我國家族式企業文化構建芻議

[摘要] 家族企業已經成為我國目前經濟發展的一支勁旅，如何對其進行家族企業文化完善與再造，成為影響企業發展乃至我國經濟發展的重要因素。本文在分析我國家族企業文化當前存在的問題基礎上，提出了家族式企業文化建設的對策與建議。

[關鍵詞] 家族企業企業文化構建

一、家族企業及其文化的內涵

所謂家族企業，是指同一家族至少有兩代參與這家公司的經營管理，并且這種兩代銜接的結果，使公司的政策和家族的利益與日標有相互影響的關系。可見，家族企業除了具有一般企業的特點，更重要的是家族企業尤其是我國的家族企業植根于以血緣、親緣、地緣為紐帶的親情主義，其文化具有濃厚的“家天下”的思想。

二、家族企業文化建設存在的問題

1.急功近利缺乏戰略眼光

家族式企業從創業開始，就只重視物質層面的運營與發展，而不重視精神文化的培育與創建。單一的利益追求，使企業急功近利。一方面，大搞短期行為，實行粗放經營，生產成本上升，資源浪費嚴重。另一方面，市場假冒偽劣盛行，欺詐大行其道，以至市場呼喚誠信，企業缺乏品牌。急功近利的后果:一是企業不注重產品開發和產品質量的提高，不注重技術開發和技術創新，企業因缺乏“內功”修養而無竟爭力。

不注重精神文化的培育與創建，企業缺乏戰略眼光。一旦創業期的危機渡過，較低的收益預期得到滿足，創業者就會居功自傲，要求“分金銀、論榮辱、排座次”，家族文化形成的凝聚力在個人利益與企業利益的沖突面前不堪一擊，企業的持續發展就會遇到嚴峻的挑戰。

2.利益關聯的組織形式使企業難以做大

家族式企業的產權制度是封閉式的，外部人員很難享有股權，對進入資本市場，家族式企業既愛又怕，一方面，他們希望通過資本市場獲取緊缺的資金，另一方面又擔心股份外流，肥水流了他人田。為了確保家族對企業的控制，他們寧愿選擇負債，也不愿出讓股權，在負債受到利息及資產負債比率的雙重約束下，僅靠企業的自身積累，企業難以迅速發展。

3.企業文化建設忽視員工的參與

企業文化的一個主要來源是企業創始人和上層管理者的經營和管理理念。企業文化建設的關鍵在于實施。如果企業文化的總結和提煉只是高層管理者的動作，而沒有員工的參于，在實施中就有可能遇到抵觸或不合作，那么再完美的企業文化也無法發揮作用。因此在企業文化建設過程中，自始至終都需要員工的積極參與，重視人力資源管理在企業文化中的重要作用。只有員工的積極參，才能保證實施過程的順利；也只有員工的全程參與，才能使企業上下全面準確地理解企業文化中的價值觀，使企業發展的車輪加上“潤滑劑”和“加速器”。

4.沒有把企業文化與人力資源管理聯系起來

人力資源管理是指影明員工的行為、態度以及績效的各種政策、管理實踐以及制度。企業文化與人力資源的關系就如人力資源管理大廈，在人力資源管理大廈中，遠景與戰略目標以及文化與價值是根草和草礎，通過選才、育才、用才、留才、四大支柱，完善企業中的雙向溝通，從而有效支持業務管理以保證有效業績的實現。我國家族企業的人事管理部門負責營運和推進企業文化的形成與發展工作，或很少過問。認為企業文化建設與自已部門無關，從而使價值取向與企業的發展脫了節企。

三、加強家族企業文化建設的對策與建議

1.突破家族文化觀念

要使家族企業演變成現代經理式企業，使管理層級制本身變成企業持久性和持續性的源泉。而華人家族企業中的家族權威制度、遺產繼承制度、親情規則糾纏形成的內耗等恰恰使企業難以形成持久性和持續性的源泉。中國式家族企業在發展過程中如果不能有效地與社會資本融合，就難以逃脫“一代創業、二代守成、二代衰亡的規律。現代的領學管理方式，基本精神就是人人都有機會當領學者，它符合現代管理中競爭的、平等性和人才推陳出新制度建立的必要性。

2.以人為本，培養人才

家族企業本身就容易給“非本家族人”以一種“無用武之地”的擔優。因此在企業文化的認同上也要有所調整，從“家族化企業”向“企業化家族”方向發展，不僅要盡可能將有才能的異姓招到企業中來，而且讓所有職工在“企業化家族”的認同之下共同努力。許多歷史事例證明，家族企業起用不同姓氏的人才，往往會給企業帶來意想不到的效果。現在，很多企業注意在分配上向人才傾斜，認為薪酬多了人才就不走了。這當然是重要的一方面，但更重要的是發揮企業文化的作用。喚起他們的文化認同感，尊重他們、理解他們、依賴他們。

3.培育、強化企業價值觀和企業精神

企業文化建設中最重要的是價值觀，要將它成為影響企業每位員工心理、行為的一套價值觀念培育關鍵在于兩點:首先是確立正確的價值觀；其次是引導員工白覺遵守企業的價值觀，根據企業的理念進行培訓，使員工得到共同的認可。另外，隨著人才機制的改革，企業員工的更新速度加快，這也要求企業做好對新員工的吸納和格式化工作，是其盡快融人企業文化之中，這也要求企業不斷強化。

4.要有創新愈識，不斷發展和完善企業文化

家族企業在觀念創新方面，要使員工的思想觀念適應經濟發展與社會進步、與時代合拍；知識創新方面要加強學習，積極主動地吸收中外優秀文化，提高員工文化素養；技術創新方面，要從研究產品的整體結構出發，對產品進行標準創新，式樣創新和服務創新。社會在不斷地發展進步，企業生存的內外部環境也時刻變化，企業文化是一個長期的系統工程，必須對其進行適時的創新、發展，使其不斷豐富、擴大、調整而形成有利的競爭力，這也是企業文化時代性、動態性的特征決定的。