再論領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和影響力

領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力是外部給予的，但他的影響力則產(chǎn)生于本人的內(nèi)在素質(zhì)和品質(zhì)。權(quán)力的運(yùn)用往往依靠高壓或小恩小惠，影響力則需要發(fā)自內(nèi)心地打動(dòng)對方。知識、榜樣和思想的力量都是領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生影響力的有效源泉

權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力在英文的解釋中有相同之處，都是指對別人施加影響的能力。但實(shí)際上權(quán)力和影響力有很大的本質(zhì)區(qū)別：權(quán)力可以通過個(gè)人的資源、勢力去影響他人的行為，而影響力則能改變?nèi)说膽B(tài)度、信念、價(jià)值觀和行為。

有一部電影《葛底士堡》，講述美國內(nèi)戰(zhàn)時(shí)的葛底士堡戰(zhàn)役。其中有一個(gè)片段描寫張伯倫上校如何對待他的一批逃兵。一個(gè)逃兵代表向張伯倫抱怨，覺得自己已經(jīng)做了很大的貢獻(xiàn)，但卻受到很多虐待，因此很厭惡戰(zhàn)爭。張伯倫的下屬勸他運(yùn)用手中的權(quán)力，懲罰甚至槍斃這些動(dòng)搖軍心的家伙。但張伯倫卻誠摯地和這些逃兵對話，跟他們講述這場戰(zhàn)爭的重要?dú)v史和現(xiàn)實(shí)意義——如果北方失敗，那么最寶貴的自由將由這個(gè)國家失去。他承諾給他們選擇去留的自由，同時(shí)又用自己的親身經(jīng)歷和感悟來勸說他們，曉之以理，動(dòng)之以情。最終這些逃兵都心甘情愿、斗志昂揚(yáng)地跟他重返戰(zhàn)場，取得了戰(zhàn)役的勝利。

這個(gè)故事給我們的啟示是，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力是外部給予的，但他的影響力則產(chǎn)生于本人的內(nèi)在素質(zhì)和品質(zhì)。權(quán)力的運(yùn)用往往依靠高壓或小恩小惠，影響力則需要發(fā)自內(nèi)心地打動(dòng)對方。權(quán)力強(qiáng)迫人不得不做某件事，因?yàn)槟阌袡?quán)有勢，但下屬往往會(huì)口服心不服，或者人在曹營心在漢；影響力由于觸動(dòng)到下屬的內(nèi)心價(jià)值觀念，所以讓他自覺自愿地追隨完成組織目標(biāo)。權(quán)力對下屬的影響通常是外在的、暫時(shí)的，而影響力對下屬的影響則是內(nèi)在的、長久的。

西方管理學(xué)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力從來源上分有5種：法定權(quán)力、獎(jiǎng)賞性權(quán)力、懲罰權(quán)力、知識權(quán)力、參照權(quán)力。我個(gè)人認(rèn)為，前三種權(quán)力是外界給予的，是權(quán)力的核心；后兩種權(quán)力則是基于領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在的品性和素質(zhì)。

知識的權(quán)力有巨大的影響力。知識就是力量，我們生活工作中所熟悉的那些著名的醫(yī)生、教授、工程師、科學(xué)家、技工等等，都會(huì)給下屬從內(nèi)心帶來巨大的影響力，因?yàn)槿藗兌荚敢庀嘈艑＜业闹更c(diǎn)。尤其是在知識爆炸的今天，知識更新老化的速度極快，能夠擁有別人不具備的專業(yè)知識的人，更容易吸引人們自覺自愿地追隨。

參照的權(quán)力，即是領(lǐng)導(dǎo)與下屬間相互的感染力，它的核心是領(lǐng)導(dǎo)者品格的魅力。美國西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)講：“領(lǐng)導(dǎo)力就是品格。”品格的魅力涉及到個(gè)人的價(jià)值體系：誠實(shí)正直、堅(jiān)忍不拔、盡職盡責(zé)、換位思維、寬容仁愛、勇?lián)?zé)任等等，這些品質(zhì)都是下屬愿意追隨的。新中國的總理周恩來無論生前還是身后，都獲得國內(nèi)外領(lǐng)袖和民眾由衷的愛戴，這種感染就是源于他本人優(yōu)秀的品質(zhì)和魅力。

知識和參照的力量都是領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生影響力的有效源泉，也是能把前三種外界給予的權(quán)力內(nèi)在化的重要因素。這也是為什么西方學(xué)校的校訓(xùn)里經(jīng)常可以看到這樣的話語：沒有知識的人是愚蠢的，沒有品格的人是危險(xiǎn)的。

但是我認(rèn)為，除以上5種權(quán)力來源外，還應(yīng)該再加上一個(gè)——思想的權(quán)力。思想同樣具有很大的內(nèi)在感染力。眼界高明、思維睿智的人總是受人敬佩，也是正確決策制勝的關(guān)鍵。古往今來，有偉大思想的人無不帶來成千上萬的追隨者，中國的孔子、孟子、孫中山、鄧小平，美國的華盛頓、林肯，歐洲的蘇格拉底、馬克思，這些人早已經(jīng)逝去，但他們的思想在歷史長河中卻影響了一代代的人們。再看今天的中國工商業(yè)界，華為的任正非、聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏，都敏銳地把握著世界發(fā)展趨勢，提出他們各自公司在未來國內(nèi)國際化進(jìn)程中的各項(xiàng)戰(zhàn)略。他們的超前思想已經(jīng)顯示出巨大的力量，這三家公司在短短的時(shí)間內(nèi)強(qiáng)勁發(fā)展，都取得驕人的成績，為全國乃至全世界所矚目。

在當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)改革開放的進(jìn)程中，中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須注重培育內(nèi)在的素質(zhì)和品質(zhì)，成為有知識、有品格、有思想的領(lǐng)軍人物。只有具備領(lǐng)袖的內(nèi)在素質(zhì)，練好內(nèi)功，才能更好地運(yùn)用法律、制度和上級所給予的位置、資源和權(quán)力，帶領(lǐng)一大批真正的追隨者實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。