抓好管理做精品 小企業(yè)獲得大發(fā)展

貴州醇包裝彩印廠原是一家專門從事產品外包裝物和書刊印刷的小印刷廠。近年來，該廠大力實施“科技興企、管理強企、機制活企”的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)實現了跨越式的發(fā)展，由一個單一的小印刷廠發(fā)展成為一家有三百多名員工，經營范圍包括包裝彩印、廣告、辦公用品、品牌計算機及計算機配件、網絡產品等的復合型高科技企業(yè)，2006年實現銷售3000收入多萬元，實現利潤300多萬元，實力在全省乃至整個西南地區(qū)均前列。

一、引進先進設備

實現科技興企

幾年來，該廠根據包裝印刷日趨向高檔、精細、高質量發(fā)展的趨勢，通過國際招標，從德國引進了一臺曼·羅蘭R706膠印機，該機在亞洲地區(qū)屬于第一臺配置了最新加長紙、上光單元和UV烘干系統。是目前世界上最先近，配置最完善的膠印設備之一。另外又從上海購進了一臺自動絲網印刷先進設備，實現了在同一印刷品上膠印與絲印的完美結合，使該廠成為集膠印、絲印、凹印、凸印為一體的先進企業(yè)。該廠還在資金比較困難的情況下，投入80多萬元進行技改，新增了印箱開槽切角機與5層紙箱配套生產線，使單班日產紙箱達2萬個，從而大大提高有紙箱的生產效率。節(jié)約了人力物力，滿足了客戶“需求量大，交貨快、質量好”的要求。特別是5層紙配套生產線與更新后的印開槽切角機配套生產出的紙箱，速度快，盛開分，印刷圖文清晰。貴州省商檢局在對該廠的紙箱進行抽檢后，稱贊該廠生產的紙箱在“質量及生產過程控制都是全省最好的一家”。

該廠經過建立“貴彩網站”，實現了資料住處的網絡傳輸，過去出菲林要人親自帶著設計好的軟盤到制版廠家出，時間長，效益低，費用高，人也受罪。現在通過網絡傳輸，將設計制作好的大樣通過網絡摶輸到制版廠家即可出菲林，非常方便快捷。客戶校樣，也用不著像過去那樣幾次三番地往印刷廠跑，只要通過網絡就能完成遠程校樣。為了便于重點大客戶的業(yè)務往來，該廠還與客戶合作建立網絡外移站。企業(yè)內部也實現了網絡化管理，達到營銷、生產、倉儲、財務、管理等信息數據的資源共享。

二、以管理創(chuàng)新為手段

實施管理強企

談到管理創(chuàng)新，貴州醇包裝彩印廠廠長王傳正說：“按理，我們已經通過ISO9001質量體系認證和ISO14001環(huán)境管理體系認證，在管理上可以說已經與國際接軌了，但要將這些科學的管理方法落到實處，我們充其量才做到了一半的功夫。

為了提高產品質量管理，2003年，貴州醇包裝彩印廠通過公開競聘質管部部長，修訂和完善了《過程控制管理制度》，提出了“高標準、精細化、零缺陷，下一道工序是客戶”的質量理念。并創(chuàng)辦了“質量管理分析欄”，通過對典型質量事故進行分析，達到舉一反三的教育作用，讓全廠職工真正認同，接受，最后變成自己的工作理念。有一次，彩印車間組織生產一批天地藥業(yè)公司的“10%、5%葡萄糖注射液產品合格證”，由于員工沒有認真閱讀工藝單，將產品顏色印錯（將5%葡萄糖合格證“咖啡色”印成了“桔紅色”，而將10%葡萄糖合格證“桔紅色”印成了“咖啡色”），造成該批產品報廢的質量事故。按過去的慣例，由質管部下文對相關責任人作處理就行了，但這次廠里并未就此罷休，由生計科牽頭，召集質管部、和相關機臺長、簽樣員、彩印車間質量巡檢員等進行質量事故分析座談，查找各自在這起事故中存在的問題，并作自我批評。為了提高職工的質量意識，該廠還組織了“我這個崗位有質量隱患嗎？我的工作會對質量造成什么影響？我的工作會影響誰？誰的工作會影響我？”等大討論和“質量就是企業(yè)生命”的演講比賽。

三、以機制創(chuàng)新為載體

謀求機制活企

王廠長在談到企業(yè)的核心競爭力時說：“企業(yè)的核心競爭力就是以最快的速度整合自己的資源(知識、技術、信息、人才等）以形成一項或多項在同一領域具有一流水平的明顯優(yōu)勢。它是真正好于、快于競爭對手的‘不可替代’價值、產品、服務和企業(yè)文化。我們才能做到別人‘不可代替’呢？在過去設備更新還比較慢的情況下，誰擁有更先進的設備，誰就有絕對優(yōu)勢。但現在看來，大家的設備水平都在不斷提高，幾乎可雙說都處在同一起跑線上，為此，誰擁有人才誰就擁有了一切。一個企業(yè)只有人有競爭力，才能生產出有競爭力的產品，優(yōu)秀的產品是優(yōu)秀的人才生產出來的，企業(yè)的成功就在于培養(yǎng)了人和用對了人。”

一是在用人機制上，該廠著重抓好兩個方面的工作：首先是實行競聘制。對人才的選拔任用上，制定出臺了具體的考核方案。堅持對不同崗位、不同工種的職工進行考核，對于管理人員則要實行實行逐級公開考評。年終每個員工都要對自己一年來的工作自我總結，同班次、同機組、同部門之間還要進行互評，通過綜合測評，選擇具有發(fā)展?jié)摿Γ帜軌虮粡V大職工所接受的人才聘用到相應的領導崗位上。如質管部部長羅壽燈，原來是彩印車間的一名基層管理人員，他長期工作在生產一線，加上自己勤學肯鉆，具有扎實的實際工作能力和專業(yè)技術水平，在職工中有很高的威信和號召力，競聘上質管部部長后，對質量管理工作進行了大刀闊斧的整治，使企業(yè)產品質量上了一個新的臺階。月質量事故由過去每月至少三五起降到月平均不到一起。

二是狠抓職工培訓工作，該廠針對大多數生產工人都只有初高中文化水平的現狀，采取走出去，請進來的辦法，對職工進行培訓，僅2004年，就選派了管理人員、財會人員和技術骨干20多人到貴陽、遵義、上海、北京等地進行學習和培訓，為企業(yè)培養(yǎng)了一批高素質人才。還根據生產需要，邀請專家和老師到廠里搞培訓，使全廠職工的綜合素質得到了普遍的提高。

為了充分發(fā)揮工資激勵的杠桿作用，提高企業(yè)的管理水平和績效，該廠推行了全廠范圍內的工作績效考核，對全廠各部門進行績效考評，生產班組按月考核，行政后勤按季度考核。績效考評結果與工資資金和晉級掛鉤，全廠的年終獎金按個人全年的考核總和計發(fā)；績效突出的員工按崗位工資比例的20%至30%晉升崗位工資。績效差的職工，按10%的比例降一級崗位工資，或整頓學習。