應收賬款質量評價及管理

[摘要] 應收賬款占企業資產的比例過大，將嚴重影響企業的正常運轉。本文介紹了應收賬款質量的評價方法，同時為應收賬款管理提出了幾點對策。

[關鍵詞] 應收賬款質量評價管理對策

應收賬款是企業一項重要的流動資產，應收賬款在收回之前，不但不會增值，反而要隨時間的推移讓企業付出代價。如果企業的應收款項不能及時收回，企業資金就無法繼續周轉，正常的營運活動就被梗阻，使企業蒙受嚴重的財務損失，甚至會危及企業的生存和發展。許多企業倒閉的原因不是因為巨額虧損，而是因為資金周轉不靈，從而被強制宣告破產。導致企業資金周轉不靈的原因是企業缺少流動資金，而造成企業流動資金緊張的重要原因是企業之間的拖欠，企業應收賬款數額占流動資產的比重不斷擴大。

一、應收賬款質量評價

應收賬款質量指的是應收賬款轉化成貨幣的質量，也就是應收賬款流動性的體現。對應收賬款質量的評價可以通過以下指標進行分析:

1.應收賬款周轉率

應收賬款周轉率反映企業應收賬款的周轉速度，它有兩種具體的表現形式:一是周轉次數，反映應收賬款在一定時間（一般是一年）完成了幾次周轉;二是周轉天數，反映應收賬款每完成一次周轉需要多長時間。

應收賬款周轉次數=

如果企業的應收賬款周轉次數小于有關統計行業的平均值，則企業的應收賬款質量較差，可能存在問題。

應收賬款周轉天數＝

如果應收賬款超過一個營業周期（通常為一年）未能完成變現，說明應收賬款的變現能力較差。

2.應收賬款收款率

應收賬款收款率=

該指標的百分率越大，說明應收賬款質量越好，收款率也是確定賒銷單位信用等級的重要指標，如果某個賒銷單位的收款率比較高，說明該單位的信用較好。

3.應收賬款呆帳率

應收賬款呆帳率=

呆賬是指三年以上沒有收回而仍然保持在賬上、也沒有計提壞賬準備的應收賬款。一般來說，企業的呆賬越高應收賬款質量越差，但是還應該與債務企業的信用等級結合起來考查企業資產的優劣。

4.應收賬款增長率

應收賬款增長率=

二、應收賬款質量管理對策

應收賬款的管理目標是實現應收賬款變現，獲得利潤。應收賬款一方面可以增加企業的銷售收入，另一方面也增加了機會成本、收賬費用和壞賬損失成本，這就給企業帶來了一定的經濟分享。如何加強應收賬款的管理，提高應收賬款質量，把分享降到最低程度，筆者認為要加強以下幾個方面的管理工作：

1.建立健全的信用管理系統

(1)建立專門的信用管理部門。企業信用風險管理是一項專業性、技術性和綜合性較強的工作，須由特定的組織才能完成，企業需建立專門的信用管理部門。獨立的企業信用管理部門有以下職能:①制定本部門工作目標、計劃和流程以及預算成本;②制定和實施企業信用政策;③建立客戶檔案，獲取并分析信用資料，評估信用風險并確定賒銷額度，對客戶付款能力進行監督，處理超過賒銷額度或信用政策的訂單;④對應收賬款進行管理并制定收款計劃，催收或協助催收應收賬款，委托第三方追索賬款，建議或決定采取法律訴訟。

2.制定信用政策

信用政策是企業信用管理部門預先制定的對應收賬款進行規劃和控制的一些原則性規定。信用政策是應收賬款管理制度的重要組成部分，包括信用標準、信用條件和收賬政策三個方面。

信用標準是企業同意向用戶提供商業信用而提出的基本要求。通常以預期的壞賬損失率作為判斷標準。信用條件是企業要求用戶支付賒銷款項的條件，包括信用期限、折扣期限和現金折扣。收賬政策是指信用條件被違反時，企業采取的收賬策略。企業如果采用較積極的收賬政策，可能會減少應收賬款的成本，減少壞賬損失，但要增加收賬成本。

3.對客戶進行資信評估

企業必須建立有效的客戶資信評估機制，通過建立客戶信用檔案數據庫，實行客戶資料統一管理。建立客戶資信評估可以從以下三個步驟進行：

(1)獲取客戶的有關信息。

(2)分析這些信息以確定信用者的信用可靠程度。

(3)根據信用政策來確定是否應該提供賒銷以及賒銷的最高額度。

獲取信息要考慮收集成本與所產生的經濟效益之間的平衡關系，經過信息的整理并進行分析之后，就可以采用信用評分制度，據此確信是否應給予賒銷，進而做出信用決策結果。

三、健全應收賬款內部管理體系

健全應收賬款內部管理體制，應做好以下工作：

制定合理的賒銷政策。企業可以根據企業信用管理部門評估的賒銷對象信用情況制定適合自己的可防范風險的賒銷政策。如:有擔保的賒銷。企業可以在合同中規定，客戶要在賒欠期限提供擔保，如果賒欠過期則承擔相應的法律責任;條件賒銷。企業可以與客戶簽訂附帶條件的銷售合同，在賒欠期間貨物所有權仍屬銷售方所有，客戶只有在貨款全部結清后才能取得所有權。

1.建立完善的考核制度

企業內部要嚴格經濟責任制，營銷人員的勞動報酬不僅要與營業額掛鉤，也要與應收賬款掛鉤，要把債權資金的回收與企業領導的業績掛鉤，完善考核制度，要做到下面幾點：

(1)將應收賬款回收率指標納入企業經營業績的考核范圍，將業務風險同經營者業績掛鉤。

(2)為防止銷售人員片面追求完成銷售任務而進行的銷售，企業應在內部明確追討應收賬款是銷售人員的責任，將銷售人員的催收清欠業績納入年度考核指標，增強銷售人員對清理和催收欠款的積極性。

2.建立應收賬款核算和管理制度

(1)設置應收賬款明細分類賬。在總分類賬的基礎上按信用客戶的名稱設置明細分類賬，來記載與各信用客戶的業務來往情況。

(2)定期與信用客戶核對賬目。定期核對賬目的目的在于避免記賬的錯誤與遺漏，避免收賬人員收款后不及時報賬而挪用企業資金，依據核對清楚的賬款進行催收工作。

(3)應收賬款賬齡分析。一般來講，逾期拖欠時間較長，賬款催收的難度越大，成為壞賬的可能性越高。因此，進行賬齡分析，是提高應收賬款收現效率的重要環節。

(4)建立應收賬款壞賬準備制度。這是遵循謹慎性原則，對壞賬損失的可能性預先進行估計，并做好彌補壞賬損失的準備。

(5)建立完善的應收賬款催收機制。對非惡意的客戶繼續保持業務往來，對不良客戶采取包括法律在內的一切手段，將應收賬款的損失降到最低；如果客戶僅僅處于暫時的付款困難，可以適當延長信用期。

3.逾期應收賬款的處理

對于逾期賬款，我們除了可以繼續向司法部門提出訴訟申請執行以外，還可以采用以下幾種方式進行補救：

(1)債務重組。債務重組是指債權人按照其于債務人達成的協議或法院的裁決同意債務人修改債務條件的事項。債務重組的主要方法有:①以低于債務賬面價值的現金清償;②以非現金資產清償;③債務轉為資本，債務人將債務轉為資本，同時債權人將債權轉為股權;④修改其他條件，是指除以上述三種方法以外的其他方式進行債務重組。

(2)利用應收賬款進行融資。①出售應收賬款。出售應收賬款包括不附追索權的出售和附追索權的出售。附追索權的出售在應收賬款到期無法從債務人處收回時，銀行等金融機構有權向出售應收賬款的企業追償，所以，附追索權的出售實質上就是以應收賬款為質押取得借款。

②將應收賬款進行證券化融資。應收賬款證券化（ABCP）是發債人以各種應收賬款、分期付款等資產為抵押，發行的一種商業票據。ABCP有著不同于其他證券化的特征。首先，它往往以循環的方式進行，進入證券化程序后可以循環融資。擁有大量應收款項的企業，可以不斷利用這種方式進行滾動融資；其次，ABCP的資產池既可按單一模式進行，也可以把不同公司的應收款納入其中，使規模偏小的公司得以參與這個市場，解決了中小公司的融資問題。

管理應收賬款的關鍵是要掌握風險控制的主動權，這就要求我們必須踏踏實實地做到前文提到的解決對策，才能更好地對應收賬款進行管理，加快其回收速度，活化企業的營運資金，提高資金利用效率，從而促使企業經濟效益的迅速提高。