以文化力創(chuàng)造和諧“惠安”

企業(yè)和諧，很大程度是體現(xiàn)于文化意義上的和諧。蓬勃發(fā)展的惠安企業(yè)文化建設(shè)，從起步就將“和諧”放在重要位置，提出了“員工滿意、顧客滿意”的經(jīng)營理念，“團(tuán)結(jié)、精干、務(wù)實(shí)、高效”的工作作風(fēng)和“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、為國奉獻(xiàn)、報(bào)效社會(huì)”的企業(yè)精神；確立了“以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以共建和諧文明的惠安集團(tuán)為目標(biāo)，以打造企業(yè)核心競爭力為根本任務(wù)”的企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想；走過了一條以文化力打造“持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)展思路、忠誠奉獻(xiàn)的價(jià)值取向、精心精細(xì)的工作氛圍、整潔優(yōu)雅的生活環(huán)境”具有惠安特色的和諧文化建設(shè)之路。

自2001年企業(yè)改制以來，領(lǐng)導(dǎo)班子將新的文化元素注入生產(chǎn)經(jīng)營，企業(yè)開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，銷售收入從2001年的5.6億元逐年遞增，到2006年實(shí)現(xiàn)銷售收入23億元，5年邁了五大步，綜合效益指數(shù)位居中國兵器集團(tuán)前列。

以優(yōu)秀的文化理念營造和諧氛圍

企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀文化力的牽引。優(yōu)秀的企業(yè)，必然以優(yōu)秀的文化力為支撐，而“員工滿意、顧客滿意”正是我們打造優(yōu)秀企業(yè)、走向和諧、實(shí)現(xiàn)發(fā)展的強(qiáng)大支撐。

面對(duì)企業(yè)改制后的形勢(shì)，生存的真正動(dòng)力何在？我們有過爭論、分歧，但最終形成了實(shí)現(xiàn)“員工滿意”的共識(shí)。在確保員工工資準(zhǔn)時(shí)足額發(fā)放的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步解決因長期虧損積累的各種矛盾和問題。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立企業(yè)文化理念體系，認(rèn)真踐行經(jīng)營理念，本著“暖人心、鼓士氣、促和諧、保發(fā)展”的原則，逐步補(bǔ)發(fā)了多年拖欠的工資、醫(yī)療費(fèi)、住房公積金，使廣大員工真切地體會(huì)到，我們確立的“員工滿意”理念并不只是一句漂亮的口號(hào)。在涉及員工切身利益的重大問題決策時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的共同感受是：只要我們本著“員工滿意”去想問題、辦事情，工作中遇到的所有困難都會(huì)迎刃而解，各項(xiàng)工作實(shí)施起來也格外順暢。廣大員工通過公司的一系列舉措，感到被關(guān)懷、被重視，主人翁意識(shí)普遍增強(qiáng)，工作積極性和熱情普遍高漲。以前上班遲到早退或出工不出力的現(xiàn)象少了，浪費(fèi)和生產(chǎn)成本居高不下的現(xiàn)象少了，安全質(zhì)量事故少了，提前上班、早到崗的人多了，關(guān)心企業(yè)發(fā)展的人多了，自覺維護(hù)公司利益的現(xiàn)象多了。

另一個(gè)深刻感受是：企業(yè)要實(shí)現(xiàn)真正意義上的和諧，重要的是思想和諧。用優(yōu)秀的文化理念統(tǒng)一員工思想、形成合力，才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

2003年，軍民品分立，實(shí)施政策性破產(chǎn)，可以說是惠安歷史上最大的一道坎，遇到的矛盾是復(fù)雜的，困難也是最艱巨的，是一份真正考驗(yàn)惠安人智慧與能力的答卷。為了完成好這份答卷，公司發(fā)揮黨、政、工組織的團(tuán)結(jié)協(xié)作作用，成立8個(gè)工作組深入生產(chǎn)一線、街坊家庭，宣傳黨和國家政策，化解矛盾，解決員工生活中存在的實(shí)際問題，消除因破產(chǎn)給員工家屬思想上帶來的顧慮，促進(jìn)了員工思想統(tǒng)一。公司上下形成了齊心協(xié)力，共渡難關(guān)的共識(shí)。員工得到了妥善安置，切身利益有了保障，分立破產(chǎn)工作得以實(shí)施，使企業(yè)輕裝上陣，實(shí)現(xiàn)了由求生存向求發(fā)展的快速轉(zhuǎn)化。

經(jīng)過這個(gè)巨大的陣痛之后，員工對(duì)企業(yè)實(shí)施的各項(xiàng)改革措施，從認(rèn)識(shí)上有了質(zhì)的變化，也從改革中得到企業(yè)效益增長、員工收益增加的體驗(yàn)，對(duì)公司改革的態(tài)度也從原來的抵觸、觀望，轉(zhuǎn)變?yōu)橹С趾头e極參與。2005年～2006年，企業(yè)銷售收入由17億多元增至23個(gè)多億元，思想和諧所產(chǎn)生的各種巨大動(dòng)力，再次印證了“員工滿意”理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的作用。

以感恩互動(dòng)培育和諧土壤

人們無論從事何種工作，心態(tài)是十分重要的因素。用什么樣的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作生活，決定著我們工作和生活的質(zhì)量。在打造優(yōu)秀企業(yè)文化中，我們提倡寬容和感恩。一個(gè)人懂得感恩，就會(huì)為自己的工作和生活營造一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境；一個(gè)企業(yè)學(xué)會(huì)感恩，就會(huì)為發(fā)展培育出和諧土壤。

企業(yè)在生存發(fā)展中追求利潤的最大化本無可厚非，但這不是終極目標(biāo)。隨著社會(huì)文明程度的提高，企業(yè)要有效地承擔(dān)推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的責(zé)任，成為一個(gè)“企業(yè)公民”。企業(yè)在經(jīng)營中占有社會(huì)資源，因此要感謝國家、社會(huì)、上級(jí)部門、用戶以及員工；人生活在社會(huì)中，有許多自我獨(dú)立無法完成的事情，因此要感謝父母兄弟、同事朋友，以及領(lǐng)導(dǎo)的培育和組織的關(guān)懷。但感恩必須是雙向的，缺失一方，另一方也不可能產(chǎn)生長久效應(yīng)，這應(yīng)是一個(gè)雙向互動(dòng)的機(jī)制。

在近年來的工作實(shí)踐中，惠安公司始終把“以人為本”的理念貫穿于各項(xiàng)管理活動(dòng)。結(jié)合學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建，實(shí)施員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，拓寬員工發(fā)展空間，提高了員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化和專業(yè)技術(shù)的主動(dòng)性；重視人才隊(duì)伍建設(shè)，加大培訓(xùn)工作力度，構(gòu)建“培養(yǎng)人、成就人”的機(jī)制，使許多人脫穎而出，走上技術(shù)和管理崗位。隨著公司經(jīng)營狀況的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，我們著手解決了歷史欠賬。企業(yè)困難時(shí)期拖欠過員工工資、醫(yī)療費(fèi)和住房公積金等，這些問題一直被員工普遍關(guān)注著，一天不解決，員工都會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的想法。如果處理不好，可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，影響企業(yè)穩(wěn)定。因而，公司在制訂了詳細(xì)計(jì)劃后，逐步開始實(shí)施此項(xiàng)工作。當(dāng)這些歷史遺留問題解決后，員工更加堅(jiān)定了企業(yè)效益好，才會(huì)有員工好的收益的認(rèn)識(shí)，從而以更加積極的姿態(tài)，推動(dòng)企業(yè)良性快速發(fā)展。

從樸素的感情上講，企業(yè)對(duì)員工的感恩，是報(bào)答他們?cè)谄髽I(yè)建設(shè)以及困難時(shí)期不離不棄、相依為命、共渡難關(guān)所做出的努力；從理性的角度講，員工是企業(yè)生存和發(fā)展的支撐，企業(yè)感恩員工，將進(jìn)一步激發(fā)員工熱愛企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的熱情和動(dòng)力。員工感恩企業(yè)，是報(bào)答企業(yè)為每個(gè)人提供了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)和賴以生存的環(huán)境，感謝企業(yè)對(duì)自己的關(guān)心、培養(yǎng)。企業(yè)不發(fā)展，個(gè)人的一切理想和愿望都不可能實(shí)現(xiàn)。因而，作為企業(yè)的每位員工，只有以感恩的心態(tài)面對(duì)企業(yè)，勤奮工作、忠誠奉獻(xiàn)，努力推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的同步雙贏。

以良性快速發(fā)展奠定和諧基石

惠安公司作為國家重點(diǎn)保軍企業(yè)，肩負(fù)建設(shè)強(qiáng)大國防、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的歷史重任。要實(shí)現(xiàn)“尖端軍品，強(qiáng)大民品，結(jié)構(gòu)合理，效益優(yōu)良，科技領(lǐng)先，人才充盈的具有國際競爭力，高科技現(xiàn)代化兵器企業(yè)”的目標(biāo)，惠安要走的路還很長。

“發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。”我們把發(fā)展與和諧比作企業(yè)前進(jìn)的兩個(gè)輪子。企業(yè)發(fā)展，和諧便有了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，許多矛盾和問題是要通過發(fā)展來解決的；企業(yè)和諧，首先使發(fā)展有了一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境，有了強(qiáng)大的凝聚力和發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)內(nèi)部矛盾重重、問題頻出，就談不上發(fā)展。

在確定發(fā)展思路上，我們堅(jiān)持以人為本，科技興企，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)。公司拿出大量資金，重獎(jiǎng)科技人員，激勵(lì)員工積極參與科技創(chuàng)新；建設(shè)科技含量頗高的研發(fā)中心，打造向高科技現(xiàn)代企業(yè)起飛的平臺(tái)；引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)，對(duì)重點(diǎn)民品精制棉、CMC等項(xiàng)目進(jìn)行改造，進(jìn)一步做強(qiáng)做大民品；與日本企業(yè)合作的絲束項(xiàng)目取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，成為陜西省對(duì)外合作的典范，更深領(lǐng)域的合作正在積極籌備中；與廣東沿海、上海、江浙一帶的企業(yè)合資合作，催生出一系列新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。所有這些，為企業(yè)發(fā)展走向集約化、規(guī)?；於肆己玫幕A(chǔ)。

在發(fā)展中，我們把思路由單純追求速度向追求發(fā)展速度和質(zhì)量方面轉(zhuǎn)變。這一點(diǎn)，集中體現(xiàn)在一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、處于國內(nèi)領(lǐng)先地位、業(yè)已形成規(guī)模并在市場中站穩(wěn)了腳跟的軍品，以及具有較高技術(shù)含量的民品上。為適應(yīng)國家新軍事變革的需要，我們從重實(shí)戰(zhàn)效果、滿足部隊(duì)裝備上水平、提高我軍綜合戰(zhàn)斗力的目標(biāo)出發(fā)，不斷加大重點(diǎn)項(xiàng)目的研發(fā)力度，復(fù)合固體推進(jìn)劑系列產(chǎn)品，品種日益豐富。四大系列支柱民品，精制棉、硝化棉、CMC及涂料產(chǎn)品，通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量有了質(zhì)的保障。年產(chǎn)5 000噸高精制級(jí)的CMC全面完成了技改，單位水耗降低了50%，資源利用率得到了提高，生產(chǎn)流程更加科學(xué)合理，環(huán)保工作質(zhì)量也有了很大提高。

企業(yè)的良性快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了由經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營資本的轉(zhuǎn)移。通過開展精細(xì)化管理和精益化經(jīng)營，加強(qiáng)“三個(gè)整頓”，建立服務(wù)型機(jī)關(guān)，全面提升了企業(yè)管理水平。以全面預(yù)算管理為龍頭，以資金集中管理為核心，以標(biāo)準(zhǔn)成本管理為杠桿，以資本運(yùn)作為紐帶，重塑了企業(yè)資本運(yùn)營模式，使惠安公司向現(xiàn)代企業(yè)邁出了堅(jiān)定的步伐。

在“十一五”的開局之年，我們立足當(dāng)前，放眼長遠(yuǎn)，制定了企業(yè)“十一五”新的發(fā)展目標(biāo)，即到2010年，銷售收入達(dá)到50億元，軍民品收入結(jié)構(gòu)比例達(dá)到3∶7；到2020年，銷售收入達(dá)到100億元，將惠安建設(shè)成為具有一定國際競爭力的高科技、現(xiàn)代化企業(yè)。具體規(guī)劃為軍品“加快一個(gè)中心建設(shè)，努力解決兩項(xiàng)基礎(chǔ)，全面提升三個(gè)水平，力爭實(shí)現(xiàn)四化目標(biāo)”；民品“打造一個(gè)上市主體，形成兩大支柱產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)‘三個(gè)三’戰(zhàn)略”。建立起軍民良性互動(dòng)，協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略格局。

2006年，企業(yè)通過全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)思想上水平、發(fā)展上水平以及管理、工藝技術(shù)、隊(duì)伍素質(zhì)、安全質(zhì)量穩(wěn)定三個(gè)重點(diǎn)工作、文化建設(shè)和員工生活等八個(gè)上水平，有力推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高。我們通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立和完善企業(yè)文化理念體系，開展豐富多彩、健康向上的文化活動(dòng)，廣泛地動(dòng)員廣大員工家屬參與其中，有效地保證了各種優(yōu)秀的文化理念落地生根。通過打造獨(dú)具特色、充滿活力的惠安文化，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境更加和諧，凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，為發(fā)展提供了強(qiáng)大支撐；通過良性快速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到有效提升，為解決各種矛盾問題、營造更加和諧穩(wěn)定的氛圍奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（作者系西安北方惠安化學(xué)工業(yè)有限公司總經(jīng)理）

（責(zé)任編輯：郝幸田）