摘要: 隨著電力體制改革和市場競爭加劇,發電企業信息化建設的步伐將進一步加快。文章闡述了新時期發電企業信息化建設的重要轉變,提出了正確、有效實施建設的四個基本步驟,并對實施過程中應關注的重點進行了特別強調。
關鍵詞:發電企業;信息化;實施
自從2002 年我國新一輪電力體制改革以來, 資產重組、機構改革引發了發電企業管理體制、業務模式的變化,同時也相應使其信息化建設的腳步放緩。經過這幾年的調整與發展, 發電市場的競爭格局基本形成, 發電企業將逐步面臨激烈的市場競爭。在市場環境下, 發電企業同業競爭拼的是經營管理水平, 這對信息化建設提出了全新的要求。可見, 發電企業信息化建設將迎來新的加速發展期。
一、新時期發電企業信息化建設的重要轉變
1. 信息化從生產自動化向管理信息化轉變。發電企業信息化起步較早, 20 世紀60 年代~20 世紀70 年代就開展了生產自動化的應用, 20 世紀80 年代后逐步開展了管理信息化的建設。由于電力生產特別強調安全性和穩定性,發電企業比較重視信息技術在生產過程控制中的應用, 而忽視在企業業務及管理中的應用。隨著參與市場競爭程度的加深, 發電企業開始重視業務管理過程的優化, 已經階段建立、正在建立或計劃建設管理信息系統(MIS) 、企業資源計劃(ERP) 、企業資產管理(EAM) 、辦公自動化(OA) 等系統。
2. 信息化從基礎設施建設向信息資源應用轉變。發電企業在信息化方面已經投入了不少的資金, 引進了先進的計算機網絡設備, 配備了大型的數據庫系統, 并按照設備的規模檔次、地理分布、信息共享等要求將各種硬件設備連接在一起。發電企業的“信息高速公路”初步建成, 而下一步就是考慮用什么樣的“車”, 以及“車”上載什么樣的“貨”。發電企業的信息資源數量眾多、來源廣泛, 搜集、處理、運輸、應用等過程需要統一、全面的管理。發電企業要以獲取的信息為原料, 經過共享、集成、開發和再創造, 形成滿足企業需要的信息產品, 為企業提高管理水平、降低生產成本提供支持。
3. 信息化從企業內部管理向經濟效益服務轉變。發電企業是一種資金密集、技術密集、產品即產即銷的特殊企業。信息化是管理好這種特殊性質企業的必然要求。但是面臨“同網、同質、同價”的市場環境, 發電企業不僅僅是提高自己內部的管理水平, 加強計劃、經營、生產、財務等環節管理, 更應該以經濟分析和成本管理為目標, 在對大量生產、經營、交易的信息資源進行有效組織和控制基礎上, 應用最新技術和分析方法, 實現生產經營指標動態分析、投入產出比較、報價方案評估選擇等功能。
二、現階段發電企業信息化建設的實施步驟
1. 理論與方法的學習。發電企業的領導層在信息化過程中起著至關重要的作用, 他們的決策對信息化的建設具有決定性影響。有些領導僅僅將信息化看作一個技術問題, 而沒有認識到信息化建設是一種以管理為導向的變革過程。而從事企業信息化規劃的技術骨干則遇到的問題最多、問題的技術性最強。這兩類人應該是參與理論與方法學習的對象。學習的目的是使他們能夠用戰略的眼光、整體的視角和系統化的方法來看待新時期發電企業信息化工作。
對于發電企業的不同人員, 其學習的重點不同, 掌握知識深度也不同。企業決策者和高層技術主管主要從宏觀上了解發電企業信息化建設相關領域的基本概念、主要方法、技術現狀和發展趨勢, 從而有利于總體把握企業信息化工作的方向與技術實施的總路線。而技術骨干則深入了解相關技術和方法, 并能夠用掌握的方法、技術和工具應用到具體的信息化建設中。具體的學習內容應該包括: 先進發電生產自動化模式、企業信息化規劃方法、企業建模與診斷方法、標準與規范技術、當今信息技術的發展狀況等。
2. 信息系統總體規劃。缺乏一個科學、合理的企業信息化發展規劃是發電企業信息化建設中較為突出的問題。發電企業在以往建設信息系統時往往滿足于竣工驗收、使用驗收等目的, 而忽視所能提高的經濟效益。在建設過程中, 多注重形式, 而沒有從數據和信息的規劃上作深入研究。隨著信息系統復雜程度的提高, 總體規劃的迫切性也越來越強。
信息系統總體規劃注定由主管信息工作的領導和信息管理部門牽頭編制, 范圍內容主要包括: ( 1) 理論方面:分析企業管理現狀和信息化水平; 根據企業發展戰略確定集成化的業務模型和信息化需求; 根據業務過程對信息的詳細需求確定信息模型; 明確業務過程對功能的需求建立功能與過程的集成模型。( 2) 應用方面: 在理論分析的基礎上確定發電企業信息系統集成框架; 制定實施信息系統所采用的標準和規范; 信息系統的管理體系結構。( 3) 投資方面: 制定信息系統實施計劃, 并對近期信息化投資項目做出財務估算。
3. 信息系統整合開發。經過多年的信息化建設, 部分發電企業建立了各種適應生產管理的信息系統。但這些系統往往是根據職能進行劃分, 并按照各自的系統帶有專用數據庫, 信息共享的功能差, 缺乏必要的信息整合, 形成了一個個孤立運作的信息孤島, 造成大量的冗余信息。現階段發電企業信息化建設不是推倒原有系統, 重新開發新系統, 而是對原有信息系統進行進一步整合集成, 并根據“效益優先、分步實施”的原則開發具有新功能的信息系統。
信息系統整合集成必須集成應用和數據源, 從而使它們可以很容易的共享業務處理和數據。圖2 表示了發電企業信息系統的應用集成。它是通過建立底層架構, 來聯系橫貫整個企業的異構系統、應用、數據源等。企業應用集成主要是基于企業內部業務, 如EAM、MIS 和OA 等的應用集成。它是將企業內部多個不同數據源和相互分離的應用系統進行協同自動化處理的解決方案, 其功能主要是協調發電企業現有的和將來的應用程序、數據以及員工與合作伙伴之間的互動, 以便實現關鍵業務流程實時的可視化及有效管理。
發電企業各類信息系統的開發, 應該在總體規劃的基礎上, 按照輕重緩急、效益優先的方法, 有計劃、分階段的逐步進行。分步實施, 有利于整個工程的順利實施, 也容易取得相應的效益和成果, 鼓舞士氣。而且, 信息系統根據實際情況分步實施來進行, 還可以避免全面鋪開、重點不突出、資金投入大和實施人員多等原因給項目組織協調造成困難, 大大減少影響信息化建設的不利因素。
4. 信息系統運行評估。信息系統的建立僅僅是信息化建設的一部分, 更長期和更艱巨的任務則是日常應用和維護升級。因此, 發電企業在信息系統正式投入運行后, 一定要制定相應的管理規章, 以便在制度上保證信息系統的可靠運行和作用發揮。系統投入運行后, 建立有效的系統日志將是系統運行管理人員重要的日常工作, 在系統日志紀錄的基礎上, 采用相應的支持工具對系統的運行性能進行及時評價, 發現影響系統運行性能的瓶頸問題, 并及時進行系統升級和整改。
三、發電企業信息化建設應關注的重點
1. 注意發揮信息主管的關鍵作用。發電企業信息化建設中一把手的高度重視是項目成功的最基本保障, 即信息化建設中必須有一名業務熟練、參與決策、有協調權力的副職來擔任企業的信息主管。發電企業信息化建設不僅僅是技術問題, 它涉及整個企業的方方面面。組織結構重組、業務流程再造意味著權利和利益的再分配, 強化管理和控制也勢必和一些習慣勢力產生碰撞。所有這些都要求企業高層的堅決推動。另外, 信息主管還要求對本企業的信息化部門有充分的了解和認識, 并對信息化實施的過程細節有著清楚的把握。
2. 充分提升信息中心的主導地位。信息中心應是發電企業實施信息化的領頭羊, 也是具體負責實施的職能部門。隨著信息化建設的不斷深入, 信息中心的職能正逐漸發生變化, 信息中心不是軟件開發、計算機維護等與IT 相關的單純技術服務部門, 而是在信息主管直接領導下的對企業整個業務活動的主線—— 信息流進行管理的部門。信息中心本身應與業務部門獨立, 但信息內容與它們緊密相關。所以, 信息中心在信息化建設中應起到主導作用, 并與其他部門機構保持充分的聯系和溝通, 以便創造良好的信息環境。
3. 著重培養信息人才的知識技能。推進發電企業信息化建設, 人才是根本。首先, 發電企業要加強員工的信息化培訓, 提高他們的信息理論知識和創新意識, 從而確保信息化建設的成功。其次, 要通過到高等院校進修學習等方法, 使信息化具體組織實施的團隊具有全新的信息化理念和新型的知識結構, 從而更好地領導企業的信息化建設。要抓緊培養一批既善于經營管理、又懂現代化信息技術,還具有先進管理理念的復合型人才。對發電企業而言, 信息化建設是一項牽一發而動全身的重大工程, 信息化人才隊伍已經成為影響其成敗的關鍵因素。
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作者簡介:梁靜國,哈爾濱工程大學經濟管理學院教授、博士生導師;史波,哈爾濱工程大學經濟管理學院碩士生。
收稿日期:2007-01-03。
注:本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。