中小企業物流配送模式探析

[摘要] 隨著我國中小企業的快速發展，傳統的物流配送模式的弊端正逐漸顯現出來，已成為中小企業發展的重要制約因素。在這種情況下，第三方物流配送模式正逐漸被中小企業采用，并對中小企業的發展起著重要的推動作用。

[關鍵詞] 第三方物流中小企業物流配送模式

一、第三方物流的涵義

第三方物流是由相對“第一方”發貨人和“第二方”收貨人而言的第三方專業企業來承擔企業物流活動的一種物流形態，即物流企業以合同的形式在一定期限內提供用戶所需的全部或部分物流服務，具體的服務內容包括設計物流系統、電子數據交換（EDI）能力、報表管理、貨物集運、選擇承運人、海關代理、信息管理、倉儲、咨詢、運費支付和談判等。

第三方物流的實質是物流經營者借助現代信息技術，在約定的時間、空間位置按約定的價格向物流消費者提供約定的個性化專業化、系列化物流服務。它具有關系契約化、服務個性化、功能專業化、管理系統化、信息網絡化等特征。其優點除了可很好地滿足行業對物流速度、物流安全和物流企業專業性的”苛刻”要求以外，更重要的是它能使企業從繁重的物流事務中脫身出來，專注于銷售。實踐證明，作為現代物流發展的重要方向之一，第三方物流具有技術上的先進性與經濟上的節約性，它提供的優質服務將滿足客戶復雜多變的物流服務要求，推進企業的物調發展。在歐洲，第三方物流已占整個物流市場份額的10% ～35%，使用第三方物流服務的比例約為76%，而在日本這一比例更是高達80%。

二、第三方物流配送模式對中小企業的重要意義

1.中小企業受人員、資金和管理資源的限制，自身處理物流的能力相對較弱，物流效率難以提高。第三方物流的業務水平更加專業，可以更快、更安全、更準確地將商品送到客戶的手中，為客戶提供更優質高效的服務。同時，從事物流外包業務運作的第三方物流企業利用規模經營的專業優勢和成本優勢，通過提高各環節能力的利用率，實現費用節省，使中小企業能從分離費用中獲益。

2.中小企業的資金有限，而物流投資一般是巨大的，包括人員、設施及物流運作等都需要投入巨大的資金和資源。采用第三方物流可以使中小企業節省大量的資金，最大限度地加速庫存商品周轉，減少庫存，為企業降低經營風險。

3.任何企業都不可能在業務上面面俱到，中小企業更是如此。選擇第三方物流配送可以使中小企業將有限的資源集中用于發展主業，使企業實現資源的優化配置，減少用于物流業務方面的車輛、倉庫和人力的投入，將有限的人力、財力集中于核心業務。

4.利用第三方物流可以提高中小企業形象。第三方物流提供者可以利用完備的設施和訓練有素的員工對整個供應鏈實現完全控制，減少物流的復雜性；通過遍布全球的運送網絡和服務提供者(分承包方)大大縮短交貨期，幫助改進和完善服務，樹立中小企業的品牌形象。同時通過“量體裁衣”式的設計，制訂出以需求為導向、低成本高效率的物流方案，使中小企業從競爭者中脫穎而出，為企業取勝創造有利條件。

三、中小企業如何成功地進行第三方物流決策

1.全面理解第三方物流，樹立雙贏的企業合作觀念。中小企業與第三方物流供應商之間是合作伙伴關系，是一個互惠互利、風險共擔的合作聯盟。在選擇供應商時，首先要改變傳統銷售關系中的非贏即輸、針鋒相對的觀點，而應該考慮如何將第三方物流供應商融入自己的物流戰略規劃，即不要僅著眼于企業內部核心競爭能力的提升或成本的下降，置物流商的利益于不顧，而應以長遠的戰略思想來看待第三方物流，通過第三方物流既實現自身利益最大化，又有利于物流商持續穩定的發展，達到供需雙方雙贏的局面。合作雙方的共贏，意味著合作中雙方共享信息、共御風險，從而雙方都獲得更多利益，具有更強的競爭力。當合作中由于市場環境變化或其他因素引起某一方的合理利益受損，合作雙方應秉著公平與靈活的原則進行適當變更，確保合作共贏目標的實現。

2.對第三方物流實施有效的管理和控制。第三方物流能給中小企業帶來競爭優勢，同時，中小企業也由此承擔了不同程度的風險。因此，中小企業一旦決定利用第三方物流，還要深入考慮到如何在無縫銜接的基礎上，調整業務流程，如何持續有效地對第三方物流實施有效的管理和控制。首先，要挑選合適的第三方物流供應商。第三方物流公司從低級到高級以多種業態形式存在，他們在不同層面上滿足人們對物流服務的需要。中小企業要選擇與自己需要相近的那類第三方物流公司，這樣雙方在未來可以進行默契的合作。其次，在控制方面，要進行合同約束。當中小企業要與第三方物流供應商進入長期合作關系時，雙方最感興趣的是開發和應用一份公平、全面并且能在最大程度上防止問題出現的合同。合同中一般都需要簡單明了地闡述雙方的義務和責任。為了保證合同內容的有效性和安全性，企業的法律顧問以及其他任何對此項操作有經驗的顧問都應該反復審查合同內容和措詞。最后，選擇了好的物流商后，并不說企業可以高忱無憂，坐享第三方物流帶來的優越性服務了，而是需要對第三方物流進行有效的溝通和管理。

3.防范第三方物流的合作陷阱。第三方物流合作是一個長期過程，合作中不可避免地存在物流商或中小企業未曾重視或克服的不足:或是中小企業方沒有明確物流服務要求或組織成員對合作存在抵觸情緒；或是第三方物流商不能履行服務承諾；或是合作協議中缺乏應對變動環境的靈活性處理條款，以及合作終止條款等。這些情況在出現之初往往得不到合作雙方的足夠重視，從而形成合作陷阱。當雙方在合作陷阱中越陷越深，事態發展到嚴重影響合作關系時才采取措施，最終常常導致合作關系破裂。因此，有效防范或克服第三方物流合作陷阱己成為必須重視并加以解決的問題。