大學畢業后,通過—連串艱難的初試、復試、口試、筆試后,我終于被本市首屈一指的外資企業錄用。這家外企環境幽雅,新建的工業園區有如花園一般。它的效益好,待遇高,福利好,別說養老保險、醫療保險都給員工辦了,就是交通費、過節補貼、晚上的加班費、節假日雙倍的加班費等,都不用你操心。也正是這些原因,大家工作得都很賣力,不僅想保住位置,而且想不斷得到提升,要知道,職位每升一級,工資、獎金可是翻著番地漲啊!
我在集團辦公室擔任文員。工作兩年后,我由一般文員升為一級文員;又兩年,又升為主任文員。工作六年后,集團辦公室副主任升任為銷售部經理,空出一個位置。這個位置很特殊,是服務于集團領導的,其權力、地位遠非一般生產部的經理所能比,于是很多人都對這個位置“虎視眈眈”。
人事部在人員挑選上也特別慎重,從各方面綜合考慮,我有幸成為兩個候選人之一。與競爭對手相比,無論專業素質,還是業績水平,我都自認為略勝一籌。外企很看重能力,你能給它創造價值,帶來利潤,它就會對你另眼相看。這幾年,我完成了幾項重大任務,在重大項目的參與上,我也有可圈可點的大手筆、大功勞。憑著這些成績和功勞,我對這次提拔很有信心。然而,名單最后公布時,我卻很意外地成了落選者。很多要好的同事都為我抱不平,至于我自己,也很不服氣。這以后的好幾天,我都一直情緒煩躁,瞅那個新上任的同事和上司都不順眼。
一天,我在外面忙完工作,回到辦公室,來到飲水機前,習慣性地取了一只紙杯子,倒了一杯冰冷的純凈礦泉水,一口氣喝完,接著又裝了一杯,這樣連喝了三杯,直到完全解了渴。喝完水,我習慣性地把紙杯捏成一團扔進了垃圾簍。看著主任正坐在一旁有意無意地看著我,我終于忍不住了,氣呼呼地對他發牢騷說: “我對這次副主任的提拔與任命有意見,這不公平!憑什么是她,而不是我?”
主任挑起眉毛,不緊不慢地看著我說: “這次落選后,你一直情緒不高,這可以理解,但是,你就沒有好好地自我反省一下,看看對方的優勢在哪里,自己的不足又在何處?”
我自認平時完成任務的質量比對方好,而且時間短、效率高。此外,每次重大任務我都參與,領導對我提出的點子大多采納,還經常表揚我“接受任務爽快,執行任務雷厲風行,完成任務漂亮”。更重要的是,在工作中我有一種“舍我其誰”的主動性與積極性。這些都是競爭對手所不具備的。于是我很不滿意地問主任道:“我不明白我哪方面不行了,請您賜教?”
“那我就不客氣了!你剛才喝水是用什么杯子啊?我好像發現你平時喜歡喝礦泉水,而且一般都是用一次性紙杯。要知道我們公司一直倡導辦公室都用熱水瓶打開水,用自己的杯子喝水。這個礦泉水和一次性紙杯是給客戶和客人專用的。”
這是哪門子原因,我有些不痛快了,真是欲加之罪,何患無辭!我對這種“雞蛋里挑骨頭”式的批評很不以為然: “總不能因為這么一點小事,就全盤否定我吧?你為什么不算算大賬呢?一杯礦泉水值幾分錢,一個紙杯幾分錢,我為公司創造的價值又是多少?辦企業不看利潤看什么!為什么你們只看到我浪費的,不看我創造的呢?”
我看主任有些沒話說了,心里暗暗高興,認為自己的道理是站得住腳的。
主任沉默了一會兒,又語重心長地說: “這看起來是一件小事,其實小事不小,就事論事來說,這反映一個人的節約意識和習慣。但就事論理來說,這樣發展下去就會貪小便宜,公私不分,甚至損公肥私。我這可不是‘上綱上線’。如果就此一件事算們是‘吹毛求疵’,可是你還有一些事。比如我們公司年底都會由公司出錢,讓大家訂一份報紙或期刊,但這些刊物都要求與工作有關。別人訂的都是專業報刊,你呢,訂的卻是一份都市報。當時我本來想不批準,但是我想每個人都訂了一份,不給你訂也說不過去,就放行了。”主任說,“可是后來我被老總批評了,說把關不嚴,并且規定,今后什么晚報、都市報都要自己掏錢訂。老總都注意這事了,這事還小嗎?”
“總不能‘以小眚掩大德’吧!”我還是想辯解。
“你的優點很明顯,工作能力強;但你的弱點也很明顯,不拘小節已經形成了一種習慣。也許你認為就這么兩件事,其實在很多方面做法都欠妥。比如你過去常常寫稿、投稿,都是用公司的信紙和信封,甚至發稿也是放在總臺,當成公司信函,由公司付賬。還有你每月領的辦公用品,諸如筆芯、筆記本、信紙等都比別人多。外企雖然各方面很大方,可是越是這樣,你自己越要公私分明。”
想到這些,我爭辯道:“她也強不到哪里去!”
“可是大家對她的評價卻很高,我只講兩件小事,比如,我們公司里大多數人不太注意用過一面的復印紙,有的人甚至干脆把它們扔進垃圾桶。可是她能利用這些別人眼中的“廢紙”的背面,打印或復印一些不十分重要的文件。還有就是每個月公司都會給每個人發些福利,比如一卷衛生紙,一塊香皂。好像大家領到這些東西,都拿回到家里去用了。我發現她卻將發給自己的衛生紙和香皂放在了辦公室的公用柜子里,讓大家方便拿來用。”
說到這里,我真有些惶愧了一自己平時太“粗心”,太不拘小節了。主任繼續說: “這看起來沒幾個錢,可是卻反映出她的思想、品德和境界,老板說這樣的人才讓人放心。你也知道,我們這個辦公室的副主任權力不小,總要接待很多客人,處理很多禮品,有權簽單,比如要送一些禮品給客人,而這些大都是自己去辦。如果你有一點私心,就可以從送出的禮品中克扣一點歸自己,也可以冒領禮品。有很多外聯工作,要請別人吃飯,只要在飯店簽一個單即可,很是方便,如果你有一點私心,就會請自己的朋友、親屬吃飯,而由公司埋單。制度總會有空子可鉆,監督也是有局限的,如果沒有時時處處為公司著想,為公司節約,并且不貪一點便宜,就很難令領導放心。當然,你沒有當上副主任并不代表你的品行不如她,但有很多地方你的表現確實沒有她成熟。這,也許就是你落選的最重要原因吧。”
沒想到我沒輸在能力、業績上,卻輸在了一個紙杯,一份報紙,一卷衛生紙上……。其實我們很多人都犯了類似的錯誤,卻渾然不自知!雖然當時我嘴巴還是不服氣,可我心里已無話可說了。我敗在了這些看起來很容易被忽視的細節上,但這些細節又恰恰反映出我內心深處的欠缺。也許,公司沒有提拔我是有道理的。其實,任何一家企業選拔人才不僅要看能力、素質,看你創造的價值,還要看你有沒有私心,有沒有不良習慣。“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,職場里不拘小節的人士,要牢記劉玄德的這句名言