電話營銷不是個(gè)好行業(yè)

　　有一天我忽然意識(shí)到，不知不覺的，電話在我們生活里所扮演的角色發(fā)生了很大的變化。就我本人而言：
　　——我已經(jīng)很久沒有用家里的座機(jī)打過任何電話，也完全不記得家里電話的號(hào)碼是多少。？（拜托中國移動(dòng)的服務(wù)一定要穩(wěn)定。）
　　——我辦公室的座機(jī)除了打給公司同事幾乎從來不用。偶爾秘書轉(zhuǎn)過來一個(gè)電話我也通常會(huì)讓她先留言再說。
　　——朋友間的聯(lián)絡(luò)基本上已經(jīng)不靠電話，絕大多數(shù)時(shí)候都是短信往來。短信往來比打電話至少有兩個(gè)顯著的優(yōu)點(diǎn)。首先，萬一人家正忙你不會(huì)打擾別人。其次，短信可以群發(fā)，譬如我看了一個(gè)好話劇或者好展覽想推薦給一群朋友，用短信兩分鐘之內(nèi)就能搞定，而要一一打電話則完全沒有可能，因?yàn)闊o論是說的還是聽的誰也沒有那么多時(shí)間。
　　——工作上的事也越來越多地依靠短信和電子郵件，真正需要打電話才能說清楚的事往往干脆就約面談。
　　——我的手機(jī)里儲(chǔ)存里有700多個(gè)電話號(hào)碼，而經(jīng)常出現(xiàn)在來電顯示（無論是來電還是短信）的姓名不超過30個(gè)。
　　——最近還發(fā)現(xiàn)，凡是沒有來電姓名顯示的電話90%以上是推銷產(chǎn)品、服務(wù)或者詢問是否有房子要賣的。尤其是詢問賣房子的電話，已經(jīng)讓人厭煩到了發(fā)指的程度。而且往往是同一家公司的業(yè)務(wù)員今天這個(gè)打完了明天那個(gè)又打，我就奇怪了——你們公司難道就沒有一個(gè)共享的數(shù)據(jù)庫？如果房地產(chǎn)代理公司連一個(gè)共享的數(shù)據(jù)庫都沒有，我即使有房子要賣有什么理由非要通過你來賣？
　　所以我決定了，從明天開始，我將不再接沒有來電者姓名顯示的電話。這樣白天可以免受各種打擾，工作起來更加專心，效率更高。如果您的姓名不在我的號(hào)碼存儲(chǔ)里又需要和我聯(lián)系，麻煩您先發(fā)個(gè)短信，我會(huì)盡快回復(fù)。
　　對(duì)不起，對(duì)于電話營銷這個(gè)行業(yè)來說，我絕對(duì)不是一個(gè)好客戶（即便是以前我接到任何推銷的電話也一定會(huì)在三秒鐘之內(nèi)說“抱歉沒時(shí)間”然后掛斷。）但是反過來，我也不認(rèn)為電話營銷是一個(gè)好行業(yè)。我相信這個(gè)世界上一定有比電話營銷更不招人煩因而也更加有效的推銷方式。