論社會(huì)工作見習(xí)實(shí)習(xí)在學(xué)生專業(yè)成長(zhǎng)中的心理矯治作用

社會(huì)工作專業(yè)是一個(gè)嶄新的專業(yè)，社會(huì)工作教育的各個(gè)環(huán)節(jié)都存在著不成熟的因素，需要每一個(gè)社會(huì)工作教育工作者去探索、研究。而社會(huì)工作實(shí)習(xí)是整個(gè)社會(huì)工作教育過程中最為關(guān)鍵、最為重要的環(huán)節(jié)，其中尤以第一次實(shí)習(xí)最為重要，因?yàn)樗鼘?duì)于學(xué)生的專業(yè)價(jià)值理念、專業(yè)技能等方面都起著直接的影響作用。

一、實(shí)習(xí)前學(xué)生實(shí)際心理狀況分析

社會(huì)工作職業(yè)是一份高尚的職業(yè)，但高尚的同時(shí)也就意味著辛苦，再加上社會(huì)工作專業(yè)是一門新興的專業(yè)，許多人還不甚了解。因此，毋庸置言，社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專業(yè)擁有濃厚興趣的并不是很多，甚至是鳳毛麟角，大多數(shù)學(xué)生是沒有考取別的專業(yè)后才無奈的被調(diào)劑到這個(gè)專業(yè)的，對(duì)社會(huì)工作專業(yè)了解很少（即使是了解了一點(diǎn)，也不感興趣），甚至根本就不了解。這就導(dǎo)致了許多學(xué)生都是帶著迷茫、困惑甚至是抵觸的情緒來到這個(gè)專業(yè)。或許，有的學(xué)生報(bào)到之后也顯得興奮點(diǎn)、求知欲很高，但是那只是對(duì)大學(xué)、對(duì)自己嶄新生活的興奮而已，并不是對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的興奮。

一般院校在新生入學(xué)后的第一個(gè)學(xué)期，只是進(jìn)行專業(yè)導(dǎo)向工作訓(xùn)練，并沒有正規(guī)的專業(yè)社會(huì)工作實(shí)習(xí)。這個(gè)時(shí)期對(duì)于學(xué)生來說正是一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期。首先，通過一個(gè)學(xué)期的歷練，學(xué)生對(duì)大學(xué)生活漸漸熟悉，最原始的那種抱負(fù)和激情漸漸淡化，學(xué)習(xí)狀態(tài)逐漸進(jìn)入“疲勞期”；其次，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)開始逐漸了解（其實(shí)此時(shí)還只是表面上的了解），對(duì)社會(huì)工作的辛苦，特別是開始認(rèn)識(shí)到了社會(huì)工作所要幫助的對(duì)象都是弱勢(shì)群體，這對(duì)于對(duì)大學(xué)抱有浪漫幻想的不成熟的學(xué)生來說可以說是一種無言的致命打擊。這都使得學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、生活熱情降低，學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳，甚至?xí)霈F(xiàn)厭學(xué)、反感的心理乃至對(duì)于自己社會(huì)工作專業(yè)前景感到迷茫、心灰意冷。

學(xué)生群體中出現(xiàn)這種心理現(xiàn)象不足為奇，在本質(zhì)上主要是因?yàn)槲覀冞^去的教育是帶有虛幻色彩的理想主義教育，學(xué)生已經(jīng)對(duì)此類教育形成了潛意識(shí)的抵觸心理，所以面對(duì)書本和教師所講授的社會(huì)工作專業(yè)的偉大之處不能完全相信，甚至一笑了之。即這種非具體化和表面化的解釋使學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專業(yè)不能夠正確認(rèn)識(shí)，甚至曲解，嚴(yán)重的削弱了學(xué)生的專業(yè)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力。

二、社會(huì)工作見習(xí)實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生的心理矯治作用

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生的專業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)入到了滯脹和疲怠階段，而此時(shí)正是見習(xí)實(shí)習(xí)即將開始之時(shí)。見習(xí)實(shí)習(xí)是學(xué)生的第一次實(shí)習(xí)，學(xué)生都充滿了興奮和好奇，都會(huì)盡到他們自己最大的努力（雖然有時(shí)會(huì)很幼稚）去做任何事。如果能夠把握好此次實(shí)習(xí)，就能夠?qū)W(xué)生不正確的尚未形成定勢(shì)的心理意識(shí)問題進(jìn)行良好的矯治，養(yǎng)成正確的專業(yè)價(jià)值理念，還學(xué)生一個(gè)清晰的心理認(rèn)識(shí)、一個(gè)良好的專業(yè)學(xué)習(xí)狀態(tài)。

1.社會(huì)工作見習(xí)實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生自身角色轉(zhuǎn)變的影響

如前所述，在實(shí)習(xí)前的一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中，有許多的同學(xué)迷失了自己的角色：自己是個(gè)學(xué)生，卻對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了厭倦的情緒；自己是一個(gè)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生，但卻因?yàn)閷?duì)社會(huì)工作有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解而變得索然無趣。即學(xué)生在實(shí)習(xí)前體現(xiàn)出這樣的狀態(tài)：對(duì)大學(xué)已經(jīng)熟悉，學(xué)習(xí)激情卻淡了；對(duì)于社會(huì)工作也已經(jīng)有所了解，學(xué)習(xí)卻開始疲怠。

而在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生雖沒有進(jìn)行過系統(tǒng)的小組訓(xùn)練和個(gè)案訓(xùn)練，但是他們需要與案主進(jìn)行溝通交流，也就是已經(jīng)進(jìn)行了初步的不成熟的嘗試。正是在這種初步的嘗試中、在失敗氣餒之后，學(xué)生才逐漸地認(rèn)清了自己的角色，完成了自己的角色定位：自己是助人自助的，自己助人自助能力還很低，自己的方向應(yīng)該是學(xué)習(xí)如何幫助人自助。同時(shí)在實(shí)習(xí)過程中也能使許多學(xué)生清晰地認(rèn)識(shí)到了自己是否適合從事社會(huì)工作、自己做社會(huì)工作有哪些優(yōu)缺點(diǎn)等問題，所有這些關(guān)于自身角色定位的問題是在實(shí)習(xí)以前學(xué)生所不關(guān)注或不屑于關(guān)注的重要問題，通過見習(xí)實(shí)習(xí)都得到了很好的解決，為學(xué)生的未來發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

2.社會(huì)工作見習(xí)實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生的專業(yè)價(jià)值理念的影響

在諸多的社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值理念中首推“助人自助”和“平等接納”，它們決定著一名社會(huì)工作者是否為真正的社會(huì)工作者、合格的社會(huì)工作者，同時(shí)“知情權(quán)”、“尊重”的價(jià)值理念在實(shí)踐操作的過程中也有著十分重要的意義。這些專業(yè)價(jià)值理念在實(shí)習(xí)前學(xué)生也經(jīng)常聽老師講到，但是卻未必能夠真正理解其內(nèi)涵。

首先，在“助人自助”方面。學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的時(shí)候，也熟知和牢記社會(huì)工作不是用自己的資源、自己的財(cái)富去救助他人，而是幫助他人自己救助自己。但是到了實(shí)踐層面，或許是由于沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、或是由于缺少一定的技巧，學(xué)生往往都忘記了“助人自助”的價(jià)值理念，難以區(qū)分“專業(yè)自我”和“自我”，將“專業(yè)自我”和“自我”相混淆。實(shí)習(xí)開始階段學(xué)生在很大程度上都是在運(yùn)用自己的資源、分化自己的能量去幫助他人，即從“自我”“本我”的角度出發(fā)去幫助他人，往往完全的融入到案主的情境之中，達(dá)到完全“入戲”的狀態(tài)，忽略了自己是一個(gè)社會(huì)工作者的角色，在整個(gè)事件的處理過程中不能跳出案主情境站到“專業(yè)自我”的角度去處理問題，沒有實(shí)現(xiàn)“助人自助”。這主要是由于“助人自助”的專業(yè)價(jià)值理念不強(qiáng)，“助人自助”的價(jià)值理念對(duì)于學(xué)生來說只是一個(gè)膚淺的表面名詞，并未形成一種潛意識(shí)植入學(xué)生思想深處。但是經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)際鍛煉之后，在老師的指導(dǎo)之下，學(xué)生開始從“自我”中解脫出來，站在“專業(yè)自我”的角度去對(duì)待一切案主、對(duì)待一切問題，逐漸地開始具備了較為清醒、理智的意識(shí)，逐漸的開始了“助人自助”的探索。

其次，在“平等接納”方面。現(xiàn)在的大學(xué)生都是獨(dú)生子女，二十年左右的獨(dú)生子女的生活使得這些大學(xué)生養(yǎng)成了極強(qiáng)的個(gè)性，往往都是信奉個(gè)人主義和我行我素的價(jià)值理念，凡事以自我為中心，很難接納別人，平等接納別人更是難上加難。學(xué)生的這種性格與社會(huì)工作所需要的“平等接納”價(jià)值理念格格不入，這在剛剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候往往就會(huì)表現(xiàn)出來。諸如案主工作環(huán)境臟亂差、案主是弱勢(shì)群體的，學(xué)生往往只是停留在“同情心”層面，只是出于同情或是為了完成實(shí)習(xí)任務(wù)而不得以與其交往，并沒有用一種平和的心態(tài)去“平等接納”案主。而學(xué)生的這種“同情”或是為了任務(wù)而不得已的情緒，在與案主的交流過程中往往會(huì)被案主敏感而脆弱的心靈感受到，從而影響了工作的順利進(jìn)行，導(dǎo)致工作陷入尷尬境界。工作進(jìn)入到兩難境界之后，卻又往往會(huì)刺激學(xué)生的求知欲和好勝的心理，在這種心理的作用下，學(xué)生往往又會(huì)尋求問題的癥結(jié)，使出渾身解數(shù)去解決問題，為了戰(zhàn)勝自我，將心態(tài)放平和，逐漸趨向“平等接納”。這樣在見習(xí)實(shí)習(xí)中為學(xué)生養(yǎng)成“平等接納”的專業(yè)價(jià)值理念就奠定了基礎(chǔ)。

再次，在“知情權(quán)”“尊重”方面。作為弱勢(shì)群體的案主往往不希望人們?nèi)ソ宜麄冃睦锏哪菈K傷疤，再加上切入技巧方面存在著問題，所以在實(shí)習(xí)的過程中，案主往往不配合。而年輕學(xué)生又往往急于求成，不能正視、反思自己，這樣很多學(xué)生為了完成訪談任務(wù)，往往自然而然的采取了向案主隱瞞訪談目的、偷偷錄音等不正確的方式和手段，忽略了案主的“知情權(quán)”，違背了社會(huì)工作的基本價(jià)值理念。這些違背“知情權(quán)”的原則的行為在實(shí)習(xí)的過程中屢見不鮮，在學(xué)生犯了這樣的錯(cuò)誤后，老師都會(huì)及時(shí)的給予批評(píng)、更正，幫助學(xué)生樹立“知情權(quán)”的價(jià)值理念。所以，在見習(xí)實(shí)習(xí)中，對(duì)于學(xué)生形成正確的“知情權(quán)”價(jià)值理念很有幫助的。

另外，作為一名合格的社會(huì)工作者應(yīng)該在內(nèi)心里真正的去尊重案主，這實(shí)質(zhì)上一種內(nèi)心修為、素養(yǎng)修為，不是一種表面上的尊敬或是出于禮貌的尊敬。由于學(xué)生閱歷淺，人生感悟也少，面對(duì)弱勢(shì)群體的案主往往是表面上出于禮貌的尊敬，內(nèi)心里甚至反感，表里不一。這種表面上的禮貌性質(zhì)的尊敬，違背了社會(huì)工作價(jià)值理念中的“尊重”原則，沒有完全融入社會(huì)工作角色，不利于專業(yè)成長(zhǎng)。同時(shí)，年輕學(xué)生的興奮點(diǎn)很高，興趣也十分廣泛，而且交流溝通的愿望也很高，當(dāng)與案主交流完畢之后，往往都向自己的同學(xué)“炫耀”自己的戰(zhàn)果、交流自己的訪談過程、訪談內(nèi)容，這恰好泄露了案主的隱私，違背了社會(huì)工作的基本價(jià)值理念，沒有做到“尊重”案主的隱私。同樣，在實(shí)習(xí)的過程中，指導(dǎo)教師也會(huì)及時(shí)地指出學(xué)生那種“游離”狀態(tài)的危害和泄露案主隱私的危害，幫助學(xué)生樹立真正的“尊重”理念，使學(xué)生融入社會(huì)工作角色。

總之，社會(huì)工作專業(yè)是一門特殊的專業(yè)，社會(huì)工作的第一次實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生的未來學(xué)習(xí)、對(duì)學(xué)生的專業(yè)成長(zhǎng)、心理狀態(tài)乃至一生都具有不可替代的重要意義，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后學(xué)生的心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)勁頭、專業(yè)理念等都會(huì)有所提升。因此，所有社會(huì)工作教育者都應(yīng)該、必須給予學(xué)生見習(xí)實(shí)習(xí)極大的關(guān)注。