英特爾來到中國(guó)已經(jīng)22年,在歷史的長(zhǎng)河中,這22年不過彈指一揮間,但在英特爾手上,這22年每一年都像是一根改變世界的魔杖,一根根魔杖接起來,就是撬動(dòng)地球的杠桿。
而隨著中國(guó)一步步納入全球,以及英特爾在中國(guó)的步步深入,中國(guó)整個(gè)IT業(yè)也在這22年中緊跟著這根杠桿的撬動(dòng)而翻天覆地。所以,追述英特爾中國(guó)的芯路歷程,既是回放英特爾成就全球芯片霸業(yè)的傳奇,也是回味中國(guó)IT業(yè)前行的酸甜苦辣。
臥芯(1985—1993)
英特爾正式進(jìn)入中國(guó)是1985年,這一年,長(zhǎng)袖善舞的英特爾終于決定投石問路,在北京設(shè)立一個(gè)辦事處。但只聘用了一名總經(jīng)理,外加一個(gè)秘書和一名司機(jī)。
但這看似寒酸的開端,絲毫不會(huì)沖減它在英特爾中國(guó)的歷史地位:今天,它是英特爾中國(guó)22年輝煌的歷史原點(diǎn),當(dāng)時(shí),它意味著英特爾正式結(jié)束對(duì)中國(guó)長(zhǎng)達(dá)6年的持續(xù)觀望,邁出實(shí)質(zhì)性一步。
天生具有全球視野的英特爾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)一直密切關(guān)注。1979年,中國(guó)一打開國(guó)門,英特爾就派虞有澄到北京和廣州考察,并試著在香港組織代理商銷往大陸。只是虞有澄當(dāng)時(shí)不堪空中飛人生活,少年英特爾也分身乏術(shù),中國(guó)之行才暫時(shí)畫上頓號(hào)。
1985年,隨著中國(guó)進(jìn)一步開放及惠普等外資相繼進(jìn)入,英特爾再次心動(dòng),決定正式成立辦事處,聯(lián)系業(yè)務(wù)。而當(dāng)時(shí)所謂業(yè)務(wù),并非芯片。因?yàn)檫@一年剛好是英特爾的大轉(zhuǎn)折年,正痛苦地放棄DRAM,全力轉(zhuǎn)攻個(gè)人電腦微處理器,恰逢主打產(chǎn)品的青黃不接期。
因此,英特爾指示中國(guó)公司干脆先推廣頗能賺錢的老副業(yè):工控機(jī)與單片機(jī)。據(jù)老英特爾人介紹,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)名氣不大,但利潤(rùn)不小。中國(guó)當(dāng)時(shí)到處都在建電站,開礦山,急需英特爾單片機(jī)。1988年,英特爾與中國(guó)航天部634研究所達(dá)成合資協(xié)議,生產(chǎn)8位、16位工控機(jī),市場(chǎng)進(jìn)一步打開。
利潤(rùn)豐厚的工控機(jī)與單片機(jī)無疑是英特爾中國(guó)的兩架印鈔機(jī),尤其是工控機(jī),合同期當(dāng)時(shí)簽到1998年。但出人意料的是,剛到1992年,英特爾就一狠心把兩架印鈔機(jī)機(jī)全部轉(zhuǎn)手。
當(dāng)時(shí)英特爾中國(guó)公司覺得總部這一決策簡(jiǎn)直莫名其妙,但他們不知道,格魯夫?qū)σ粋€(gè)更大的夢(mèng)想已經(jīng)胸有成竹,而且在新藍(lán)圖上,潛質(zhì)非凡的中國(guó)市場(chǎng)將派上大用場(chǎng)。
1985年至1993年的8年是英特爾意義非凡的8年。
在中國(guó),它經(jīng)過8年默默耕耘,不僅從工控機(jī)與單片機(jī)業(yè)務(wù)中賺取豐厚利潤(rùn),更重要的,它已經(jīng)把準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)之脈:經(jīng)過鄧小平南巡與啟動(dòng)浦東開發(fā),中國(guó)必將進(jìn)入“二次開放”,迅速成為全球極具潛力的一個(gè)新興市場(chǎng),英特爾必將大有可為。
在美國(guó)總部,英特爾在格魯夫帶領(lǐng)下,用這8年時(shí)間完成四大戰(zhàn)役:即微處理器與DRAM取舍、RISC與CISC之戰(zhàn)、開放與封閉架構(gòu)之爭(zhēng),以及Intel Inside品牌大戰(zhàn)。(詳情參見本文附錄)。
雄芯(1993—1997)
到1993年,經(jīng)過8年四戰(zhàn)的英特爾已經(jīng)由臥芯轉(zhuǎn)變成臥龍,而中國(guó)隨著進(jìn)一步開放,也已經(jīng)形成市場(chǎng)之海,臥龍出海,勢(shì)在必行,亦志在必得。
這一年,英特爾中國(guó)仿佛徹底換了一家公司,將蒸蒸日上的單片機(jī)與工控機(jī)業(yè)迅速妥善處理,然后開始大規(guī)模招兵買馬。數(shù)名后來成就英特爾中國(guó)輝煌的精英都在第一時(shí)間被英特爾招至旗下,執(zhí)行中國(guó)戰(zhàn)略。
英特爾的第一戰(zhàn)略很清楚:為產(chǎn)品開拓銷路。不管是在美國(guó)已經(jīng)過時(shí)的286、386,正流行的486,還是即將隆重推出的奔騰。總之,先把渠道鋪出來。
好的開端是成功的一半。為了第一步就做對(duì),英特爾此前8年在中國(guó)摸索的經(jīng)驗(yàn)再次派上用場(chǎng):遵守中國(guó)游戲規(guī)則,不簡(jiǎn)單照搬美國(guó)模式。
當(dāng)然,戰(zhàn)略重要,執(zhí)行更重要,而執(zhí)行的關(guān)鍵在人。因此,英特爾的第一團(tuán)隊(duì)可謂精心挑選,一個(gè)具有創(chuàng)造力的混血團(tuán)隊(duì)。很快,三劍齊發(fā)。
這支團(tuán)隊(duì)結(jié)合大陸民情,率先從中關(guān)村“掃街”,很快與面向攢機(jī)戶的代理商們打成一片。畢竟,DIY市場(chǎng)是中國(guó)最具特色、最易接觸,也最具潛力的市場(chǎng)。這一招不僅迅速拉近英特爾與消費(fèi)者的距離,而且直接打開一個(gè)令英特爾意想不到,又頗有規(guī)模的市場(chǎng)。時(shí)任格魯夫特別助理的歐德寧(英特爾現(xiàn)任CEO)來華考察時(shí)嘖嘖稀奇。1994年格魯夫訪華時(shí),站到中關(guān)村那一條條“英特爾中國(guó)隊(duì)掃過”的電子街上,看到攢機(jī)柜臺(tái)前人頭攢動(dòng)的場(chǎng)景,熱血沸騰。回去之后馬上制定一個(gè)中國(guó)計(jì)劃:直接向中關(guān)村供貨。
繼而,英特爾組織OEM廠商,初期開會(huì)時(shí)誠(chéng)邀200人曾經(jīng)只來6位,但很快人數(shù)就增長(zhǎng)到100多位,而OEM嘗到甜頭后,英特爾迅速變得搶手。在“電腦合家歡”活動(dòng)之后又現(xiàn)“廠商合家歡”。
英特爾推廣人員也不示弱,結(jié)合中國(guó)國(guó)情,開創(chuàng)性地推出自行車牌廣告,一時(shí)間北京滿城盡帶“Intel In-side祝你一路平安”,公司品牌以最廉價(jià)的方式得到了最廣泛的傳播。
結(jié)果不到兩年時(shí)間,英特爾傳統(tǒng)的渠道在中國(guó)就全面建成,品牌形象也廣為人知。但有一個(gè)瓶頸仍未找到突破點(diǎn),即產(chǎn)品銷售的“時(shí)差”問題。
1993年,奔騰在美國(guó)推出后,迅速占據(jù)主流市場(chǎng),但在中國(guó)卻是另一番天地。在中國(guó)市場(chǎng)上,不管是惠普、IBM、康柏、AST等海外整機(jī)品牌,還是長(zhǎng)城等本土廠商,都不愿意上奔騰。用英特爾老人的話說,別說奔騰,他們連386都不愿意裝,各個(gè)都堅(jiān)持:中國(guó)不需要386,286就夠了。
這不難理解:上奔騰就意味著淘汰舊機(jī)型,而同樣的廣告與前期投入,誰不想多賣幾天?另外,當(dāng)時(shí)電腦那么貴,一臺(tái)兩三萬,普通工薪家庭一年收入都買不起一臺(tái)。就算買來,不是DOS,就是C語言,不看圖片,不玩游戲,也不處理海量數(shù)據(jù),升級(jí)對(duì)性能影響不大,反倒是意味著價(jià)格上漲,漲價(jià)自然也就更不好賣。
英特爾研發(fā)人員已經(jīng)投身奔騰Ⅱ,中國(guó)市場(chǎng)卻還停留在286、386,如此巨大的時(shí)差,意味著市場(chǎng)沒有真正打開。這讓總部相當(dāng)著急,于是決定在中國(guó)找一家大廠商帶頭推奔騰機(jī),并從美國(guó)派來?xiàng)钚裰拼耸隆?/p>
中國(guó)品牌以長(zhǎng)城電腦為首,楊旭先找到長(zhǎng)城,結(jié)果盧明不為所動(dòng),楊旭又找?guī)准遥皇顷?duì)伍不像樣,就是沒興趣,直到他找到剛成立個(gè)人電腦部的聯(lián)想。楊元慶稍作猶豫后,答應(yīng)清空庫(kù)存的486機(jī)后搏殺一場(chǎng),于是這才有了1995年底,楊楊聯(lián)手在中國(guó)PC市場(chǎng)掀起的著名戰(zhàn)役“奔騰反擊戰(zhàn)”。(參見封面故事三:雙雄會(huì))
戰(zhàn)役打響,中國(guó)PC市場(chǎng)格局風(fēng)云突變。畢竟,在強(qiáng)大的廣告覆蓋與空前的性價(jià)比面前,286、386機(jī)不堪一擊。結(jié)果1996年第一季度,奔騰就砍下30%市場(chǎng)份額,第二季度猛增到70%,到年底已經(jīng)萬里江山一片紅,保守的IBM、惠普、東芝等進(jìn)口機(jī)也跟著全線崩潰。
到1997年,僅聯(lián)想的銷售量就達(dá)到45萬臺(tái),而在一年多前,整個(gè)中國(guó)PC市場(chǎng)的容量也就50萬臺(tái)左右。
奔騰反擊戰(zhàn)在成就聯(lián)想的同時(shí),還有另外三大戰(zhàn)果:一是徹底打破中國(guó)PC市場(chǎng)“根本不需要386”的理念,基本消除中國(guó)PC市場(chǎng)與全球PC市場(chǎng)的時(shí)差。二是徹底改變中國(guó)PC勢(shì)力格局。兩年前,進(jìn)口品牌機(jī)與國(guó)產(chǎn)品牌機(jī)市場(chǎng)份額比為7:3,戰(zhàn)后迅速變成3:7,國(guó)產(chǎn)品牌完全主導(dǎo)大局。
最重要的是第三,奔騰之戰(zhàn)徹底激起中國(guó)人對(duì)PC的熱情,普通消費(fèi)者的傾情加入使得中國(guó)PC市場(chǎng)四面開花,中國(guó)IT業(yè)進(jìn)程驟然提速。
當(dāng)然,臺(tái)前指揮兼幕后策劃的英特爾無疑是這場(chǎng)戰(zhàn)役最大的贏家。
苦芯(1997—2002)
1997年,隨著摩托羅拉的轉(zhuǎn)產(chǎn)、IBM的轉(zhuǎn)型、蘋果與AMD的虧損,英特爾在微處理器行業(yè)已經(jīng)霸業(yè)初成,身兼CEO與董事會(huì)主席的格魯夫也已經(jīng)霸氣隱現(xiàn)。
就在人們以為格魯夫會(huì)“緩稱王”時(shí),1997年,他又接連使出兩招,使英特爾成為當(dāng)之無愧的霸主,自己也登上《時(shí)代》雜志封面,成為“年度風(fēng)云人物”。
格魯夫第一招是產(chǎn)品全球同時(shí)發(fā)布,同步上市。1997年,奔Ⅱ問世,格魯夫一改奔Ⅰ時(shí)各國(guó)的“分時(shí)差”打法,改用全球同步。
要知道,這不是發(fā)布新聞,而是要求英特爾必須做到全球一盤棋,并實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)—研發(fā)—生產(chǎn)—銷售全流程的無縫鏈接。
這是無數(shù)企業(yè)家的夢(mèng)想,格魯夫率先實(shí)現(xiàn),為此,他精心準(zhǔn)備五年,奠定了三大基礎(chǔ):
即研發(fā)的絕對(duì)超前(奔Ⅰ已基本確立英特爾在微處理研發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)地位)。
生產(chǎn)的絕對(duì)把控(英特爾所有芯片廠自建自造自管,而且已經(jīng)通過在以色列、愛爾蘭、哥斯達(dá)黎加、中國(guó)、馬來西亞建廠實(shí)現(xiàn)全球分布)。
渠道的絕對(duì)暢通(惠普、戴爾都已經(jīng)成為忠實(shí)伙伴)。
中國(guó)到1997年也已經(jīng)完全具備同步條件:在研發(fā)上,英特爾已經(jīng)成立中國(guó)研發(fā)中心,并納入其全球研發(fā)體系。在生產(chǎn)上,英特爾的上海封裝測(cè)試廠一期已經(jīng)完成,英特爾宣布二期追加投資到1.98億美元。渠道方面成就更大,英特爾通過奔騰之戰(zhàn),已經(jīng)與聯(lián)想結(jié)為生死盟友,加上方正、清華同方等二隊(duì)的跟進(jìn),中國(guó)電腦廠商已經(jīng)完全入網(wǎng)。攢機(jī)市場(chǎng)代理商只要有利可圖,會(huì)自動(dòng)保持暢通。
格魯夫第二招是舉辦全球信息技術(shù)峰會(huì)。
1997年,英特爾率先在美國(guó)舊金山啟動(dòng)英特爾全球信息技術(shù)峰會(huì),即著名的IDF,發(fā)布英特爾最新研究成果和技術(shù)展望,推進(jìn)軟、硬件廠商之間的交流與合作等等。基于英特爾的行業(yè)主導(dǎo)力與品牌號(hào)召力,上下游廠商及軟硬件伙伴紛紛響應(yīng)。
格魯夫這一招醉翁之意不在炫耀號(hào)召力,而是增加對(duì)軟件廠商的控制力。他深知個(gè)人電腦需要軟硬件兩條腿走路,硬件走得太快,軟件跟不上,勢(shì)必嚴(yán)重拖后腿。沒有軟件,消費(fèi)者買電腦等于買鐵殼子,沒有好軟件,奔騰II基本等于286,性能再?gòu)?qiáng)也無用武之地。
格魯夫這一招也有戰(zhàn)略儲(chǔ)備:除了Wintel聯(lián)盟,英特爾一直與各大軟件廠商保持密切合作,且力度與密切程度令外人不敢想象。英特爾中國(guó)就是最好的例證之一。
據(jù)老英特爾人向記者透露,1995年與聯(lián)想共推奔騰大戰(zhàn)之前,英特爾已經(jīng)發(fā)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)軟件落后,標(biāo)準(zhǔn)雜亂無章。格魯夫1994年訪華時(shí)決定成立英特爾中國(guó)研究中心,其實(shí)真正的出發(fā)點(diǎn)不是芯片研發(fā),而是力促軟件,盡早實(shí)現(xiàn)軟硬同步,有機(jī)結(jié)合。
成立之后,中國(guó)研究中心經(jīng)常“秘密”舉辦各類軟件企業(yè)交流活動(dòng),還大搞幾次“中美軟件廠商”速配,其規(guī)模一度令中美官方幾年后舉辦的正規(guī)交流會(huì)都望塵莫及。可以說,中國(guó)軟件業(yè)從小到大,并迅速拉近與海外對(duì)手的差距,英特爾的全球同步與軟硬結(jié)合戰(zhàn)略客觀上功不可沒。
1999年,英特爾正式將信息技術(shù)峰會(huì)擴(kuò)展到中國(guó),意味著中國(guó)徹底納入英特爾全球版圖,而不斷更新的奔騰大戰(zhàn)與營(yíng)銷策略,使英特爾中國(guó)的霸主地位日益加強(qiáng)。
但事物有正有副,隨著英特爾中國(guó)壟斷地位日漸顯現(xiàn),批評(píng)聲浪與反抗之舉接踵而來。可以說,在一定程度上,正是看到英特爾的勢(shì)不可擋,使國(guó)家經(jīng)濟(jì)與信息安全受到威脅,本國(guó)芯片行業(yè)面臨滅頂之災(zāi),中國(guó)政府才痛下決心,大力扶持本土芯片產(chǎn)業(yè)。
1998年,格魯夫卸任,由首席運(yùn)營(yíng)官貝瑞特接任CEO。貝瑞特剛上臺(tái)時(shí),發(fā)生幾個(gè)小失誤,很多人誤以為這是盛極而衰的前兆。
1999年底至2000年,英特爾老對(duì)手AMD憑借Athlon處理器大獲成功,一掃連續(xù)6年的虧損,市場(chǎng)份額也一度增長(zhǎng)到21%。相比之下,剛上臺(tái)的貝瑞特大力推廣同Rambus內(nèi)存兼容的主板芯片組受困,公司市場(chǎng)份額與營(yíng)業(yè)額雙雙下滑,再加上接踵而來的2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂與2001年“9·11”恐怖襲擊,以及臺(tái)積電由代工向芯片組滲透,圖形芯片Nvidia悄然崛起,聯(lián)想、IBM、蘋果等電腦廠商與英特爾表面出現(xiàn)裂痕,許多人認(rèn)為:挑戰(zhàn)英特爾的時(shí)候真的到了。
圓芯(2002至今)
預(yù)言家們的風(fēng)險(xiǎn)分析相當(dāng)?shù)轿唬恍倚】戳素惾鹛亍X惾鹛夭粌H有扎實(shí)的理論與技術(shù)功底,而且從1985年就進(jìn)入英特爾,抓過生產(chǎn),建過渠道,當(dāng)過多年首席運(yùn)營(yíng)官,并非高官低能之人。
面對(duì)來自四面八方的挑戰(zhàn),貝瑞特先走了一步防守棋。他充分利用全球化優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)生產(chǎn)與成本管理。一年多時(shí)間里,貝瑞特周游世界:與美國(guó)新墨西哥州談判,在愛爾蘭和以色列擴(kuò)建工廠,為上海封裝測(cè)試廠增資,將馬來西來封裝廠升級(jí),并向印度大力轉(zhuǎn)移研發(fā)力量,通過這一系列舉措,深入了全球布局,不僅迅速扼住后退之勢(shì),而且成為反擊的前奏。
同時(shí),他又啟動(dòng)“賽揚(yáng)”戰(zhàn)略,以高端優(yōu)勢(shì)兼吃低端市場(chǎng)。2000—2001年,AMD正要乘勢(shì)而起,英特爾以數(shù)款賽揚(yáng)將其迅速拖垮,使其市場(chǎng)份額一路從1999年頂峰的21%下滑到2002年的11%,其間還一度滑出10%。
2002年,英特爾的市場(chǎng)份額回升到85%以上,但貝瑞特未再乘勢(shì)追擊AMD,而是將公司戰(zhàn)略再一次悄然調(diào)整:產(chǎn)品上仍以芯片業(yè)務(wù)為圓心,但半徑隨機(jī)延長(zhǎng);技術(shù)保持現(xiàn)有領(lǐng)先地位,并隨時(shí)捕捉下一場(chǎng)技術(shù)革命;品牌上由“霸道”轉(zhuǎn)“王道”,保持品牌知名度與影響力的同時(shí),增加親和力與感召力;市場(chǎng)方面則由開拓轉(zhuǎn)入深耕。
由于中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)完全同步納入英特爾的版圖,所以這新四大戰(zhàn)略也直接作用到中國(guó)市場(chǎng)。英特爾自2003年以來的所有新聞,都不過是新四大戰(zhàn)略不同形式、不同程度直接執(zhí)行或交叉執(zhí)行。所以接下來,我們只需要根據(jù)相應(yīng)的戰(zhàn)略,列出英特爾中國(guó)近幾年有代表性的新聞提要。
產(chǎn)品新戰(zhàn)略:分師通信
“2003年3月12日,在奔騰問世10周年之際,英特爾在中國(guó)同步隆重推出‘迅馳’,這個(gè)新產(chǎn)品也是新品牌……中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、Cernet等無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商紛紛到場(chǎng)。”“英特爾在全球準(zhǔn)備了10億萬美元,以推廣‘無線你的無線’活動(dòng)。”
技術(shù)新戰(zhàn)略:養(yǎng)魚加狩獵
養(yǎng)魚是保持原有技術(shù)與研發(fā):“2003年6月,英特爾含超線程(HT)技術(shù)的英特爾奔騰4處理器閃亮登場(chǎng),全球發(fā)布。”“2005年5月,英特爾奔騰D處理器全球同步發(fā)布。”“2006年5月,英特爾革命性的酷睿2雙核處理器隆重推出。”
狩獵是風(fēng)險(xiǎn)投資:“2005年,英特爾宣布在中國(guó)成立2億美元風(fēng)險(xiǎn)投資基金……自1991年以來,英特爾投資已經(jīng)為30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1000多家技術(shù)公司投資40多億美元。”
市場(chǎng)新戰(zhàn)略:成本轉(zhuǎn)移加渠道深耕
PC仍是第一核心業(yè)務(wù)與利潤(rùn)支柱,所以生產(chǎn)與研發(fā)成本要及時(shí)向中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移:“2003年8月,英特爾宣布以3.75億美元在成都建芯片封裝測(cè)試廠。”“2005年10月,英特爾決定向印度增資10.5億美元,8億美元用于支持班加洛爾研發(fā)中心。”“2006年11月,英特爾宣布將越南投資從3億美元增至10億美元。”“2007年3月26日,大連項(xiàng)目正式宣布。”
在渠道深耕方面,美國(guó)市場(chǎng)接近瓶頸,因此大力開拓中國(guó)市場(chǎng)。“2007年1月,英特爾宣布將中國(guó)大陸與香港獨(dú)立成區(qū),與美洲區(qū)、亞太區(qū)一同直屬美國(guó)總部。”在中國(guó),當(dāng)北京、上海等一線城市接近瓶頸時(shí),英特爾轉(zhuǎn)向二線城市,帶動(dòng)中小城市,輻射農(nóng)村市場(chǎng):“2002年,英特爾在成都建立中國(guó)首家英特爾電腦俱樂部。”
品牌新戰(zhàn)略:“霸道”轉(zhuǎn)“王道”
英特爾在中國(guó)從1994年至今,廣告頻率與力度一直在不斷增加,但增加更快的是“軟廣告”,以及對(duì)教育與公益事業(yè)的支持。因?yàn)檫@既有助于公司形象從芯片霸主轉(zhuǎn)向負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民,進(jìn)而獲得政府與消費(fèi)者的好感,又不失時(shí)機(jī)地孕育了潛在市場(chǎng)及品牌親和力,所以此一舉至少三得。
“2000年7月,英特爾正式在中國(guó)啟動(dòng)‘未來教育計(jì)劃’,將培訓(xùn)教師11萬名,覆蓋18個(gè)省市。”“2003年,貝瑞特與中國(guó)教育部部長(zhǎng)周濟(jì)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議諒解備忘錄。”“2006年,英特爾宣布支持中國(guó)新農(nóng)村計(jì)劃。”