企業信息結構與專用性人力資本投資

[摘要] 企業型或經理型專用性人力資本投資對企業獲得和保持競爭優勢非常重要，本文認為企業的橫向信息結構與縱向信息結構分別與不同類型的專用性人力資本投資相對應，由此產生不同的激勵效果。

[關鍵詞] 信息結構專用性投資人力資本

很多研究表明，員工進行企業專用性投資對于提高組織績效、提高企業價值具有重要作用，從而企業采用各種方式激勵員工進行專用性人力資本投資。企業的信息結構分為縱向信息結構與橫向信息結構，實質上不同類型的信息結構與不同類型的專用性投資聯系密切，據此可通過兩者之間的匹配來實現企業的戰略。

一、基本概念

1.專用性人力資本投資

專用性投資的概念起源于資產專用性的概念，按照威廉姆森給定的含義，資產專用性(asset specificity)是指在不犧牲生產價值的條件下，資產可用于不同用途和由不同使用者利用的程度。具備專用性質的資產稱為專用性資產。專用性投資，是為了用來改進特定的經營效率或維護特定的交易關系，對專用性資產進行的持久性投資。人力資本的專用性就是人力資本在某種特定用途上的價值高于任何其他用途上的價值的性質。企業專用性人力資本投資(specific human capital investment)，是指員工的技能依賴于所在企業的產品特性、市場狀況、工藝流程、企業文化，以及企業組織中的人員，由于學習效應的存在，專用性的力資本呈現出報酬遞增的狀態，因而企業專用性人力資本在該企業具有最高生產率。

葛銳格(Gregor Matvos)首次提出員工工作后的人力資本投資分為對企業的投資與對經理的投資，本文稱為企業型專用性投資與經理型專用性投資，企業型專用性投資為員工在工作中積累的對企業專用性設備、市場狀況、工藝流程等學習的技能與經驗、企業文化的適應性等投資;經理型專用性投資為員工與經理為首的所在團隊在長期合作中建立起來的關系獨特性投資(relationship-specific investment)，如相互理解、相互信任、能力互補、配合默契等能夠提高效率、減少交易成本的投資活動，可見經理型專用性人力資本投資包括了團隊專用性的含義，兩種類型的專用性投資對企業提高生產效率均具有十分重要的意義。

2.信息結構

企業中由誰進行觀察，觀察怎樣的信號，怎樣傳遞構成了企業內部的信息結構(information structure)。現實中，不同企業內部的信息獲取和協調方式之間存在巨大的差異。例如：日本企業重視通過員工收集信息，在員工與員工之間橫向傳遞，并由員工自己進行決策。而美國企業則重視專業化管理，在上下級之間縱向傳遞信息，并由上級管理人員根據專業知識進行決策。企業內部的信息結構可以分成橫向(horizontal)信息結構和縱向(vertical)信息結構兩種。縱向的關系主要指的是通過企業內部的權力和責任劃分，所形成的上下級關系；而橫向的信息交流關系主要指的是由于企業內部的工作流程而形成的上下工序之間，部門與部門之間，團隊與團隊之間的關系。

對于橫向信息結構和縱向信息結構誰更有效率，學者之間存在很大的爭議（程德俊等，2004）。其中一些學者注意到信息結構的效率與企業的行業特征及與經營環境存在一定的關系，如Shaw(1964)認為在環境激烈變化、組織任務變得復雜的情況下，組織內部的橫向和分散的信息系統比縱向的信息系統更有優勢。Aoki (1986)在對日本和美國企業比較基礎上，認為日本企業采取的是一種基于“干中學”的橫向信息結構，而美國企業采取的則是基于“專業分工”的縱向信息結構。他證明了在技術緩慢發展的穩定環境中，由于重視產品的質量和生產效率，橫向信息結構較為有效；而在技術快速變革的環境中，由于重視創新和變革，縱向信息結構較為有效。

二、企業信息結構與專用性人力資本投資

信息結構表現為企業如何獲取信息，傳遞信息和依靠信息進行決策，這一切都是以員工的知識和技能為基礎的，因而員工的人力資本類型與企業采取的信息結構之間存在一定的關系。以橫向信息結構為基礎的企業傾向于通過員工獲得外部的系統性信息，并且信息主要在員工與員工之間進行共享，從而員工根據自己掌握的信息制定出相應的決策。由于決策權集中于員工手中，員工需要相互了解各自的崗位職責和工作內容，在企業內部建立較強的社會資本和關系網絡，這樣橫向溝通才能夠達成。由于員工進行橫向溝通的人力資本只是對于特定企業才具有價值，而一旦企業離開該企業以后，該人力資本的價值就會發生較大的縮水，因而實際上員工是在進行專用性人力資本投資。專用性人力資本對于企業中員工之間的合作和團隊生產具有重要的作用。橫向的信息結構只有建立在專用性人力資本的基礎上才能夠發揮效用，特別是經理型人力資本在橫向信息結構中發揮著重要作用。

相反，在縱向信息結構為基礎的企業中，員工的信息主要通過向上級主管人員匯報的方式進行傳遞，然后企業的中高層管理人員根據收集的信息做出相應的決策。如果需要跨部門進行協調，也是先將信息傳遞給管理人員，不同部門管理人員之間再進行協調。而在橫向信息結構中，則是直接在員工之間進行協調。在縱向信息結構中，由于信息主要在同一類型崗位的上下級之間傳遞，不同崗位員工之間不需要相互了解，因此，員工之間不需要發展很好的人際關系。由于決策權主要掌握在管理者手中，員工不需要進行很多的決策，因此，員工不需要對公司的戰略、運行規則、流程和文化等有較多的了解，對于這方面員工并不需要進行很多的專用性投資。因而在縱向信息結構中，員工的專用性投資主要表現為企業特定的技術、設備及生產工藝等方面，也就是員工的專用性人力資本投資主要表現為企業型專用性人力資本投資。

可見，不同類型的信息結構與不同類型的專用性投資相對應，由此企業可依據自身情況將信息結構與專用性投資相匹配，以服務于企業的戰略，為企業贏得與保持競爭優勢。