信息系統分析與設計課程教學改革探索與實踐

（江西財經大學信息管理學院，江西南昌330013）

[摘要]本文介紹了作者在《信息系統分析與設計》課程教學上的一些改革探索和實踐，提出了在教學定位上要把握與《管理信息系統》的區別，在教學方法上要靈活運用案例分析、小組討論、角色模擬、企業調研和網絡教學等手段，并在實驗教學的內容和時間的安排方面進行一定程度的創新。

[關鍵詞]教學定位，分析與設計，教學改革。

[中圖分類號]G642.0[文獻標識碼]A[文章編號]1005-4634(2007)01-0074-03

隨著社會信息化的發展，計算機硬件技術、軟件技術、網絡技術的發展為社會信息化進程提供了必要的條件，信息系統的普遍使用成了信息技術應用的最主要、最廣闊的領域，信息系統的建設在社會中變得越來越重要。而在信息系統的建設過程中，信息系統分析與設計的好壞是信息系統建設成功的關鍵因素。

《信息系統分析與設計》課程作為信息管理與信息系統專業的專業核心課程，課程的目的是培養學生掌握信息系統分析與設計的基本方法及技術應用，具有分析和解決信息系統規劃、分析、實施以及維護管理中的實際問題的初步能力。信息管理與信息系統專業是一門集信息技術與管理技術于一體的交叉學科，專業的建設時間不是很長，而信息系統的分析與設計更是一個與日俱新的課程，在課程的建設方面有很多工作可為。江西財經大學信息學院全面加強該課程建設，大膽進行教學改革，在提高教學質量方面取得了顯著的教學效果。

1正確的教學定位

在《信息系統分析與設計》課程教學改革實踐中，首先對教學思路進行了明確和調整，從原來的“技術型”、“管理型”向“復合型”變化。“技術型”教學思路主要源于計算機應用等專業，認為信息系統分析與設計主要就是運用信息技術的能力。課程主要以培養學生的系統設計的能力為主要目的，這些學生在實際工作中，雖然程序設計能力較強，但是卻難以很快成為系統分析員。當前，管理信息系統的實踐越來越顯示出其管理特征，經濟管理類知識越來越在系統的開發中起關鍵的作用，于是“信息系統管理”人才的培養由技術型轉向“管理型”，在這種背景下教學思路過分強調了管理類知識的培養，最典型的就是《信息系統分析與設計》和《管理信息系統》兩門課程的教學定位在相當長時間內不清楚問題。“管理型”思路的缺點是片面強調管理思想對于信息系統建設的重要性，輕視學生對于具體分析設計技能的掌握，這樣培養出來的學生雖然有一定的信息管理的理念，但是實際動手能力弱，難于與具體的信息技術結合，畢業后容易讓用人單位覺得眼高手低，企業需要的是既懂得管理知識又有較強信息技術知識的真正的復合型人才。專業改名為“信息管理與信息系統”既反映出對該學科認識的變化，更強調本專業的培養應該以培養具有從事信息管理和信息系統開發知識的“復合型”人才為目標。與前兩類人才相比，復合型人才更具有競爭力，因為他們具有信息分析能力與企業管理創新的知識，是具有駕馭信息資源知識與能力的新型管理人才，所以《信息系統分析與設計》課程的教學思路是培養“復合型”人才。

明確了《信息系統分析與設計》課程的教學定位，能比較好地處理《信息系統分析與設計》與《軟件工程》以及《管理信息系統》課程的關系問題。一方面，“技術型”定位容易把《信息系統分析與設計》課程只當作是《軟件工程》課程中軟件開發五個階段關于系統分析與設計兩個階段的重點論述；另一方面，《信息系統分析與設計》可以說是起源于《管理信息系統》，目前《信息系統分析與設計》課程好的教材還不多，不少學校的《信息系統分析與設計》課程使用的教材仍是管理信息系統，這兩門課在相當長一段時間內的教學定位模糊，有不少學校為了加強信息管理與信息系統專業學生的管理信息系統相關知識的素養，兩門課同時開設，如果教師對課程教學定位不好，會使學生更加迷茫。江西財經大學也是兩門課同時開設，在教學實施中明確了《管理信息系統》是《信息系統分析與設計》的先導課程，作為雙語教學課程。《信息系統分析與設計》課程可以減少管理信息系統部分的課時量，以保證實驗教學環節的課時。

2靈活多樣的教學手段

《信息系統分析與設計》課程的特點決定了它不能像數學類課程一樣進行一步步引人入勝的推理，也不能像語言設計類課程那樣使同學們在編程過程中體會到成就感，如何有效地調動學生的學習積極性，促進學生的積極思考，激發學生的潛能，一直是任課教師需要面臨的問題。筆者通過教學改革，采用了課堂教學、案例分析、小組討論、角色模擬、閱讀案例、查閱資料、課后練習、大作業等多種教學方法，并根據教學的需要，靈活使用之：

1）案例分析。信息系統分析與設計是一門既有系統化的理論又需要充分考慮個案的實際背景，實踐性和操作性很強的課程。沒有放之四海而皆準的管理信息系統設計。如何將學到的理論知識和理念靈活、準確的用于指導具體的企業流程分析、管理信息系統構架設計和開發實施是對學生理論結合實際的綜合能力培養。針對當代大學生個性張揚、思維活躍、渴求知識的心理，經常在課堂上結合實際的案例進行分析，激發學生進行探討和思維的能力，引導學生解決實際問題與創業的積極性。案例分析既是針對該課程內在實踐性要求而開設的必要環節，又是讓學生擴大視野、豐富經驗、提升能力的有效補充。該課程設有豐富的、典型的、動態更新的案例庫，深受學生們的喜愛；

2）小組討論。課程剛開始就進行班級學生的分組，在教學過程中通過以小組為單位的討論采取的是一種類似“頭腦風暴”的方式，形成一個腦力振蕩的環境，每個學生都有充分表達的機會，這將促進課堂講授的知識在學生中的顯性和隱性的相互轉化、充分流動，目的是實現學生對理論知識的二次吸收：即從被動接受到主動理解。這種授課方式是以學生學習為中心，以信息交流為中心，變被動教育為主動學習，變知識傳授為智能獲得，這是現代教育模式的重要組成部分；

3）角色模擬。情景模擬塑造了一種更為真實的環境，使課堂上生硬、繁雜的理論有了實際的依托，促進了學生的認知和應用能力。角色扮演能夠讓學生換位思考，從管理信息系統開發方轉換到企業的需求角度，除了企業流程本身的特性外，特別關注人的因素。如：企業高層決策的影響、中層管理人員的因素以及直接進行系統操作的用戶等等。在考慮物流信息系統的設計中還需要考慮到供應鏈上下游合作伙伴的關系，通過情景模擬都很好的促使學生去關注這些在管理信息系統中占重要地位的人文和社會的因素；

4）企業調研。企業調研是加強該課程實踐性的較好形式。實際調研過程中要求學生熟練掌握管理信息系統的理論，還需兼備一定的相關產業知識。這樣才能保證從理論的高度上去把握實際情況，設計出“基于原系統又高于原系統”的管理信息系統。學生在實際企業的調研過程中不僅培養了其分析問題、設計系統、解決問題的能力，還提高了信息管理專業學生的細心觀察、耐心溝通、團隊合作的綜合管理素質，這種管理類的信息人才的定位切合了市場對人才的需求情況；

5）網絡教學。計算機網絡將使教學模式上有比較大的突破，校園網為學生的探索式學習提供情景和資源，老師只作為學生學習的指導者。在教學過程中將采用網絡技術、多媒體技術，利用網絡上豐富的教學資源，激發學生的學習興趣，提高教學質量。

3新的實驗教學思路

為了培養學生的實踐能力，課程增加了實驗教學內容，全程構建素質和技能培養框架，在實驗課的建設過程中，提出了一些新的實驗教學思路：

1）打破了傳統的實驗課和理論課程同時開課的通行模式。在過去的課程設置中，一般學期開始理論課和實驗課一起上，但這種設置方式有個嚴重的問題是學期剛開始時，學生對該課程知識的掌握還很少，不足以理解實驗的內容和要求，更不能獨立開展實驗；而到了課程的后期，學生對該課程掌握內容漸多，這樣就有能力做一些綜合性的實驗，但這時候又發現實驗課時不夠用了，這種影響在信息系統分析與設計課程教學中表現得尤為明顯。所以，如果學校的實驗環境允許，理想的課程設置方式是：把實驗課時放到學期的中后期開始。這樣的安排，對學生的實驗課實踐效果起到了很好的作用；

2）實驗內容編排上的創新。在實驗內容的設置上，以前的思路一般是以實驗小組為開發單位，把某個案例從需求調查、系統分析、系統設計和程序開發整個做下來，希望同學們能在程序開發階段自己檢驗分析設計的正確性。但學生們由于沒有親歷管理信息系統開發的失敗，沒有切身體會分析與設計對項目開發的至關重要性，大都喜歡盡快投入到程序編制中，而對分析設計不夠重視，這種情況下形成的分析設計文檔完善性不夠，也就是說用自己開發程序方式來驗證自己的分析設計工作的正確性和完善性，通常效果不理想。

筆者在內容設計上前期仍以實驗小組為單位，完成案例的需求調查、系統分析和系統設計工作，然后做了些大的改變。首先是小組角色互換，也就是在各個小組完成分析與設計報告后，由其他小組以分析和設計報告為依據，扮演程序員角色進行“程序開發”，最終要求形成對分析設計報告的評價，評價的作用有兩個：一方面給寫這個分析設計報告的小組，反映出在程序開發過程中報告所暴露出來的問題；另一方面在評價別的小組的分析設計報告的過程中，也可以體會到自己小組的問題。而評價的方式是按照其他小組的分析設計報告，通過快速編程工具來進行系統的“原型”搭建，搭建時只要求設計各個窗體，而對于業務邏輯處理，通過文字進行描述即可，不需要具體實現。這樣做的目的是使得同學們進一步認識到這個實驗不是為了提高編程水平，另外，這個階段的學生有好幾門課程需要做課程設計，工作量較大，只進行“原型”搭建可以給同學們節省不少時間；

3）實驗與大作業相結合。信息系統分析與設計的大作業是學習《信息系統分析與設計》課程后期進行的一次全面的綜合練習，其形式是讓學生選擇某個企業案例進行信息系統的分析與設計，目的在于加深對管理信息系統基礎理論和基本知識的理解，掌握使用信息系統分析、設計的基本方法，提高解決管理問題、開發信息系統的實踐能力。所以大作業應充分體現教師指導下的以學生為中心的教學模式，以學生為認知主體，充分調動學生的積極性和能動性，重視學生自學能力的培養。跟實驗課相結合，使得同學們真正在實際環節中完成一個案例的分析設計工作。

通過新的教學改革與實踐，使教學質量有了明顯提高，取得了顯著的教學效果。這一點可以在學生的畢業設計中得到充分的體現。為了適應信息技術的飛速發展，進一步提高教學水平，筆者將繼續探索新的教學方法，充實案例庫，不斷改進實驗模式，建設新的評估指標體系，以利于創新性人才培養，促進教學效果更上一層樓。

參考文獻

1蔡淑琴.管理信息系統.北京:科學出版社，2004.

2戴偉輝，孫海，黃麗華，等.信息系統分析與設計.北京:高等教育出版社，2004.