醫院文書檔案管理工作中信息化技術的應用

紅 霞

（010065 內蒙古國際蒙醫醫院黨工團部 內蒙古 呼和浩特）

醫院檔案管理水平的衡量標準是以文書檔案的管理為主。這也體現了醫院的整體的水平。當前，經濟的快速發展使人們面臨著巨大的生活壓力，在這樣的情況下，越來越多疾病的產生，這讓醫院的工作也變得繁重。傳統的紙張式檔案管理會加強醫院相關工作人員的工作量，同時也非常容易丟失且不易保存。在這樣的情況下，就非常有必要在醫院的文書檔案管理上實行信息化技術的應用。

一、信息化技術在文書檔案管理中面對的問題

（一）人員方面的問題

早期管理醫院文書檔案的人員在對計算機的使用上可能會不太熟練或者不懂。在如今，會使用計算機的人又可能會出現對醫院的文書檔案不了解，或是對其醫院的具體情況不清楚的現象。若是安排相關的工作人員學習計算機的相關操作，就會忽視掉正常工作。這樣對醫院的資料管理上就有著一定的損失。

（二）安全方面的問題

把信息化技術運用到信息管理中最大的破壞性就是計算機失控中病毒，紙張和電腦最大的區別就是在這一點上。只要計算機中毒就會馬上導致相關資料的丟失，所以在利用信息化技術進行醫院信息的管理時，要做好相應的備份。同時還很有必要讓計算機不要聯網，因為大部分病毒都是從網絡上產生的。所以相關的人員在計算機的使用上也要安全的使用。

二、信息化技術在醫院文檔管理中的作用

（一）帶動醫院整體行業檔案管理的發展

把信息化技術在醫院文書檔案的管理中進行合理的運用，不僅能夠在文書檔案的管理上獲取成功，同時還能夠促進整個行業的管理工作的發展。醫院在檔案管理上運用信息化技術的方法一旦取得成功，那么其他的醫院必定會相繼開始模仿，隨后相互交流經驗，以此形成一個良好的循環。

（二）逐步提高信息化技術在醫院文書檔案管理中的運用水平

新的技術在接觸一個新的行業中的開始都會遇到很多問題，所以在醫院引進信息化技術的時候也會面臨著諸多的問題。相關的工作人員在熟悉和操作的過程中難免會出現一些問題，然后在經常性的使用中就會積累相關的經驗，遇到問題時就可以及時進行自我處理。這個過程也是提高自身專業水平的過程，會有利于整個醫院行業的信息化技術的應用。

（三）信息化技術能夠提高醫院文書檔案管理效率

在文書檔案的管理工作中運用信息技術可以有效提高管理工作的質量和效率。在以往的文書檔案管理方式中，是讓管理人員在紙質材料上進行信息的采集和登記，然后再做分類和存儲的工作，這方面對人員的要求量特別的大，而且工作量也比較大，同時工作效率還特別的低。但是信息化技術的運用就可以把復雜的信息通過相關的技術簡化，以數字的形式進行保存。

三、醫院文書檔案管理中信息技術的運用措施

（一）數據管理信息化

數據要進行信息化的管理，就需要醫院的計算機設施好，并且醫院的局域網必須要隨時保持暢通。在局域網中用計算機做文書檔案的管理便于對文檔進行隨時的修改和查閱。聯網的操作能夠在檔案進行管理的同時，還能把病人的相關信息一并進行信息化管理，從而大幅度的提升了管理人員的工作效率。

（二）信息檢索信息化

醫生對文檔案進行信息化的檢索就是信息檢索信息化，醫生在這個基礎上能夠直接搜索自己想要的相關資料，節約了人力和時間。若沒有信息化技術的應用，那么在資料的尋找上動用的人力則會花費很多，還有可能不能準確地了解醫生說的話，導致尋找的不是醫生想要的結果。所以信息化技術在信息檢索上有非常大的作用。

（三）工作方式的信息化

醫院的人員在對檔案實行信息化管理的過程就是工作方式信息化的過程。沒有把信息化技術引進的之前都是以人工的方式進行相關的工作，以人工的方式進行檔案的管理會出現工作效率低以及容易出錯的相關問題。信息化技術的在檔案管理中的運用極大地提高了辦事效率，具體是在對醫院內部的檔案信息實行系統的管理，在資料的分類上更加具體，很方便在后期的工作中的查閱和檢索等。

（四）安全管理信息化

將重要的醫院檔案進行信息化的管理，保障相關的檔案不會丟失，相關的信息資料也不會被人偷看或是隨意的修改，在這個基礎上也要保障其不要遭受黑客的攻擊。對檔案進行信息化的安全管理主要是從兩方面進行：其一是要逐步提升管理人員在管理工作中的安全意識，其安全意識的提高才能相對地降低存在的安全隱患，要讓管理人員依據規范嚴格的進行管理工作。其二是增強管理人員完善系統的意識，依據自身所處的醫院實際情況來對信息系統逐步進行安全上的提升。

（五）人才管理信息化

把人才管理進行信息化是醫院檔案的管理中不能缺失的部分。若是沒有人才的管理就沒有文書檔案的管理。所以，文書檔案信息化的管理要靠人才管理信息化帶動，要把文書檔案信息化管理全面代替傳統的文書檔案管理，以此辦法來帶動醫院整體的管理水平。領導層要對信息化加以重視，具體呈現在把更多的資金投入到醫院信息化建設中去，要減少在建設中的一些客觀因素，加強執行的力度。要在醫院內部進行宣稱信息化管理的優點，還有其實際的操作方式和重要性，對全院的信息化管理意識進行提高，在有些環節上減少人員的使用和經濟的投入。在文書檔案信息化管理中最重要的是人才，對人才的培養就是對文書檔案信息化技術的加強，相關的管理人員要對醫院的具體情況進行充分的了解和掌握，進一步讓信息化管理能夠得到高效的運用。

四、結束語

綜上所述，醫院的平穩發展離不開對文書檔案管理的加強，這也是新的時代下需要的發展趨向。醫院工作要做到標準統一化，就需要文書檔案進行信息管理工作的支持。其不僅需要相關領導的肯定，也要醫院的工作人員積極的進行配合，相關的工作人員進行管理工作時要足夠的用心，從而逐步地對其進行創新。只要做到這樣就。可以讓醫院的文書檔案管理中的信息技術運用到位，發揮其真正的作用，以此促使整個醫院行業在信息化管理上的提高，有利于整個行業的水平提升。

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