進入數字化黃金時代

2007年新話題：公司將探索如何使數字化發揮作用

以及自己在這個數字化世界中扮演何種角色

搜索領域令人失望。在2006年，大部分時間消耗于百度、Google和雅虎之間的霸主之爭，而不是用于搜索領域如何有效地幫助中國公司接觸到國際市場及其消費者。搜索在改變商業世界，這不僅是因為小型公司能夠接觸到它們以前從未接觸到的潛在消費音。搜索在改變整個商業模式、教育、娛樂和出版領域。而在中國，搜索依然處于初級階段，主要的搜索服務提供商將更加注重于開發和培養總體市場，而不是互相爭斗和忙于掙錢，掙錢的日子總會來到的。

所以，我對2007年有如下一些觀念。

2007年的主題將是“因為我們能!”前幾年主要是討論“如果數字化會怎樣”，2007年則是關于實現數字化。

2007年將是中國的“數字化嶄露頭角年”。雖然許多人預言中國的數字化將在2008年和奧運會期間嶄露頭角，但我認為互聯網和數字化不需要這么長時間。這個空間即將在國內外成為主流。我贊揚百度進軍日本市場的決策，盡管我認為百度在日本市場的成功之路將極為艱辛。我希望看到其他成功的中國互聯網公司將其商業模式擴展到國外。中國互聯網公司至少應該支配數字化世界，我認為“騰訊”、“Tom.com”、“搜狐”、“空中”等公司都具有成功進軍海外的潛力，因為這些公司在國內市場中處于優勢地位。我們已經看到國外的成功案例難以移植到中國，那么為什么不將中國的成功案例移植到國外呢?隨著互聯網成為大眾適應性戰勝技術創新性的領域，我認為中國互聯網公司具有明顯的優勢。在為大眾進行技術工作方面，大多數的中國互聯網公司都極為敏捷。

電子商務改變了我們對互聯網的看法。在中國，越來越多的公司將進行在線銷售。消費者需要在線銷售以及提供在線銷售的基礎設施。在2007年，許多主流的傳統消費者和零售企業的在線銷售在銷售總額中將占有相當大的比例；到2010年在中國通過電子商務的在線銷售至少占銷售總額的％5％～10％。這將有助于最終使互聯網成為“達成正規業務”的空間。

移動電話將終于如我們所愿地——騰飛起來。移動電話將變得更加易于管理，應用將變得更加具有用戶友好性。運營商和移動電話制造商將提供能夠鼓勵用戶更多地運用移動電話的產品和內容。連通性將變得更快，移動電話將成為公司的營銷工具。移動電話驅動的互聯網將在消費者和企業之中最終占據應有的地位。

數字化將超出Web之外，我們將看到數字化進入零售業：通過巧妙運用數字化技術，整個的實際購物體驗將變得更加直觀和有趣。

消費者將創建他們以前從未創建過的內容。中國視頻上載和共享網站之一將取得突飛猛進的發展，永久性地主導這個空間。注意力將從電視進一步轉向這些5分鐘“視頻快餐”。在數字化空間中的創意和內容將顯著提升。我們將看到更具娛樂性的內容。在為客戶創建迷人品牌內容的過程中，廣告代理商將需要重新定義其角色。

企業將真正進入數字化，整個商業模式將變為數字化模式，電視和傳統媒體的影響將進一步減小。數字化空間將變得更加成熟和完善，扎實可靠的研究和衡量有助于公司在投資數字化空間方面作出更加精明的決策。

在2007年，話題將從“為什么數字化”轉向“如何數字化”。我并不認為還需要讓任何人信服數字化已經扎根下來。如今，公司將探索如何使數字化發揮作用，以及在這個數字化世界中扮演什么角色。

2007年貼士：傾聽最年輕員工的聲音，他們生活在我們正努力進入的世界之中。

(作者為北京奧美廣告及奧美顧客關系行銷董事總經理)

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