心系８００００員工權益

“全球契約”十項原則中，有兩項關系到人權，有四項關系到勞工標準和勞工權益保護。“全球契約”對人權和勞工的關注程度，由此可見一斑。作為全球契約的成員，中遠集團通過積極的實踐，真正履行全球契約的要求。

建立人性化的工作環境，引導員工參與企業發展

中遠集團是一個有著8萬名職工的大企業，要想維護這些員工的各項權利，為他們提供人性化的工作環境，必須要有有效的組織機構和管理體系作為支撐。中遠集團工會全面而有效地推動了中遠集團在人權和勞工方面工作的開展。

中遠集團的工會，即中國海員工會中遠集裝箱運輸有限公司委員會（簡稱中遠集運工會）隸屬中國海員工會中國遠洋運輸集團委員會，轄6個基層工會。中遠集運工會是一個系統工會或者說是集團工會，區別于其他中央企業的機關工會，它面向的是整個集團的員工，既包括集團總部的，也包括各個下屬公司的。因此它在中遠集團的地位十分重要，在維護職工合法權益方面發揮著極大的作用，與企業的發展休戚相關。中遠集團的工會不僅擔負著維護職工的政治權利和經濟權利的重任，并且積極參與企業改革發展建設，這主要體現在職代會制度和企務公開制度這兩種制度的推行上。

職代會是公司推行的一種員工民主管理制度，每年召開一次。職代會所面向的是基層員工，參與會議的代表中大部分是來自基層員工的，在會議現場經常看到許多身著海員制服的員工參會。職代會是職工行使知情權、參與權、審議權和決定權的場所。總經理要在職代會中做工作報告，員工可以對其提出修改意見；員工可以參與討論圍繞職工切身利益的規章制度，如分配制度改革；員工通過職代會了解企業的財務狀況，對企業領導班子進行評議。

中遠集團對于企務公開十分重視，這項工作已經開展了九年。如果集團的下級單位在企務公開的工作上做得不到位，即使企業的經營效益再好，在評選先進的活動中也會被一票否決。從2006年起，企務公開已經被納入企業的質量管理體系的一部分。

工會作為維護員工權益，代表員工利益的組織，能夠處處關心職工的生活，成為員工能夠全身心投入工作的堅實后盾。

摸清困難職工的基本情況，建立困難職工檔案，實行動態管理。

建立幫困的工作制度和救助機制，每家公司基本上建立了幫扶基金，解決員工家庭突然出現的困難情況，如子女上學的問題。工會號召機關家庭與困難家庭結對子，幫助困難家庭解決一些生活中的實際問題，度過生活的難關。

為再創輝煌，開展第二次創業，廣州遠洋公司利用工會動員全公司的力量，開展了送溫暖工程、萬人大慰問的活動。公司領導深入到全國各地的船員家庭進行慰問，包括邊遠山區的員工家庭。利用3年的時間，基本上摸清了員工的家庭情況。這一活動極大地激發了員工對工作的熱情，以及對企業的歸屬感。

船員家屬站——“我也是中遠人”

船員家屬站是由船員家屬自發組織起來，互相幫助的一個相對分散的組織。站長、副站長全部由船員家屬義務擔任。

船員家屬網絡建設，是中遠集團在員工履行“全球契約”的實踐中的一項特色活動。中遠集團深知船員家屬對于員工的工作和發展起著重要的作用，必須協調好員工家屬的工作，以配合船員的正常工作。在中遠集團，船員家屬被親切地稱為“第二政委”、“海嫂”。由此可見，船員家屬的地位之重要。他們是船員的后方，后方不穩定，船員就無法安心工作。船員家屬站便在這種背景下孕育而生。

中遠集團多年來一直十分重視船員家屬站的工作，目前已在全國建立了320多個家屬站，尤其在船員集中的地區家屬站十分密集。盡管家屬站的站長和副站長都有自己的本職工作，但是他們仍然抽出時間以維持家屬站的運行。家屬站的主要職責是當船員在船上工作時，能夠替其關心家里面的事，從孩子上學到生病老人的照顧，使船員能夠全身心的投入到工作之中而沒有后顧之憂。現在家屬站還利用Internet網，設立了自己的網站，當船員在某個港口停靠可以上網時，可以更便捷地通過網絡了解自己家庭的情況。中遠集團的家屬站之所以能夠如此成功，正是因為船員家屬心里有著這樣的一種理念——“我也是中遠人”。船員家屬已經把自己視為中遠集團事業的一部分。