淺談案例教學(xué)在高職教學(xué)中的運(yùn)用

案例教學(xué)方法(case methods of teaching)是一種教與學(xué)兩方直接參與，共同對(duì)案例或疑難問題進(jìn)行討論的教學(xué)方法。雖然許多教師已經(jīng)在使用案例教學(xué)去有效地解決在教學(xué)過程中遇到的理論與實(shí)踐、一般與個(gè)別、規(guī)律性與靈活性等相脫節(jié)的問題。但是，教師如果不明確案例分析在教學(xué)中的角色，不注重案例的選擇，案例分析就達(dá)不到其應(yīng)有的效果。

一、從傳統(tǒng)教育模式看教學(xué)過程中案例、教師、學(xué)生的角色

1.案例在教學(xué)過程中的角色

案例是一個(gè)渠道，一個(gè)讓學(xué)生動(dòng)起腦來、挖掘自身潛力的渠道，一個(gè)改變傳統(tǒng)受教育心態(tài)、激活創(chuàng)作熱情的渠道。案例教學(xué)是一種具有啟發(fā)性、實(shí)踐性，能開發(fā)學(xué)生智力，提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)的新型教學(xué)方法，它具備了高職教育培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用性專門人才的功能，適合高職教育教學(xué)的需要。運(yùn)用案例教學(xué)法，有利于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性，體現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。有利于增強(qiáng)教師和學(xué)生之間的互動(dòng)關(guān)系，加強(qiáng)師生交流，活躍課堂氣氛，是高職教學(xué)中提高學(xué)生各種能力的有效途徑，對(duì)實(shí)現(xiàn)高職教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)有著積極的作用。

2.教師在案例中的角色

在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師的角色定位是把自己知道的書本知識(shí)傳授給學(xué)生，只要教材熟悉，表述清楚，就算盡到了教師的職責(zé)。而在案例教學(xué)中，教師的角色是指導(dǎo)者和推行者，其角色定位是要領(lǐng)導(dǎo)案例教學(xué)的全過程。

（1）組織和控制課堂。案例教學(xué)比其他教學(xué)方法更需要有效的、科學(xué)的課堂控制，這種控制以學(xué)生、教師的彼此尊重、理解和寬容，形成有利于激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力的良好氣氛為條件。案例教學(xué)需要進(jìn)行事件重現(xiàn)和經(jīng)營模擬性操作訓(xùn)練，其情景體驗(yàn)需要有一個(gè)“實(shí)例起源、任務(wù)分配、角色操練、決策評(píng)估、方案比較”的過程，這就要求有一個(gè)組織中心即教師進(jìn)行調(diào)控。

（2）引入理論，提供方法。教師向?qū)W生介紹基本的管理定理和方法，讓學(xué)生從根本上掌握分析和解決問題的工具。應(yīng)當(dāng)注意管理案例教學(xué)的理論知識(shí)傳授有別于一般學(xué)科的理論教學(xué)，它與選擇的案例材料緊密結(jié)合，而且重視其對(duì)現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用能力。

（3）選擇案例，設(shè)計(jì)決策點(diǎn)。案例教學(xué)的基本條件是要有充分的合適的典型案例，教師必須承擔(dān)搜集、選擇、整理案例的責(zé)任，并使之能動(dòng)地適應(yīng)于教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)目的。從現(xiàn)實(shí)中得到的經(jīng)營管理材料體現(xiàn)管理問題的多個(gè)側(cè)面，涉及運(yùn)用的基本理論、決策方法多種多樣，教師往往需要從某個(gè)教學(xué)目的出發(fā)，設(shè)定難易各異的決策點(diǎn)或值得深究的問題。

（4）提示思考的線索。案例具有多樣性和復(fù)雜性，學(xué)生經(jīng)驗(yàn)不足，容易被表面現(xiàn)象所迷惑，對(duì)戰(zhàn)略性問題也缺乏整體觀念和駕馭能力。教師作為課堂組織者和控制者，根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)目標(biāo)的具體要求給予線索的提示，可使案例教學(xué)更為順利。

3.學(xué)生在案例分析中的角色

在有效的案例教學(xué)中，學(xué)生是活動(dòng)的主體，是分析材料、揭示問題、尋找解決問題辦法的執(zhí)行者，學(xué)生不能像過去的灌輸式教學(xué)那樣被動(dòng)地記錄和接受，而要樹立對(duì)創(chuàng)建的自信心，要養(yǎng)成獨(dú)立性、探索性、求異性的思考習(xí)慣，積極投入教學(xué)過程。

（1）培養(yǎng)管理型人格要素。現(xiàn)代社會(huì)中企業(yè)面臨瞬息萬變的市場(chǎng)狀況，優(yōu)劣勢(shì)的轉(zhuǎn)變隨時(shí)可能出現(xiàn)，戰(zhàn)略和策略的變換在所難免。扭轉(zhuǎn)不利的局面，或進(jìn)行管理創(chuàng)新都需要管理者富于沖勁、勇敢作戰(zhàn)，具有善于探索、勇于決策的人格特征。學(xué)生要重視管理人格的自我培養(yǎng)，充分利用案例教學(xué)的虛擬條件，自覺訓(xùn)練“分析有條不紊、質(zhì)疑無所顧忌、探疑堅(jiān)持不懈、決策當(dāng)機(jī)立斷”的管理能力。

（2）鍛煉求異的思維習(xí)慣。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，求異思維是創(chuàng)新的基本思想方法。為此，必須培養(yǎng)學(xué)生以多方案、新方案解決問題的思考習(xí)慣，作為案例分析的主體，學(xué)生必須摒棄過去那種尋找標(biāo)準(zhǔn)答案、等待教師解決問題的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在分析和討論中主動(dòng)、大膽提出不同觀點(diǎn)，對(duì)問題進(jìn)行多種解決方法的比較評(píng)估，對(duì)最優(yōu)方法進(jìn)行前瞻性的分析判斷。

二、從高職教育與普通高等教育的對(duì)比看高職教學(xué)案例選擇的特殊性

1.高職教育案例選擇的特殊性

要在高職教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法，必須要認(rèn)識(shí)高職教育與普通高等教育的區(qū)別，以增強(qiáng)運(yùn)用案例教學(xué)法的自覺性。高職教育是國家高等教育的重要組成部分，但它與普通高等教育有著明顯的區(qū)別，其主要的不同點(diǎn)是：

（1）培養(yǎng)人才的規(guī)格不同。普通高等教育向社會(huì)提供的是高層次的，具有科研、設(shè)計(jì)能力，從事創(chuàng)造性勞動(dòng)的人才。他們是科研型、設(shè)計(jì)型的，要解決的是科技問題。高職教育培養(yǎng)的是把成熟的技術(shù)、設(shè)計(jì)成功的新產(chǎn)品，引進(jìn)、消化、付諸實(shí)施的技術(shù)性、工藝性人才。他們從事的是組織、管理生產(chǎn)和經(jīng)營，實(shí)施生產(chǎn)工藝和經(jīng)營等工作，要解決的是管理問題，經(jīng)營問題，生產(chǎn)工藝問題，產(chǎn)品質(zhì)量問題。

（2）傳授的知識(shí)不同。普通高等教育的教學(xué)，是以某一專業(yè)、學(xué)科知識(shí)為主體，重視理論知識(shí)的整體性、系統(tǒng)性。學(xué)生學(xué)習(xí)的是創(chuàng)造知識(shí)的知識(shí)，設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的知識(shí)，發(fā)明的知識(shí)。高職教育的教學(xué)，是針對(duì)特定的職業(yè)崗位群，以實(shí)施知識(shí)為主體，重視實(shí)踐性、技術(shù)性、技能性知識(shí)。教學(xué)中，不特別強(qiáng)調(diào)傳授知識(shí)的系統(tǒng)、完整，除理論知識(shí)外，特別注重操作能力的培訓(xùn)。

（3）培養(yǎng)人才的類型不同。普通高等教育培養(yǎng)的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)人才，理論研究人才，是學(xué)科型、理論型、學(xué)術(shù)型的，發(fā)展方向是研究員、教授、設(shè)計(jì)師、工程師等。高職教育培養(yǎng)的是完成經(jīng)營管理、產(chǎn)品制造，解決生產(chǎn)中工藝問題、經(jīng)營中管理問題的人才，是職業(yè)經(jīng)營型、技能型、應(yīng)用型、產(chǎn)品型的，發(fā)展方向是經(jīng)理、工藝師、技師、高級(jí)操作者。

（4）畢業(yè)生活動(dòng)的模式不同。普通高等教育的畢業(yè)生，要完成的是科研、設(shè)計(jì)決策層的任務(wù)，搞的是科研項(xiàng)目，完成的是新工藝、新產(chǎn)品圖紙的設(shè)計(jì)，解決的是科研設(shè)計(jì)中的理論問題，計(jì)算問題。高職教育的畢業(yè)生，要完成的是經(jīng)營、生產(chǎn)、實(shí)施管理層的任務(wù)，搞的是生產(chǎn)的組織，解決的是經(jīng)營中的具體問題和生產(chǎn)中的技術(shù)問題，或高技術(shù)含量設(shè)備的操作問題。

2.高職教學(xué)案例選擇的具體操作標(biāo)準(zhǔn)

高職教育與普通高等教育培養(yǎng)的人才在規(guī)格、類型等方面有著明顯的區(qū)別，因此，高職教學(xué)不能照抄照搬傳統(tǒng)高等教育的教育理念、教學(xué)方法，要使從事高職教育教師的思想觀念不停留或局限于普通高等教育，就必須轉(zhuǎn)變教育思想、觀念，樹立嶄新的高職教育人才培養(yǎng)的人才觀、質(zhì)量觀、教育教學(xué)觀。具體在教學(xué)過程中案例的選擇上表現(xiàn)為：

（1）案例要能反映積極樂觀的心態(tài)。我們搞案例教學(xué)的目的，不僅是教授書本上的知識(shí)，更主要的是要培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀的心態(tài)。

我們每天都在書寫我們的人生，往往并沒有竭盡全力。那么回過頭來我們也會(huì)吃驚地發(fā)現(xiàn)我們將不得不承擔(dān)自己所做事情帶來的后果。

（2）案例不能太復(fù)雜，要簡(jiǎn)單易懂。在管理教學(xué)中，的確有許多ＥＭＢＡ的案例值得我們?nèi)ソ梃b，但是我們老師在使用的過程中一定要注意選擇，要適合高職學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)水平和分析能力。應(yīng)以教研室為單位，研究本課程哪些章節(jié)運(yùn)用案例教學(xué)，運(yùn)用什么案例進(jìn)行教學(xué)。這樣做，可以改變目前案例教學(xué)自發(fā)性、隨意性、不系統(tǒng)、不規(guī)范的局面，也可以防止一哄而上，盲目地運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)的問題出現(xiàn)，使案例教學(xué)做到有目的、有計(jì)劃、健康全面地開展。

在這個(gè)基礎(chǔ)之上，我們可以對(duì)一門課程設(shè)計(jì)一系列的連續(xù)案例，即后一個(gè)案例是以前一個(gè)案例為基礎(chǔ)的，每個(gè)案例所涉及的主要人物和發(fā)生的地點(diǎn)相同，使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)入特定事件的情境，從培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，對(duì)案例進(jìn)行剖析，讓他們有機(jī)會(huì)置身決策者或執(zhí)行者的角色來分析問題、解決問題，從而提高學(xué)生適應(yīng)復(fù)雜多變客觀環(huán)境的綜合素質(zhì)。這樣既有利于學(xué)生的接受，又有利于教研室案例庫的建立。

案例教學(xué)的中心目的是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的心態(tài)。著名教育家葉圣陶說：“教育的目的在于達(dá)到不教”，由“有師自通自會(huì)”達(dá)到“無師自通自會(huì)”。為此，針對(duì)高職課程實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)，推廣案例教學(xué)法，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)推動(dòng)高職高專院校的教學(xué)改革，提高教學(xué)水平必將起到重要的作用。