新經(jīng)濟時代企業(yè)管理者應(yīng)具備何種素質(zhì)

[摘要] 文章從基本知識、冒險精神、團隊精神、創(chuàng)新意識等方面探討了新經(jīng)濟時代企業(yè)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)，系統(tǒng)分析了新經(jīng)濟下企業(yè)管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求，同時提出了提高企業(yè)管理者素質(zhì)的途徑和方法。

[關(guān)鍵詞] 新經(jīng)濟企業(yè)管理者素質(zhì)

新經(jīng)濟是以現(xiàn)代科學技術(shù)為核心，建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在剛剛過去的20世紀里，科學技術(shù)革命洶涌澎湃，以信息革命、生物工程、海洋工程、航天工程、新材料、新能源為代表的新技術(shù)革命推動人類社會進入一個空前發(fā)展與進步的新階段。尤其是信息技術(shù)的革命性發(fā)展，使得人類快速進入了信息社會。隨著新的信息溝通技術(shù)的出現(xiàn)，技術(shù)的發(fā)明、應(yīng)用與擴散變得更頻繁、更便捷、更有效，它改變了市場競爭的格局，甚至改變了人們的生活行為方式。美國《商業(yè)周刊》曾載文稱：“美國經(jīng)濟已從工業(yè)經(jīng)濟時代邁向新經(jīng)濟時代”，認為“新經(jīng)濟就是建立在信息技術(shù)革命和全球化大市場基礎(chǔ)上的經(jīng)濟”。與傳統(tǒng)經(jīng)濟相比，新經(jīng)濟是靠網(wǎng)絡(luò)化、信息化和智能化發(fā)展起來的，生產(chǎn)方式以集約型為主，以電子商務(wù)為主要交換手段。新經(jīng)濟的出現(xiàn)，既給各國經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的機遇，也給經(jīng)濟不發(fā)達國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。面對如此嚴峻的國際競爭形勢，企業(yè)只有擁有大批高素質(zhì)人才尤其是高水平的管理人才才能在激烈的競爭中立于不敗之地。企業(yè)管理者是一個企業(yè)的核心，企業(yè)的興衰成敗是與管理者的素質(zhì)密不可分的。因此，新經(jīng)濟時代企業(yè)管理者應(yīng)具備何種素質(zhì)便成為人們十分關(guān)心的問題。

一、管理者必須具備綜合知識

隨著進入新經(jīng)濟時代，管理越來越成為一項由專業(yè)管理人士干的事情。如要求企業(yè)管理者掌握管理學、經(jīng)濟學、組織行為學，人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理、社會學、心理學、生產(chǎn)管理市場營銷學、企業(yè)文化、財務(wù)管理等專業(yè)知識。當今時代，發(fā)明創(chuàng)造日新月異，技術(shù)換代周期縮短，知識增長日漸突出，每一個現(xiàn)代企業(yè)管理者，都必須學習、學習、再學習，不斷補充和更新各有關(guān)學科知識?，F(xiàn)代企業(yè)管理者所需的知識和信息，應(yīng)當是多學科，并且是不斷更新的，緊跟學科的發(fā)展和需要，有前瞻性和超前意識的，通過企業(yè)管理的目標、管理的任務(wù)和職責，推動事業(yè)的發(fā)展。只有具備必要的知識、信息和技能，方能更好地進行科學有效的管理，實現(xiàn)企業(yè)既定的任務(wù)和目標。在知識經(jīng)濟到來的今天，我們尤其需要一批懂經(jīng)營、懂管理的職業(yè)經(jīng)理人，從事推動企業(yè)進步的工作，按照企業(yè)既定的目標使企業(yè)股東財富達到最大化、社會貢獻最大化和員工幸福最大化。

二、管理者必須具有冒險精神和膽識

1859 年，美國打出了第一口油井，全國開始出現(xiàn)一股開采石油的熱潮。約翰·洛克菲勒預(yù)見到這是一項既充滿風險又有利可圖的事業(yè)，值得一做。于是，這位聰明的年輕老板同合伙人一起，雄心勃勃地去爭購安德魯斯－克拉克公司的股權(quán)。開始時，拍賣價為500美元。每次競價，洛克菲勒都要高于對手。拍賣場上，氣氛異常熱烈，競價一路上攀。競拍者心里都很明白，這個標價早已超過了石油公司的實際價值。然而富有冒險膽略的洛克菲勒早已鐵了心，決意要將這家公司買到手。所以在對手最后一次出價7.2萬美元時，他果斷地提高到7.25萬美元，終于如愿以償。到19世紀80年代，洛克菲勒所經(jīng)營的標準石油公司已經(jīng)控制了美國出售全部煉制石油的90％，標準石油公司建起了當時世界上最大的煉油廠，年盈利達到幾億美元。洛克菲勒深知“愚者賺今天，智者賺明天”的道理，靠著膽識，憑借睿智，適時種下謀略的種子，收獲來年豐碩的果實。

三、管理者必須具備強烈的團隊精神

羅賓斯對管理下的定義是:“管理是指同別人一起，或通過別人使活動完成得更有效的過程”。作為一個管理者，如果不具備好的團隊精神，很難想象能夠?qū)崿F(xiàn)管理目標。團隊精神的培育是對管理者的要求，團隊合作對企業(yè)的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計，管理失敗最主要的原因是和同事、下級處不好關(guān)系。團隊精神要求管理者不能一味貪戀權(quán)力，發(fā)號施令，強迫命令，使用權(quán)勢，權(quán)力一方面會變質(zhì)，另一方面，也會導(dǎo)致下面的逆反心理，從而使管理的意圖貫徹不力，下面反應(yīng)遲緩，這樣就會影響團隊效率，久而久之就會失去競爭力。所以，團隊的理念應(yīng)為每一個管理者、領(lǐng)導(dǎo)者學習和借鑒，這樣團隊才能更和諧，更有戰(zhàn)斗力和競爭力。在對一個團隊的管理過程中，特別是管理知識型員工更是需要有關(guān)懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重。根據(jù)各人的能力特點，合理使用人才，讓每個人都在適合自己的崗位上最大限度地發(fā)揮作用。在管理的全過程中，在管理的每一個細節(jié)中充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。用情感激發(fā)員工的創(chuàng)造激情。管理者要當“超級領(lǐng)導(dǎo)”，實現(xiàn)“共享式管理”。管理者要盡量抓大放小，做到舉重若輕，處變不驚。這樣管理者才能比較超脫，從事無巨細的繁瑣事務(wù)中解脫出來。要管理資源共享，讓管理者的意志變?yōu)槿w隊員的一致行動。從而有效地形成團隊合力，使效能最大化，工作成效最大化。

四、管理者必須具備創(chuàng)新意識

整個人類的文明史，就是一部人類創(chuàng)新活動的歷史。沒有創(chuàng)新就不能進步和發(fā)展，只有創(chuàng)新才能符合人類社會發(fā)展的規(guī)律，推動事物的發(fā)展和社會的前進。江澤民總書記指出：“無論從進步的發(fā)展變化還是從國內(nèi)改革和建設(shè)的要求看，我們都需要比以往任何時候更加注意科技進步，加強技術(shù)創(chuàng)新；如果不能創(chuàng)新，一個民族難以興盛，難以屹立于世界民族之林”。管理也是一門科學，它需要調(diào)查、論證、決策、計劃（規(guī)劃）、列項、實施、驗收、鑒定等的相關(guān)知識支撐和運作，管理要推動事物的發(fā)展，就要遵循事物運動的規(guī)律，就無疑需要不斷的創(chuàng)新。而管理的創(chuàng)新，不是隨心所欲，而是遵循被管理的事物或?qū)ο蟮男再|(zhì)、特點和發(fā)展規(guī)律進行的。所管理的事物是由市場的導(dǎo)向和社會發(fā)展的需要確立的，或者說是千差萬別的，因而，管理的辦法、措施和要求，不是一成不變，一種模式的，而是因事制宜，因地制宜，對癥施治下藥的。也就是說，現(xiàn)代管理必須創(chuàng)新，必須以合情合理的動態(tài)的理念、辦法、措施對待被管理的事物。

隨著新經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)面臨更為復(fù)雜的外部環(huán)境，紛繁的市場信息、飛速發(fā)展的科學技術(shù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要有創(chuàng)新精神，才能不斷擴大企業(yè)的發(fā)展空間。市場供求關(guān)系干變?nèi)f化，競爭空前激烈，優(yōu)勝劣汰成為競爭中不可抗拒的潮流。在這種經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有研究市場開發(fā)市場，發(fā)揮創(chuàng)新能力，才能做出適應(yīng)市場的正確決策。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要隨著新時代的變化和發(fā)展，自覺地更新觀念，用適應(yīng)時代發(fā)展潮流的觀念，指導(dǎo)自己的行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力，一方面表現(xiàn)為個人的深謀遠慮，遠見卓識。另一方面，還要集思廣益、吸納群眾的智慧，要充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，正確對待和利用群眾的智慧，來豐富充實自己的創(chuàng)新能力。

五、提高企業(yè)管理者素質(zhì)的途徑

管理者的素質(zhì)，是內(nèi)在主觀因素和外部客觀條件因素綜合作用的結(jié)果。因此，提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，必須做到內(nèi)外結(jié)合。

1.加強自我修養(yǎng)

這是對自身素質(zhì)的自我培養(yǎng)、鍛煉和提高的過程。其中主要途徑和方法就是勤于學習通過向書本學習和參加培訓(xùn)。學習專業(yè)理論知識、管理科學知識、學習與管理科學相關(guān)的其他科學知識。要針對自身實際，制定切實可行的學習計劃，堅持做好讀書筆記，堅持泛讀與精讀結(jié)合，堅持向他人學習，不斷更新知識，豐富內(nèi)涵，改造主觀世界。

2.勇于實踐

管理者的許多素質(zhì)能力是在長期的社會實踐和管理實踐中培養(yǎng)鍛煉出來的。管理者提高自身素質(zhì)，離不開實踐。管理者在實踐中要善于學習他人的經(jīng)驗，總結(jié)自己的經(jīng)驗，善于理論聯(lián)系實際，運用實踐檢驗理論。最重要的是要根據(jù)自己的特點，大膽改革創(chuàng)新，在實踐中學習，在實踐中創(chuàng)新，在實踐中發(fā)展。

3.勤于自我檢查

管理者提高自身素質(zhì)主要靠自身起作用。管理者應(yīng)當勤于自我檢查。自我檢查的主要方法包括:(1)自我評價法。自我評價是管理者對自己的管理工作進行自我分析、評定。這種辦法應(yīng)把定性分析和定量分析結(jié)合起來。通過分析，找出管理工作中的優(yōu)缺點，從而自覺地有針對性的揚長避短，不斷改進工作質(zhì)量。(2)反躬自問法。“吾日三省吾身”。一個管理者如果經(jīng)?？紤]自己的工作怎么辦？為什么要這樣辦？這樣辦的好處與壞處？久而久之，就可以使自己逐步成熟起來，做到心中有數(shù)、遇事不慌，及時地拿出解決問題的方法。(3)自我校正法。自我校正就是加強自我檢查，時刻警惕自己有不良行為產(chǎn)生。管理者如果經(jīng)常檢查自己工作中的失誤，時刻對不良意識、不良行為保持警惕，就能充分發(fā)揮表率作用，事半功倍。(4)比較提高法?！耙匀藶殍b，可明得失”。管理者如果能經(jīng)常拿自己的管理工作和他人比較，就會不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處和自己的不足，促使自己克服弱點，贏得進步。