談心態管理

　　炎熱的夏季，迎面撲來的風都是濕漉漉的，再加工作上千頭萬緒，更增添了心頭的幾分煩惱。每逢這種狀況，自己都會通過看書來加以調節，于是隨便從書櫥中拿起一本《南懷瑾論人生》，讀了起來。讀著讀著便覺得從整個身體升起一股沁人心脾的涼意，情緒忽然好起來。尤其是其中一段小故事，頗感受益。
　　南懷瑾有兩個好朋友都是將軍，有一次，其中的一位將軍對南懷瑾說，他真想在殯儀館附近找幢房子。南懷瑾問他什么意思，他說理由有二，一是老朋友一個個凋零，自己經常要跑殯儀館奔喪，這樣會方便些；第二，當有一天，自己行將就木的時候，走過去也方便。
　　另一位將軍在幾年前，遇到南懷瑾則抱怨說，今年真倒霉，大正月里，他坐三輪車去為一個突然故去的朋友吊喪，到了殯儀館門口，他下車付了車錢，那個三輪車夫問道：“先生，您還回不回去？”這可把將軍氣得不得了，大罵車夫“你才不回去！”
　　為這事，將軍一直耿耿于懷，一種不詳的陰影揮之不去，造成極大的心理壓力。不料幾個月后，這位將軍真到那里不再回去了。這個故事并非巧合，它揭示了人的兩種不同心態。應該說心態對人的健康影響很大，心態不僅影響人的健康、家庭生活、社會交往，也影響人的工作能力乃至創造力的發揮。
　　在任何組織中，心態管理都是一切管理的基礎，這也應該是人力資源管理的主要內容，無論我們要推行某種管理模式，還是要進行企業改革，首要工作是要調整好管理者和員工的心態，使員工以積極的心態面對工作，使管理者對企業發展與變革過程中的艱難，樂而承之。否則，在工作中就難以發揮自己的所有潛能，我們的制度、改革方案就會成為一紙空文，只是用來掛在墻上而已！
　　記得幾年前就有專家提出，過去的管理靠體力，今天的管理靠智力，明天的管理靠心力，現在，我們已經到了必須注重心態管理的時代了。那么如何進行心態管理，如何讓員工心悅誠服，以積極向上的心態工作呢？
　　作為人力資源部門，必須在心態管理方面為領導者多一些出謀劃策，讓員工以一種飽滿熱情的精神狀態去面對組織的發展與變革，面對職場上的壓力。這也許是人力資源管理中永遠說不完、探討不盡的話題！