自律型人才和自律組織

如何有效管理新進(jìn)人員，將之化為戰(zhàn)斗力，已經(jīng)成為企業(yè)不能輕忽的問(wèn)題。

自律性人才

從調(diào)查數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，“成長(zhǎng)的實(shí)在感覺(jué)”、“存在意義的實(shí)在感覺(jué)”和“成長(zhǎng)期待”是目前社會(huì)新鮮人的關(guān)切重點(diǎn)。而一個(gè)強(qiáng)烈需要成長(zhǎng)實(shí)感、存在意義實(shí)感和成長(zhǎng)期待的年輕人，正是企業(yè)需要的人才。

這樣的人才能夠自己思考、自發(fā)性采取行動(dòng)，并完成工作，稱(chēng)之為“自律型人才”。如日產(chǎn)汽車(chē)找的是“想要活躍全球的自律型人才”；資生堂尋找“能夠主動(dòng)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)、積極的自律型人才”；三井物產(chǎn)要“能主動(dòng)思考、行動(dòng)敏捷、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，且具實(shí)踐力的人”；理光需要“有高遠(yuǎn)目標(biāo)，并具堅(jiān)強(qiáng)意志去達(dá)成的自律型人才”；東京海上日動(dòng)火災(zāi)保險(xiǎn)尋求“能自我思考、行動(dòng)，個(gè)性豐富的人”；本田技研工業(yè)要的是“自我思考、主動(dòng)采取行動(dòng)的人才”；東京瓦斯則要“自我思考、自我行動(dòng)、達(dá)成高成果的人”。

在此自律型人才被定義為：有自己的主軸、能設(shè)主體目標(biāo)、尋求狀況中的涵義、主動(dòng)出擊、勤奮工作，直到產(chǎn)生價(jià)值的人。

自律型人才的行動(dòng)特征是：

1、能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、設(shè)定努力課題；

2、能向上司和公司提出看法，或是采取正確的行動(dòng)；

3、有堅(jiān)強(qiáng)的信念，鍥而不舍。

培養(yǎng)自律型人才

企業(yè)都知道要活化社會(huì)新鮮人的能量，但是很多企業(yè)卻不知道該怎樣去管理這群充滿(mǎn)疑問(wèn)和理想的年輕人。

豐田汽車(chē)的“5w1H”是個(gè)思考上的推論經(jīng)典。一般人所謂的“5W1H”指的是“what、Why、who、Which、where、how”；也就是問(wèn)：這個(gè)問(wèn)題是什么？為什么會(huì)這樣？誰(shuí)該做什么事？應(yīng)該選擇哪一種方法？該從哪里解決？該如何解決？而豐田汽車(chē)是在所有why上，再加上how的延續(xù)思考。

“為什么會(huì)發(fā)生像這樣的問(wèn)題？”

“為什么不能防止那樣？”

“為什么一直那樣做下去有意義？”

“為什么用這個(gè)方法？”

“為什么自己這樣做有意義？”

作者認(rèn)為，要培育自律型的人才，首先要非常重視年輕人看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題。

獎(jiǎng)勵(lì)社會(huì)新鮮人提出內(nèi)心的疑問(wèn)，才能養(yǎng)成年輕人注重自我思考的能力。

怎樣落實(shí)培育自律型人才？可以從三個(gè)方向來(lái)把握：

1、明確的目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定要運(yùn)用SMART原則：steretch(伸展，能實(shí)在地感覺(jué)自己在成長(zhǎng))、Measurable(能測(cè)定，而非含糊不明確)、Agreed(實(shí)行者由衷覺(jué)得同意)、Result Oriented(職務(wù)和使命都是為了達(dá)到最后成果)、Time（明確的期限）。

2、確實(shí)的支援。簡(jiǎn)單地歸納七個(gè)提綱重點(diǎn)：基本溝通（像早上碰到面時(shí)，最基本的微笑寒暄）、賦予動(dòng)機(jī)（確認(rèn)其工作意義和重要性）、狀況確認(rèn)（隨時(shí)掌握其工作進(jìn)度，并關(guān)心是否有不安或問(wèn)題點(diǎn)）、情報(bào)提供、 know-how的提供、資源分享（必要時(shí)適當(dāng)?shù)靥峁┤恕⑽铩⒔疱X(qián)的支援）、執(zhí)行面的文援（當(dāng)部屬不知該如何進(jìn)行時(shí)，實(shí)際協(xié)助他）。

3、實(shí)質(zhì)的回應(yīng)。正面跟負(fù)面的回應(yīng)關(guān)系著下一次的行動(dòng)。一個(gè)婆婆媽媽、很愛(ài)東管西管的上司，很難培養(yǎng)出自律型的部屬。“應(yīng)該那樣做”、“不那樣做不好”、“這樣做比較好”，這種指示過(guò)分繁復(fù)細(xì)膩的上司，往往是培育自律型人才的阻礙。

此外，冷漠說(shuō)教型的主管，也是很容易得到負(fù)面回應(yīng)的管理階層。“你總是考慮不周到！”“因?yàn)槟阋幌蚨己懿睿　边@種帶著人格否定的批評(píng)，最容易招致自律型人才的反感。

上下信賴(lài)關(guān)系的養(yǎng)成，非一天可以達(dá)成。要培育部屬，最重要的是，要打從心底相信部屬會(huì)有所成長(zhǎng)。主管誠(chéng)心誠(chéng)意地期盼部屬的成長(zhǎng)，有助于構(gòu)筑與部屬間的信賴(lài)關(guān)系。

自律組織

最后，企業(yè)要成為自律組織則必須具備六項(xiàng)條件：

1、對(duì)愿景的共識(shí)：企業(yè)的方向要確立。

2、對(duì)行動(dòng)規(guī)范的共識(shí)：究竟什么是對(duì)的、什么是錯(cuò)的，企業(yè)規(guī)范的制定要明確，沒(méi)有曖昧。

3、指標(biāo)管理：在這種根據(jù)指標(biāo)行事的管理系統(tǒng)中，企業(yè)要事先定義結(jié)果指標(biāo)和計(jì)劃指標(biāo)，讓員工知道該展現(xiàn)的行為是什么。

4、CA文化：建立天天改善（Check action）的文化。

5、歸屬組織化：CA能力高的人容易流于個(gè)人行事，所以要匯集意見(jiàn)，成為組織的力量。

6、以信賴(lài)為本質(zhì)的溝通：自律性行動(dòng)容易變成個(gè)人思考、個(gè)人行動(dòng)，所以溝通就顯得特別重要。

在講求新手管理的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代中，怎樣把握、培植自律型人才，將成為企業(yè)決戰(zhàn)未來(lái)時(shí)重要的關(guān)鍵。同時(shí)，企業(yè)成為自律組織則是吸引并留住人才的關(guān)鍵。（參考資料：《中國(guó)勞動(dòng)咨詢(xún)網(wǎng)》、《世界商業(yè)評(píng)論》等）