人力資源構(gòu)建人才成長的快速通道美國《管理新聞簡報(bào)》中發(fā)表的一項(xiàng)調(diào)查指出,有68%的管理者認(rèn)為由于培養(yǎng)不夠而導(dǎo)致的低水平的技能正在破壞企業(yè)的競爭力,53%的管理者認(rèn)為通過人才培養(yǎng)開發(fā)明顯地降低了企業(yè)的支出。因此,國際著名企業(yè)都建立了與其戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)的人才成長開發(fā)體系,把人才成長開發(fā)作為企業(yè)競爭的“秘密武器”。
寶鋼股份公司模式
寶鋼人才成長開發(fā)的指導(dǎo)原則是:立足高效率,以人為本,系統(tǒng)提升能力,通過人才結(jié)構(gòu)化和能力的全面提升,形成創(chuàng)新人才高地,實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,建立了多樣化的人才成長開發(fā)機(jī)制。
——組織配置與市場配置有機(jī)結(jié)合,營造人才成長機(jī)制。
寶鋼在堅(jiān)持黨管干部原則的前提下,積級探索建立市場競爭機(jī)制,逐步發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)對人才資源配置所起到的基礎(chǔ)性作用。
幾年來,公司深化人才管理和科技體制改革,建立、健全了高層次人才管理制度,建立、完善了“人才庫”的建設(shè)。注意對高層次人才進(jìn)行自主開發(fā)和補(bǔ)缺培訓(xùn),強(qiáng)化科技工作中的人才培養(yǎng)及其政策導(dǎo)向,堅(jiān)持規(guī)定重大科研項(xiàng)目中青年科技人員不少于1/2,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人中青年科技人員不少于1/3。結(jié)合技術(shù)中心的建設(shè),推出以培養(yǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)帶頭人為目標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理制,對擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的科技人員賦予相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利,以激勵科技人才早出成果、多出成果。
——激勵機(jī)制與約束機(jī)制雙向互動,構(gòu)建人才資源優(yōu)化機(jī)制。
市場經(jīng)濟(jì)條件下,受利益驅(qū)動的人才流動不可避免,寶鋼下大力氣建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)客觀要求、能吸引和留住人才的激勵機(jī)制,“形成一個(gè)拴心留人的環(huán)境,培育一個(gè)爭相創(chuàng)新的氛圍”。
建立以業(yè)績?yōu)橹匾罁?jù)的人才價(jià)值分析,依據(jù)市場薪酬水平確定其基本待遇以及與市場聯(lián)動的激勵機(jī)制。積極探索各種生產(chǎn)要素參與分配的制度等,如寶鋼設(shè)立并推行高技能崗位制,在高技能崗位上的專業(yè)技術(shù)人員的工資可以高于一個(gè)部門的行政領(lǐng)導(dǎo)甚至高于公司領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步完善了科技人員的崗位設(shè)置體系,提高科技人員的工資待遇,強(qiáng)化引導(dǎo),搭建舞臺,創(chuàng)造一個(gè)“學(xué)而優(yōu)則專家”的氛圍。此外,為了適應(yīng)國際化經(jīng)營需要,不僅從國內(nèi)、外廣招各類高級人才,還把優(yōu)秀員工送往國外著名學(xué)府或企業(yè),培養(yǎng)成復(fù)合型人才。
——思想重視與手段保障齊頭并進(jìn),建立人才開發(fā)培訓(xùn)機(jī)制。
近年來,寶鋼不斷加大對高層次緊缺人才的培養(yǎng)力度,采取到國內(nèi)外參加學(xué)術(shù)交流、技術(shù)研究等形式強(qiáng)化培訓(xùn),加強(qiáng)培養(yǎng)“復(fù)合型”、“外向型”、“開拓型”的高級經(jīng)營管理專家。按照“優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng),重要人才重點(diǎn)培養(yǎng),緊缺人才抓緊培養(yǎng)”的原則,優(yōu)先安排對專家后備隊(duì)伍的培訓(xùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)了同國內(nèi)著名大學(xué)的合作,利用各高校的人才和教學(xué)、實(shí)驗(yàn)裝備優(yōu)勢,培養(yǎng)高層次人才;重點(diǎn)開拓國外培訓(xùn)渠道,逐步建立起一批海外培訓(xùn)基地,而且著眼于公司參與國際競爭的要求,制定了公司外語等級水平考核標(biāo)準(zhǔn)和普及計(jì)算機(jī)知識的規(guī)定,強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員的外語、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
——實(shí)行全面崗位管理,強(qiáng)化人才資源效率機(jī)制。
寶鋼運(yùn)用現(xiàn)代工業(yè)的工程理論,實(shí)施崗位科學(xué)測評,進(jìn)行管理創(chuàng)新與業(yè)務(wù)流程再造,實(shí)行全面崗位管理。通過開展專業(yè)化、社會化大協(xié)作,優(yōu)化勞動組合,精干主體,分離輔助,理順業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)以實(shí)物勞動生產(chǎn)率為主要標(biāo)志的人才資源整體的高效率。
另外,寶鋼不但針對操作維護(hù)人員、管理人員和技術(shù)業(yè)務(wù)人員分別制定了不同的晉升序列,同時(shí)也為不同類型的人員之間的流動提供了通道。從崗位設(shè)置體系的源頭,引導(dǎo)員工的成長發(fā)展和企業(yè)的需求相互吻合。
通用電氣公司模式
通用電氣公司(GE)最擅長做的事情,就是培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人——企業(yè)界通常稱美國通用電氣公司為企業(yè)界的哈佛。因?yàn)閾?jù)統(tǒng)計(jì),在世界500強(qiáng)企業(yè)里,有173位CEO都是從該公司走出來的。究竟GE在人才成長培養(yǎng)方面有哪些獨(dú)到之處呢?
1、GE一貫致力于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人,注重為員工提供良好的成長壞境。
其主要做法有:一是招募杰出人才;二是建立有強(qiáng)有力的業(yè)績文化;三是給人才提供富有挑戰(zhàn)性的工作崗位;四是確立責(zé)任制;五是建立完善的考核體系,有序地進(jìn)行業(yè)績評估和升遷前景評估。
2、GE不但致力于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人,還致力于一般員工的培訓(xùn)與發(fā)展。
位于紐約州哈得遜河谷、占地50英畝的克勞頓村是GE高級管理人員培訓(xùn)中心,是世界上第一個(gè)大公司的管理學(xué)院。GE每年投入培訓(xùn)的費(fèi)用高達(dá)10億美元。每年,在克勞頓村接受培訓(xùn)的GE高級經(jīng)理人員達(dá)到5000-6000人,他們分別來自GE在全球的各個(gè)業(yè)務(wù)部門。而在克勞頓村的教員中,有50%來自 GE高層經(jīng)管人員,其中包括GE前董事長兼CEO杰克·韋爾奇以及現(xiàn)任董事長兼CEO杰夫·伊梅爾特。
3、GE通過核心員工考核評價(jià),確立培訓(xùn)對象,開展針對性培訓(xùn)。
GE將員工分為最高領(lǐng)導(dǎo)層(CEO)、高級官員、高級管理人員、管理人員及其它專業(yè)人員等層次,以便進(jìn)行逐級考核評價(jià)。在各級人員自評的基礎(chǔ)上,上級對其下一級人員進(jìn)行逐級考核,確定被考核者在業(yè)績和發(fā)展?jié)摿ΧS矩陣形成的20%、70%、10%(好、中、差)三級中的層級,領(lǐng)導(dǎo)直接與被考核者溝通并反饋結(jié)果。其中,20%是模范及表現(xiàn)優(yōu)異者,將得到鼓勵;70%是中間及“邊緣”員工,部分將得到鼓勵;10%是最差員工,將被淘汰。這樣的評價(jià)體系與公司實(shí)施的核心員工培訓(xùn)有著緊密的聯(lián)系,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是評價(jià)的主要目的是發(fā)現(xiàn)一些具有潛力的人才,并且讓他們時(shí)刻準(zhǔn)備著從事進(jìn)一步發(fā)展的實(shí)踐,所以,幾乎所有的高層領(lǐng)導(dǎo),都被要求詳細(xì)列出可接班的人選,并制定具體的培養(yǎng)計(jì)劃;二是發(fā)現(xiàn)核心員工的問題和差距所在,以便進(jìn)行有針對性的各類培訓(xùn);三是根據(jù)評價(jià)結(jié)果,開發(fā)針對核心人才的培訓(xùn)課程,如:處于20%的模范及優(yōu)異核心員工,有機(jī)會參加六個(gè)西格瑪行動中的相關(guān)培訓(xùn)課程(GE在決定升遷時(shí)要以六個(gè)西格瑪經(jīng)驗(yàn)為依據(jù))。
4、GE的另一個(gè)可貴之處是真誠回報(bào)員工。
真誠回報(bào)員工是GE擁有精良團(tuán)隊(duì)的又一個(gè)關(guān)鍵因素。韋爾奇和伊梅爾特都把工作的大部分時(shí)間花在人才的培養(yǎng)和選拔上,他們認(rèn)為作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就要對員工的一切負(fù)責(zé),要讓他們更加卓越、更加負(fù)責(zé)、更能直面挑戰(zhàn)。而且GE始終堅(jiān)持“如果你努力,也就是說,如果你屬于公司個(gè)人業(yè)績最佳的20%,就讓你來分享公司的成功。”長期以來,GE就是用股票、股票期權(quán)這樣的方式來酬勞員工,而且做得非常成功。
新日鐵公司模式
新日鐵是日本最大的鋼鐵聯(lián)合企業(yè),雇員人數(shù)近3萬人。新日鐵在發(fā)展過程中,逐漸成為一個(gè)龐大的集團(tuán),涉足的領(lǐng)域也逐步擴(kuò)大到鋼鐵以外的電子、工程制造、信息等新的領(lǐng)域。新日鐵在采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等方面引導(dǎo)著世界鋼鐵工業(yè)的潮流。2004年,新日鐵營業(yè)收入為315.369億美元,在全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第157位。
隨著時(shí)代的發(fā)展和形勢的變化,新日鐵對人才的培養(yǎng)開發(fā)高度重視,其內(nèi)部培養(yǎng)制度已從單一的技能培訓(xùn)發(fā)展為綜合性的、有戰(zhàn)略性的、以能力開發(fā)為主的培養(yǎng)體制,具有全員性、層次性、實(shí)用性和超前性的特點(diǎn),同時(shí)做到了規(guī)范化和制度化。每個(gè)職工從進(jìn)入企業(yè)到退休,整個(gè)職業(yè)生涯一直都要接受教育培訓(xùn)。
1、對新進(jìn)職工。
新日鐵對新進(jìn)職工的培養(yǎng)內(nèi)容十分廣泛,大致可分為企業(yè)精神和道德教育、管理知識教育、專業(yè)知識和工作技能培訓(xùn)三個(gè)方面。
2、對高層管理人員。
高層管理人員主要指董事會成員及總經(jīng)理、副總經(jīng)理等,其培養(yǎng)的重點(diǎn)是能深刻洞察國際國內(nèi)市場,制訂和實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,駕馭企業(yè)經(jīng)營管理全局的指揮能力和開拓創(chuàng)新能力。新日鐵對高層管理人員的培養(yǎng)形式是多種多樣的,主要有:出國考察;請專家、學(xué)者講課或充當(dāng)顧問;在本企業(yè)的培訓(xùn)中心進(jìn)行專題研究總結(jié)。此外,還要求高層管理人員要為中層管理人員授課,通過對講授內(nèi)容的準(zhǔn)備以及講課時(shí)的相互交流,講授者本身也受到了教育,對問題有了更加系統(tǒng)的認(rèn)識。
3、對中層管理人員。
中層管理人員主要指課長、部長等。新日鐵對中層管理人員的理論知識教育有通用的課程,包括了從經(jīng)營管理基本理論到實(shí)際運(yùn)用等極為廣泛的內(nèi)容;在實(shí)際能力訓(xùn)練方面,主要實(shí)行定期調(diào)換崗位的輪換任職制度,如課長、部長一般要在計(jì)劃、生產(chǎn)、技術(shù)、營銷、人事等主要課室輪換任職一遍;技術(shù)人員要先在車間勞動,再經(jīng)過海外留學(xué),從事相當(dāng)長時(shí)間的內(nèi)部管理或外銷,然后才能升任課長之類的職務(wù)搞管理工作。
4、對基層管理人員。
基層管理人員主要指作業(yè)長、班組長等。新日鐵的班組長是從現(xiàn)場作業(yè)工人中提拔上來的,需要對他們進(jìn)行基本管理方法的教育,以及培訓(xùn)他們對部下的人事管理能力,主要內(nèi)容包括工作指導(dǎo)方法、工作改進(jìn)方法和工作中的人際關(guān)系等,其培訓(xùn)方式一方面按照日本產(chǎn)業(yè)協(xié)會專門設(shè)計(jì)的“班組長訓(xùn)練課程”對基層管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn),另一方面則是實(shí)行現(xiàn)場教育。新日鐵對作業(yè)培訓(xùn)十分嚴(yán)格,凡擔(dān)任這一職務(wù)的人員,要求必須有一定年限的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),規(guī)定大學(xué)畢業(yè)一般要有8-9年的基礎(chǔ)工齡,高中畢業(yè)的要有18-20年的工齡,方能提為作業(yè)長。此外,在提升為作業(yè)長之前,還必須按照預(yù)備作業(yè)長進(jìn)修制度,脫產(chǎn)學(xué)習(xí)半年。其中一個(gè)月學(xué)習(xí)管理方法,四個(gè)月學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,一個(gè)月在老作業(yè)長的指導(dǎo)下進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí),經(jīng)考試合格后方能擔(dān)任作業(yè)長。由于這些作業(yè)長具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能熟練掌握本作業(yè)區(qū)域的各項(xiàng)管理工作和操作技術(shù),因而能獨(dú)立解決日常發(fā)生的各種問題。
5、對從事國際經(jīng)營的專業(yè)人員。
隨著新日鐵的發(fā)展,其對從事國際經(jīng)營的專業(yè)人員的教育培訓(xùn)也日趨重視,通常采用的方法有:基礎(chǔ)訓(xùn)練,通過國內(nèi)研修和短期海外體驗(yàn)相結(jié)合的形式,培養(yǎng)具有最低限度國際經(jīng)營意識的人才;去國外子公司、國外事務(wù)所赴任的教育培訓(xùn)方式,利用這種培訓(xùn)方式學(xué)習(xí)赴任國語言、經(jīng)營基礎(chǔ)知識、開展地區(qū)情況調(diào)研等;高級訓(xùn)練,通過在國外大學(xué)、研修所的進(jìn)修,對各個(gè)部門、各種職能的具體課題進(jìn)行調(diào)查研究,培養(yǎng)企業(yè)自己的國際型人才;留學(xué)培訓(xùn),通過留學(xué)深造,攻讀相關(guān)學(xué)位,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和專業(yè)知識,培養(yǎng)企業(yè)的技術(shù)人才和儲備未來所需的人才資源。
經(jīng)驗(yàn)與啟示
從識才、用才到育才
綜觀上述三家世界先進(jìn)大型企業(yè),雖然在人才成長開發(fā)方面各具特色,但又具有共性。可以說,規(guī)范化、制度化、相對穩(wěn)定性與動態(tài)創(chuàng)新相結(jié)合是世界先進(jìn)大型企業(yè)人才成長開發(fā)的基本經(jīng)驗(yàn)。
1、必須創(chuàng)新人才成長開發(fā)觀念,樹立科學(xué)的人才觀。
現(xiàn)代人才開發(fā)以人為中心,尊重人格,充分發(fā)揮個(gè)人的潛能和創(chuàng)造性,注重滿足個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)需求,是企業(yè)核心價(jià)值觀的高度體現(xiàn)。我國企業(yè)在人才成長開發(fā)上必須樹立人才成長開發(fā)投入是最具有綜合效益的生產(chǎn)性投入、收益最大的投入的觀念;樹立能為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的都是人才、人人都可以成才的人才觀等理念,才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要和實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新。
樹立“人才效益”的理念。人才成長開發(fā)的根本目的在于人盡其才、才盡其用,充分發(fā)揮其創(chuàng)造才能,使人才效益得到最佳體現(xiàn)。企業(yè)必須緊緊圍繞“愛才、興才、聚才、用才”的目標(biāo),為人才提供更多的發(fā)展機(jī)遇和更大的發(fā)展空間。要讓人才有干事的舞臺,只要讓人才有想頭、有干頭、有奔頭,就能吸引群賢、廣納英才,就能把他們的創(chuàng)造熱情激發(fā)出來,為企業(yè)創(chuàng)造無限的財(cái)富。如果一些掌握企業(yè)“高、精、尖”等核心技術(shù)的關(guān)鍵人才跳槽,也就是企業(yè)最大的效益流失。
樹立“學(xué)歷不等于能力”的理念。在我國大型企業(yè)中,由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)觀念的影響,不同程度地存在著有較高文化知識和學(xué)歷者才會有能力的偏見。一些有真才實(shí)學(xué)、勤奮實(shí)干、能力較強(qiáng)而文憑不高的人才常被劃在“圈”外,很大程度上挫傷了他們的積極性。實(shí)際上,學(xué)歷并不代表能力,文憑也并不代表水平。如許振超只有初中文憑,但他積極進(jìn)取,善于學(xué)習(xí)新知識,刻苦鉆研新技術(shù),不斷掌握新技能,敢于面對新技術(shù)發(fā)展的挑戰(zhàn),敢于大膽進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,他帶領(lǐng)的青島港橋吊隊(duì),一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄。他通過堅(jiān)持不懈的勤學(xué)苦練、潛心鉆研,不僅練就了一身“絕活”,而且成了一名掌握現(xiàn)代技術(shù)的橋吊專家。
樹立“根據(jù)市場價(jià)位確定人才價(jià)值”的理念。合理的分配是對人才最客觀的評價(jià)和關(guān)注人才基本需要。市場經(jīng)濟(jì)要求對經(jīng)濟(jì)活動中的一切資源投入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)計(jì)量和貨幣反映,人才的薪酬水平就是對勞動力的賦值論價(jià),因此應(yīng)體現(xiàn)市場交易的公平原則。要對人才的綜合能力與實(shí)際貢獻(xiàn)按質(zhì)定價(jià),確保收入水平與市場平均水平基本一致,與人才實(shí)際貢獻(xiàn)相匹配。充分運(yùn)用薪酬的市場調(diào)劑功能,主動引導(dǎo)人才成長開發(fā)和人才流向,占領(lǐng)人才爭奪制高點(diǎn)。
2、必須加強(qiáng)制度創(chuàng)新,從機(jī)制角度謀求人才成長發(fā)展。
人才成長開發(fā)的制度創(chuàng)新是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要想取得實(shí)質(zhì)性成效和階段性成果,必須緊緊圍繞對人才成長有重大影響、人才普遍關(guān)注、長期沒有解決好的問題尋找對策,從機(jī)制角度謀求人才成長發(fā)展。
建立以競爭上崗和崗位交流為主體的人才成長機(jī)制。一些大型企業(yè)在干部的選拔任用方面存在著標(biāo)準(zhǔn)模糊及決策過程不規(guī)范等問題,限制了員工的職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。隨著知識、人力資本價(jià)值和地位的提高,大型企業(yè)應(yīng)建立以競爭上崗和崗位交流為主要形式的多元化人才成長機(jī)制,從而發(fā)掘內(nèi)部人才市場的優(yōu)勢。競爭上崗,即在一定的資格條件下,通過綜合心理測評、綜合知識筆試、專家答辯、組織考察、集休決策等環(huán)節(jié),逐層淘汰,選拔出業(yè)績、能力、綜合素質(zhì)突出和符合企業(yè)發(fā)展需要的人才。在企業(yè)人才尚不具備正常晉升途徑以及崗位空缺出現(xiàn)斷層的前提下,實(shí)行競爭上崗的形式,有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀人才的脫穎而出,調(diào)動人才的積極性和工作熱情,使之看到企業(yè)和員工共同發(fā)展的前景。建立正常的崗位交流制度,既有利于豐富人才的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)掘人才潛在的能力和避免其職業(yè)生涯過程中的厭煩情緒,又有利于防止一些重要崗位現(xiàn)象的發(fā)生。
建立以人才培訓(xùn)與人才使用相結(jié)合的人才開發(fā)利用機(jī)制。我國一些企業(yè)往往存在干部年齡偏大、知識老化、培訓(xùn)費(fèi)用投入過少等問題。因此,要改變現(xiàn)狀,企業(yè)必須加大對人才培訓(xùn)的投入,制定與人才使用相結(jié)合的培訓(xùn)計(jì)劃,包括面向晉升、面向崗位輪換、面向掛職鍛煉、面向選拔后各干部的培訓(xùn),從而創(chuàng)造企業(yè)文化的氛圍,開發(fā)人才的潛能并且使人才得到合理的使用。
建立以科學(xué)考評和分配制度為主體的激勵與約束機(jī)制。我國企業(yè)傳統(tǒng)工資制度側(cè)重于強(qiáng)調(diào)職務(wù)等級,低工資、高福利,工資分配形式單一,激勵作用欠缺,體現(xiàn)了大鍋飯思想。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展,收入分配制度趨向于采用按勞分配、按生產(chǎn)要素分配的方法,實(shí)現(xiàn)分配模式的多元化。將按生產(chǎn)要素分配的方式引入收入分配制度,增強(qiáng)了收入分配制度的激勵作用和約束作用,不但發(fā)掘了人才的內(nèi)在潛能和創(chuàng)造力,而且約束了人才的行為方式,使人才與企業(yè)的命運(yùn)密切相關(guān)。
3、必須創(chuàng)新育才方式,提升人才培養(yǎng)之效能。
一個(gè)優(yōu)秀人才的成長不是一蹴而就的,他必須經(jīng)歷一個(gè)成長的周期。就人才而言,知識也會折舊,人才若不能持續(xù)加以訓(xùn)練與教育,不但其所具備的知識跟不上時(shí)代步伐,也可能喪失持續(xù)學(xué)習(xí)以維持更新自身知識的能力。
因此,人才的可變性決定育才的辦法要多,要求企業(yè)的組織人事部門必須大膽突破培養(yǎng)模式,創(chuàng)新育才方式,要站在全局的、戰(zhàn)略的高度,按照不同崗位、職位的需要,早選苗子,建立后備人才庫,設(shè)計(jì)科學(xué)的培養(yǎng)軌跡,超前培養(yǎng)、梯次培養(yǎng);對在工作中已經(jīng)嶄露頭角或表現(xiàn)出較強(qiáng)才能的員工,要及時(shí)、大膽地啟用,促其盡快鍛煉成才;要投入更多資源對人才持續(xù)加以訓(xùn)練與教育,提升人才培養(yǎng)之效能,充分營造人才輩出和人才帶動的良好局面。
因人施教,著力提高人才素質(zhì)。人才是相對的,在某一方面是人才,在另一方面可能就是外行;在某一時(shí)期是人才,在另一時(shí)期可能就不是人才。在信息時(shí)代,新知識日新月異,新技術(shù)一日千里,人才如果不及時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),就不能與時(shí)俱進(jìn),就可能落伍時(shí)代,成為無用之才。大型企業(yè)要開發(fā)人才資源,必須不斷培養(yǎng)人才。關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)可塑之才,培養(yǎng)可造人才,要本著“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,突破教育方式,做到因人施教,著力培養(yǎng)高層次人才,加快建設(shè)推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
分層培訓(xùn),著力提升人才層次。要本著“缺什么、補(bǔ)什么、干什么、練什么”的原則,創(chuàng)新培養(yǎng)方式,進(jìn)行分層施教,努力達(dá)到學(xué)以致用,用以促學(xué),學(xué)用相長的效果。一是要以知識轉(zhuǎn)型為目標(biāo),分層施教,增強(qiáng)人才培養(yǎng)的有效性。對工作多年的低學(xué)歷人才,實(shí)現(xiàn)由能力型到知識型的升華;對新近分配的高校畢業(yè)生,突現(xiàn)由知識型到能力型的轉(zhuǎn)變;對于現(xiàn)有拔尖人才,實(shí)現(xiàn)能力型向創(chuàng)新型的轉(zhuǎn)變。二是要以崗位培訓(xùn)為手段,固強(qiáng)補(bǔ)弱,增強(qiáng)人才培養(yǎng)的計(jì)劃性。對新進(jìn)人員實(shí)行崗前培訓(xùn),確保勝任本職工作;開展專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升實(shí)務(wù)技能;實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn),提高領(lǐng)導(dǎo)力;三是強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉育才,采取關(guān)鍵崗位上進(jìn)行鍛煉等方式,在實(shí)踐中培養(yǎng)人才,引導(dǎo)人才學(xué)業(yè)務(wù)、練業(yè)務(wù)、比業(yè)務(wù),不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。
4、必須創(chuàng)新用人機(jī)制,在使用性開發(fā)中提升人才價(jià)值。
時(shí)下,在我國企業(yè)里似乎也營造了極為濃厚的尊重人才、愛惜人才的氛圍,但一提及人才,卻仍然是簡單地與學(xué)歷文憑劃等號。然而,西門子卻把“人才素質(zhì)模式”分成三個(gè)方面:一是知識,二是經(jīng)驗(yàn),三是能力,三者缺一不可。西門子在招聘和用才時(shí)均運(yùn)用這一模式,而在三個(gè)方面中,他們最為看重的是能力,其次是經(jīng)驗(yàn),最后才是知識。西門子獨(dú)特的用人觀念和行之有效的人才管理模式,使其在世界電子電氣業(yè)始終處于傲視群雄的前沿地帶。同時(shí),西門子的用人觀念也給我們帶來了以下啟示:人才的層次性決定用才對象要準(zhǔn),要求企業(yè)的人力資源部門必須拓寬用才途徑,創(chuàng)新用人機(jī)制,積極探索用才的新法子、新路子,用當(dāng)其能,用當(dāng)其位,真正把人才用準(zhǔn)用好。
因人而用。一個(gè)人的能力有大小,但只要用到正確的位置,就能發(fā)揮最大的作用。在人才使用上,要切忌大材小用、小材大用和專才他用,特別要破除論資排輩、平衡照顧等舊俗,堅(jiān)持任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t,樹立和落實(shí)既要德才兼?zhèn)洌植磺笕?zé)備;既要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),又要不拘一格;既要看資歷,又要不唯資歷的人才觀。只有馬當(dāng)馬用,車當(dāng)車用,知人善任,量才使用,不斷健全人才使用的新機(jī)制,才能達(dá)到“智者厚其謀、勇者竭其力、仁者播其慧、信者效其忠”的目的。
擇優(yōu)而用。選拔使用一流的人才,必須反對和摒棄少數(shù)人選人和在少教人中選人的弊病,樹立和堅(jiān)持“人才資源是第一資源”的觀念,以三個(gè)機(jī)制保障擇優(yōu)選才,即公開平等的競爭機(jī)制、能上能下的代謝機(jī)制、科學(xué)規(guī)范的考評機(jī)制,變相馬為賽馬;以“三看三選”保障擇優(yōu)選才,即看學(xué)歷不唯學(xué)歷,選會干的;看資歷不唯資歷,選能干的;看人品不講關(guān)系,選肯干的。唯此才能把人才選準(zhǔn)用準(zhǔn),使上者服眾,下者服氣。
擇長而用。領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé),就是把各類人才放在最能發(fā)揮他們特長的地方,只有用當(dāng)其才,才能才盡其用。要擇長而用,必須做到三點(diǎn):一是容其所短,用其所長,就是把專業(yè)人才放到最適合于個(gè)人優(yōu)勢的崗位上,而不能一葉障目,求全責(zé)備,要看主流、看發(fā)展,用其所長才能用準(zhǔn);二是從專業(yè)類別、個(gè)人特長等方面對人才進(jìn)行綜合評價(jià),建立人才信息庫,劃分人才類型,實(shí)行分類培養(yǎng),揚(yáng)長避短,量才適用,并根據(jù)崗位要求對口配置人員;三是擇長選人,擇長而用,確保人盡其才,才盡其用,為人才提供施展才華的舞臺,讓想干事的人有事干,讓能干事的人干成事。(資訊來源:《企業(yè)管理》)