網絡新客：“換客”

如今的“客”字家族欣欣向榮，黑客、博客、閃客、紅客、泊客、威客……最近，家族又添新成員，“換客”一詞大行其道，廣泛流行于網絡、報刊等現代傳媒上，如：

（1）“以物換物”這種古老的交易方式，最近在一些城市年輕人中開始流行起來。他們自稱“換客”一族，以“需求決定價值”的交換法則“以物易物”，體驗“交換”快樂。“換客”一族的興起迅速引發了中國物物交換網站的崛起，也激發了網友加入體驗網上換物的“淘金之樂”。（ 《中國證券報》2006年11月18日）

（2）最近一個名為“換客”的群體正在悄然興起，通過以物換物的方式，需要相機不用花錢買，拿香水就能換。（《新京報》2006年11月10日）

（3）自己家的閑置用品放到別人家也許就很有用，還能借此從別人那里淘到自己用得上的東西。這就是榕城最近興起的一種“以物易物”活動，熱衷于此的“換客”們在每周六下午聚集到西湖公園，將自己的閑置物品拿出來互相交換。（《福州日報》2006年12月5日）

這種玩法據說源自一位名叫凱爾·麥克唐納（Kyle MacDonald）的加拿大（有的版本說是美國）青年，一次偶然的機會他得到了一枚30厘米長的紅別針。于是便在全球著名的分類廣告網站貼出交換廣告，并成功換到一支好看的魚形筆，后來魚形筆又換成了一個小手工藝陶器，接著換來了烤爐、一大桶啤酒，之后更是一次比一次神奇，依次是雪地摩托車、一次遠程旅行、錄音簽約，經過16次交換接龍后，最終在一位落魄女歌手那里換到了一棟兩層別墅的一年居住權。2006年4月，他帶著女友住進了別墅。這個充滿溫情、令人產生無限遐想的故事迅速在地球另一側的中國傳播開來，并誕生了中國版的“別針換別墅”。前些日子，北京女孩艾睛睛 “曲別針換別墅”的新聞被媒體炒得沸沸揚揚。

加拿大人凱爾用別針換別墅的傳奇直接催生了網絡“換客”的流行。網民掩飾不住的內心躁動與企求，再加上媒體的推波助瀾，國內一夜之間出現了幾十個易物網站和上百萬“換客”。

網絡中，“換客”就是指依靠網絡載體以物易物或進行虛擬物品交換的人，在此過程中“等價”并不是“換客”們的核心詞，在自愿基礎上，他們遵循“需求決定價值”的理念，以個人需求為主要交換原則。想換就換，演繹物物交換新概念，利用閑置物品換取心中所想，風靡網絡的“原始交易”讓很多人都體驗了一把“換客”江湖的快意人生。他們體驗著交換的樂趣，并實現了交換的價值。

目前“換客”一族主要有兩大群體：一類是白領，年齡集中在16至35歲之間，其中尤以20至35歲之間的女性居多。經過“打折血拼”“跟風消費”“緩解壓力”之后，她們又有了新的苦惱：風潮太快，金錢太少，衣櫥太滿。于是交換就成為偶然中的必然。所置換的內容也是“只要想得到，不怕換不到”，“換客”們不僅有以物換物的“野心”，他們所換的東西也可謂天馬行空：有用50年代的糧票換嬰幼兒物品的，有用考研書籍換化妝品的，有用剛上市的新款手機換限量版打火機的，甚至還有用凌志車換別墅的……總之，凡所能換，無所不換。另一類是高校大學生，這些“新新人類”中的“換客”族視法定貨幣于無物，悍然回歸以物易物的原始傳統。

“換客”們以物易物多以網絡為平臺，大致遵循以下幾個步驟：在網頁上錄入并發布你的貨物—找到想要交換的貨物—發出正式的交易請求—對方同意后進行線下交易—評價該項交易。開心、新鮮、有趣，似乎是他們選擇易物的第一理由，懷有“這樣既好玩，又能從中認識一些朋友，是一舉兩得的事”想法的不乏其人。這也直接衍生出另一個新詞“換友”，如：

（4）前小久，王小姐將朋友送給自己的王力宏、張韶涵鄭州演唱會的兩張門票換給了大林……反正自己也不喜歡這兩位歌手，不如換了，而且是那么好的“換友”，其實彼此都不會在乎價值的懸殊。（《百姓》2006年第10期）

上海大學教授、著名社會學家顧駿說：“‘換客’這種以物換物的交易方式，用自己的閑置物品來換取自己需要的東西，一方面可以優化社會資源，另一方面，‘換客’也是人們需要回歸溫情的一種表現。”“換客”一族憑借換客平臺（換客網站）在互聯網上交換物品，變廢為寶，使資源得到更多的利用，因此可以說“換客”一族引領了集約型社會的建設。但是由于以物易物不涉及金錢交換，交換過程必須脫離網站才能實現，因此不能受到網站提供的中介機構保護。從這一點看，易物網交易的風險比購物網要大。另外，交換物品的來源、安全程度難以鑒別，所以“換客”們需要提高警惕，在雙方達成一致后，盡量選擇當面交易，因為看到實物比較有保障。為規避網絡交換風險，易物網CEO 朱人杰說，我們正計劃推出一種類似“支付寶”的工具，達成線上交換協議的雙方，都需要向網站支付一定金額的保證金，如果線下順利交易，保證金會退還雙方；如果有一方利益受損，那么對方的保證金將給他做出適當賠償。

有人說“換客”以需求決定價值帶來了消費新理念，有人說“換客”盤活閑置物品是真正的環保行為，也有人批評說“別針換別墅”的夢想是不勞而獲、心理作怪的結果。贊成也好，反對也罷，在“別針換別墅”的刺激下，世界網民瘋狂了，紛紛加入“換客”行列，這是不爭的事實，他們希望復制并親身踐行這一人間童話。

在構詞方式上，“換客”與人們耳熟能詳的“黑客”“博客”等一樣，都是仿擬人們常用的“×客”格式，雙音節詞，簡潔、形象、新鮮之外又展示出一種節儉、時尚的生活理念，很容易被人接受。“換客”屬定中結構，作為名詞，可以作定語，修飾后面的成分，如“換客部落”“換客族”“換客吧”“換客中心”等。從語用心理上看，“換客”契合了新新人類在意用詞的新穎、準確，希望詞語好看好記好用的心態。