“對用友工程來說,最感謝中小資金在公司process(過程改進能力)搭建方面的支持,這對公司在全球軟件與信息服務外包市場的全面發展具有里程碑的幫助意義。”用友軟件工程有限公司戰略市場總監龐雁說。
談到中小資金,龐雁感激之情溢于言表。2003年7月,北京用友軟件工程有限公司成立,“當時,我們開拓海外軟件外包業務剛剛起步,”龐雁回憶到,“因為政府所有的通知都會及時地在官方網站發布,比如說北京市商務局,在資金申請和撥付的時候,網站上都會有通知。而作為IT企業,對網絡更為關注。2003年12月,碰巧‘中小企業國際市場開拓資金’有一個增補計劃的通知。”自那以后,用友軟件工程有限公司在行業認證、境外展覽、商標注冊、海外市場開拓等各個方面,都獲得了中小資金的支持和幫助, 對公司的品牌宣傳、能力建設、技術研發、全球市場開拓都起了很大的推動作用。
里程碑的意義
“我本人對中小資金感情非常深厚,因為用友工程當時在起步階段,中小資金給了我們極大的支持,尤其是在CMM5和CMMI5認證方面。”龐雁說到。
對一個全球化軟件與信息技術服務供應商來說,在整個能力的搭建方面,有三個方面最為重要:people(人力資源),technology(技術),process (過程) 。與印度等國家比,在面向歐美市場上,中國企業有著語言方面的劣勢。更為嚴峻和具體的是,在針對歐美及日本的軟件外包行業市場,有著較高的進入門檻,CMMI(軟件能力成熟度)即為其中最重要的通行證。只有通過了CMMI5級認證的企業才能登上國際高端信息服務和軟件外包的舞臺,那是一個只有少數強者的競技場。
用友工程在2003年剛成立的時候,邵凱總裁和公司其他高層就清醒地認識到,CMM認證及國際市場宣傳對于公司發展的重要性。但作為初創的中小型企業,在資金方面的實力限制了公司在CMM認證和國際宣傳上的戰略行動。北京市商務局看到了用友軟件工程公司的發展潛力和戰略目標,在對用友軟件工程公司以及發展計劃做了詳細評估之后,將其列入了中小資金計劃,給予了及時而充分的幫助。在中小資金支持下,2004年用友軟件工程公司及境內外各分支機構在國內率先整體通過了SEI CMM5級評估。這在中國還是第一家,標志著用友軟件工程公司具備了向全球客戶提交優質服務的過程控制能力,成為了中國高新技術企業和服務企業的典范。從此,在國際高端軟件外包領域,有了中國軟件企業的一席之地。在北京市政府各有關部門的繼續支持下,用友軟件工程于2005年底通過了SEI CMMI5級評審,至此,在軟件能力成熟度上,用友軟件工程公司站在了世界的最前列。
CMMI5認證的通過,對公司的發展意義深遠,相繼贏得了SUN,IBM,SIEMENTS,MOTOROLA, ERICSSON等一批歐美知名客戶和日本ACE,NTTDATA,NEC,HITACHI,Fuji Xerox等大型高端客戶。在國內,用友工程成為中電財、中國人壽等大型企業客戶的信息化服務供應商。
探源中小資金
讓龐雁感謝的中小資金其實早在2001年6月就正式進入了實際操作階段。
“中小企業國際市場開拓資金”是指中央財政用于支持中小企業開拓國際市場各項活動的政府性基金。2000年10月,由財政部與原外經貿部聯合制定下達了《中小企業國際市場開拓資金管理(試行)辦法》;2001年6月,兩部又聯合下達了《中小企業國際市場開拓資金管理辦法實施細則(暫行)》。這些政策的出臺對市場開拓資金的性質、管理原則、具體使用條件與對象、申報及審批程序、資金支持內容和比例等做出了明確規定,中小資金政策正式進入實際操作階段。該項政策是我國第一項針對中小外貿企業發展并公開發布、公開執行的貿易促進政策。
政策普惠 進入門檻低
“4年前,2003年的時候,用友工程要做CMM5認證,北京市商務局主管中小資金的孫堯處長打電話問我‘CMM對軟件企業的促進作用究竟有哪些,你能給我講一講嗎?’當時我特別感動。后來,與公司總裁邵總一起去了孫處長的辦公室,孫堯處長花了一下午的時間聽我們講CMM,CMM對一個軟件服務企業的幫助作用。他聽懂后說‘行,你放心,我們一定全力支持’”。龐雁對四年前的情景記憶猶新。“它是一項普惠的政策,就好像菩薩的慈悲為懷普及天下所有百姓那樣。中小資金項目申請對企業有一個評估體系,但其進入門檻并非高不可及。”
事實上,申請的企業只要具備3個條件即可,即依法取得企業法人資格,有進出口經營權;企業上年度出口額的海關統計數在1500萬美元以下,具有健全的財務管理制度和良好的財務管理記錄;有專門從事外經貿業務并具有對外經濟貿易基本技能的人員,對開拓國際市場有明確的工作安排和市場開拓計劃。
而且各行業企業只要是開拓國際市場的活動都可以申請,不僅是高科技出口企業,農林牧副漁各行各業的企業,只要致力于海外市場的開拓,中小資金都可以給予支持。
培訓到位 申請不費事
“我很欣賞他們那種堅忍不拔的‘黃牛’式的服務精神,北京市商務局每年在做計劃之前都會召集企業進行培訓,幾乎是在手把手地教企業怎么在網上申請,怎么填表”,龐雁參加過多次培訓,對政府此類對企業所做的培訓工作褒獎有加。而且龐雁也提到,當初申請的時候,感覺填表并不麻煩。
中小企業申請“中小資金”,應于每年7月1~31日向中小資金辦公室提出年度項目資金計劃申請,內容包括:申請單位基本情況、申請報告、申請項目基本情況及相關資料等;在項目具體實施30日前提出項目實施申請,內容包括:項目實施申請、實施說明及相關資料等;在項目完成后一個月內提出項目資金撥付申請,內容包括:項目資金撥付申請、項目總結報告、項目實際發生費用的合法憑證(復印件)等。
支持六類 支持比例高
中小資金支持境外展覽;質量管理體系、環境管理體系、軟件出口企業和各類產品的認證;國際市場宣傳推介;開拓新興市場;組織培訓與研討會;境外投(議)標等6大類、19個小類。
其支持比例,原則上不超過支持項目所需金額的50%。對于面向拉美、非洲、中東、東歐和東南亞等新興國際市場的拓展活動,支持比例為70%;其余市場開拓活動,西部地區中小企業為70%,其他地區中小企業為50%。其支持金額,對企業項目申請,每個項目最高不超過30萬元人民幣。
北京用友軟件工程有限公司戰略市場總監龐雁對中小資金由衷的感激之情,他們在使用中小資金過程中政府所做的支持工作,都提示我們中小企業在開拓國際市場的時候一定不要錯過中小資金。