ＨＩＭ聯盟之海爾說

訪談篇

人物：

高以成：海爾計算機事業部本部長

周兆林：海爾計算機事業部部長營銷總監

時間：2007.5.20下午2時

地點：青島海爾計算機事業部辦公室

《現代營銷》 ：本次與國際上IT行業巨頭合作，三方是采取哪種方式？在哪個層面的合作？是產品間的，技術間的還是關系到三家企業的戰略方向的？

周兆林：海爾、英特爾、微軟三方合作是在整個價值鏈上是融合的，三方將從涵蓋技術、產品、供應、市場推廣等多方面開展合作，三方的目標就是把市場做大，在這個過程中，要把研發結合起來，英特爾、微軟是研發技術，海爾是研發顧客，最終要研發出顧客所需要的技術。

高以成點頭表示同意。他補充說：例如技術上，去年海爾英特爾組建了創新研發中心，今年海爾微軟也正在籌備共建研發室，在電腦軟件方面加強合作；產品方面，英特爾將為海爾提供最有競爭力的CPU，海爾將第一時間掌握英特爾新技術運用，海爾與微軟更是通過戰略采購方式為海爾提供中國市場最優惠的產品；在市場和營銷推廣方面，英特爾和微軟將從體系上建立支持海爾電腦發展的網格體系，幫助海爾電腦迅速成長，海爾還和微軟建立了“VISTA操作系統體驗店”共同捆綁銷售海爾電腦和微軟產品。

《現代營銷》 ：本次合作對于海爾企業的意義是什么？合作是否會在管理、營銷、特別是技術上給海爾帶來好處？

高以成聽到這個問題比較興奮，他說：“為加快海爾電腦進軍IT界的速度，英特爾、微軟一定會在技術和規模上全新投入。海爾與英特爾、微軟的技術合作，就意味著海爾的研發和英特爾、微軟的研發已經捆綁在一起，從產品的一開始投入，英特爾、微軟就會全力以赴，并愿意加強海爾在產品研發實力。最新的產品技術創新一定會帶給海爾最一流的支持。”

“是的。”周兆林也認為：“這種合作使整個產業由過去的廠與廠、店與店的競爭，轉變為供應鏈與供應鏈的競爭，作為競爭的主體定義就更寬泛，涉及的資源更大，最終實現由供應鏈的競爭到產業鏈的競合。”

“作為主導型的上游廠商，英特爾、微軟具有深厚的技術和創新實力，消費電子出身的海爾更了解國內的市場和用戶，雙方強強聯合，不僅大大提升海爾的技術實力和專業形象，而且將引導整個PC產業實現良性發展。”高以成認為，“這種合作，將為海爾電腦的差異化戰略實施注入強勁動力，與英特爾、微軟合作大大增強海爾的綜合實力，海爾電腦的全球化戰略也會因此而受益匪淺。”

回答過后，周兆林和高以成瞬間相視微笑。

《現代營銷》 ：本次在筆記本業務上的合作是否是海爾多元化戰略的一個步驟？筆記本是否會成為海爾新的業務增長點？

聽到這個問題，高以成略微沉吟，他說：749億的品牌價值海爾發展成為中國第一品牌經歷了多元化和國際化戰略發展階段后，具備了行業領導者的大氣視野和風范，同時也是以顧客為尊的親切感，具備東方文化的深厚內涵的和氣之風，但是品牌缺乏年輕、時尚、高科技的品牌內涵。而海爾做電腦，發展代表未來的筆記本業務就是為了提升海爾品牌內涵，海爾電腦在IT產業的高速發展為海爾品牌增添了銳氣，是品牌更加年輕、時尚、科技。作為海爾集團戰略策略發展單元，海爾筆記本能06年一年上升十幾個名次，國際權威調研機構IDC最新數據統計表明， 2006年海爾PC年度增長突破168.3%，筆記本業務穩居國產品牌第二。國家發改委數據顯示，2007年1～2月微型電子計算機產量1812萬臺，增長29.3%，其中筆記本計算機增長33.5%，海爾PC在保持06年168.3%高速增長勢頭基礎上，07年初海爾筆記本即創下200%以上的高速增長，同期增幅達到行業平均六倍以上水平。

周兆林點頭表示贊同，同時他補充道：“未來的市場一定是品牌競爭的市場，從這個角度來說，海爾是有底氣的。”

《現代營銷》 ：那么，請問兩位，認為本次合作是否會加劇國內筆記本行業的競爭？會不會影響市場格局？

略微思考后，高以成說：“英特爾、微軟作為技術領導者，他們的決策動態都能引起行業格局的變化，中國IT屆發展的歷史上也不斷出現類似的情況發生，PC廠商只有密切和掌握技術核心競爭力的英特爾、微軟合作才能取得更好的發展空間發展機遇，也必將影響到整個市場競爭的變化。”隨后他注視著記者說：“市場隨時都在發生變化，其實我們沒有必要害怕這些變化，而是應該在變化中求得生存和發展。”

《現代營銷》 ：合作是否對海爾國際化戰略帶來影響，國際市場的廠家會不會給合作后的筆記本產品設置市場壁壘？

高以成：合作更有利于海爾國際化的發展，海爾可以獲得更多國際化的資源。海爾電腦早在2004年就開始布局國際市場，在制造方面，海爾電腦的合作伙伴的制造基地遍布全球；在品質方面，海爾電腦采購選擇國際前五名的廠商的產品，品質管控依據嚴苛的國際標準，在上游，其與英特爾、微軟建立戰略合作關系，獲得優勢上游資源；在研發上，海爾電腦與英特爾、微軟成立產品研發中心，與華碩、精英、寶成等國際專業廠商建立技術合作，還引進韓國、日本、中國臺灣等地頂尖研發和設計人才；在營銷體系上，海爾電腦一方面整合集團的國際資源展開市場攻勢，將觸角伸向歐美等發達國家，同時積極部署電腦體系的國際營銷架構，建設國際渠道體系。事實證明這些都是十分有效的。

周兆林：是的，我們在IT的征途中并不是冒進，海爾電腦憑借對市場和用戶需求的精準把握，通過強大的資源整合能力和創新實力，以差異化的產品成功實現跨越式發展，借助對產業機遇的把握完成了從跟跑到領跑的角色轉換。在國內市場取得穩固發展的同時，海爾電腦將觸角伸向國際市場，在全球范圍內展開產業布局，勾畫出一幅波瀾壯闊的發展藍圖！海爾與英特爾、微軟的合作也更有利于海爾規避國際風險。