個人小節與國家形象

　　
　　潘忠岐
　　復旦大學國際關系與公共事務學院副教授
　　
　　“不拘小節”指那些生活辦事大大咧咧，不注意細節的人。由于不是什么重大“缺陷”，“不拘小節”幾乎成為一個可以原諒和容忍的缺點，因而從來沒有得到嚴肅的對待。但是如果國人在國際舞臺上依然擺脫不了這種“不拘小節”的缺點，那就不是個人“瑕疵”，而會成為國家形象的敗筆。
　　當中國越來越成為整個世界關注的焦點，當越來越多的國人走向世界、越來越多的外國人來到中國，中國這個曾經的禮儀之邦的現代形象，就不僅僅是外交精英通過得體的言行舉止所能傳達和代表的，普通大眾也因對外開放的深化而成為中國重要的開放窗口。
　　過去，但凡一張東方面孔在國外，首先會被當作日本人，后來被認為是韓國人，再后來，老外不用問就知道是中國人，而且是大陸人。其實，在很多情況下，很容易在東亞面孔中辨認出咱們自己。國際航班上，那些爭先恐后登機、飛行途中在機艙內來回走動、為多要一份免費午餐爭執、降落前不顧空姐的勸告若無其事地打手機向家人報平安、降落后不等安全指示燈熄滅就急著收拾行李……這些多半是自己人。
　　到了一個開放式空間，則更是花樣百出。在國外，隨地吐痰、亂丟雜物、大聲喧嘩的這些老毛病依舊。在西餐館，除了刀叉發出矜持的碰撞之聲，就是國人的高談闊論。在賓館，總想著搜羅一些一次性洗漱用具作為意外的收獲，更別提因抽煙損壞旅館的床單被褥，以致國外一些中檔飯店不再接待來自中國的旅游團。在盧浮宮的《蒙娜麗莎》畫像前，一些中國游客對“禁止拍照”的告示視而不見，對博物館的保安也置若罔聞。但是如果和下面這件事情比起來，這些不算什么。在美國，一名來自大陸的中年男子，經過多年奮斗和苦熬，終于盼到國內妻兒即將來美團聚，興奮不已的他在超市看見與自己兒子一般大小的美國娃娃，便情不自禁上前抱起小孩逗樂親吻，令他怎么也想不到的是，男童母親起訴他綁架兒童和性騷擾。綁架嫌疑容易洗脫，但是性騷擾實在有口難辯。
　　損害形象的根源不僅來自平時積習難改的“不拘小節”，文化背影甚至習俗禁忌，也是一道隱形的鴻溝。摒棄陋習需要獨善其身，文化差異需要相互了解，而習俗禁忌則需要彼此尊重。
　　中國是一個國際化程度日漸提高的國家，國人的日常家居，國內的社會環境，也在不知不覺中展示著國家形象。旅居上海的老外，在享受新老上海的別致風情時，心中總是充滿困惑。住在巨鹿路的老太太為什么大清早要到大街上倒馬桶呢？要是個人生活條件的窘迫還不至損傷國家形象，但市民穿著花花綠綠的睡衣頭上戴滿卷發器逍遙自在地當街遛狗就實在讓老外“看不懂”了！可見，個人小節不僅需要走出國門后嚴加防范，更要事先在自己家里做好功課。
　　再拿文明乘車這條來說吧，筆者在上海某地鐵站見證過這樣一幕：一輛空車緩緩駛進站臺，站臺上原本排列還算規則的長隊頓時騷動。最前列乘客中有一老外，筆者好奇在這樣逼仄的情勢下，老外會如何行事。只見他在車門徐徐打開之際，擺脫眾人，拔腿跳進車廂，轉身入座，似乎比中國人還要“中國人”。這位外國朋友的“本土化”行為至今都令我感慨難忘。這位老外在自己的國家也會這樣嗎？也許不能將個別外國人對我們的效仿，歸結為是本土環境“污染”了人家，就像不能根據個別國人在國外舉止不得體而給整個國家貼上不文明的標簽一樣。可是，即使人家老外規規矩矩不沖不搶，他周圍的乘客為了寥寥無幾的一席之地而爭先恐后的場景又會給他造成怎樣的印象呢？
　　個人，無論在國門內外，都是國家重要的形象窗口。國人理當從此時此地開始，多一點自律，多一點禮讓，多一點知識，多一點理解，共同塑造優雅文明的社會環境，從而成為和諧大氣的中國形象的堅固基石。