建立企業競爭力評價指標體系研究

一、企業競爭力的概念和內涵

企業競爭力是指在競爭性市場中，與同行業其他企業相比，一個企業所具有的能夠更持續、更有效地向市場提供產品或服務，并獲得贏利及自身發展的綜合素質和條件。包括以下5個方面的基本內涵：

第一，企業競爭力是在競爭和開放的市場環境下形成的，在壟斷和封閉的市場中，談不上企業競爭力；第二，企業競爭力的實質是一個企業同其他企業相比較所具有的生產效率(或工作效率)；第三，企業競爭力體現在消費者價值(市場占有率和消費者滿意)和企業自身利益兩個方面；第四，企業競爭力決定了企業的長期存在狀態，因此，企業競爭力具有持續性和非偶然性的特點，影響企業經營狀態的一些短期的和偶然的因素可能同企業競爭力沒有直接關系；第五，企業競爭力是企業所具有的綜合性質，決定和影響企業競爭力的因素很多，而且。這些因素經常發生著相互間的作用，所以，企業競爭力的各種因素都不是分別獨立存在的，它們總是作為一個整體而對企業的存在狀態發生作用。

二、國內外競爭力研究綜述

(一)國外關于競爭力理論的研究

1 基于外部環境不同的企業競爭力。美國哈佛大學商學院的邁克爾，波特(MichaelPorter，1980)基于對產業競爭力以及在產業競爭力基礎上形成的國際競爭力研究中，提出了著名的價值鏈(產業鏈)分析法和菱形模型分析法。

2 基于內部資源能力差異的企業競爭力。與波特從企業外部環境來研究企業的競爭力不同，20世紀80年代中期一些學者如GaryHamel側重從企業內部出發解釋企業競爭力差異，具體可以分為企業資源優勢理論和企業能力優勢理論。

3 基于內部資源能力與外部環境互動的企業競爭力。隨著專業化分工的深入以及信息技術的發展，當前企業競爭環境已經發生了很大的變化。一個突出的現象是，網絡已經成為企業生存環境中不可忽視的要素。這一現象大大地改變了企業間的競爭的形式、內容和特征。企業通過成功地利用信息技術提供的網絡資源可以大大提供其競爭優勢。網絡在建立企業競爭優勢方面主要體現在提供信息和互補性資源兩個方面。

(二)國內關于競爭力的理論與實證研究

從20世紀90年代起，我國政府與科研院所廣泛合作，對國家競爭力、產業競爭力和企業競爭力進行了大量的理論與實證研究。狄照昂、吳明錄等人(1991)主持了國家科委重大軟科學課題“國際競爭力研究”，該研究從國際競爭力的定義出發，對一國競爭力的決定因素從經濟能力、工業效能、財政活力、自然資源、創新能力、對外活動能力、人力資源和國家干預等方面進行分析，提供了具體的評價方法和評價指標，并選取亞太15國進行競爭力的國際比較。1993年，任若恩教授與荷蘭格林根大學的專家合作(1993)，利用生產法對中國制造業各產業部門的單位勞動成本、相對價格、勞動生產率的可比歷史數據進行定量分析，尋求中國制造業各產業的比較優勢和競爭優勢。中國社科院工業經濟研究所金碚研究員1995年開始對中國工業的國際競爭力進行研究，在其研究成果《中國工業國際競爭力——理論、方法與實證研究》(1997)中，提出了產業國際競爭力分析的理論基礎、分析模式和分析方法，并在對中國工業品的總體競爭力分析的基礎上進一步對我國工業內部各產業的國際競爭力進行了實證研究。中國社科院裴長洪研究員(1998)在其所著《利用外資與產業競爭力》一書中，專門就“利用外資與產業競爭力”展開專項研究，對國際競爭力的來源和評價指標進行了探討，分析了利用外資與中國出口產業和內銷產業的關系，并就實際利用外資狀況與日本及部分拉美和亞洲發展中國家進行了國際比較。中國人民大學競爭力研究與評價中心的彭麗紅博士和韓中和博士(2000)分別就企業競爭力問題展開深入研究，他們從企業環境、企業戰略、政府管理、信息化、創新、組織變革、核心能力等方面對企業競爭力進行了比較分析和實證研究。

(三)對已有研究成果的評述

企業競爭力是一個非常復雜的現象，前述的關于解釋企業競爭力的各種理論，以不同的假設條件為前提，從不同層面進行分析和研究?？傮w而言，這些理論或者從經濟學的角度，或者從管理學的角度給出關于企業競爭力的合理解釋，也反映出關于企業競爭力理論發展由淺入深的過程。歸納這些理論，我們可以得到一個認識企業競爭力的完整畫面，為我們研究企業競爭力包括建立企業競爭力測評指標體系提供了理論上的有力指導，但是，縱觀其詳，我們認為，這些關于企業競爭力的評價指標體系設置在某種程度上還存在一定的不足或局限。首先，在建立企業競爭力評價指標體系時，大多數是基于經驗認識，而不是基于詳細的理論討論作為基礎；其次，由于理論分析在有些方面不夠充分，因此，使缺乏在理論指導下構建企業競爭力評價的分析框架和設置指標體系；第三，盡管在建立指標體系時基本上都指出了關于指標體系設置的原則，但多數原則并不能為清晰地理解指標體系設置的來龍去脈提供幫助；第四，也有些研究人員基于實際應用需要提出企業競爭力評價指標設置思路，但從理論上討論企業競爭力評價維度仍顯不足。

三、企業競爭力評價維度與指標體系

(一)企業競爭力評價的邏輯框架

企業競爭力的研究實際上是探討企業競爭力的構成因素，即從靜態角度分析影響企業競爭力的函數變量。綜合以上企業競爭力的各種理論，可以歸納，企業競爭力來源于企業內部經營系統、外部環境系統以及內部經營系統與外部環境系統的交互能力。

內部經營系統是最主要的，包括業務和管理兩個子系統。企業內部資源數量、質量、分配狀況及利用效果直接決定企業競爭力。外部環境系統包括政府政策、市場環境、技術環境、法律環境、金融環境、教育環境、文化環境等。企業競爭力外部來源是影響企業競爭力的外部因素，主要包括制度環境、政府政策、行業因素、地理位置、市場結構、技術、文化、教育體系等。內部經營系統與外部環境系統互動能力主要表現為與上下游企業以及其他社會主體進行合作、溝通的方式和層次。

(二)企業競爭力評價指標體系設置

1 企業競爭力評價指標體系設置原則

(1)科學性原則：企業競爭力指標體系是理論與實踐相結合的產物，必須采用科學的方法，以科學理論為指導，客觀真實地反映實際情況，使指標體系能夠在基本要領和邏輯結構上嚴謹、合理，各指標概念確切、含義清楚、計算范圍明確，數據盡量具有代表性和可靠性，既能系統科學地反映企業競爭力的全貌，又能在某一方而提示對企業競爭力有重大影響的項目。

(2)導向性原則：建立企業競爭力評價指標體系的目的在于，衡量和評價企業競爭力的狀況，找出企業競爭力強弱的原因，指出改善企業競爭力的手段和方法，最終增強企業競爭力，從而對企業提高競爭力起到導向和監控作用。分析競爭力指標有助于幫助企業尋找市場潛力和生產潛力，通過自身的經濟運行指標與行業及全國平均水平、先進水平的比較，指導企業挖掘自身潛力，引導企業走向良性循環的發展軌道，推動企業提高管理水平。

(3)可行性原則：研究建立企業競爭力評價指標體系的主要目的是提升企業競爭力，因此建立的指標體系及其評價方法應具有可行性和可操作性，設置的指標體系必須與經濟發展水平相適應，計算方法科學，操作簡單，資料易取得。指標必須有明確的代表性，數據的獲取方便、可行，盡可能采用有數據支撐的指標，其相應的計算方法要標準化、規范化，避免產生誤解和歧義。

(4)可比性原則：競爭力指標應在企業間普遍適用。所涉及的經濟內容、空間范圍、時間范圍、計算口徑、計算方法應具有可比性，所選取的指標在同類企業間有完全一致的定義和內涵，數據的統計口徑統一。以保證同一指標在企業間的可比性，同時。為方便分析競爭力的發展變化情況，其指標前后時間不宜變化太大，應具有相對穩定性。

(5)重要性原則：不同的指標反映不同側面和內容特征，且對于某項具體的經濟活動所起的作用和影響也有較大的差別，選取指標時應考慮該因素對評價競爭力的重要性及貢獻程度，做到所選指標個數適當，并嚴格區分主次，突出直接反映企業競爭力的指標。

(6)通用性和發展性結合的原則：所建立的指標體系必須具有廣泛的適應性，即設立的指標能反映不同類別、不同行業企業競爭力的共性。同時建立的競爭力指標體系必須具有發展性，即可根據具體的行業和企業做出適當的調整，從而靈活應用。

2 企業競爭力評價指標體系設置

企業競爭力評價的核心是怎樣用統計學的方法把競爭力的強弱以及影響競爭力的因素表現出來。因此，企業競爭力評價的首要任務是構建測評企業競爭力的指標體系，這是企業競爭力評價的基礎工作。我們將測評指標體系劃分為兩類指標，一類是反映企業競爭力強弱的衡量指標；另一類是解釋影響企業競爭力強弱的分析指標。衡量指標要有綜合性，指標數量比較少；分析指標通常需要從理論邏輯和具體實際出發，充分揭示影響企業競爭力的因素并展示這些因素的質與量，因此，分析指標要有解析性，指標數量相對較多。

(1)衡量指標類——競爭力展現，在市場經濟中，競爭力最直觀地表現為一個企業能夠比其他企業更有效地向消費者(或者市場)提供產品或者服務，并且能夠使自身得以發展的能力或者綜合素質。衡量企業競爭力可以從市場表現、發展表現和發展潛力3個維度上進行考察。以這一思路為基本出發點，我們將以下3類14個指標確定為企業競爭力的衡量指標。第一類：市場表現，包括銷售收入、近3年銷售收入年均增長率、市場占有率、出口收入占銷售收入比重等指標；第二類：發展表現。包括利潤總額、近3年利潤總額年均增長率、凈資產、凈資產利潤率、總資產貢獻率、總收益率等指標；第三類：發展潛力。包括技改投資和信息化建設投資、RD費用占銷售收入的比重、擁有專利數、公眾評價等指標。

(2)分析指標類(競爭力解析)。前面的理論與經驗分析為解析企業競爭力提供了一個有效的框架，即企業競爭力可以從企業內部資源狀況、企業內部能力狀況、企業發展的外部環境以及企業內部經營系統與外部環境系統互動等4個維度上加以解析。但是，如果是在一個國家或一個地區的層面上研究和評價企業競爭力，而不是做企業競爭力的國家之間或國際比較，我們可以認為企業發展所面對的外部環境是無差別的，尤其是在允許生產要素充分流動和現代金融、物流、信息技術高度發展的條件下。在國家或地區層面上做企業競爭力測評和比較，每個企業所面對的外部環境都是相同的。這樣，企業競爭力的強弱可以從企業內部資源、企業內部能力以及企業利用外部環境與資源(相對于企業內部各種資本形態而言，外部環境與資源可以視為可以為企業創造財富的社會資本)能力，個維度進行解釋，以這一思路為基本框架，我們將企業競爭力分析指標確定為以下3類。第一類是反映企業內部資源、能力及其利用情況的指標，共包括體現企業經營能力、經營安全能力、盈利能力、市場開拓能力、技術創新能力、人力資本實力的共6個方面39個具體指標；第二類是反映企業內部能力狀況的指標，共包括體現企業組織管理能力、企業文化、資本運營能力的共3個方面14個指標；第三是反映企業內部經營系統與外部環境互動狀況的指標，包括企業外部形象、環境協調能力、信息技術水平共3個方面11個指標。