事件·關鍵詞·數字·聲音

達能啟動程序娃哈哈稱將積極應訴

達能集團5月9日發布了《關于娃哈哈事件進展情況的通告》稱，截止到當日，“娃哈哈合資企業的管理層未對非合資企業的違法行為采取任何行動”，在此情況下，達能集團已正式啟動了相關的程序。娃哈哈則表示，將在適當的時候，以適當的形式披露事實真相，并將“認真準備，積極應訴，奉陪到底”。

此前達能一直希望以宗慶后為核心的中方合作者與其友好協商，尋求解決爭議的雙贏方案。4月23日，雙方停止口水戰后不久，達能亞太區總裁范易謀和宗慶后在杭州娃哈哈總部正式會面。5月8日，達能與娃哈哈召開董事會，但據悉，談判可能并沒有取得實質性突破。

商務部與寶潔(中國)公司合作開拓農村市場

4月26日，在鄭州舉行的第二屆中國中部投資貿易博覽會上，商務部與寶潔(中國)有限公司就構建農村現代流通網絡、推進“萬村千鄉市場工程”達成合作諒解備忘錄，這是商務部首次在“萬村千鄉市場工程”中與全球知名供應商進行合作。根據備忘錄，商務部將向寶潔公司推薦“萬村千鄉市場工程”采購聯盟和承辦企業，搭建寶潔公司與采購聯盟和承辦企業之間的合作平臺。

寶潔(中國)有限公司大中華區副總裁柯銳思說，在河南、安徽兩省的試點取得成功之后，將逐步推廣至中部六省以及其他省市。商務部市場建設司司長常曉村表示，今后還將繼續加大農村市場體系建設的力度。

百思買人事震蕩尋求中國模式

日前，美國最大的家電連鎖商百思買集團宣布，來自加拿大的RedmondYeung將擔任亞洲區總裁兼首席營運官，而百思買高級副總裁，中國區主席兼總經理呂維民，則不再擔任中國區總經理一職。此次變動距其中國首家店面在上海開張僅4個月。

分析人士認為，這意味著百思買美國總部已沒有耐心繼續等待，百思買中國布局開始進入調整階段。自2006年5月入主五星之后，百思買發展穩健但偏于保守，其吸引高端消費者的做法也有待發揮更大效果。據悉，百思買在中國市場完成的采購總額僅5億元人民幣，其中很大一部分商品是從國內販運到海外市場銷售，而在中國市場完成的銷售額相對較小。

“英蘇”實施“大店戰略”

蘇寧電器日前宣布，已斥資約7.3億元人民幣在上海，武漢購置兩處房產用于旗艦店建設，與此同時，國美更是斥10億元巨資進駐廣州天河維多利亞商城，打造經營面積達1.2萬平方米的“國美中國第一店”。

對于購置或自建門店的風險性，蘇寧電器總裁孫為民認為，其實現在家電渠道企業租賃門店的期限大都在10年以上，而購置房產所投入的資金在約10年的時間里就能收回，自建門店的資金回收期只需5年左右，所以“租店不如買店，買店不如建店”。但他表示，購置或自建門店需要大量資金將決定此種方式短期內不會成為家電渠道行業的主流模式。

飲料豪門“斗秀”第九城市

夏日降至，今年的“賣水”營銷戰將增添新的內容。娃哈哈正忙于和達能爭奪控制權，而美國可口可樂和百事可樂以及臺灣地區康師傅、統一將借機在市場洗牌。

國內最大的網絡游戲運營商之一“第九城市”變成了飲料豪門的“斗秀場”。繼《魔獸世界》和可口可樂合作后，第九城市又在為另一重要產品《奇跡世界》“比武招親”。百事可樂正在與其探討繼續合作的可能性，此前，百事(中國)通過第九城市的游戲產品《激戰》拓展并鞏固了網吧渠道。但消息人士指出，第九城市可能會選擇“兩樂”之外的快速消費品品牌，康師傅，統一等飲料品牌有可能加入角逐。

谷歌擊敗微軟31億美元收購“雙擊”

日前，美國在線搜索巨頭谷歌(Google)同意以31億美元收購網上廣告公司“雙擊”(DoubleClick)，結束了谷歌和微軟之間的收購戰。這是谷歌公司史上最大的并購行動，比去年11月以16.5億美元買下視頻分享網站YouTube還高出許多。此前曾有消息說，微軟也有意以20億美元收購雙擊。

谷歌總裁施米特在宣布收購消息時說，并購雙擊是公司很早就想做的事了。雙擊總裁羅森布拉特也認為，谷歌和雙擊很容易就能把彼此的業務聯系起來，因為雙方有共同的愿景，今后廣告商可以利用雙擊的軟件平臺來進行銷售，購買和搜索廣告。兩家公司相信，今年底就可以完成并購程序。

非奧運贊助商各顯神通

在北京2008奧運會贊助商紛紛啟動各自的奧運營銷戰略時，雪花啤酒，新飛冰箱等“非奧運贊助商”也正在進行更激烈的奧運外圍競爭。針對這些“非奧運營銷”，北京奧組委市場部副部長劉軍表示，這些屬于隱性市場營銷，肯定是違規行為，在道德范疇上。或許可以譴責隱性市場，但在法律范疇上，很多隱性市場操作是不違法的。

例如，購買重大活動轉播前或者轉播期間的廣告時間；贊助重大活動的轉播而不直接贊助該活動；為某個重大活動中的單個項目提供贊助等，都屬于隱性市場操作手法。這些手段在歷屆奧運會等重大活動中經常被運用，有些甚至成了經典營銷案例。

蘋果連續三年獲全球“最佳創新公司”

5月7日《商業周刊》評選出了今年全球最佳創新公司50強，蘋果連續三年位列榜首。

蘋果iPod濃縮了所有的現代創新意識，創造了一個傳奇。蘋果連續三年保持第一，充分說明了今天的創新與以往不同，這其中既包括設計優勢，還得益于對用戶體驗持之以恒的關注。今年6月，蘋果將發布其新產品iPhone，受到高度關注的iPhone將是一款融合iPod、移動電話和網絡信息交互設備的超級手機，這很可能使蘋果在明年的最佳創新公司排名中繼續占據高位。

商業價值“傳遞”

火炬傳遞再也不是可口可樂和三星的“二人轉”，聯想成功突破，成為第一家獲此殊榮的中國企業，北京奧運會的火炬傳遞開始演繹“新三國”。北京奧運會火炬接力全球合作伙伴從11家頂級合作伙伴中產生，將擁有在全球范圍與火炬接力相關的排他性市場權益，并從資金、技術和市場推廣等方面助力奧運會火炬接力。

奧運火炬接力的高曝光度以及參與者的體驗，足以注定其在政治意義之外一本萬利的商業屬性。火炬所到之處，各種嘉年華，慶祝活動會使贊助商產品和品牌走遍全球各個角落，贏得最廣泛消費者的好感度，這對于企業來說具有極大的吸引力。

網吧“分眾”

中國一些網吧管理軟件公司開始仿效分眾傳媒模式，制造“網吧版分眾”。這些公司利用網吧電腦桌面壁紙、屏保等資源展示廣告，獲得收益，并與網吧經營者分成。盛大，網易、金山等網游公司都需要為網吧提供的資源付出一部分費用支持，同時，為擴充自己的話語權，網吧連鎖經營體正向更大規模發展，大型連鎖網吧的并購、重組在未來兩年會更加火熱。

業內人士認為，網吧廣告收益的突破點并不是IT企業和游戲廠商，而是某些快速消費品企業和時尚品牌供應商，這些產品會帶動網吧更多的副業經營。目前已經有網吧和這類企業簽訂獨家供應協議，從而得到更大的折扣收益。

“虛擬芭比”

美國玩具公司Mattel宣布推出名為“芭比女郎”的免費網站(BarbieGirls，com)，讓小網友自制虛擬芭比角色，為她配搭服飾，并親自設計所住的大房子。該網站的主要對象為7至12歲的女孩，Mattel公司希望借此打入龐大的網上市場，吸引那些不再愛玩玩具，改為上網聊天，聽iPod的孩子。

“芭比女郎”是全球首個專為女孩而設的虛擬網絡世界。Mattel副主席查克相信，“芭比女郎”今秋前將進軍十多個國家，并為女孩玩具帶來革命，她強調，“我們細聽小女孩的心聲，留意她們的轉變，我們必須拓展新路線”。據稱，網站將加入過濾文字軟件，以確保對話無問題，也可防止用戶交換個人數據。

傳媒“并購潮”

繼新聞集團曝出愿以50億美元收購美國著名財經傳媒企業道瓊斯集團后，加拿大傳媒巨頭湯姆森集團5月8日以170億美元的天價，向英國路透集團發出并購要約。平面媒體重新成為波濤洶涌的國際資本并購市場關注的興奮點。

盡管道瓊斯控股股東們對默多克的并購提議并不感冒，不過在50億美元的收購價前，他們也很難抵御誘惑。而對湯姆森而言，如果和路透成功合并，將改變其多年來一直處于單一紙媒出版商身份的境地，而路透也將在合并后取代彭博新聞社成為全球最大的金融信息服務提供商。有評論稱，在全球資本流動性大過剩的今天，媒體本身也難逃資本的追逐。

日本便利店“精益管理”

專業性：店內清潔安靜，營造一個讓顧客慢慢挑選的環境；提供“食品娛樂”，讓顧客通過購買食物了解更多東西；商品不一定一應俱全，而是提供某些專業的東西，讓顧客覺得高檔精致。

提案性：提供獨特的菜譜，對顧客的家庭宴會等進行提議；在店內布置上改變以往的商品布局，如把調味料放在青菜的旁邊，在海鮮周圍放上奶酪、紅酒等食品搭配。

精準訂貨：在“7－11”，店鋪在下訂單之后不允許退貨，以降低加盟店因訂貨不準確所造成的損失。在半天時間內，訂貨系統能夠將上萬家店的龐大訂購量統一起來，匯總到總部，然后下訂單。整個系統嚴格按照訂貨時間運作，保證了高效率。

“閃聯”電視機

中國閃聯標準工作組透露，依托于“閃聯”技術標準的第二代無線高清電視機日前正式在創維集團實現批量生產。去年10月，閃聯標準工作組曾經聯合國內5大電視機生產廠商發布了全球第一臺無線高清“閃聯”電視機，受到廣泛關注。

將電視機與電腦無線連接在一起，是第二代無線高清“閃聯”電視機的最大亮點。據介紹，在不需要線纜連接的情況下，書房中一臺帶無線網卡的電腦中的高清格式電影、音樂和圖片文件，可以通過無線方式傳輸到客廳的第二代無線高清“閃聯”電視機進行播放。這意味著計算機、通訊和消費電子產品的“3C融合”已開始提速。

“首席道歉官”

據報道，美國西南航空公司為了安撫不斷投訴航空服務的乘客，專門設立了一個“首席道歉官”的頭銜，并聘用佛瑞德·泰勒擔任此職。37歲的泰勒每天工作12個小時，每年大概要為180個航班寫道歉信，假如每個航班按110位乘客計算，他一年大概要向2萬多人發函致歉，并且每封信后都附有他的直撥電話號碼。

與以往時代不同，如今的顧客不再沉默，發達的網絡媒體賦予了他們集體“抱怨”的權力。真誠的道歉可以撫平他們的滿腹怨氣，甚至能將公關危機演變成顧客對于公司核心價值的再次肯定，從長遠講，公司會獲得豐厚的財務回報。由此看來，“道歉”也是一種不錯的營銷手段。

59％

今年第一季度，外資品牌平板電視在中國市場的整體銷售額比重已經增至59％，首次超過國產品牌。

1萬億元

信息產業部電子信息產品管理司負責人5月10日表示，根據軟件業“十一五”專項規劃，我國軟件業國內市場銷售額每年將以30％左右的速度增長，到2010年將突破1萬億元。

10倍

雖然離奧運會還有四百多天，但北京的酒店房間早已預訂一空。就連以低廉價格聞名的國際青年旅社的價錢，已經從平日60元一張的床位，上漲10倍達到600元一張，而且早已經全部訂滿。

第15位

瑞士洛桑國際管理學院(1MD)5月10日發布《2007年度世界競爭力報告》，在評估所涉及的55個經濟體中，中國內地的競爭力在前一年度基礎之上提高3位，排名第15位，臺灣列第18位，而日本則從去年的第16位跌至24位。

2450億元

摩根士丹利預測，受惠于北京奧運會的帶動效應，2008年中國廣告市場將出現一個增長高峰，較2007年大幅增加25％，達到2450億元。

“現在是節省一塊錢比賺一塊錢容易得多。”

——中商集團平價連鎖分公司總經理朱定志說。在與沃爾瑪隔著一條30米寬馬路的面對面競爭中，他發現外資企業的凈利潤比本土企業高出近一倍，原因是外資在內部系統的細微之處節省了成本。對于本土企業，向內部管理環節“摳錢”已經成為求生存的迫切選擇。

“影院所謂的市場其實是假市場，是他們臆斷的賣座不賣座，然后給華語片量差的時段，當然出不了票房。”

——青年導演賈樟柯對《蜘蛛俠3》在黃金周期間“搶錢過度”作如上評論。張藝謀的老搭檔張偉平則表示，華語片大家都應該支持，但最終要讓觀眾掏錢，就應該有一整套的營銷策劃、包裝方案，把電影真正推向市場。

“娃哈哈戰役已經不是企業間普通的利益之爭，日本前首相中曾根在位時有句名言。‘索尼是我的左臉。松下是我的右臉’，什么時候我們也能把娃哈哈當作國人的臉面?”

——有學者針對”娃哈哈爭端“作如上評說。有人認為，某些跨國公司對中國名牌實施的是“斬首”戰略，在將一個中國名牌斬首之后，隨即吸取該品牌身上的血來強壯自己，用在中國取得的巨額財富再控制更多的財富，實施新的斬首行動。

“汽車市場發晨脈絡越來越像家電業，”

——上海通用一位負責人說。通用中國公司的一份報告認為，2007年中國乘用車市場開始進入產業成熟期，這個階段與中國家電業的1999年下半年相似，具體表現是，經過產能擴張、價格戰以及跨國公司圈地完成后，表現出”供大于求，市場逐步集中，國際化”的趨勢。而2007年至201O年，外商將通過購買中方股份等方式取得絕對控制權。

“一個國家的創新動力實際來源于每一個普通企業的創新沖動，而不是這種帶有行政性牽頭色彩的創新合作體，”

——有評論如是說。自2007年3月1日起，在美國國內銷售的所有電視機都必須是數字電視，且進入美國市場的電視機均須符合ATSC(美國先進電視系統委員會)標準的技術規范。如此，中國出口到美國的彩電每臺需交專利費23美元，而實際上中國彩電的單臺利潤僅10美元左右。中國彩電企業的應對策略是由10家企業合資成立專利公司，建立一個“技術合作共同體”。