加快建設(shè)具有中鐵物資特色的企業(yè)文化

在最近國資委召開的中央企業(yè)黨建工作會議上，國資委主任李榮融同志指出：“要切實加強企業(yè)文化建設(shè)，認真貫徹落實《國資委黨委關(guān)于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導意見》，努力建立具有時代氣息、健康向上、各具特色的企業(yè)文化，樹立中央企業(yè)報效祖國、服務(wù)社會、回報股東、關(guān)愛職工的良好形象?！?/p>

從目前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀看，絕大多數(shù)企業(yè)還是重視企業(yè)文化建設(shè)的，但從整體水平上看尚處在初始階段，水平還不高，發(fā)展也不平衡，與國資委要求還有很大差距。如果用一句話來概括，那就是任重而道遠。因此，清醒地看到當前在企業(yè)文化建設(shè)上存在的問題，切實提高加強企業(yè)文化建設(shè)工作重要性、緊迫性的認識，扎扎實實抓好企業(yè)文化建設(shè)仍然是國有企業(yè)當前的一項重要工作。

充分認識在企業(yè)文化建設(shè)上存在的問題

思想上重視得還不夠有些單位沒有從加強企業(yè)文化建設(shè)對于增強企業(yè)核心競爭力、保持企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展起著決定性作用這一高度，來認識企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實意義和長遠的歷史意義。對企業(yè)文化內(nèi)涵及企業(yè)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)文化定位缺乏系統(tǒng)、深刻的思考，傳統(tǒng)管理與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合得不夠緊密。有的缺乏精心策劃，滿足于計劃上有了、領(lǐng)導講話提到了，任務(wù)就算完成了，還沒有提到議事日程。

制度管理與企業(yè)文化建設(shè)相脫離有的單位在加強企業(yè)管理方面注重制度建設(shè)并狠抓落實，這不僅無可非議，也是完全正確的。但是，怎樣再向前邁進一步，即制度管理與企業(yè)文化建設(shè)相融合考慮得很少，或者說基本就沒有考慮過。抓制度建設(shè)和管理有板有眼，較為務(wù)實，抓企業(yè)文化建設(shè)按上級要求也從不怠慢，但兩者之間缺乏融合，存在著兩層皮現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到解決，企業(yè)文化建設(shè)就不會有實質(zhì)性的進步。

只注重企業(yè)文化建設(shè)的外在形式有的單位把企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動，以為搞了文娛演出、舉辦了球類比賽、出刊了黑板報、統(tǒng)一了工作著裝、有了CI設(shè)計等，企業(yè)文化建設(shè)就開展起來了，就差不多了。這種想法是企業(yè)文化建設(shè)上的一個誤區(qū)。類似這些做法如果說是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，也僅僅是外在形式和淺層次表象，滿足于這個水平是遠遠不夠的。重要的是企業(yè)文化建設(shè)外在形式與核心內(nèi)容的統(tǒng)一，重在核心內(nèi)容的建設(shè)。

忽視企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新和個性化有的單位沒有把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的自身需要來認識，確定的目標也沒有根據(jù)形勢任務(wù)的變化而適度調(diào)整。而是采用拿來主義或照抄照搬，制定比較雷同的企業(yè)精神、經(jīng)營宗旨等，基本上是用到哪個企業(yè)都合適，沒有鮮明的企業(yè)個性和特色，缺乏獨具的文化魅力。

切實加強企業(yè)文化建設(shè)重要性和緊迫性的認識

重視和加強企業(yè)文化建設(shè)是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，大力發(fā)展社會主義先進文化、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分；是企業(yè)深化改革、加快發(fā)展、做強做大做久的迫切需要；是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍、促進人的全面發(fā)展的必然選擇；也是提高企業(yè)管理水平、增強凝聚力和打造核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。對于發(fā)揮國企在國民經(jīng)濟中的支柱地位、展示國企風采，樹立良好的國企形象具有重要意義。

加強企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要

企業(yè)文化從形式上看屬于思想范疇的概念；從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價值理念；從性質(zhì)上看是屬于付諸于實踐的價值理念；從作用上看屬于規(guī)范企業(yè)行為的價值理念。文化雖然不是法律規(guī)定，但往往比法律有更強的約束力。比如，每年春節(jié)前夕，即使火車票漲價且一票難求、上車更是擁擠不堪，可是大家非要趕著回家過年不可。再如，2001年7月13日，當國際奧委會主席薩馬蘭奇鄭重宣布：“2008年奧運會的主辦城市——北京!”瞬間，所有的中國人都沉浸在歡樂的海洋中。過去形同陌路的人們，瞬間成為了親密無間的朋友，人們紛紛涌向街頭，徹夜狂歡。為什么?這就是文化的力量。

原美國通用電氣CEO杰克·韋爾奇說：“企業(yè)文化是通用電氣最無法替代的資本。”實踐證明，企業(yè)文化建設(shè)不僅是加強企業(yè)管理、增強競爭力、提高經(jīng)濟效益、促進企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)的重要手段，同時對于提高企業(yè)的生產(chǎn)力，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，培育企業(yè)的核心競爭力等方面也發(fā)揮著越來越重要的作用。

加強企業(yè)文化建設(shè)是打造企業(yè)核心競爭力的迫切需要

目前，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品競爭、品牌競爭，步入服務(wù)競爭和文化競爭，企業(yè)文化成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。可以說，企業(yè)文化建設(shè)深度上的差別，決定了一個企業(yè)的競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠提高企業(yè)的凝聚力、向心力，能夠協(xié)調(diào)企業(yè)中的人際關(guān)系，能夠約束人的行為，提高人的素質(zhì)，同時也能為強化企業(yè)改革，加強管理，提高效益鋪平道路。中外名牌企業(yè)的發(fā)展史都證明一條：“名牌的背后一半是文化。”正如海爾首席執(zhí)行官張瑞敏所說：“海爾產(chǎn)品只是海爾精神和文化的載體。”“海爾最大的優(yōu)勢就是這么多年來所營造的企業(yè)文化”。事實反復證明，加強企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)參與競爭的需要，是企業(yè)提高核心競爭力的需要，更是企業(yè)追求自我不斷發(fā)展壯大的需要，用企業(yè)文化打造企業(yè)核心競爭力是國有企業(yè)做強做大做久的緊迫任務(wù)。

加強企業(yè)文化建設(shè)是提高員工隊伍素質(zhì)的迫切需要

國資委主任李榮融同志在中央企業(yè)黨建工作會議上指出：“要積極探索思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的途徑和辦法。堅持以人為本，尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人，把思想教育和嚴格管理結(jié)合起來，把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來。加強對企業(yè)職工理想信念教育，形勢任務(wù)教育和職業(yè)道德教育，大力弘揚愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗精神，引導職工樹立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的思想道德和價值觀念?！闭J真落實國資委黨委的要求，是國有企業(yè)每一位領(lǐng)導干部的責任，體現(xiàn)在具體工作中就是要精神文明和物質(zhì)文明兩個文明建設(shè)一起抓，出效益和出人才兩個成果一起拿。

人是企業(yè)的主體，企業(yè)員工素質(zhì)高低決定著企業(yè)財力、物力等物質(zhì)要素是否能夠產(chǎn)生最大的效用，決定著企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量。松下電器公司創(chuàng)始人松下幸之助曾經(jīng)說過：“松下電器公司是制造人才的地方，兼而制造電器產(chǎn)品?！眹饨?jīng)驗證明，先進的科技加上訓練有素的員工是取得產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢和市場優(yōu)勢的關(guān)鍵。高素質(zhì)的員工隊伍是品牌的基礎(chǔ)，是品牌的真正締造者?；仡櫩偣編啄陙淼陌l(fā)展歷程，之所以有了長足的進步，取得了較好的經(jīng)濟效益，與有一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精的員工隊伍是分不開的。要積極研究和探索思想政治工作與企業(yè)文化結(jié)合的有效途徑和方法，用企業(yè)文化架起企業(yè)與員工的橋梁，架起通向市場的橋梁。

扎實推進，加快建設(shè)具有

中鐵物資特色的企業(yè)文化

加強組織領(lǐng)導，穩(wěn)步扎實推進

一是率先垂范，發(fā)揮作用。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)黨政領(lǐng)導的共同責任。各單位領(lǐng)導班子成員，尤其是黨政主要領(lǐng)導一定要充分認識企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，真正樹立用先進的企業(yè)文化打造企業(yè)核心競爭力是國有企業(yè)保值增值的緊迫任務(wù)的觀念，把企業(yè)文化建設(shè)放在事關(guān)全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度來對待。企業(yè)領(lǐng)導者要在推進企業(yè)文化建設(shè)的過程中起主導作用，帶頭激發(fā)、調(diào)動和引導廣大員工參與企業(yè)文化的熱情；帶頭組織有關(guān)部門和人員搞好本單位企業(yè)文化的策劃；帶頭抓好企業(yè)文化的宣傳、普及、調(diào)整和提高，切實把員工的力量凝聚到企業(yè)發(fā)展中來。

二是全面設(shè)計，整體推進。在當今文化制勝時代，要使企業(yè)的管理模式從經(jīng)驗型的管理向形成文化的內(nèi)在約束力層面飛躍，必須要由單純生產(chǎn)型和單純規(guī)章制度管理型向以人為本、以文化力推動生產(chǎn)力的方向轉(zhuǎn)變。要堅持以科學發(fā)展觀為指導，把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，以先進的企業(yè)文化為導向，以文化力促進企業(yè)實力的提升。要在認真分析企業(yè)面臨的形勢任務(wù)的同時，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，找準企業(yè)定位，確定本單位企業(yè)文化建設(shè)的主題和任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)文化與其他各項工作的整體推進。

三是健全組織，充實力量。要建立健全組織機構(gòu)，指定部門、指定人員專門負責企業(yè)文化建設(shè)工作，明確工作職責，把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)日常工作的重要內(nèi)容，做到年初有布置、年中有檢查，年底有總結(jié)，確保企業(yè)文化建設(shè)常抓不懈、穩(wěn)步推進。

堅持以人為本，重在全員參與

一是宣傳培訓，廣泛發(fā)動。宣傳培訓是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程，也是把企業(yè)文化內(nèi)化于心的根本途徑。要在認真學習、廣泛宣傳、深刻理解、準確把握、系統(tǒng)領(lǐng)會上下功夫，重在解決認識上的誤區(qū)。要通過各種宣傳工具、宣傳途徑和宣傳方式來進行灌輸、教育，在企業(yè)中形成濃厚的文化氛圍，讓每名員工認識到企業(yè)文化是大家的文化、自己的文化，是自己在企業(yè)里立足、成長、發(fā)展的根本。通過宣傳教育、組織活動等各種方式，達到“進科室、進班組、入人心”的目的。

二是著眼于人，作用于人。在企業(yè)文化建設(shè)過程中必須要牢固地樹立“以人為本”的理念。既要解決好員工要干什么，干成什么，有什么益處問題，又要解決好員工怎樣做人、怎樣做事的問題。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中要在宣傳企業(yè)精神、經(jīng)營理念的同時，把胡錦濤同志提出的“八榮八恥”和廉潔文化的內(nèi)容深深植根于企業(yè)每個員工心里，要讓每名員工自覺地去實踐，形成良好的企業(yè)風氣。通過文化自覺，文化主導，文化養(yǎng)成，讓員工親身感受到企業(yè)文化建設(shè)的意義和作用，從而激發(fā)員工愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流的主人翁意識和團隊精神。

三是注重實踐，注重效果。要把企業(yè)文化融入到企業(yè)經(jīng)營和管理活動的全部過程，體現(xiàn)在員工的各個崗位上。通過企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)強企業(yè)素質(zhì)，外塑企業(yè)形象，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，提高企業(yè)的核心競爭力。實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一；企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一；企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一。

構(gòu)建品牌文化，形成自身特色

一是適應(yīng)市場經(jīng)濟，打造企業(yè)品牌。隨著市場經(jīng)濟的變化，企業(yè)之間競爭已經(jīng)從產(chǎn)品競爭，步入了服務(wù)競爭和文化競爭的階段，打造強勢的品牌，已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。要把“文化強企”作為長期的一項戰(zhàn)略任務(wù)，自覺樹立品牌意識，通過企業(yè)文化建設(shè)，培育出高素質(zhì)的員工隊伍，通過高素質(zhì)的員工隊伍，不斷提升經(jīng)營業(yè)績，從而把企業(yè)的品牌名氣叫大叫響。

二是加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。要按照市場規(guī)則的要求，認真研究如何樹立先進的服務(wù)理念，如何讓每個員工具備真誠的服務(wù)情感，如何建立規(guī)范的服務(wù)程序和服務(wù)內(nèi)容，如何創(chuàng)造完備的服務(wù)保障體系等等。要教育員工從小處著眼，以極大的熱情和真摯的感情處理好服務(wù)過程中的每一件小事，處處體現(xiàn)對客戶的關(guān)心和誠意，創(chuàng)造完美而溫馨的服務(wù)感受，通過實實在在的工作贏得客戶、贏得市場。

三是突出特色文化，不斷改進創(chuàng)新。沒有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化，必然會失去活力。要堅持以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價值觀念和企業(yè)標識規(guī)范集團文化，保持集團內(nèi)部文化的統(tǒng)一性，增強集團的凝聚力、向心力，樹立集團的整體形象。所屬企業(yè)在統(tǒng)一性指導下要大膽創(chuàng)新，狠下工夫，努力培育和創(chuàng)造自身特色文化。對于重組企業(yè)要采取措施，促進文化融合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，使企業(yè)文化與時俱進，永葆青春活力。

打牢建設(shè)基礎(chǔ)，提高建設(shè)水平

一是制訂規(guī)劃，完善機制。要按照國資委《關(guān)于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導意見》的要求，著眼與企業(yè)的總體戰(zhàn)略，研究、制定和完善本單位企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和實施意見。要把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分，納入企業(yè)整體管理序列，建立健全企業(yè)文化建設(shè)運行機制，加強組織領(lǐng)導，明確責任分工，形成黨政共同負責、職能部門齊抓共管、員工廣泛參與的工作局面。

二是認真總結(jié)，精心提煉。要加大文化理念的挖掘、提煉、宣傳和踐行的力度，堅持“以我為主、博采眾長，融合提煉、自成一家”的方針，取其精華，揚長避短，為我所用，著力抓好企業(yè)文化的升華發(fā)展，努力打造企業(yè)文化建設(shè)新亮點，向著“員工高素質(zhì)、管理高境界、效益高水平、文化高品位”的目標邁進。

三是注重建設(shè)，注重提高。要強化企業(yè)文化力在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位和作用，做到企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合，在積極探索企業(yè)文化建設(shè)的方式方法和運作機制的基礎(chǔ)上，逐步建立系統(tǒng)規(guī)范的管理體系。要充分發(fā)揮職能部門和企業(yè)文化建設(shè)陣地的作用，努力培養(yǎng)一支企業(yè)文化建設(shè)的骨干，通過宣傳教育、分類指導，不斷提高廣大員工對企業(yè)文化的認知度，把企業(yè)文化建設(shè)的要求貫徹到員工的行動上，落實到企業(yè)實踐中，做到視覺展現(xiàn)風采、理念塑造品質(zhì)、行為規(guī)范全員，促進企業(yè)管理水平的不斷提升，促進企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。

（責任編輯：羅志榮）