提升高校行政管理隊伍創造力的途徑

高校行政管理隊伍是學校日常運作的支撐，是推動學校改革、建設和發展的重要力量。這支隊伍素質的高低，直接關系到學校管理活動的成敗，關系到學校辦學水平的高低。建設一支與教育發展相適應的高素質的行政管理隊伍是學校改革、建設和發展的需要，是學校教育事業不斷取得成功的重要保證。加強行政管理干部隊伍創造力培養，充分調動行政管理隊伍的積極性，是做好行政管理工作的基本保證，是高等教育事業發展的需要。

當前高校管理隊伍存在的問題

1.認識上存在誤區。由于高校突出教學工作，強調教師和學生的主體地位多一些，對于管理人員的素質重視不夠，在管理上只要求按章辦事，按傳統模式管理較多，開拓、創新不夠，對高層次管理人才需求迫切性較低，人們往往把管理人員當作高校中的附屬者，認為是那些教不了書的人才去搞管理，長此以往，出現了不同程度的管理崗位人員年齡老化、學歷層次偏低、知識結構不合理、創新意識不強等現象，造成許多高校管理隊伍整體素質較差、管理水平較低，管理效率不高。

2.中層管理人員處于非職業化管理狀態。目前處于高校高中管理層的部門領導，尤其是教學單位的領導，肩負著承上啟下的任務，這部分人中雙肩挑的比重較高。他們除了黨政工作之外，還要承擔繁重的教學、科研任務，帶頭完成學校的教學、科研工作，這些領導是業務型的專家，在學術上有很深的造詣，因工作需要走上了黨政領導崗位。在實際管理中，他們的管理知識、管理技巧和管理手段并沒有得到應有的提高，只憑有限的經驗和感覺在摸索著管理，由于時間和精力的限制，給管理水平和質量的提高帶來了不利的影響。

3.重使用，輕培訓。從事高校管理工作的人員來自于各種不同的專業背景，多數人沒有接受過管理學、教育學方面的專門培訓，又缺乏必要的繼續教育時間與機會。由于從事日常管理，每天忙碌于繁重的事務性工作中，年復一年，他們只是憑著良好的愿望和有限的經驗進行管理，甚至采取古老的師傅帶徒弟的辦法進行“傳、幫、帶”，缺乏運用現代方法去思考和管理的能力，其管理水平不能適應高校建設發展的要求。

4.待遇、學歷、職稱偏低。高校的行政管理隊伍在高校處于一個比較尷尬的地位。長期以來，由于高校的特殊性，在高校里一直存在著輕視管理工作的偏見。具體表現在：第一，從事行政管理工作的人員待遇偏低，特別是近幾年，隨著高校分配制度的改革向教學大量傾斜，行政管理工作人員的待遇更是遠遠低于教師的平均水平；第二，年輕的、學歷和職稱高的人員，認為行政工作沒有前途而不愿從事管理工作。即便有些從事行政管理的高學歷、高職稱者，則都是教學、管理雙肩挑，甚至是教學、科研、管理三肩挑，很難把全部精力投入到管理工作中；第三，專職的管理人員年齡偏大，或學歷偏低，管理水平也較低，高校的教師可以去脫產進修學習或攻讀學位，而行政管理人員機會很少，造成管理人員的學歷很難提高；第四，有些高校管理系列沒有職稱可評，有些即使是評了職稱，也是形同虛設，不和工資、獎金掛鉤。

5.缺乏先進的管理意識，管理效率低下。目前，許高校的行政管理仍然停留在上個世紀90年代的水平，現代化的管理觀念和手段很難運用在管理上，具體表現在信息技術運用很少。近年來雖然各高校在行政管理上也加強了硬件建設，給各行政辦公室配備了計算機，建立了校園區，但是真正利用率卻很低，沒有發揮應有的辦公自動化作用。部分高校的管理工作仍在沿用紙張記錄，計算機只是用來打字或發電子郵件，從而造成資源浪費，管理效率不高。

高校行政管理隊伍建設的基本要求

管理水平的高低，關鍵在于管理隊伍的素質，提高高校行政管理隊伍素質是提高高校教學質量、學術水平和辦學效益的組織保障。作為高校行政管理人員，只有不斷提高自身素質，才能更好地適應高校改革的需要。

1.政治思想素質。良好的政治思想素質是高校管理人員素質的核心因素。教育的政治性為我們指明了管理工作的方向。高校行政管理人員必須義不容辭地擔當起“管理育人”的重任，要不斷以科學的理論武裝自己，增強黨性覺悟，提高政策水平，模范高效地服務于學校中心工作。

2.管理觀念。社會日新月異，教育長足發展，行政管理人員要隨時代的變遷不斷樹立新的管理觀念，才能順利完成新形勢下的新任務。當前，要樹立管理上“以人為本”的觀念、“開拓創新”的觀念、“競爭”的觀念、“智能型服務”的觀念、“超前服務”的觀念、“講效率、效果、效益”的觀念等等。高校行政管理觀念的現代化，既取決于行政管理人員的自身努力，也需要學校的促進和創造條件。

3.業務素質要好。業務素質是順利完成崗位工作任務的根本保證。一個合格的高校行政管理人員不但要精通政策，精通系統教育理論，精通行政管理規律，精通公文寫作，還要精通現代化辦公設備的操作使用。這就要求行政管理人員必須通過不斷學習和實踐，構建現代化的管理理念，熟知學校管理的各個環節。掌握高等教育的客觀規律和行政管理的科學方法以及現代化手段，深入開展行政及教學管理研究，加強對計算機管理軟件的學習和應用，培養自我創新意識和創新能力。

4.敬業精神要強。高校行政管理工作門類眾多、千頭萬緒，任務繁重，大量的是與人的交往，要善于待人接物，要處理好各種紛繁復雜的事務，要協調好各方面的關系。高校行政管理不可能像從事教學、科研的教師那樣，能夠取得明顯的學術成果和學術地位，獲得種種精神獎勵和物質報酬。因此，高校行政管理工作人員要有無怨無悔、敬業樂業、孜孜以求、甘于奉獻的精神，投入感情，投入精力，方能有管理工作的高效運轉，否則，就會由于社會分配的不盡合理感到吃虧而不安其位。

5.工作作風要硬。決策和計劃的組織實施是高校管理的中心環節，是達到學校工作目標的基本手段。管理的高效率要求管理者必須講究實效，把全心全意為人民服務的思想貫穿于管理工作的全過程，養成雷厲風行、爭分奪秒的工作作風。過硬的作風是高校管理者緊密聯系師生并集思廣益的先決條件。

提升高校管理隊伍創造力水平的途徑

1.博學知識、廣獲信息。廣泛而雄厚的知識是創造力的源泉。管理干部必須具備豐富的現代科學技術知識。目前，多數干部有大專以上學歷，但是他們的知識結構需要充實、調整，理工類專業知識和人文類專業知識要相互滲透。干部的層次越高，知識拓寬的要求越高。要分期分批地讓干部學習新的科學技術知識，否則，就難以適應新形勢的需要，就不能成為群眾前進的帶頭人。

廣獲信息對提高干部創造力也至關重要。有人把信息比喻為知識經濟的“發動機”，信息依賴于“載體”可以傳播、復制、繁殖、貯存。在人類社會活動中，信息不斷產生，不斷傳播。我們若能最廣泛地捕獲信息，并加以綜合分析，就能最準確地把握社會的動向、時代的脈搏，從而激起我們的“靈感”，活躍創造性思維。作為管理干部不僅要有全面的知識，而且要有捕獲信息分析信息的意識和能力，這樣才能出點子、想辦法，發現新問題，解決新問題，創造新成績。

2.在管理實踐中提高創造力。我們的各級管理干部是在某個范圍里從事著管理工作。從工業經濟社會發展到知識經濟社會，管理顯得越來越重要。有人把管理、科學、技術看作現代社會發展的三大支柱，也有學者把管理視為“第三生產力”。在改革開放的大環境下，深化科學管理本身就是一項創造性活動。例如，如何科學地決策，如何激勵人們的主動性、創造性，管理實踐是提高干部創造力的加固工程。在管理實踐中，要對各種事物有廣泛的興趣，善于觀察，勤于記錄，認真分析，貯存各種信息，在管理實踐中，在處理每個具體問題時要學會深思熟慮，要擴大思維的廣度、加大思維深度、加快思維速度和提高思維精度，有了這種思維習慣，就奠定了創造性思維的基礎。在管理實踐中，要勇敢面對疑難問題及新問題的挑戰，多解決一個難題、新題，創造力就多提高一步。在管理實踐中，還要運用聯想、組合、類比等思維方式去探索解決問題的思路，長期堅持，會受益多多。

3.深化高教改革，完善管理制度體系。高等學校是培養干部的搖籃。調查表明，傳統教育觀念下培養出來的大學生，由于受應試教育的束縛，創新意識不強，創造能力偏低。主要體現在管理的基礎理論及相關知識尚待完善，知識學習與創新實踐脫節，知識結構不合理。在高校的教育改革中，對創造力的培養是容易被忽視的問題和難題，應通過對以上問題的系統思考，將其蘊含在管理制度體系當中，它不僅具有重要現實意義，且是提高管理干部創造力的“搖籃工程”。

編輯：王粵華