《ＧＥ企業公民報告》簡評

GE公司已經出版了2005和2006兩個年度的企業公民報告。本文以兩份報告為基礎，介紹和評析GE公司的社會責任理念、社會責任報告的內容和特點。

GE的企業社會責任觀

報告CEO致辭和企業社會責任聲明系統闡述了GE對企業社會責任的認識。

履行社會責任為企業保持領導地位所必需

高業績和高誠信并具，是GE同時成為偉大的公司（GREAT COMPANY）和優秀的公司（GOOD COMPANY）的必然選擇。作為公司的核心理念，GE始終致力于成為優秀的世界公民，推動社會和公司可持續發展。

GE必須認識它在世界上的定位、使命和責任

GE總裁伊梅爾特指出，GE在商業領域和社會都扮演著極為重要的角色，我相信我們有機會創造極少數公司才能夠創造的影響，改進人們的生活和工作方式。作為全球社會的優秀企業公民，GE必須做到：持續保持優秀業績；嚴格遵守會計準則和依法經營；超越遵紀守法，實踐高尚行為。

GE社會責任的具體內容

一是公司治理，保持優秀的公司治理結構與機制，對公司履行社會責任進行良好管理；二是確保誠信，包括領導決心、誠信制度和文化、監察體制；三是公眾政策，推動政府和組織推行符合公眾利益的政策和法規；四是環境、健康和安全，執行全球領先的EHS標準；五是全球化，融入經濟全球化，推動世界和平與發展，執行全球統一的社會責任標準；六是社區責任，積極參與公益事業，組織志愿者服務；七是用戶責任，了解用戶需求，保持強大的技術研發能力，為用戶提供最佳的解決方案；八是伙伴責任，向供應鏈推行GE社會責任標準，促進商業伙伴在公平對待員工、提供安全和健康的工作場所和保護環境方面遵紀守法；九是股東責任，與投資者加強溝通，創造優秀財務業績，同時提供多元化的衡量公司價值標準；十是員工責任，加強對話，努力在員工為公司貢獻的價值和得到的回報實現平衡，改進實現員工和公司雙贏的方式。

GE社會責任報告的基本框架

兩份報告都可分為四部分，一是概述，介紹公司社會責任觀，成員組織和業務概覽，公司利益相關方和社會責任重點領域；二是公司社會責任實踐，具體闡述公司對世界、對利益相關方履行責任的努力和成果；三是展望，包括遠景和下一年度的具體目標；四是與全球報告倡議組織（GRI）指標的對比索引，介紹報告信息與GRI推薦指標的對應關系。

第二部分公司社會責任實踐的報告以GE三方面企業公民責任為內在邏輯。

第一，遵紀守法，確保誠信。

包括公司治理和誠信經營，保障人權，實施環境、健康和安全的高標準。

第二，超越遵紀守法，更好地服務社會。

包括公眾政策和奉獻社區。

第三，對利益相關方的具體責任。

GE要在為股東、用戶、員工、供應商等利益相關方創造優秀業績的同時，對它們產生更為積極的影響。

GE社會責任報告的特點

GE的社會責任報告特點鮮明，極富GE特色。

一是報告取名企業公民報告（CITIZENSHIP REPORT），而不是企業社會責任報告或可持續發展報告。GE報告強調公司在社會中的法人公民定位，闡述GE作為社會成員所遵循和倡導的行為規范。

二是報告內容符合公司實際。GE沒有采用GRI報告框架，但是遵循GRI的核心精神。GE認為，由于公司業務范圍遍及全球100多個國家，涵蓋金融、基礎設施、醫療、家用電器和娛樂等眾多領域，因此需要采取系統的方法選擇報告的內容和數據。同時報告支持GRI的基本原則（相關性、全面性、可持續發展以及完整性），披露利益相關方關注的GRI核心指標。

三是報告形式統一豐富，便于閱讀。報告每一部分起始有一主題頁，該頁以大幅圖片為標志，概括闡述該方面責任的核心理念和突出成績。每一部分主題的字體選用不同的顏色，便于區分和閱讀。報告圖片選擇富有匠心，切合主題，弘揚以人為本的公司核心理念。