一切只為更好的聲音

“從前，你在車里享受娛樂是件容易的事，只是幾個旋鈕和按鍵就能輕松聽廣播，這就是當時車載娛樂系統(tǒng)的全部。如今的車輛能提供大量先進科技，但是卻因為太難使用而失去了價值。”Brandon Westley，Bose汽車系統(tǒng)部總裁簡單的話語值得人們反復回味。看著高檔車內(nèi)越來越多的操作按鍵和越來越復雜的操作方式，真不理解音響系統(tǒng)為什么要弄得這么復雜。

在其他車載音響生產(chǎn)商也在嘗試改變的時候，Bose率先推出了Bose media system并搭載于Ferrari 612 Scagtietti上與觀眾見面。

AS：Mr Rosen，能為我們介紹一下BoseMedia System的開發(fā)背景和設(shè)計初衷嗎?

Rosen：在美國，我們有專門的800電話來接受客戶的意見與投訴，幫助他們解決問題。我們發(fā)現(xiàn)，很多的投訴是關(guān)于汽車音響的收音機／主機。Bose是揚聲器和功放的制造商，并不提供收音機／主機，但消費者并不知道這些。當主機出問題時候，他們的第一反應(yīng)還是找到Bose。所以我們也開始對主機容易出現(xiàn)的故障進行研究。市場的需求促使我們下定決心，研發(fā)出一整套優(yōu)秀的車載娛樂系統(tǒng)提供給用戶。

隨著研究的深入，我們越發(fā)覺得我們所做的是一項涵蓋車載娛樂系統(tǒng)各項功能的系統(tǒng)工程。可喜的是，我們的技術(shù)人員經(jīng)過不懈努力，終于誕生了今天這套Bose media system。

AS：那Bose在研發(fā)這套系統(tǒng)的時候，如何收集用戶的使用習慣和愛好呢?

Rosen：我們對眾多的使用者進行了調(diào)查，征求他們的使用習慣和偏好。我們發(fā)現(xiàn)，用戶最關(guān)心的問題是“我愛聽的音樂在哪里?”用戶希望通過簡單的一兩個按鍵，就可以直接播放他們最喜歡的音樂。他們需要的是結(jié)果，并不關(guān)心如何實現(xiàn)這個結(jié)果，但是實現(xiàn)結(jié)果的過程一定不能麻煩。

AS：Bose為什么選擇法拉利作為新產(chǎn)品的展示平臺?會不會讓普通消費者覺得離自己太遙遠?

Rosen：Bose在汽車領(lǐng)域有很多知名的合作伙伴，我們?yōu)樗麄兲峁┮繇懸约败囕d娛樂系統(tǒng)。之所以選擇法拉利作為展示平臺，是因為法拉利是我們眼中最富激情的品牌。法拉利的612 Scaglietti力求為客戶提供全面的頂級車載音響系統(tǒng)，這與我們的期望不謀而合。況且法拉利本身蘊涵的駕駛激情與愉悅享受，也是我們這套系統(tǒng)所期望傳遞給消費者的形象。

以后，我們會與更多汽車廠商合作，為他們提供Bose Media System，這只是時間問題。

AS：Bose通過自己旗下的眾多產(chǎn)品，意圖向消費者傳達什么樣的形象?

Rosen：音樂一直都是人們生活的一部分，人們通過不同的音樂來幫助生活，生產(chǎn)的進行。音樂的地位也越來越重要，不同音樂所傳達的內(nèi)容也不同。Bose力圖給用戶原汁原味地還原不同音樂的逼真效果，力圖做一名忠實的音樂傳遞者。現(xiàn)在這一目標對所有的音響制造商來說都不能百分百達到，不過我們會堅持不懈地向著這一目標前進。

AS：那您覺得Bose Media System在推廣過程中，最大的潛在困難是什么?

Rosen：我唯一擔心的就是用戶不能用到我們所有的功能。這么多的功能組合在一起，讓人覺得很難在短期內(nèi)學會操作。我要告訴用戶的是：其實這套系統(tǒng)并不難掌握，各種功能的操作采取同樣的邏輯，只要經(jīng)過簡單學習掌握其中一樣，你就能舉一反三，享受便捷和它為你帶來的的樂趣。