為人才測評師號脈

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，自2003年全國相關機構開展人才測評師培訓認證以來，全國已有大約6000人取得了人才測評師資格證書。這說明人才測評師已經具備了相當廣泛的社會基礎！
　　當然，人才測評師作為一個新興的職業(yè)，其職業(yè)內涵、工作職責、工作內容、任職要求、行業(yè)規(guī)范、知識體系和技能水平等都還沒有形成完善、健全的體系。作為一個在人才測評領域摸爬滾打了近二十年的從業(yè)人員，我想跟大家談一談我對人才測評師的理解以及人才測評師的任職標準和任職要求，姑且稱之為號脈吧！
　　作為一個專業(yè)的人才測評師，要具備以下條件：
　　首先要做到以德為首，嚴格要求自己。人才測評師從事的工作及其工作結果，往往與被測評者的個人利益、未來的職業(yè)發(fā)展甚至某個團體的利益緊密相關，工作稍有差錯就會給相關利益者帶來重大損失，就好比醫(yī)生看錯了病、開錯了藥一樣，其危害可想而知。在實際工作中，我們的測評師經常會面臨著金錢、物質的種種誘惑。如果測評師不能堅持職業(yè)操守，則會使被測評人員產生不公平感，對其個人和社會而言，都是重大損失。
　　其次，要有豐富的專業(yè)知識。現(xiàn)代人才測評建立在心理學、統(tǒng)計學、測量學等學科的基礎上，以實現(xiàn)人與崗位匹配、人與組織結合、人與社會融合、人與自然協(xié)調為目的，這就需要我們的測評師擁有豐富的社會知識和經驗。因此，企業(yè)及組織管理知識、職業(yè)或行業(yè)發(fā)展知識、社會及群體心理學、經濟學、哲學等知識都是一個測評師應該了解和關注的。當然這些知識的提升需要一個長期積累的過程。
　　再次，應具備綜合的專業(yè)能力。人是復雜的，對人才的評估目的是多種多樣的，測評的方法和工具可以說不計其數(shù)。作為人才測評師應具備溝通能力、觀察能力、分析能力、歸納能力和使用工具技術能力等五項綜合能力。溝通能力之所以排在首位，主要是因為無論是跟客戶還是被測評者，只有做到無障礙溝通，才能獲得他們的信任，理解他們的內在需求與愿望；觀察能力是指能夠敏銳地捕捉到我們需要觀察的行為和要點；分析能力則是指對行為與行為之間的關系，以及行為背后的原因和動機能夠作出清晰的梳理；歸納則是要從大量的數(shù)據(jù)和行為表象中概括出規(guī)律性、本質性的東西；使用工具的能力則是指一個人才測評師要學會和掌握更多的人才測評工具和技術。現(xiàn)代人才測評科學的發(fā)展已經幫助我們發(fā)明了很多有用的測評工具和測評方法，這些工具和方法可以使我們更輕松、更快捷、更客觀、更準確地對人的某些特質進行測評，掌握了這些工具等于有了千里眼和顯微鏡。
　　綜上所述，合格人才測評師的培養(yǎng)，已成了每個人才測評工作者都在關注的問題。目前我國人才測評師的培訓還存在許多不足，如在培訓時專業(yè)理論多，方法工具少；老師講授的多，學員實踐的少；培訓班一結束，學習就終止，沒有后續(xù)的交流和支持。這直接導致我國人才測評師隊伍的水平良莠不齊。對一些獲得中級認證資格的測評師而言，雖然他們比其他人力資源工作者更早、更全面地接觸到先進的人才測評理論，但還不能很好地將這些知識與自己的工作結合起來，無法深刻地體會人才測評的效果。有些測評師雖然掌握了一定的專業(yè)的知識，但僅停留在理論層面，能說出幾種評價方法，卻不能規(guī)范地使用這些方法。比如，他們知道小組討論是給一組候選人一個主題，然后讓他們進行自由討論，在討論過程中對候選人進行觀察。但至于觀察什么、如何觀察、如何評價卻不甚了了。這樣自然無法保證人才測評的準確性和客觀性。
　　因此，人才測評行業(yè)迫切需要甄別人才測評師的資質水平，培養(yǎng)出真正能夠有效、準確地完成測評項目的人才測評師。只有這樣才能規(guī)范人才測評行業(yè)，保證人才測評的服務質量。人才測評是一門職業(yè)，我們一定要遵守這個職業(yè)的道德規(guī)范和要求，自覺維護作為人才測評師的專業(yè)性和權威性；人才測評是一個行業(yè)，是一個新興的、充滿活力和希望的行業(yè)，我們會隨著這個行業(yè)的成長而成長，它帶給我們無限的機會，也會讓我們從中找到自身的價值；人才測評是一門技術，我們一定要掌握相應的技術本領，不能只會說不會做；人才測評是一門科學，我們一定要掌握相關的科學知識，堅持科學觀點，反對偽科學和迷信；人才測評是一門藝術，達到這個境界要靠我們長期積累，不斷修煉，要超越功利追求才能實現(xiàn)。
　　無論我們在哪一個層面、用何種方式、為哪種人才提供服務，我們都要記住測評的根本目的。作為人才測評行業(yè)中的一員，讓我們充滿信心和自豪感，為人才測評業(yè)的明天而努力吧！