我國遺產(chǎn)旅游的文化政治意義

[摘 要]本文提出一個我國遺產(chǎn)旅游界尚未關(guān)注的問題——遺產(chǎn)旅游的文化政治意義。文章首先討論了我國遺產(chǎn)的文化政治價值，接著提出我國遺產(chǎn)旅游應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的文化政治功能，最后分析了提高我國遺產(chǎn)旅游文化政治效果的必要舉措。

[關(guān)鍵詞]遺產(chǎn)旅游；文化政治功能

[中圖分類號]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1002—5006(2007)06—0048—05

1 引言

當(dāng)代的中國旅游，基本是依托于文化和自然遺產(chǎn)的遺產(chǎn)旅游。從其使命和功能看，它現(xiàn)有兩大不足：一是文化意識不足；二是政治意識不足。

所謂“文化意識不足”，是相對于“經(jīng)濟(jì)意識”而言的。旅游業(yè)本質(zhì)上是文化經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，而不是純粹的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。遺產(chǎn)旅游更是如此。中國遺產(chǎn)旅游理應(yīng)成為傳播中華文化和文明的有力工具。然而，現(xiàn)在這一旅游基本被經(jīng)濟(jì)意識籠罩著。它被普遍視為一個提供休閑、觀光、娛樂等服務(wù)的經(jīng)濟(jì)部門，其經(jīng)營以追求經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。它所宣稱的“旅游文化”實質(zhì)屬經(jīng)營性質(zhì)的企業(yè)文化。

所謂“政治意識不足”，是就遺產(chǎn)旅游對國內(nèi)外政治的影響及對國家軟實力建設(shè)的貢獻(xiàn)而言的。傳統(tǒng)上，我國強(qiáng)調(diào)旅游的愛國主義和革命傳統(tǒng)教育功能。然而，面對一個日益全球化的世界，面對國際政治環(huán)境對我國崛起的紛繁復(fù)雜的挑戰(zhàn)，我國的遺產(chǎn)旅游應(yīng)有一種更高的政治使命感。這種“政治意識”應(yīng)當(dāng)超越通常的愛國主義和革命傳統(tǒng)教育而具有更為豐富的內(nèi)涵，然而現(xiàn)在遠(yuǎn)未做到。即使是“愛國主義和革命傳統(tǒng)教育”，在當(dāng)今旅游經(jīng)濟(jì)意識浪潮的沖刷下，也已大大弱化，名不副實了。

遺產(chǎn)旅游的文化意識與政治意識并非彼此分離，毫不相干。應(yīng)當(dāng)說，文化意識是政治意識的基礎(chǔ)，沒有文化意識就無從產(chǎn)生和加強(qiáng)政治意識；政治意識是文化意識的最重要的升華和結(jié)晶，沒有政治意識的文化意識則缺乏社會責(zé)任感和國家使命感。可見，政治意識因文化意識而生發(fā)，文化意識因依附于政治意識而崇高。因此應(yīng)將兩者結(jié)合在一起，這就是遺產(chǎn)旅游的文化政治意義。

我國目前正處于經(jīng)濟(jì)和社會轉(zhuǎn)型期，處于民族復(fù)興的偉大進(jìn)程中。這種復(fù)興不只是經(jīng)濟(jì)復(fù)興，而且同時應(yīng)是政治復(fù)興和文化復(fù)興。這一期間，我國既面臨著國內(nèi)層面形形色色價值觀的挑戰(zhàn)，又面臨國際層面因我國和平崛起而激起的政治意識形態(tài)和文化的一系列挑戰(zhàn)。因此，我國的遺產(chǎn)旅游應(yīng)當(dāng)全面兼顧和協(xié)調(diào)它的經(jīng)濟(jì)一社會一文化政治功能之間的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識自己的文化政治責(zé)任，定位自己的文化政治使命，發(fā)揮理應(yīng)承擔(dān)也完全可以勝任的文化政治功能。

本文首先一般性地說明我國遺產(chǎn)的文化政治價值；其次討論我國遺產(chǎn)旅游的文化政治功能；最后討論如何改善和提高我國遺產(chǎn)旅游的文化政治效果。

2 我國遺產(chǎn)的文化政治價值

遺產(chǎn)的文化政治價值一直是國際遺產(chǎn)界公認(rèn)的和極為重視的。尤其是歐美等西方發(fā)達(dá)國家，他們對遺產(chǎn)的文化政治價值的理解主要包括以下三個方面：

—— 遺產(chǎn)被視為“國家身份”(nationalidentity)(AshworthLarkham，1994)。這一價值，不僅大國重視，而且小國更為重視。在小國林立的歐洲，遺產(chǎn)從來就是國家獨(dú)立和歷史合法性的象征。這也是為什么20世紀(jì)90年代蘇聯(lián)和東歐政治解體、各國紛紛獨(dú)立之時，對本國意義重大的歷史文化遺產(chǎn)的修復(fù)和重建成為那些國家的首要事務(wù)之一。

——遺產(chǎn)關(guān)系著國家利益的完整性。在現(xiàn)代國家中，“領(lǐng)土”、“制度”與“文化”是構(gòu)成國家利益完整性的三要素(Morgenthau，1952)。遺產(chǎn)是這三大要素的極其重要的資源。

——遺產(chǎn)對于國家意識形態(tài)的重要性。西方的遺產(chǎn)研究者認(rèn)為，在現(xiàn)代社會中，人們的第一要務(wù)是了解自身的意識形態(tài)淵源，并且人們首先通過遺產(chǎn)建立自己的意識形態(tài)家園(Rhyne，1995)。

我國是一個文化和自然遺產(chǎn)的世界大國。在對遺產(chǎn)的文化政治價值的認(rèn)識方面，中國人應(yīng)向歐美學(xué)習(xí)。當(dāng)代中國所處的國際環(huán)境，是“世界走向中國，中國走向世界”，是一個國際挑戰(zhàn)與機(jī)遇、風(fēng)險與成功、競爭與合作并存和交織的全球環(huán)境。這兩點(diǎn)應(yīng)是我國認(rèn)識自身遺產(chǎn)的文化政治價值的出發(fā)點(diǎn)。

我國遺產(chǎn)的文化政治價值，可以概括為以下三個方面：

(1)遺產(chǎn)之于國家意識形態(tài)、價值觀和民族精神建設(shè)

遺產(chǎn)在當(dāng)代中國有著特殊的精神重要性。由于遺產(chǎn)反映著中國自然環(huán)境的壯觀、富饒和多姿多彩，反映著中國政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化的歷史進(jìn)程，反映著國家興衰與榮辱、分裂與統(tǒng)一、成就與劫難，所以遺產(chǎn)浸透著中華民族的智慧、思想、價值觀和民族精神，是中華民族的國脈、文脈，是傳承中華文明的基因和干細(xì)胞。

這樣，在精神層面，遺產(chǎn)能夠：

——成為中國國家和民族的光榮而且值得自豪的身份證。

——喚起我國人民的深遠(yuǎn)的歷史感、家國意識和鄉(xiāng)土意識，進(jìn)而升華為愛國主義和民族自強(qiáng)精神。

——作為中國傳統(tǒng)文化的載體、物證、符號和象征，參與當(dāng)代中國的偉大文化整合，創(chuàng)建與當(dāng)代中國國際地位和使命相稱的極富引領(lǐng)能力的中華文化。

可見，遺產(chǎn)應(yīng)是當(dāng)代改革開放中的中國進(jìn)行國家意識形態(tài)、價值觀和民族精神建設(shè)的基石之一。

(2)遺產(chǎn)之于思想文化傳播和國家軟實力建設(shè)

當(dāng)代世界已由傳統(tǒng)的殖民主義、帝國主義與民族解放運(yùn)動對戰(zhàn)的時代，進(jìn)入到霸權(quán)主義與恐怖主義對戰(zhàn)、霸權(quán)主義文化與原教旨主義文化對戰(zhàn)的時代。這是一個企盼著新的政治文化的時代。我國遺產(chǎn)中有相當(dāng)大部分是我國多民族文化在長期歷史融合中的結(jié)晶，是我國各民族交往和統(tǒng)一的歷史見證，是我國與周邊國家交往和共同發(fā)展的歷史見證。這些遺產(chǎn)應(yīng)是中華文化及其思想政治經(jīng)典的生動教科書和物證。它們所蘊(yùn)涵的“和而不同”觀、“天下為公”觀、“兼愛”觀、“義利”觀、“天人合一”觀，等等，應(yīng)當(dāng)對當(dāng)代世界的霸權(quán)政治、文明沖突、反恐戰(zhàn)爭、貿(mào)易沖突、全球環(huán)境等問題的解決，具有啟發(fā)和導(dǎo)向意義。并且，這些遺產(chǎn)以可視性方式從歷史層面向外部世界展示和闡釋我國倡導(dǎo)的“和諧社會”、“和諧世界”理念，將會引發(fā)全球?qū)哟蔚奈透姓倭Α？梢姡z產(chǎn)作為傳播中國思想政治文化的物質(zhì)載體，是當(dāng)代中國的一項重要的軟實力。

(3)遺產(chǎn)之于港澳臺與海外華人

中國遺產(chǎn)的獨(dú)特、豐富、多樣，它的時間尺度的悠久和空間尺度的遼闊，它所秉承的深沉的歷史內(nèi)涵、文化精神、家國意識，以及燦爛的民族智慧，無不構(gòu)成對港澳臺同胞及海外華人的感召力，激發(fā)他們對國家和民族的認(rèn)同感、自豪感。

還應(yīng)看到，中華遺產(chǎn)在文化上可以包含某些海外遺產(chǎn)。它們是：①分布于周邊國家中受中華文化影響的遺產(chǎn)；②分布于華裔族群所在國、由中國海外移民創(chuàng)造的遺產(chǎn)；③由西方殖民者以各種方式掠奪而去、現(xiàn)存放于那些國家的博物館等文化機(jī)構(gòu)乃至私人家庭的文物。這些遺產(chǎn)中的第③項是近代中國受害的記錄；而第①和第②項則是中華民族進(jìn)行文化交流和傳播的記錄，是在其他國家做出經(jīng)濟(jì)和社會的記錄。它們從正反兩個方面證明：侵略戰(zhàn)爭、擴(kuò)張主義、殖民主義從不是中華民族的傳統(tǒng)；中國人總是以建設(shè)者身份而不是以殖民者身份對所在國做出貢獻(xiàn)的。當(dāng)今世界，移民潮現(xiàn)已成為全球化的主要內(nèi)容之一。它必將有力地改變未來世界的經(jīng)濟(jì)、社會、政治和文化圖景。從歷史到現(xiàn)在到未來，中國都是一個對外移民大國。因此，這些海外遺產(chǎn)，將成為新一代的華裔移民的身份證，證明他們可以成為目的地國家的經(jīng)濟(jì)、社會、文化和政治建設(shè)中生氣勃勃并受歡迎的貢獻(xiàn)者。

3 中國遺產(chǎn)旅游的文化政治功能：對四類游客的四種作用

旅游是當(dāng)代社會傳播遺產(chǎn)價值的主要途徑。就歷史真實性和現(xiàn)場感而言，遺產(chǎn)旅游傳播遺產(chǎn)的文化政治價值的效能，是其他視聽媒體(如口頭傳播、文字傳播、影響傳播、藝術(shù)傳播、電訊傳播等)不能相比和替代的。

所謂“遺產(chǎn)旅游的文化政治功能”，是指旅游能促使遺產(chǎn)所代表和體現(xiàn)的一個地區(qū)、一個民族的歷史文化，不僅能被本地區(qū)、本民族認(rèn)知和認(rèn)同，同時能被其他地區(qū)、其他民族認(rèn)知和認(rèn)同，進(jìn)而得到國際層面和全球?qū)用娴恼J(rèn)知和認(rèn)同。這樣，這一遺產(chǎn)所蘊(yùn)含的文化精神，既能繼續(xù)在本地區(qū)、本民族的意識形態(tài)建設(shè)中秉承和發(fā)揚(yáng)，又能被其他地區(qū)、其他民族、其他國家所吸收，并成為一項國際的或全球的思想文化財富和精神財富。就此而言，遺產(chǎn)旅游對于弱勢國家、弱勢民族尤具重要性。一方面，它能喚起本國、本民族的文化復(fù)蘇，不至于因忘記過去而無知，而背叛；另一方面，它又能成為對外展示自身文化的平臺，加強(qiáng)它在全球化潮流中的生命力。

我國的遺產(chǎn)旅游業(yè)應(yīng)自覺地將發(fā)揮遺產(chǎn)的文化政治功能視為自己的神圣職責(zé)。這一功能應(yīng)當(dāng)具有時代性。在國家層面，遺產(chǎn)旅游應(yīng)自覺支持我國的國家文化和意識形態(tài)的建設(shè)，認(rèn)識、繼承和發(fā)揚(yáng)我國的傳統(tǒng)文化和民族精神。在民族層面，遺產(chǎn)旅游應(yīng)為保護(hù)我國文化多樣性做出貢獻(xiàn)。建立在多民族基礎(chǔ)上的我國文化多樣性，是傳統(tǒng)中國和現(xiàn)代中國的一大文化優(yōu)勢。然而，這種文化多樣性現(xiàn)正在我國現(xiàn)代化潮流中消解。在國際層面，遺產(chǎn)旅游應(yīng)向國際社會形象地展示和傳播我國的歷史文化和文明，有助于國際社會在處理本國事務(wù)和全球事務(wù)時從中國文化和政治觀念中吸取營養(yǎng)。簡言之，我國的遺產(chǎn)旅游應(yīng)當(dāng)為國內(nèi)的“和諧社會”和國際的“和諧世界”做出文化和思想貢獻(xiàn)。近些年來，一場以國學(xué)為標(biāo)志的文化復(fù)興運(yùn)動正在我國方興未艾。文化和自然遺產(chǎn)必然包含其內(nèi)。因此，這一運(yùn)動也應(yīng)從遺產(chǎn)旅游著手。我國遺產(chǎn)部門、旅游部門和遺產(chǎn)旅游經(jīng)營者們，應(yīng)當(dāng)有此意識。

我國遺產(chǎn)旅游應(yīng)針對四類不同游客，發(fā)揮既一致又有所區(qū)別的文化政治影響。他們是：國內(nèi)游客、臺港澳同胞、海外華人、外國游客。

遺產(chǎn)旅游對國內(nèi)游客的文化政治影響在于：

——通過遺產(chǎn)，認(rèn)識中國文明的演進(jìn)，強(qiáng)化自主國家意識形態(tài)和價值觀；

——通過遺產(chǎn)，認(rèn)識中華民族形成和發(fā)展的歷史進(jìn)程，增強(qiáng)愛國主義、憂患意識、民族使命感；

——在國內(nèi)事務(wù)中，加強(qiáng)民族和睦、團(tuán)結(jié)、互助、共進(jìn)；

——在國際事務(wù)中，樹立大國意識和大國風(fēng)范。

對于臺港澳同胞，遺產(chǎn)旅游的文化政治影響在于：

——通過遺產(chǎn)，促進(jìn)他們對當(dāng)代中國的文化認(rèn)同、民族認(rèn)同、國家認(rèn)同；

——使他們樹立自立于世界民族之林的自信心：

——提高他們的國家統(tǒng)一意識和回歸意識。

對于海外華人，遺產(chǎn)旅游的文化政治影響在于：

——通過遺產(chǎn)旅游，使他們了解和認(rèn)識歷史中國與現(xiàn)代中國；

——使他們能自覺保護(hù)由華人創(chuàng)造的海外遺產(chǎn)；

——使他們成為中華文化和文明的國際播種者與實踐者。

對于外國游客，遺產(chǎn)旅游的文化政治影響在于：

——使他們了解中國文化，了解中國歷史，進(jìn)而認(rèn)識現(xiàn)代中國；

——使他們，不管是來自“同質(zhì)文化圈”(東方文化)國家還是來自“異質(zhì)文化圈”(非東方文化)國家，能從中國遺產(chǎn)中看到中國與他們國家的歷史文化聯(lián)系，看到在文化和文明演進(jìn)中的異同，并由此理解和領(lǐng)悟當(dāng)代的國家關(guān)系與國際關(guān)系；

——讓他們能從中國遺產(chǎn)中體味和汲取中華文明的文化精神與政治智慧，推動各國的和諧發(fā)展，推動全球化的和諧發(fā)展。

4 提高中國遺產(chǎn)旅游的文化政治效果

遺產(chǎn)具有極高的文化政治價值，而能否通過遺產(chǎn)旅游發(fā)揮其文化政治功能則是另一回事。

事實上，世界旅游界的經(jīng)驗表明，相當(dāng)多國家(尤其是發(fā)展中國家)的遺產(chǎn)旅游，往往是以傷害自身遺產(chǎn)和顛覆自身文化傳統(tǒng)為代價的(Robinson＆Boniface，1999)。這種對自身遺產(chǎn)和文化的傷害，主要表現(xiàn)為兩個方面：

其一是，國外游客(尤其是強(qiáng)國、富國)的現(xiàn)代生活方式對遺產(chǎn)地社區(qū)的影響。在沒有一定的物質(zhì)條件以及觀念和精神條件支持的情況下，發(fā)達(dá)國家游客的觀念和生活方式會誘使發(fā)展中國家的遺產(chǎn)地社區(qū)偏離自己的文化傳統(tǒng)，錯誤地將西方化視為本國的現(xiàn)代化目標(biāo)。這樣，遺產(chǎn)旅游開始之日，往往是本國傳統(tǒng)文化終結(jié)、西方文化取代之時。其結(jié)果：或是當(dāng)?shù)氐幕顟B(tài)遺產(chǎn)地變成靜態(tài)遺產(chǎn)地；或是遺產(chǎn)地成為當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代化汪洋中的幾處文化和自然點(diǎn)綴；或是遺產(chǎn)的物質(zhì)層面尚能局部保存，但其精神、氣韻卻消失了。

其二是，遺產(chǎn)地經(jīng)營者不是出于真正的文化動機(jī)，而是出于狹隘的經(jīng)濟(jì)動機(jī)。他們?yōu)橹嵘z產(chǎn)旅游的經(jīng)濟(jì)效益而對遺產(chǎn)地進(jìn)行不恰當(dāng)改造，或是改建，或是增建。這些沒有以知識原真性為基礎(chǔ)的建設(shè)工程，往往成為遺產(chǎn)地的“老鼠屎”，最終敗壞了整個遺產(chǎn)地“一鍋湯”。

上述兩種情況，在我國遺產(chǎn)旅游中均存在。屬于第一種情況的，如貴州省在挪威政府資助下建設(shè)的生態(tài)博物館，從開始建設(shè)之日起，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的生活方式就開始發(fā)生變化。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)追求的現(xiàn)代生活方式將與生態(tài)博物館力圖保存的生活方式相脫離。這樣，生態(tài)博物館將不是活態(tài)遺產(chǎn)，而會成為對行將消失的傳統(tǒng)生活方式的表演。據(jù)說，這一狀況正在扭轉(zhuǎn)。

在我國，更為大量也是負(fù)面影響最大的，是第二種情況，即為經(jīng)濟(jì)目的而對遺產(chǎn)地進(jìn)行的破壞性開發(fā)。遺產(chǎn)旅游的經(jīng)營者們或是在遺產(chǎn)地新建或增建假遺產(chǎn)，或是新建和增建違背遺產(chǎn)地文化精神和保護(hù)使命的商業(yè)性建筑(旅館、商店、娛樂場所等)。這些開發(fā)使浸透著歷史文化精神的遺產(chǎn)地越來越城市化、商業(yè)化、時尚化。

上述狀況不僅會破壞我國遺產(chǎn)地的“原真性”(authenticity)、“原整性”(integrity)及遺產(chǎn)價值(徐嵩齡，2003a)，而且會進(jìn)而導(dǎo)致負(fù)面的文化和政治影響。

我國要改善和提高遺產(chǎn)旅游的文化政治效果，應(yīng)當(dāng)依次解決以下3個問題，即端正遺產(chǎn)旅游觀念；提高遺產(chǎn)旅游管理的知識能力；改進(jìn)遺產(chǎn)旅游服務(wù)。

(1)端正遺產(chǎn)旅游觀念

端正遺產(chǎn)旅游觀念，就是要正確認(rèn)識和處理遺產(chǎn)保護(hù)與遺產(chǎn)旅游的關(guān)系，遺產(chǎn)旅游的文化政治功能與經(jīng)濟(jì)功能的關(guān)系，以及遺產(chǎn)的正面價值與負(fù)面價值的關(guān)系。

關(guān)于遺產(chǎn)保護(hù)與遺產(chǎn)旅游的關(guān)系，保護(hù)無疑是前提。遺產(chǎn)是旅游賴以實施的平臺。沒有遺產(chǎn)保護(hù)，則旅游無資源；沒有保護(hù)的約束，則旅游管理無正確指南，經(jīng)營無正確標(biāo)準(zhǔn)。同樣，遺產(chǎn)保護(hù)不能排斥而應(yīng)充分利用旅游，因為通過旅游，才能有效展示和傳播遺產(chǎn)的文化價值，才能實現(xiàn)遺產(chǎn)保護(hù)理應(yīng)承擔(dān)的文化、社會、政治和經(jīng)濟(jì)使命，也才能更有助于遺產(chǎn)保護(hù)。

關(guān)于遺產(chǎn)旅游的文化政治功能與經(jīng)濟(jì)功能的關(guān)系，它們既非彼此無關(guān)，又非彼此可以替代。由于遺產(chǎn)旅游的高度文化性質(zhì)，任何國家的遺產(chǎn)旅游，其文化目標(biāo)應(yīng)是最基本的，政治、社會、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)均由文化目標(biāo)派生或伴隨而來。就當(dāng)代中國的國家目標(biāo)和發(fā)展使命而言，經(jīng)濟(jì)不應(yīng)成為遺產(chǎn)旅游的首要目標(biāo)，更不應(yīng)是唯一目標(biāo)。首要目標(biāo)應(yīng)是文化。舍此其他一切目標(biāo)均為空談。在確保文化目標(biāo)的基礎(chǔ)上，再實現(xiàn)遺產(chǎn)旅游的政治、社會和經(jīng)濟(jì)功能。這樣的排序，并不意味著遺產(chǎn)旅游的經(jīng)濟(jì)功能不重要。這只是要求經(jīng)濟(jì)功能的實現(xiàn)不能傷害和干擾文化、社會和政治功能。事實上，確保遺產(chǎn)旅游的文化、政治和社會功能，遺產(chǎn)旅游的經(jīng)濟(jì)功能將會有更高的質(zhì)量，更為公平和成本有效，并且是可持續(xù)的。

(2)提高遺產(chǎn)旅游管理的知識能力

遺產(chǎn)旅游管理，既不同于一般遺產(chǎn)保護(hù)，更不同于一般旅游管理。為了全面發(fā)揮和實現(xiàn)遺產(chǎn)旅游的文化、政治、社會和經(jīng)濟(jì)效能，一定要在原真性和原整性基礎(chǔ)上實施對遺產(chǎn)地的規(guī)劃、建設(shè)和管理。這里最重要的問題是遺產(chǎn)管理者和旅游經(jīng)營者的知識能力，也是我國遺產(chǎn)旅游業(yè)最為欠缺的地方。

我國遺產(chǎn)保護(hù)界的工作，大多止于遺產(chǎn)保護(hù)，無意也無力進(jìn)入遺產(chǎn)旅游領(lǐng)域。我國旅游界，基本包攬了遺產(chǎn)旅游的規(guī)劃建設(shè)和管理，然而他們并不真正懂得遺產(chǎn)。這一狀況同樣反映于相關(guān)的政府部門。文物部門迄今不重視包括遺產(chǎn)旅游在內(nèi)的遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)；而旅游部門則對作為旅游景區(qū)的遺產(chǎn)地保護(hù)，無視國內(nèi)遺產(chǎn)法規(guī)和國際遺產(chǎn)公約，自設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，見《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB／T17775—1999)(徐嵩齡，2003b)。由此可見，我國的遺產(chǎn)保護(hù)與遺產(chǎn)旅游、遺產(chǎn)界與旅游界、遺產(chǎn)部門與旅游部門是脫節(jié)的。我國遺產(chǎn)旅游發(fā)生的幾乎所有問題，如遺產(chǎn)地旅游規(guī)劃，遺產(chǎn)地的修復(fù)和重建，遺產(chǎn)地景區(qū)的改建、擴(kuò)建和新建，對遺產(chǎn)地景區(qū)的“環(huán)景”(setting)處理，遺產(chǎn)地展示方案設(shè)計，遺產(chǎn)地命名，遺產(chǎn)地與原住民社區(qū)的關(guān)系，等等，無不緣于此。這說明我國遺產(chǎn)界和旅游界均缺乏單獨(dú)從事遺產(chǎn)旅游的知識能力。

為了提高我國遺產(chǎn)旅游管理的知識能力，應(yīng)從兩個方面著手：其一是我國遺產(chǎn)界和旅游界應(yīng)對各自在遺產(chǎn)旅游領(lǐng)域的知識缺項進(jìn)行補(bǔ)充和再學(xué)習(xí)；其二是我國遺產(chǎn)界和旅游界應(yīng)在遺產(chǎn)旅游管理的有關(guān)工作中進(jìn)行協(xié)作。這里尤應(yīng)指出，由于我國現(xiàn)行的體制問題，旅游部門和旅游經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)更大的責(zé)任，做出更大的努力。這是因為：如果遺產(chǎn)工作者不學(xué)習(xí)，所影響的是旅游經(jīng)營效益；但如果旅游工作者不學(xué)習(xí)，將會造成遺產(chǎn)破壞。因此旅游部門在從事遺產(chǎn)地景區(qū)開發(fā)規(guī)劃、進(jìn)行遺產(chǎn)保護(hù)和景區(qū)建設(shè)工程、制定景區(qū)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)首先邀請遺產(chǎn)保護(hù)工作者參加，優(yōu)先聽取他們的意見。

(3)改進(jìn)遺產(chǎn)展示服務(wù)

遺產(chǎn)的價值主要是通過遺產(chǎn)旅游中形形色色的展示服務(wù)實現(xiàn)的。因此。遺產(chǎn)展示是實現(xiàn)遺產(chǎn)文化政治意義的最主要和最重要的手段。遺產(chǎn)展示同樣應(yīng)以原真性和原整性為準(zhǔn)繩，歷史地、科學(xué)地、準(zhǔn)確地、完整地、精細(xì)地、及時地、生動地揭示遺產(chǎn)的知識和價值。遺產(chǎn)展示大體可概括為3類：①圖文展示(如介紹手冊、說明性標(biāo)志、圖表等)；②口頭解說，即導(dǎo)游講解；③音像展示(如幻燈片、影片、數(shù)字虛擬成像等)。

在我國，遺產(chǎn)展示一直是遺產(chǎn)旅游存在的最大問題之一，并且長期被我國遺產(chǎn)旅游界所忽視。我國的三類遺產(chǎn)展示方式均存在問題，尤以口頭講解為甚。

關(guān)于圖文展示，其主要問題是它們所提供的信息的完整性和新鮮性不足。

關(guān)于音像展示，我國的技術(shù)水平大多仍停留在利用照片和幻燈片的水平。能夠利用較為高級的數(shù)字虛擬成像技術(shù)的單位尚屬鳳毛麟角。敦煌研究院利用這一技術(shù)，放大壁畫和雕塑中游客難以觀賞的細(xì)部，從而既有利于游客充分、全面和細(xì)致地觀察遺產(chǎn)，又避免游客直接接觸遺產(chǎn)，更能保護(hù)遺產(chǎn)。然而，這樣兩利的大有前途的技術(shù)，未能在我國得到推廣。甚至還發(fā)生棄用音像展示方式，因直接觀賞而造成遺產(chǎn)破壞的現(xiàn)象。一些遺產(chǎn)單位為了曲意營利，故意逗引游客好奇心，不惜以破壞遺產(chǎn)和生物棲居地的方式(如張家界的天梯等)引誘游客觀賞遺產(chǎn)的難以觀賞之處。其實，這些地方完全可以通過遠(yuǎn)程攝像和數(shù)字成像技術(shù)顯示的。

我國遺產(chǎn)展示中的最大不足是口頭解說。由于口頭解說可以提供的信息量最大，最具針對性、可交流性和可接受性，因而它在三類展示方式中是最為重要的。在我國大多數(shù)遺產(chǎn)地，口頭解說的主要問題是：①講解是背誦式的；②就知識層次而言，其內(nèi)容粗糙而不精致，含混而不準(zhǔn)確，庸俗而不科學(xué)，淺薄而不蘊(yùn)藉，往往被各種傳說充斥著，甚至在不同的自然遺產(chǎn)地竟訴說著相同的民間故事；③講解員素質(zhì)欠缺，難以在知識層面與游客互動。這些缺失均削弱乃至破壞我國遺產(chǎn)的文化政治功能的發(fā)揮。

應(yīng)當(dāng)看到，我國有一批遺產(chǎn)地(如敦煌研究院)的展示工作很好。其經(jīng)驗是：具有深厚的一流研究成果；他們將講解作為自己的一項重要事業(yè)；講解員均具有較高素質(zhì)，并經(jīng)過嚴(yán)格的高水準(zhǔn)培訓(xùn)。這些經(jīng)驗也是國際共同的，因而具有普適性。因此，我國遺產(chǎn)地，尤其是那些世界遺產(chǎn)、待申報的世界遺產(chǎn)及國家級遺產(chǎn)，要提高遺產(chǎn)展示的質(zhì)量和效果，必須循此而行，概莫能外。主要是提升講解員地位，更新講解員隊伍，提高講解員知識層次。

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