Logo解讀
許偉德很忙,接受采訪前剛剛開完公司中層干部會議。他的名片很簡單,名字、電話、傳真、地址一目了然。特別顯著的是名片上那個由5個0、3個1組成的多普達Logo,別出心裁,讓人過目不往。用許偉德的話說就是,不放過任何自我推廣的機會。
《經濟》:2002年多普達通訊有限公司在上海正式成立。短短的四年時間,多普達已經塑造成為一個倍受高端商務人士青睞的品牌。了解一個企業、一個企業的文化往往是從它的Logo標識開始的。多普達的標識蘊涵著怎樣的意蘊?
許偉德:五個圓圈和三個圓點代表二進位0,1,0,1的計算機語言。Do表示做,意味著dopod強大的功能將全面照顧消費者的工作、生活、娛樂、休閑 ……時時刻刻,無處不在;pod直譯是豆莢的意思,豆莢包含了多顆種子,正如dopod融合了通訊、電腦、互聯網等多種功能一樣。
交談中許偉德總能保持積極的狀態,他說這是他在公司中一貫提倡的,只有把“專注、進取、合作”真正融入企業文化,多普達才能繼續保持領跑者的姿態。這正如dopod 標志正中字母P的聯想含義:phone(手機)、PC(電腦)、platform (應用平臺)、partner(合作伙伴)、people(人)等等,而五個圓圈、三個圓點分別代表品牌、技術、產品、內容、服務,和一種全新的行業類別,一種全新的產業模式以及一種全新的合作方式。
慧眼掘金
2002年,多普達成立之際,正是國內手機崛起并漸近頂峰的時候,面對國外手機巨頭和強手林立的國內市場,多普達的成長和發展需要面對如何在已經成熟的通信市場占據一席之地的考驗與挑戰。憑借對行業的深刻理解和對產業的遠見,許偉德發現國產手機廠商普遍停留在一般性的手機,所競爭的僅僅是價格、外形而已。而當時國內的通信市場已經成熟,IT市場也成熟,但是市場上沒有能夠將IT產品和通信產業結合起來的產品,這個市場空白點無疑就是企業的機遇。于是多普達選擇定位中高端的智能手機———電腦手機。
一路走來,多普達始終專注于代表未來3G移動時代的智能手機的研發與制造以及智能手機相關的內容、服務和產業上,走出一條與其他移動通信終端制造商完全不同的發展之路。
《經濟》:經過4年的打磨,目前的多普達有何優勢和劣勢?
許偉德:在技術方面,多普達基于微軟智能手機操作平臺,采用的更為人性化的操作支持,使用戶將在Windows上的使用經驗在手機上加以延伸;在品牌知名度方面,4年的耕耘已經讓多普達榮膺中國頂級品牌榜—PDA手機富豪之選。除此之外,市場渠道日趨成熟,員工成熟度不斷提高,服務以及各項準備工作就緒,都為多普達這個民族品牌逐步發展成為國際品牌奠定了良好的基礎。
但硬幣總是存在著兩面。面對國際競爭巨頭、國內廠商的加入,以及中國市場目前對智能手機認知和普及方面不足等原因,現階段多普達產品的使用者仍以高端商務人士為主,在市場占有率方面并沒有交出一張滿意的答卷。
藍海戰略
手機藍海戰略是多普達的核心資源。所謂手機藍海戰略,并不僅僅指企業產品技術、科技的創新,而是價值創新。要求舍棄熱點,不參與手機的價格混戰,不去瓜分趨于萎縮的低價市場;不生產技術含量不高的產品;挖掘巨大的潛在需求,生產高端的智能化手機,提升消費者消費檔次和消費品質;把握市場具有強大生命力的移動商務發展方向,解決用戶移動辦公和通訊的需求;將客戶群定位于高端消費的商務人士、時尚消費群體以及行業領域的客戶。從而擺脫現有市場的“紅海”,開創了自己一片“藍海”新空間。
《經濟》:從2002年多普達推出英雄手機686,到最近的“薄得喝彩”的多普達710手機,即將問世的會導航P800,多普達的每一款產品都集中在智能手機領域。對這種專注,多普達是怎樣理解的?
許偉德:多普達從創立開始,選擇定位中高端的智能手機。專注智能手機是多普達在手機領域的良好口碑,多普達并沒有走多條產品線,而是堅持走智能手機路線。因為我們深知品牌是一種以對未來洞察為導向的積累。
為了更有效的樹立品牌,多普達采取了一個聰明的方法,多普達從開始就得到國際巨頭例如微軟和英特爾等極大的關注和支持,彼此緊密結合,除了可以獲得技術方面有力支持外,借助國際巨頭的品牌知名度去帶動當時默默無聞的多普達品牌,對于創業初期的多普達來說是很重要的一步。使得創業初期的多普達在成功進軍智能手機市場上打響了第一炮,也為日后的長久發展構筑鞏固的基石。
為了進一步提升形象,多普達在終端渠道不斷建立專賣店、形象店。據了解,在未來的2年至3年時間,多普達將在國內的一、二級城市建立100家形象店,通過這種形象而直接的方式,與用戶面對面,提高產品在終端市場銷售的比重。
創新為魂
在談到企業創新話題時,許偉德有自己獨到的見解。他說,企業的靈魂是創新,而“以人為本”又是創新的必然要求。一個優秀的手機制造商在產品技術性能上領跑行業的同時,還要在產品功能和外觀人性化設計上不遺余力,傾力打造。
在產品創新方面,多普達智能手機將信息中心、多媒體中心、移動通訊、移動辦公等功能高度集成,適時適地滿足人們溝通信息的需要。其功能從聲音武裝到了文本、數據、圖像、影音、多媒體,以及網上支付、收發處理郵件、GPS導航學習英語、上網投資炒股等等。外觀設計方面以人性化為基礎,做工不僅體現在制造工藝和品質控制上,同時也涉及復雜的工業設計問題,如人體工程學、材料學等科學。
在渠道建設創新上,多普達與傳統手機的銷售模式有所不同,建立了智能手機的形象店,在店內設立了產品體驗中心,讓用戶在體驗產品功能的過程中,對產品有所了解,為用戶提供詳細的操作介紹,讓用戶能夠形象、直觀地充分了解多普達智能手機的功能,從而提升自身服務的品質。
專注精神打開未來之門
憑借對產業發展的深刻洞察,多普達提出了未來移動通信產業“應用、內容與服務”為核心的理念。在這一理念的指導下,多普達在中國智能手機市場默默耕耘的同時,全力打造在企業與商務領域及行業領域移動智能通訊終端的應用環境。
深耕發展的四年里,多普達成為全球移動通信領域的佼佼者,多普達手機是在中國地區采用Windows Mobile操作系統的手機中是第一品牌,市場占有率超過70%。特別是2003年-2004年國產手機從極度興盛到急轉直下的大環境中,多普達一直穩健而快速地成長著,不但實現了三年盈利,更實現了一個個人智能移動終端民族品牌的成功。
專注精神打開了未來之門,多普達的成功給國產手機生產商提供了一個值得思考和借鑒的模式。