當代高校圖書館功能變遷解讀

　　摘要：隨著現代高校教育參與社會經濟發展過程的程度不斷深化，高校圖書館的重要地位也不斷凸顯，高校圖書館現有功能也正發生著革命性變遷，而功能變遷折射出高校圖書館發展的過去、現在和將來，我們有必要在社會實踐中對功能變遷趨勢、途徑和存在問題進行深度解析和理論廓清，為高校圖書館改革發展提供些許新思維。
　　關鍵詞：高校圖書館 功能 變遷
　　
　　隨著我國社會發展、經濟轉型，圖書館作為高校重要職能部門已處于一個動態的社會系統體系之中，在與社會、學校各板塊的相互碰撞磨合的過程中，其主要社會功能正或多或少的發生重大變革，在許多方面還面臨著不同的問題與矛盾。在這種新形勢下，高校圖書館要實現科學發展的目標，就必須從理論與實踐兩個層面上對高校圖書館功能轉型的問題進行實證性研究。
　　
　　一、現階段高校圖書館功能變遷趨勢
　　
　　1、服務形式向特色化轉變
　　服務形式特色化是當前我國高校圖書館功能轉變的顯著標志。圖書館作為高校圖書資料存儲、收集、整理、歸類的主要職能部門，在長期發展過程中不僅積累了大量的圖書文獻資料，而且還擁有豐富的自產文獻，包括學報、學位論文、教師和科研人員已發表或未發表的作品等文獻資源，這些文獻資源是學校和社會的寶貴精神財富，也是學校和社會急需的極其重要的教育資源。但在高校圖書館以往的社會服務過程中，由于株守傳統的服務形式，始終未能將學校館藏的特色文獻資料以特色化的形式推向社會，特別是一些珍本和孤本圖書文獻更是“只聞其名、難見其面”，只能為極少數特殊群體服務，不僅大大限制特色文獻資料的利用率，而且制約了學校圖書館功能的拓展。
　　服務功能特色化轉變的基礎是創新圖書館服務組織結構，構建具有本校特色的一體化圖書資料服務系統。它包括兩個方面：一是高校圖書館對館本部和學校各院系圖書館（室）現有的紙質特色文獻資料進行歸納整理，并在此基礎上實現文獻資料服務的一體化，使館藏和各院系圖書館（室）的特色文獻全部可進行統籌對外服務；二是在通過組織平臺，使全校的圖書館和各資料室相互耦合，形成一個巨大的特定校圖書資源信息鏈帶，且與周圍各種圖書資料庫進行網聯，在本地區乃至國內外圖書資料服務體系占有重要席位。當然，建設特色化圖書資料服務體系是一個復雜而艱苦的歷程，不僅需要耗費大量的人力物力，還需要有學校的政策的強力扶持，以及學校各部門和教學院系的大力支持，否則只是空中閣樓。
　　 2、服務能力向社會化方向轉進
　　而今，隨著我國高校與社會經濟發展關系的進一步密切，高校圖書館服務對象呈社會化趨勢，出現了校內校外多樣化的讀者群體，在校內，面對的不僅是普通的高校學生和教師，而是綜合素質、社會經歷、職業年齡之間的差異不斷凸顯，不同學習目標、不同學習需求的成人教育、職業教育、高教自考等等不同類型教育學生與教師群體。在校外，需要面對政府部門、各類學校、企事業單位等眾多不同需求的特殊讀者群體。讀者群體的社會化必然要求高校圖書館服務能力社會化。然而，在過去一個很長的時期內，高校圖書館服務對象是普通高等教育的學生與教師，圖書館現行的規章制度、管理體制、運行機制、服務目標、服務方式均是圍繞這個目標運作，并在長期發展中產生“路徑依賴”效應。導致高校圖書館服務能力的僵化，面對社會化、多類型的讀者群落，以及不斷擴張的服務需求，無所適從，只能慣性的疲于奔命式地應付多方日常服務，這必然產生服務與需求間的落差與矛盾。圖書館服務難、讀者滿足需求難，讀者不適應、不滿意，服務效果不盡人意，對圖書館服務能力與水平反映大的情況已成為現代高校圖書館工作中的普遍問題，直接影響學校教育教學改革的整體效果。顯然，推進服務能力社會化已成為當代高校圖書館功能變遷的核心環節。
　　
　　二、影響高校圖書館功能變遷的現實問題
　　
　　1、服務質量與服務規模問題
　　高等教育社會化促進我國高校辦學規模不斷擴大，辦學形式不斷拓展，社會職能不斷增加，并由此引發了高校圖書館服務規模與服務質量的矛盾，在新的形勢下，憑藉現有的圖書資源，是擴大服務規模，還是提高服務質量？擴大服務規模是否就要犧牲服務質量？“熊掌與魚能否兼得”？已成為圖書館功能變遷中必須首要解決的現實問題。
　　當前社會經濟正朝著“又好又快”的方面發展，高校圖書館改革發展的重心也必將由擴大服務規模轉向提升服務質量，高質量的服務是事業長遠發展的基石和生命線，服務質量好了，服務規模就必然會不斷擴大。然而，在以往圖書館的改革實踐中，一些高校圖書館片面理解服務社會化、市場化內涵，在發展過程中“求大求全”現象嚴重，對服務規模的關注超過了對服務質量的關注，服務機構重重迭迭、服務項目花樣翻新，然而由于服務質量上不去，結果事與愿違，不僅沒有促進圖書館改革發展，而且產生一些難以預料的負面后果。這種現象表明，在現階段高校圖書館資源十分有限的情況下，沒有服務質量或者服務質量不高，服務規模上的擴張不是真正的發展，而是對現有教育資源的浪費，也是對圖書館改革事業的損害。因此，解決好服務質量與服務規模的關系問題，科學調整服務結構與服務布局、拓展新的服務行為方式，整體提升服務能力與水平，以整體性服務質量的提高，促進高校圖書館又好又快的發展，已成為當前和今后長時期內高校圖書館功能變遷中亟待解決又必須解決的現實問題。
　　2、人力源開發與現代科技改造問題
　　高校圖書館功能變遷，導致館內人力資源開發與現代技術改造關系的緊張，一方面，高校社會化發展和圖書館功能變遷又對圖書館管理人員隊伍整體與個體素質提出了更高的要求，但由于歷史與現實的原因，圖書館雖然是高校在編人員數最多的職能部門，可是現有管理人員結構不盡人意，大多數圖書館員的素質普遍較低，且館員隊伍的業務水平和職業道德水準參差不齊，專業基礎素質結構不夠完善，對圖書館工作的現代化普遍感到力不從心，而受教育資源、福利待遇、工作環境等現實因素的局限，高素質創新型人才引進困難，高校圖書館人力資源開發整體上還處于初始階段。另一方面，圖書館功能變遷離不開現代教育科技的支撐，迫切要求圖書館加快圖書館服務體系現代化進程，包括通過現代教育科技改革服務功能，實現由手工借閱擴展為電子借閱，從在館服務發展到館際服務，從提供館藏到幫助讀者獲取館外信息的戰略性轉變。同時通過計算機技術、網絡通迅技術的運用，建立校園圖書館自動化網絡，實現遠程聯機編目與檢索，以現代教育科技取代傳統的手工操作，不斷提高服務能力與服務質量。但館內人力資源開發水平制約現代科技改造水平，雖然不少高校為圖書館增置了大批現代科技設備，但由于缺乏高級管理和專業操作人才，許多先進設備閑置，極大的影響了館內現代科技改造的速度。
　　
　　三、實現高校圖書館功能轉型的主要途徑
　　
　　1、建立市場化資源互動機制
　　建立市場化圖書資源的互動與互補機制是高校圖書館功能變遷的社會途徑。在社會主義市場經濟條件下，高校圖書館功能變遷強調的是服務的社會化。而在推進服務社會化過程中的市場引導作用不可或缺，只有通過高校圖書館藏文獻資料與社會的共享與交流，實現與市場需求的互動與互補才能完成功能變遷的行進過程。因而，現代高校圖書館在對校內各類文獻資源的使用情境進行梳理與提煉的前提下，建立符合社會發展要求和市場需求的文獻資源互動與互補機制。
　　
　　高校圖書館市場化資源互動機制包含兩個方面要素。一是功能變遷必須貼緊社會發展和市場需求。隨著社會的進步和市場的發展，社會市場對高校文獻資源的需求呈動態變化趨勢，只有在市場競爭與比較中，才能清楚了解高校館藏各類文獻資料的過去價值、現行價值和未來價值，清醒認識“校館”服務功能的優勢與缺失，為“校館”文獻資源的重新整合、資源結構的優化組合、資源體系的科學配置提供導向，并據此作為“校館”文獻資源形成資源聚集新優勢和資源新特色的主要參照。第二主動地發揮“校館”文獻資源與市場其他類型文獻資源互動與互補特性，加強“校館”文獻資源“自我造血”與“自我完善”的功能，充分利用校內圖書文獻資源使用中的空檔與間隙，合理布局和調整圖書文獻資源，根據不同社會市場的不同需求，運用時間交錯、迭次使用、飽和利用等行為方式，達到以現有的圖書文獻資源取得最好的社會服務效果的目的。
　　ZUb+XdebTEoquBUspmW5yA== 2、建立規范化管理體制
　　建立規范化管理制度體系是高校圖書館功能變遷的制度保障。當前，高校已成為各類人才培養的高原、現代科技創新的高地、先進文化生成的高峰，高校圖書館在學校社會化發展中的重要地位也日益凸顯，因此，如何按照科學發展觀的要求，從時代要求和中國國情以及高校改革發展實際出發，全面創新高校圖書館管理體制，轉變高校圖書館的服務職能、服務方式和服務手段，充分發揮圖書館在高校社會化發展中的重要作用，已成為現代高校教育改革最為緊迫的任務。然而，一個長時間內，高校圖書館體制改革未能跟上高校社會化發展的步伐，不僅由傳統型向現代型圖書館的技術改造遲緩，而且服務社會、服務教學、服務學生的意識缺失，等、靠、要思想并未根除，管理人員創新意識、開拓意識淡薄，圖書館原有的管理體制與制度體系難以適應高校社會化發展的要求，迫切需要加快圖書館管理體制改革和制度體系創新，全面把握現代高校社會化發展的規律與特點，為高校多極化發展作出新貢獻。從這個認知上說，圖書館管理體制創新和制度體系建設將影響高校社會化發展進程。
　　作者單位：江西師范大學教育學院
　　
　　參考文獻：
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