行動(dòng)研究——教育管理研究的新方法

隨著基礎(chǔ)教育改革的推進(jìn)，教育管理工作在實(shí)踐運(yùn)作過程中不斷地涌現(xiàn)出新的問題，這就使原有的教育管理理論受到了前所未有的挑戰(zhàn)，由此也造成了教育管理理論與實(shí)踐相脫離的事實(shí)，即原有的理論不能有效地指導(dǎo)實(shí)踐，發(fā)展的實(shí)踐也不能及時(shí)得到正確理論的指導(dǎo)。而行動(dòng)研究作為一種可實(shí)踐的研究方法，在教育管理研究過程中彌補(bǔ)了這一缺憾，為教育管理的理論與實(shí)踐搭起了暢通的橋梁。

一、關(guān)于行動(dòng)研究

在西方社會(huì)科學(xué)工作者眼中，“行動(dòng)”和“研究”最初是分離的，它們是用來說明由不同的人從事不同性質(zhì)的活動(dòng)。“行動(dòng)”主要是指實(shí)踐者或?qū)嶋H工作者的實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)際工作；“研究”則主要指受過專門訓(xùn)練的專業(yè)工作者、學(xué)者專家對(duì)人的社會(huì)活動(dòng)和社會(huì)科學(xué)的探索。而最早把兩詞結(jié)合起來表述為“行動(dòng)研究”則是二十世紀(jì)三四十年代的事情，柯立爾氏（John Collier）于1933至1945年間曾與同事共同研究改善白人與印第安人之間的關(guān)系。他認(rèn)為專家研究之結(jié)果，與其靠行政人員及社會(huì)人士執(zhí)行評(píng)鑒，不如讓行政人員及社會(huì)人士依據(jù)自身之需要，自行作為研究主體，或更具效果。這也被認(rèn)為是行動(dòng)研究法一詞的起源。

后來，德裔美籍心理學(xué)家勒溫（Lewin，K.）把行動(dòng)研究策略直接應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué)；柯雷(Corey，S.)把行動(dòng)研究引入了教育界。20世紀(jì)70年代后，行動(dòng)研究獲得了較大的發(fā)展，并日益成為各國倡導(dǎo)的一種研究方法，同時(shí)也被引入了我國的教育科學(xué)研究領(lǐng)域。

1．何謂行動(dòng)研究

關(guān)于行動(dòng)研究的內(nèi)涵，國內(nèi)外學(xué)者的看法不盡一致，可謂眾說紛紜：英國學(xué)者艾略特（Elliott，J.）認(rèn)為：“行動(dòng)研究是通過對(duì)社會(huì)實(shí)踐情境的研究去提高該情境中行動(dòng)的質(zhì)量……行動(dòng)研究的總過程——回顧、診斷、計(jì)劃、實(shí)施和效果監(jiān)控——為實(shí)踐者自我評(píng)估和專業(yè)發(fā)展建立一個(gè)必然的聯(lián)系。《國際教育百科全書》認(rèn)為，行動(dòng)研究是“由社會(huì)情境的參與者，為提高從事的社會(huì)或教育實(shí)踐的理性認(rèn)識(shí)，為加深對(duì)實(shí)踐活動(dòng)及其背景的理解進(jìn)行反思研究”。英國課程學(xué)者麥克考南（Mckeman，J.）認(rèn)為：“行動(dòng)研究乃一反思性過程，在一個(gè)給定的問題領(lǐng)域，人們希望借此過程改進(jìn)實(shí)踐或加深對(duì)問題的個(gè)人理解。探究是由實(shí)踐者所從事的……行動(dòng)研究是由實(shí)踐者著眼于改進(jìn)實(shí)踐而作出的系統(tǒng)的、自我反思的科學(xué)探究。美國學(xué)者麥克納（Mckernan）提出：“行動(dòng)研究是一種運(yùn)用科學(xué)方法解決課程問題的系統(tǒng)的自我反省探究；參與者是這種批判性反省探究過程中和反省探究結(jié)果的主人。我國有學(xué)者認(rèn)為，行動(dòng)研究是“教師與專業(yè)研究者聯(lián)合起來，至少是教師之間聯(lián)合起來，共同進(jìn)行教學(xué)研究”。行動(dòng)研究就是在研究者、實(shí)際工作者和其他工作人員共同合作下，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，發(fā)現(xiàn)問題并予以研究解決，從而提高實(shí)際工作中的行為質(zhì)量。

從以上不同學(xué)者對(duì)行動(dòng)研究的定義中，我們可以看出，雖然他們的表述各異，但在表述各異的定義中卻包含著行動(dòng)研究的一些共同特點(diǎn)。因此，筆者認(rèn)為，所謂行動(dòng)研究，就是在研究者、實(shí)際工作者及其同事共同參與協(xié)作

下，在實(shí)際社會(huì)生活環(huán)境中、在自然狀態(tài)下對(duì)某一特定問題進(jìn)行研究，旨在解決實(shí)踐問題的研究方法。

2．行動(dòng)研究的基本特征

行動(dòng)研究與其他教育科學(xué)研究方法相比，既有共同之處，更具自身獨(dú)有的特點(diǎn)。一般來說，行動(dòng)研究的基本特征主要有以下幾個(gè)方面：

協(xié)同性與合作性。這里的協(xié)同性與合作性主要是指行動(dòng)者與研究者的協(xié)同與合作。行動(dòng)研究鼓勵(lì)行動(dòng)者積極反省研究，要求研究者與行動(dòng)者結(jié)合，提倡行動(dòng)者與研究者協(xié)作。這樣行動(dòng)者就可以從研究專家那里獲得必要的研究技能，改變對(duì)教育教學(xué)的職業(yè)感情；而研究者既可以從真實(shí)的教育情景中獲得第一手教育改革信息，又可以通過合作使自己的理論研究成果更容易為行動(dòng)者所接受，較快地應(yīng)用于教育改革實(shí)踐中。而且，實(shí)際工作者完全應(yīng)該而且也有可能同時(shí)身兼行動(dòng)者和研究者兩種角色。

自然性與真實(shí)性。行動(dòng)研究是一種在實(shí)際社會(huì)生活環(huán)境中、自然狀態(tài)下的研究。因?yàn)椋瑔栴}總是在不斷變化的實(shí)際情境中發(fā)生，問題的解決也必須在實(shí)際的情境中才能解決。實(shí)際問題的解決有賴于對(duì)實(shí)際問題本身及其所處的社會(huì)情境的認(rèn)識(shí)與了解，而對(duì)實(shí)際問題及實(shí)際情況的理解和把握又不能夠脫離實(shí)際生活環(huán)境、不能脫離問題發(fā)生的自然狀況。另外，在自然條件、實(shí)際情境中的研究也為研究者和行動(dòng)者帶來了一個(gè)共同的“場(chǎng)域”、共同的工作場(chǎng)景。這也為研究者獲得行動(dòng)者的感受和認(rèn)識(shí)以及全面了解問題和環(huán)境提供了條件。在實(shí)際情境中研究可以說是為行動(dòng)者和研究者提供了一個(gè)很好的切合點(diǎn)。

目的性與效益性。行動(dòng)研究是以提高行動(dòng)質(zhì)量，改進(jìn)實(shí)際工作為首要目標(biāo)的研究。行動(dòng)研究的根本旨趣不是為了理論上的產(chǎn)出，而是為了實(shí)踐本身的改進(jìn)。“改進(jìn)（improvement）”是行動(dòng)研究的主要功能，它既能解決教育實(shí)踐中產(chǎn)生的問題，也提高教育者的教學(xué)質(zhì)量和研究水平。行動(dòng)研究實(shí)質(zhì)上是一個(gè)革新的過程，這個(gè)過程的目的就在于使行動(dòng)者個(gè)人或團(tuán)體自身的實(shí)踐能夠改善，而不是其他人實(shí)踐之改善。教育研究的旨趣是為了獲取真理，而科學(xué)概括出來的研究知識(shí)并不能直接地驅(qū)使社會(huì)實(shí)踐，還必須有一個(gè)“啟蒙過程”，以使某一情景中的參與者能夠?qū)ψ约核幍那榫秤幸粋€(gè)真正的了解。而行動(dòng)研究本身就包含了這個(gè)“啟蒙過程”，實(shí)踐者不但直接參與了研究過程，而且在這個(gè)過程中也是其平等的一個(gè)成員，而不是某種權(quán)威教誨的聆聽者。總之，行動(dòng)研究的“改進(jìn)”并沒有一個(gè)終結(jié)的目標(biāo)，行動(dòng)研究就是一個(gè)不間斷的螺旋式的上升過程。

二、行動(dòng)研究對(duì)教育管理研究的意義

理論研究者習(xí)慣于埋頭書齋進(jìn)行思辨研究，對(duì)一些困擾實(shí)際管理者的各種現(xiàn)實(shí)問題，他們?nèi)狈?yīng)有的關(guān)注。這樣也就導(dǎo)致管理實(shí)踐者也得不到理論研究者實(shí)實(shí)在在的幫助，也就難免會(huì)出現(xiàn)僅憑經(jīng)驗(yàn)作決定的行為。也就是說，理論研究者在搞研究時(shí)，沒有深入教育管理改革的實(shí)際，沒有與教育管理的行動(dòng)者交流，更沒有把教育管理的行動(dòng)者引入研究過程，這樣搞出來的理論在多大程度上能夠反映教育管理的實(shí)際，確實(shí)是一直困擾教育管理研究者的一個(gè)重要問題。而行動(dòng)研究方法的引入則可彌補(bǔ)這方面的缺陷，對(duì)教育管理理論與實(shí)踐的結(jié)合起到一定的積極作用。

1．行動(dòng)研究為教育管理研究方法開辟了新路

我國目前的教育管理研究方式還比較呆板，還一直未能超出思辨研究和實(shí)證研究?jī)煞N基本范式，離多樣化也還有一定的距離。思辨研究和實(shí)證研究雖然進(jìn)行的方式不同，但他們卻擁有著相同的設(shè)定和本質(zhì)。它們都強(qiáng)調(diào)找普遍性、一致性、統(tǒng)一性、相似形、精確性，都宣稱從研究客觀的、外在的教育管理現(xiàn)象入手揭示教育管理的規(guī)律。在它們看來，教育管理研究的根本任務(wù)就是要探尋普遍結(jié)論及其規(guī)律。因此，這兩種研究的企圖和理想都是極其相似。教育管理要面對(duì)和回答不斷變化的現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐問題，僅靠思辨研究和實(shí)證研究就已顯不夠。因此，教育管理研究要走出困境，尋求發(fā)展，就必須尋找新的研究方法，而行動(dòng)研究的引入就為教育管理研究開辟了新路。

行動(dòng)研究改變了行為科學(xué)群體從事科學(xué)研究的基本范式，以前社會(huì)科學(xué)家們從事研究的程式是，先對(duì)某一群體或某一現(xiàn)象做某些方面的觀察、分析研究，然后把研究結(jié)果及其建議、見解寫成文章、著作，研究工作到此結(jié)束，這是典型的書齋式、象牙塔式研究。研究者們并不在意其研究結(jié)果的作用與反饋，研究者們更沒有將這種反饋?zhàn)鳛橛绊懍F(xiàn)實(shí)生活、組織、團(tuán)體、個(gè)人的一種方式。從實(shí)踐的角度看這樣的研究往往不會(huì)引起現(xiàn)實(shí)生活人們的廣泛關(guān)注，更談不上被接納并轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，這樣的研究只能束之高閣，讓塵埃和歲月來表明現(xiàn)實(shí)生活對(duì)此的漠視。行動(dòng)研究法正是切中了這一弊端，以改變現(xiàn)實(shí)世界為己任，為改變教育管理理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)提供了一

種新思路、新方法，從而為教育管理研究開辟了新的視角。

2．行動(dòng)研究架起了教育管理理論與實(shí)踐的橋梁

在教育管理研究中，由于研究者往往具有期望獲得所謂的客觀的、超出個(gè)別、具體現(xiàn)象之上的“一般知識(shí)”的強(qiáng)烈傾向。因此，研究者總是站在“知識(shí)發(fā)現(xiàn)者”的角度來進(jìn)行研究。在研究過程中，研究者會(huì)有意或無意地與實(shí)踐活動(dòng)、實(shí)際工作保持一定距離，即保持相對(duì)獨(dú)立性。反過來，這種與實(shí)際工作者的距離也強(qiáng)化了實(shí)際工作者以本人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)作為工作依據(jù)的傾向，而對(duì)理論研究漠不關(guān)心或望而卻步。這就無形中造成了理論與實(shí)踐的分離。而行動(dòng)研究提倡在行動(dòng)中研究，在研究中行動(dòng)。一方面要求實(shí)際工作者積極反思，參與研究，另一方面要求他們深入實(shí)際，參與實(shí)際工作，更重要的是要求兩者相互協(xié)作、共同研究。由此使原來單純的研究者由“局外人”轉(zhuǎn)變成為“參與者”，從只對(duì)“發(fā)現(xiàn)知識(shí)”感興趣轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)起解決實(shí)際問題的責(zé)任；同時(shí)，研究者的參與也可以使他們更直接、更深入地觀察行動(dòng)者和行動(dòng)過程，并用實(shí)際工作者認(rèn)同的語言把共同研究的成果表述出來，以便實(shí)際工作者改進(jìn)他們的行動(dòng)和工作。行動(dòng)研究正是通過實(shí)踐主體與研究主體的合作與溝通，使實(shí)踐者成為研究者、研究者成為實(shí)踐者，彌合了研究者與實(shí)踐者之間的距離；而且它把研究整合到教育情境中，使得理論能夠在改進(jìn)教育實(shí)踐中起到直接的作用。由此，行動(dòng)研究就以相互參與和共同研究的方式，在研究者和實(shí)際工作者之間架起了橋梁，也縮短了理論研究與實(shí)踐活動(dòng)、研究成果與實(shí)際應(yīng)用之間的距離。

3．行動(dòng)研究可以提高教育管理的效率和質(zhì)量

行動(dòng)研究是以改進(jìn)實(shí)際工作為“首要目標(biāo)”。在教育管理中，行動(dòng)研究關(guān)注的不是純理論研究者認(rèn)定的“理論”問題，而是教育決策者、學(xué)校校長(zhǎng)、教師們?nèi)粘Ｓ龅胶拓酱鉀Q的“實(shí)踐問題”。所以，行動(dòng)研究不局限于某一教育管理理論學(xué)派的主張和理論知識(shí)，而是主動(dòng)容納和利用各種有利于解決實(shí)踐問題、提高行動(dòng)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、方法、技術(shù)和理論，特別重視實(shí)踐者、實(shí)際工作者對(duì)實(shí)踐和實(shí)際問題的認(rèn)識(shí)、感受和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，行動(dòng)研究把解決問題放在第一位，并不等于行動(dòng)研究對(duì)“一般知識(shí)”和“理論”的發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生沒有幫助。它只是更強(qiáng)調(diào)從具體、特殊到一般和普遍，更強(qiáng)調(diào)已有的理論和知識(shí)在從抽象到具體的過程中的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)滲透在行動(dòng)計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)和理論都需要接受實(shí)踐的檢驗(yàn)、修正、補(bǔ)充甚至證偽，強(qiáng)調(diào)知識(shí)和理論來源于實(shí)踐，并在實(shí)踐中體現(xiàn)其有效性和真理性而得到發(fā)展。因此，從這個(gè)層次來說，行動(dòng)研究可以提高教育管理的效率和質(zhì)量。

三、行動(dòng)研究在教育管理研究中的運(yùn)用

行動(dòng)研究作為一種研究方法，在其倡導(dǎo)者提出概念的同時(shí)，也對(duì)它的步驟及操作模式進(jìn)行了研究。揚(yáng)紹旦1981年就曾指出行動(dòng)研究法的步驟：選定研究問題；設(shè)立研究假設(shè)；擬定研究計(jì)劃；搜集研究資料；檢討改進(jìn)；整理資料；作出結(jié)論。柏格（Borg）于1993年將行動(dòng)研究的步驟分析為：界定問題；擬訂計(jì)劃；閱讀相關(guān)文獻(xiàn)；修正原定計(jì)劃；選擇研究程序；實(shí)施方案；解釋資料。柯雷則將行動(dòng)研究的程序確定為：明確問題；確立解決這個(gè)問題的行動(dòng)目標(biāo)和過程；按設(shè)計(jì)進(jìn)行行動(dòng)，并對(duì)行動(dòng)進(jìn)行記錄，收集證據(jù)以確認(rèn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)到什么程度；對(duì)有關(guān)材料進(jìn)行整理，概括出關(guān)于行動(dòng)與目標(biāo)之間關(guān)系的一些一般原則；在實(shí)踐情境中進(jìn)一步檢驗(yàn)這些原則五個(gè)相連續(xù)的步驟。我國臺(tái)灣學(xué)者也總結(jié)出了一個(gè)非常操作化的行動(dòng)研究步驟：發(fā)現(xiàn)問題；分析問題；擬定計(jì)劃；搜集資料；批判與修正；試行與檢驗(yàn)；提出報(bào)告。

其實(shí)，無論哪一種操作模式，其中都隱含了計(jì)劃、實(shí)施、觀察和反思四個(gè)環(huán)節(jié)。具體到教育管理領(lǐng)域，首先就要由各級(jí)管理者在管理實(shí)踐中或教育教學(xué)中尋找問題。這種問題的尋找一般要有一個(gè)從一般問題到具體問題，從普通問題到關(guān)鍵問題的過程。而且問題必須具體明確且有較強(qiáng)的針對(duì)性，即最終使問題的焦點(diǎn)定在改進(jìn)管理工作、提高管理質(zhì)量和效益上。找到問題后，就要分析導(dǎo)致這一問題產(chǎn)生的原因，然后在此基礎(chǔ)上制定解決問題的對(duì)策。這一過程往往需要做大量的調(diào)查研究。其次，是要設(shè)計(jì)行動(dòng)改進(jìn)方案。行動(dòng)改進(jìn)方案是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出來的解決問題的方案。在這一方案中必須對(duì)如何改進(jìn)行動(dòng)作出具體明確的說明和解釋。再次，是實(shí)施改進(jìn)方案。實(shí)施改進(jìn)方案就是按照改進(jìn)方案去操作的過程。這一過程需要注意：按照改進(jìn)行動(dòng)的操作定義去操作，即按要求去改進(jìn)。另外，如果發(fā)現(xiàn)原來設(shè)計(jì)的改進(jìn)行動(dòng)有問題，只要理由充分應(yīng)及時(shí)豐富完善。最后，搜集反饋信息并分析評(píng)估改進(jìn)的效果。實(shí)際上，在教育管理中，更重要的是管理者在明確了行動(dòng)研究的原理與方法之后，應(yīng)當(dāng)自覺地按照行動(dòng)研究的要求去操作，從而不斷地改進(jìn)和完善自己的管理行為。當(dāng)然，也不必完全拘泥于行動(dòng)研究的概念，更不能把行動(dòng)研究當(dāng)作一種具體的研究方法去死搬硬套，而要依據(jù)行動(dòng)研究的特點(diǎn)創(chuàng)造性地開展研究工作。

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