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現代企業核心競爭優勢綜述

2007-12-29 00:00:00張春琳
中國集體經濟 2007年8期


  摘要:文章從現實邏輯的角度分析了企業的核心系統,指出并分析了當前對企業核心系統的幾種不同觀念,然后提出了企業家的理性系統才是企業的核心系統。
  關鍵詞:現實邏輯;企業的核心系統;競爭優勢
  
  企業的核心系統,從字面意義上看,就是企業的最終決定因素,它決定企業的一切,也可以被其它的因素影響,但是不能被它們所決定。那么,企業的核心系統到底是什么呢?下面用現實邏輯來進行分析。
  
  一、核心競爭力
  
  核心競爭力又稱核心能力,是建立在企業核心資源的基礎之上。是企業的智力、技術、產品、管理、文化的綜合優勢在市場上的反映,也是企業的共同學習能力,特別是如何協調不同的生產技能,以及如何把不同的技術主流結合起來的能力。這種能力是其他競爭對手難以模仿的,它的壽命比任何新產品和服務都長,是靠經驗和知識的積累,不是某項發明的重大躍進,它需要數年甚至更長的時間建設。因此,關注核心競爭力比局限于具體產品和業務單元的發展競爭更重要。
  核心競爭力是企業經營的根本依托。是企業的生存之本、發展之本,那么是不是可以認為核心競爭力就是企業的核心系統呢?答案是否定的。
  因為企業的核心競爭力不是空穴來風。它離不開企業的各種基本能力,如企業文化、市場營銷、資本運營、科研開發等,這里首先涉及到企業基本能力和核心競爭力之間的關系。企業基本能力是構建核心競爭力的基礎,而核心競爭力是在企業基本能力的基礎上形成的一種使企業優于競爭對手的素質和狀態。在企業的核心競爭力的構建中必須考慮到各種基本能力之間的關系,基本能力間的關系包括相互協調和相互促進,也包括可能出現的相互制約和相互排擠,從而或者有利于核心競爭力的構建和培育,或者不利于核心競爭力的形成和提升。
  另外,核心競爭力同其他企業理論相比,更為關注于企業內部自身素質的狀態的構建,而環境似乎是先前已知的固定因素而被舍棄了,甚至有人認為這正是企業核心競爭力的生命力所在。這一看法顯然是不成立的,因為脫離環境的企業是不存在的。從現實意義上講,世界一體化背景下環境更加多變和復雜,企業問競爭、企業與外部各種力量的競爭更為激烈,不考慮環境因素,核心競爭力的構建就是空中樓閣,構建企業核心競爭力必須重視并解決好與外部環境的關系。基于以上兩點原因,結合本文開頭對企業核心系統的解釋,我們認為企業的核心競爭力不等于企業的核心系統。
  
  二、企業文化
  
  企業文化是指企業在一定的民族文化傳統中逐步形成的具有本企業特色的基本信念、價值觀念、道德規范、規章制度、生活方式、人文環境,以及與此相適應的思維方式和行為方式的總和。其內容主要包括造成企業管理組織結構和體系的觀念,管理的規章制度所顯示的管理思想,產品、產值和利潤的價值導向,產品中的質量意識,人際關系的處理辦法和所體現的處世哲學。以及員工的工作環境中蘊含的美學意識和審美效益等。彼得斯等人在《尋求優勢》一書中指出:“企業文化是企業生命的基礎、發展的動力、行為的準則、成功的核心。”
  然而,企業文化也不是企業的核心系統。因為企業文化是針對人的思想行為的一種管理方式,是一項人的智力管理工程,其重心是努力使員工思想行為與企業發展要求相和諧。在這個過程中,會有很多的影響因素,主要表現為:企業性質、行業特征、企業家的個人魅力和企業文化“新潮”。這些影響因素中,有著可以決定企業文化的因素,如:企業決策者對企業文化的建設起著決定作用,其素質、工作風格、方法和經營哲學均將對企業文化的形成和發展產生重大影響。一個企業的管理者在企業文化的建設中起著創造者、培育者、倡導者、組織者、示范者和激勵者的作用,管理者的文化素質類型決定了企業文化的類型。因此,結合本文開頭對企業核心系統的解釋,企業文化受很多因素影響,而且是能夠被別的因素所決定的,所以它不能被認為是企業的核心系統。
  
  三、企業的經營管理者
  
  企業經營管理者又稱廠長(經理),現代企業作為一個從事生產經營活動的實體,必然與社會發生廣泛的聯系,承擔一定的責任和義務。那些熟悉企業的內部、外部情況,懂得生產技術知識、有經營管理技能、善于處理企業內外各種關系、有一定權威和良好作風的全權指揮者和全權代表者,便稱之為企業經營管理者。他在企業中具有一定的職位和權力,而且這種職位和權力對管理范圍內的成員,也就是企業的員工具有影響力。一個企業的經營管理者是企業經營成敗的關鍵,也可以說是這個企業的靈魂。
  然而,企業的經營管理者也并不是企業的核心系統因為這里所說的經營管理者不能等同于企業的領導者,或者說不能等同于企業家。
  企業家的涵義則是指職業化的、有希望有可能為社會做出突出貢獻的企業管理專家。它包含有三重含義:一是對社會來講,職業化是社會分工的結果,社會越發展越進步,社會化分工就越精細;二是對企業家個人來講,他們以企業的蓬勃壯大為終身追求,靠企業發展來獲得自己的社會地位和人生價值:三是企業家的天賦和才能屬于全社會,他們是可以自由流動的,是沒有隸屬關系的。所有的企業家都是企業的經營管理者,但并不是每一個企業的經營管理者都能夠成為企業家。
  對企業家的素質,有兩個方面的特殊要求:一是必須具有創新意識,要敢于創新、善于創新,要通過對資源不斷進行新的組合去創造新的經營領域、新的生產辦法、新的產品和服務:二是必須具有冒險精神,不滿足于確定的現實,而是追求在變動的環境下,從對未來的期望中獲得成功和滿足。企業家卓越的才能表現在:具有很強的市場開拓能力,能使企業規模由小到大,市場占有率穩步提高;具有很強的決策能力,在各項重大決策面前,能夠從眾多抉擇中做出最優選擇;具有很強的經營管理能力,企業內部管理科學、制度完善、紀律嚴明,每個人的積極性、創造性能夠得以充分發揮。
  
  四、企業家
  
  企業家不同于企業的經營管理者,而且企業家在企業中有著重要的作用。首先,企業家是決定企業制度形成的重要力量。科斯(R.H.Coase)指出“當更多的交易由一個企業家來組織時,交易似乎將傾向于既有不同的種類,也有不同的位置,這為企業擴大時效率趨于下降提供了一個附加的原因。”只有企業家的協調指揮,才有可能實現企業的組織交易成本低于市場交易成本,從而確立了企業這一組織形式。其次,企業家居于企業組織中的核心地位。對此問題進行系統闡述的是詹森(Jensen)和麥克林(Meckling)。他們認為,企業是若干個人之間的一組契約關系的聯結點。這“一組契約”中必須有一個中心簽約人代表其他人與每一個人進行談判和簽約。這個人就是企業家。企業家作為中心簽約人和合同履行的監督者。“以所謂‘決策’為特征,協調各投入要素。貫徹它們之間的和約”,從而實現組織的功能。企業家同樣是經濟人,要追求自身效用最大化,企業家的產生是經濟人交易過程長期演變的必然結果,他不可避免會受到各種因素的影響,其中甚至有可能有某些因素對他起著決定因素,而且在他決定一切的過程中也會有一些制約因素。作為企業的核心系統,就是要決定一切而不能被決定,所以單單只說企業家是企業的核心系統是不準確的。
  
  五、企業家的理性系統
  
  企業家的理性系統包括的內容很廣泛。一是經營動機的理性化傾向。企業家是新經濟時代的產物,他們一般經營高新技術產業。他們的事業不但順應了時代發展的潮流,也符合中國社會理性化發展的要求。這就使他們在經營動機方面能夠比較徹底地擺脫舊有的各種社會價值觀念的束縛。更加注重經濟價值的優先地位,因而具有理性化的傾向。而且,由于對事業的前途充滿信心,由于對所從事工作的意義有深刻的認識,他們往往表現出對事業狂熱的追求以及強烈的使命感。二是經營手段的理性化傾向。企業家經營手段的理性化首先表現為他們的創新和進取精神。由于其經營動機是以先進技術為基礎的,因此他們必然以技術的不斷創新保持企業的發展動力和競爭優勢。經營手段理性化的另一個重要表現是具有強烈的國際化意識,勇于接受國際標準的考驗。這個理性系統的主體是企業家。他們知道自己控制的不是一切而是稀缺性的、不可轉換的資源:知道當自己成功的時候不能驕傲,使自己時刻保持良好的正確的心態:知道自己必須時刻聽取別人的意見和建議,充實和完善自己;知道自己有很多不足的地方需要改進和完善:知道自己要不斷的學習,要了解時代的變遷和主流,才能站在時代的前列,引領新的潮流;他必須要能夠決定一切、消化一切、轉變一切。成為永遠無法替代的主體。這些都必須要依靠一個理性系統來支撐。因此,企業家的理性系統才是企業的核心系

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