利潤(rùn)之上——中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查

偉大公司的成就絕不只是創(chuàng)造了長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)回報(bào)，而是在社會(huì)結(jié)構(gòu)中扮演中堅(jiān)角色。應(yīng)該警惕這樣的傾向：企業(yè)過度追求利潤(rùn)最大化，而越來越成為孤獨(dú)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)物。正如柳傳志所言，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)會(huì)對(duì)社會(huì)空氣起到濕潤(rùn)的作用，有助于減少社會(huì)的不和諧因素。

但在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，慈善、公益的行為被一些企業(yè)更多當(dāng)成了裝飾自己的羽毛。事實(shí)上，“社會(huì)責(zé)任行動(dòng)”是偉大公司在利潤(rùn)之上的追求，是完善“公司人格”的重要一步。

這不是一項(xiàng)道德標(biāo)榜。《環(huán)球企業(yè)家》聯(lián)合中央電視臺(tái)和北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院，從2006年7月開始對(duì)中國(guó)境內(nèi)所有合法注冊(cè)并經(jīng)營(yíng)三年以上、經(jīng)營(yíng)良好的980家獨(dú)立法人企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)開展了“2006中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查”，調(diào)查歷時(shí)5個(gè)月，最終，有20家企業(yè)被公眾和專家們?cè)u(píng)價(jià)為最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)(詳細(xì)名單見下表)。

請(qǐng)不要把對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解僅僅停留在捐贈(zèng)層面上，事實(shí)上，這些企業(yè)的最佳實(shí)踐揭示了，“社會(huì)責(zé)任行動(dòng)”同樣是一項(xiàng)有效的管理工具：松下，從改善員工關(guān)系出發(fā)，提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率；微軟，以嚴(yán)格的項(xiàng)目管理方式，讓公益行為成為可評(píng)價(jià)和可考察的對(duì)象海爾，將綠色生產(chǎn)的管理思想滲透到從研發(fā)、制造、采購(gòu)到回收利用的整個(gè)過程，從而為消費(fèi)者提供更環(huán)保、更節(jié)能、更高質(zhì)量的產(chǎn)品。

正如彼得·德魯克所說“企業(yè)要融入社區(qū)，企業(yè)是生活而不是維持生計(jì)的手段，企業(yè)是好鄰居，企業(yè)是力量的中心。”