞“棉坯布”時較上了勁。競標(biāo)的截止日期是當(dāng)天下午5點10分,而此時離最后一刻還差幾分鐘。他們已經(jīng)數(shù)次提價了,每加一次就要支出100元的現(xiàn)金。如果再繼續(xù)加下去但又不能競標(biāo)成功的話,那輸家無疑是最慘的。是當(dāng)仁不讓還是靜觀其變?再三思忖后,他選擇了后者。時間在一分一秒地過去,他的心也在洶涌澎湃地跳動,手也是不敢有半點閃失地控制著鼠標(biāo)。還剩最后一秒,他抓緊時機(jī)下了最后一注,輕點完鼠標(biāo)的那一刻,競標(biāo)“窗口”準(zhǔn)時關(guān)閉,上面顯示的成交者是劉文華。
成功了!他舒了口氣,然后起身去廚房吃飯。可當(dāng)他走進(jìn)廚房時,一股焦臭味撲鼻而來,原來煮在灶上的一鍋酸菜魚早已燒焦煮糊!
憑著誠信、細(xì)心和堅韌,3年來,劉文華的貿(mào)易業(yè)績直線上升,2004年的銷售額是20多萬,2005年就上漲到900多萬,2006年已經(jīng)突破1000萬元。由于自己工廠生產(chǎn)能力嚴(yán)重不足,劉文華把大部分定單轉(zhuǎn)到其它有信譽和生產(chǎn)能力的工廠生產(chǎn)。與此同時,他還創(chuàng)建了一個以商會友的QQ群,在他的帶動下,很多傳統(tǒng)商人都開始走上了電子商務(wù)這個新型營銷模式之路。
2006年9月9日,劉文華獲得“2006年中國十大網(wǎng)商”的稱號。站在萬眾矚目的領(lǐng)獎臺上,劉文華只說了一句話:“一個偶然的機(jī)會,我點開了‘阿里巴巴’網(wǎng)站,從此點開了我的財富大門。”